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文檔簡介

項目物業(yè)管理工作計劃表格一、引言為保障項目的正常運營,提高業(yè)主滿意度,制定本《項目物業(yè)管理工作計劃表格》。該計劃將覆蓋項目物業(yè)服務(wù)的各個方面,并根據(jù)具體情況進行動態(tài)調(diào)整。二、表格分類1.日常管理安排序號項目內(nèi)容執(zhí)行方式責(zé)任人完成時間1環(huán)境衛(wèi)生每日清掃,保持公共區(qū)域整潔干凈,根據(jù)情況加強物業(yè)保潔力度保潔人員每日20:00前2安保巡邏24小時巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時報告保安人員時時跟蹤3電梯維保定期巡檢及保養(yǎng)電梯設(shè)備,確保電梯運轉(zhuǎn)良好電梯維保人員每周一4綠化養(yǎng)護定期修剪,保持綠化帶清潔,及時更換枯萎花卉綠化養(yǎng)護人員每月一次5消防設(shè)施巡檢保養(yǎng)定期巡檢及保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備,確保消防設(shè)備運轉(zhuǎn)良好物業(yè)維保人員每季度一次2.業(yè)務(wù)服務(wù)安排序號項目內(nèi)容執(zhí)行方式責(zé)任人完成時間1物業(yè)服務(wù)咨詢?yōu)闃I(yè)主解答咨詢電話和在線留言詢問物業(yè)客服人員時時跟蹤2社區(qū)維修服務(wù)對項目內(nèi)公共設(shè)施進行維護和修繕物業(yè)維保人員每周一3園區(qū)會議室管理負責(zé)會議室預(yù)定、布置、音響設(shè)備等支持服務(wù)物業(yè)客服人員每月一次4園區(qū)活動組織組織園區(qū)內(nèi)各種活動,如文體比賽、派對等。物業(yè)客服人員每季度一次三、災(zāi)害安全預(yù)案1.火災(zāi)在發(fā)生火災(zāi)時,首先要做好安全撤離工作,保護員工生命安全。同時,應(yīng)該第一時間撥打119報警電話,并進行消防器材的使用。2.水患在城市中,水患很常見。為此,物業(yè)公司應(yīng)實行水患預(yù)防預(yù)案,提高對雨水下水管、水阻、水庫水位和降雨數(shù)據(jù)的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)處理水患。3.臺風(fēng)臺風(fēng)天氣是一種嚴重危害員工生命和財物安全的大型自然災(zāi)害。物業(yè)公司應(yīng)制定臺風(fēng)防御預(yù)案,定期檢查、維護設(shè)備、協(xié)調(diào)有其他服務(wù)機構(gòu),開展預(yù)損害評價、臺風(fēng)響應(yīng)和緊急救援等工作。四、總結(jié)通過制定本《項目物業(yè)管理工作計劃表格》,我們可以在日常管理和安全預(yù)案等方面全面進行梳理和規(guī)劃,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,保障項目的

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