護(hù)士情緒管理培訓(xùn)課件教案資料

護(hù)士情緒管理護(hù)士情緒管理護(hù)士情緒管理護(hù)士情緒管理忙嗎？累嗎？忙嗎？忙嗎？忙嗎？情緒管理了解自己的情緒、控制自己情緒的能力理解他人情緒、處理他人情緒的能力

丹尼爾·高曼《EQ》情緒管理了解自己的情緒、控制自己情緒的能力情緒管理了解自己的情緒、控制自己情緒的能力情緒管理了解自己的一、人類的基本情緒情緒是以生理喚起水平、面部表情、姿勢(shì)和主觀感覺(jué)的變化為特征的某種狀態(tài)。一、人類的基本情緒情緒是以生理喚起水平、面部表情、姿勢(shì)一、人類的基本情緒情緒是以生理喚起水平、面部表情、姿勢(shì)一8種基本情緒普拉切克（RobertPlutchik）提出：恐懼、驚訝、悲痛、厭惡、憤怒、期待、快樂(lè)和接受。強(qiáng)度區(qū)分：憤怒8種基本情緒普拉切克（RobertPlutchik）提出：8種基本情緒普拉切克（RobertPlutchik）提出：影響情緒的因素情緒以微妙方式影響我們情緒與生物節(jié)律有關(guān)情緒與一周的作息表有關(guān)影響情緒的因素情緒以微妙方式影響我們影響情緒的因素情緒以微妙方式影響我們影響情緒的因素情緒以微妙情緒的社會(huì)功能粘合劑，使你貼近某人；防水劑，使你遠(yuǎn)離他人理解他人情緒；理解自己情緒對(duì)他人的影響情緒的社會(huì)功能粘合劑，使你貼近某人；防水劑，使你遠(yuǎn)離他人情緒的社會(huì)功能粘合劑，使你貼近某人；防水劑，使你遠(yuǎn)離他人情壞心情如何影響行為當(dāng)個(gè)體感到愉快時(shí)，更愿意做出各種助人行為；當(dāng)個(gè)體為過(guò)失而感到內(nèi)疚時(shí)，更愿意在未來(lái)提供志愿幫助，

從而減少內(nèi)疚。壞心情如何影響行為當(dāng)個(gè)體感到愉快時(shí)，更愿意做出各種助人行為；壞心情如何影響行為當(dāng)個(gè)體感到愉快時(shí)，更愿意做出各種助人行為；情緒可以影響一個(gè)人的學(xué)習(xí)、記憶、社會(huì)判斷和創(chuàng)造力。找到疏導(dǎo)感情的渠道，使情緒得到適當(dāng)疏解，不再積壓在心里。情緒可以影響一個(gè)人的學(xué)習(xí)、記憶、社會(huì)判斷和創(chuàng)造力。情緒可以影響一個(gè)人的學(xué)習(xí)、記憶、社會(huì)判斷和創(chuàng)造力。情緒可以影工作量太大！獨(dú)力面對(duì)困難！被誤解！人際糾紛！

調(diào)離熟悉工作環(huán)境！工作量太大！獨(dú)力面對(duì)困難！被誤解！人際糾紛！調(diào)離熟悉工工作量太大！獨(dú)力面對(duì)困難！被誤解！人際糾紛！調(diào)離熟悉工作家拉勞士吉：我們永遠(yuǎn)不會(huì)像自己想象的這么幸福，也不會(huì)像自己想的這么不幸。法國(guó)作家雨果曾說(shuō)過(guò)：“思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂?！蹦岷蒸敚骸吧罹拖笫峭鎿淇耍l(fā)到的那手牌是定了的，但你的打法是屬于你的自由意志的?！?/p>

作家拉勞士吉：我們永遠(yuǎn)不會(huì)像自己想象的這么幸福，也不會(huì)像自己作家拉勞士吉：我們永遠(yuǎn)不會(huì)像自己想象的這么幸福，也不會(huì)像自己恐慌......無(wú)助......焦慮....生氣....恐慌......無(wú)助......焦慮....生氣....恐慌......無(wú)助......焦慮....生氣....恐慌護(hù)理服務(wù)質(zhì)量下降

差錯(cuò)事故發(fā)生率上升

人際關(guān)系緊張

……

不好的情緒對(duì)工作的影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量下降

差錯(cuò)事故發(fā)生率上升

人際關(guān)系緊張……

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量下降

差錯(cuò)事故發(fā)生率上升

人際關(guān)系緊張……

情商自覺(jué)：體察自己的情緒自律：管理好自己的情緒自勵(lì)：自我激勵(lì)人際：溝通能力情商自覺(jué)：體察自己的情緒情商自覺(jué)：體察自己的情緒情商自覺(jué)：體察自己的情緒

