物業(yè)管理主管崗位的主要職責(zé)（3篇）

第4頁共4頁物業(yè)管理主?管崗位的主?要職責(zé)職?責(zé)：1、?配合客戶服?務(wù)中心經(jīng)理?進(jìn)行物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)和?其它費(fèi)用的?收繳工作;?2、配合?客戶服務(wù)中?心經(jīng)理對區(qū)?內(nèi)保安、保?潔、業(yè)務(wù)接?待、綠化等?人員的日常?工作布置和?工作檢查，?以確保服務(wù)?質(zhì)量;3?、接受業(yè)主?和住戶的投?訴，負(fù)責(zé)組?織整改和回?復(fù)，負(fù)責(zé)處?理業(yè)主和住?戶的糾紛;?4、配合?客戶服務(wù)中?心經(jīng)理對空?關(guān)房管理和?出租工作;?5、配合?戶服務(wù)中心?經(jīng)理對項(xiàng)目?的各類維修?養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)?行監(jiān)督;?6、配合組?織實(shí)施對操?作層員工的?培訓(xùn);7?、配合實(shí)施?項(xiàng)目的接管?驗(yàn)收;8?、配合處理?客戶服務(wù)中?心的突發(fā)事?件;9、?配合處理客?戶服務(wù)中心?的投訴事件?。崗位要?求：1、?大專以上學(xué)?歷2、_?___年以?上物業(yè)管理?相關(guān)工作經(jīng)?歷，___?_年以上物?業(yè)主管崗位?經(jīng)歷;3?、熟悉物業(yè)?管理政策法?規(guī)4、具?有較強(qiáng)的組?織能力、邏?輯思維能力?、公文寫作?能力及溝通?能力;5?、正直、誠?信，能承受?較大工作壓?力;6、?熟練使用O?FFICE?系列軟件。?物業(yè)管理?主管崗位的?主要職責(zé)（?二）職責(zé)?：1.物?業(yè)主管在經(jīng)?理指導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)組織、?安排物業(yè)管?理處的各項(xiàng)?工作，定期?及不定期主?持召開管理?處工作例會?，提出問題?及改進(jìn)意見?，并負(fù)責(zé)改?進(jìn)工作及落?實(shí)。2.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)落?實(shí)管理處工?作中有關(guān)重?大業(yè)主投訴?等事項(xiàng)，并?向上級領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)。3?.負(fù)責(zé)管理?公司清潔、?綠化、治安?、維修、接?待、回訪等?項(xiàng)服務(wù)工作?。4.不?定期巡視小?區(qū)內(nèi)各區(qū)域?，并對公共?設(shè)施、設(shè)備?之維修和治?安等有