自我激勵(lì)因?yàn)椴∪藢?duì)我挑剔，所以我現(xiàn)在不開(kāi)心句式轉(zhuǎn)換：將結(jié)果改為相反詞，首句“因?yàn)椤敝煤罄翰∪藢?duì)我挑剔，我仍然開(kāi)心，因?yàn)椤瓍⒖即鸢福何抑懒俗约汗ぷ魃系牟蛔?；我努力工作?huì)使他改變對(duì)我的態(tài)度；這會(huì)使我有更優(yōu)秀的表現(xiàn)……自我激勵(lì)因?yàn)椴∪藢?duì)我挑剔，所以我現(xiàn)在不開(kāi)心自我激勵(lì)因?yàn)椴∪藢?duì)我挑剔，所以我現(xiàn)在不開(kāi)心自我激勵(lì)因?yàn)椴【毩?xí)一：因?yàn)槲衣┳瞿臣?，被護(hù)長(zhǎng)批評(píng)了，所以我不高興。我漏做某件事，被護(hù)長(zhǎng)批評(píng)了，我不會(huì)不高興，因?yàn)榭梢蕴嵝盐夜ぷ魃蠎?yīng)該更加仔細(xì)。練習(xí)二：因?yàn)楹湍?女朋友吵架，所以我不高興。和男/女朋友吵架，我不會(huì)不高興，因?yàn)檫@樣我們會(huì)更加了解對(duì)方。自我激勵(lì)練習(xí)一：自我激勵(lì)練習(xí)一：自我激勵(lì)練習(xí)一：自我激勵(lì)反應(yīng)策略：身心放松放松：高質(zhì)量的睡眠；呼吸運(yùn)動(dòng)：慢跑飲食：番茄；櫻桃；黑巧克力音樂(lè)：自己喜歡的反應(yīng)策略：身心放松放松：高質(zhì)量的睡眠；呼吸反應(yīng)策略：身心放松放松：高質(zhì)量的睡眠；呼吸反應(yīng)策略：身心放松別讓工作壓垮無(wú)論工作如何緊張，都不要把自己困在工作里。工作有度，一張一弛，勞逸結(jié)合。想真正體味工作與生活的樂(lè)趣，就不要把自己“淹沒(méi)”在累的哀嘆里。別讓工作壓垮無(wú)論工作如何緊張，都不要把自己困在工作里。別讓工作壓垮無(wú)論工作如何緊張，都不要把自己困在工作里。別讓工謝謝聆聽(tīng)，請(qǐng)多指教謝謝聆聽(tīng)，請(qǐng)多指教謝謝聆聽(tīng)，請(qǐng)多指教謝謝聆聽(tīng)，請(qǐng)多指教護(hù)士情緒管理護(hù)士情緒管理護(hù)士情緒管理護(hù)士情緒管理忙嗎？累嗎？忙嗎？忙嗎？忙嗎？情緒管理了解自己的情緒、控制自己情緒的能力理解他人情緒、處理他人情緒的能力

丹尼爾·高曼《EQ》情緒管理了解自己的情緒、控制自己情緒的能力情緒管理了解自己的情緒、控制自己情緒的能力情緒管理了解自己的一、人類的基本情緒情緒是以生理喚起水平、面部表情、姿勢(shì)和主觀感覺(jué)的變化為特征的某種狀態(tài)。一、人類的基本情緒情緒是以生理喚起水平、面部表情、姿勢(shì)一、人類的基本情緒情緒是以生理喚起水平、面部表情、姿勢(shì)一8種基本情緒普拉切克（RobertPlutchik）提出：恐懼、驚訝、悲痛、厭惡、憤怒、期待、快樂(lè)和接受。強(qiáng)度區(qū)分：憤怒8種基本情緒普拉切克（RobertPlutchik）提出：8種基本情緒普拉切克（RobertPlutchik）提出：影響情緒的因素情緒以微妙方式影響我們情緒與生物節(jié)律有關(guān)情緒與一周的作息表有關(guān)影響情緒的因素情緒以微妙方式影響我們影響情緒的因素情緒以微妙方式影響我們影響情緒的因素情緒以微妙情緒的社會(huì)功能粘合劑，使你貼近某人；防水劑，使你遠(yuǎn)離他人理解他人情緒；理解自己情緒對(duì)他人的影響情緒的社會(huì)功能粘合劑，使你貼近某人；防水劑，使你遠(yuǎn)離他人情緒的社會(huì)功能粘合劑，使你貼近某人；防水劑，使你遠(yuǎn)離他人情壞心情如何影響行為當(dāng)個(gè)體感到愉快時(shí)，更愿意做出各種助人行為；當(dāng)個(gè)體為過(guò)失而感到內(nèi)疚時(shí)，更愿意在未來(lái)提供志愿幫助，

從而減少內(nèi)疚。壞心情如何影響行為當(dāng)個(gè)體感到愉快時(shí)，更愿意做出各種助人行為；壞心情如何影響行為當(dāng)個(gè)體感到愉快時(shí)，更愿意做出各種助人行為；情緒可以影響一個(gè)人的學(xué)習(xí)、記憶、社會(huì)判斷和創(chuàng)造力。找到疏導(dǎo)感情的渠道，使情緒得到適當(dāng)疏解，不再積壓在心里。情緒可以影響一個(gè)人的學(xué)習(xí)、記憶、社會(huì)判斷和創(chuàng)造力。情緒可以影響一個(gè)人的學(xué)習(xí)、記憶、社會(huì)判斷和創(chuàng)造力。情緒可以影工作量太大！獨(dú)力面對(duì)困難！被誤解！人際糾紛！

調(diào)離熟悉工作環(huán)境！工作量太大！獨(dú)力面對(duì)困難！被誤解！人際糾紛！調(diào)離熟悉工工作量太大！獨(dú)力面對(duì)困難！被誤解！人際糾紛！調(diào)離熟悉工作家拉勞士吉：我們永遠(yuǎn)不會(huì)像自己想象的這么幸福，也不會(huì)像自己想的這么不幸。法國(guó)作家雨果曾說(shuō)過(guò)：“思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂?！蹦岷蒸敚骸吧罹拖笫峭鎿淇?，發(fā)到的那手牌是定了的，但你的打法是屬于你的自由意志的。”

作家拉勞士吉：我們永遠(yuǎn)不會(huì)像自己想象的這么幸福，也不會(huì)像自己作家拉勞士吉：我們永遠(yuǎn)不會(huì)像自己想象的這么幸福，也不會(huì)像自己恐慌......無(wú)助......焦慮....生氣....恐慌......無(wú)助......焦慮....生氣....恐慌......無(wú)助......焦慮....生氣....恐慌護(hù)理服務(wù)質(zhì)量下降

差錯(cuò)事故發(fā)生率上升

人際關(guān)系緊張

……

不好的情緒對(duì)工作的影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量下降

差錯(cuò)事故發(fā)生率上升

人際關(guān)系緊張……

護(hù)理服務(wù)質(zhì)量下降

差錯(cuò)事故發(fā)生率上升

人際關(guān)系緊張……

情商自覺(jué)：體察自己的情緒自律：管理好自己的情緒自勵(lì)：自我激勵(lì)人際：溝通能力情商自覺(jué)：體察自己的情緒情商自覺(jué)：體察自己的情緒情商自覺(jué)：體察自己的情緒

自我激勵(lì)因?yàn)椴∪藢?duì)我挑剔，所以我現(xiàn)在不開(kāi)心句式轉(zhuǎn)換：將結(jié)果改為相反詞，首句“因?yàn)椤敝煤罄翰∪藢?duì)我挑剔，我仍然開(kāi)心，因?yàn)椤瓍⒖即鸢福何抑懒俗约汗ぷ魃系牟蛔悖晃遗ぷ鲿?huì)使他改變對(duì)我的態(tài)度；這會(huì)使我有更優(yōu)秀的表現(xiàn)……自我激勵(lì)因?yàn)椴∪藢?duì)我挑剔，所以我現(xiàn)在不開(kāi)心自我激勵(lì)因?yàn)椴∪藢?duì)我挑剔，所以我現(xiàn)在不開(kāi)心自我激勵(lì)因?yàn)椴【毩?xí)一：因?yàn)槲衣┳瞿臣?，被護(hù)長(zhǎng)批評(píng)了，所以我不高興。我漏做某件事，被護(hù)長(zhǎng)批評(píng)了，我不會(huì)不高興，因?yàn)榭梢蕴嵝盐夜ぷ魃蠎?yīng)該更加仔細(xì)。練習(xí)二：因?yàn)楹湍?女朋友吵架，所以我不高興。和男/女朋友吵架，我不會(huì)不高興，因?yàn)檫@樣我們會(huì)更加了解對(duì)方。自我激勵(lì)練習(xí)一：自我激勵(lì)練習(xí)一：自我激勵(lì)練習(xí)一：自我激勵(lì)反應(yīng)策略：身心放松放松：高質(zhì)量的睡眠；呼吸運(yùn)動(dòng)：慢跑飲食：番茄；櫻桃；黑巧克力音樂(lè)：自己喜歡的反應(yīng)策略：身心放松放松：高質(zhì)量的睡眠；呼吸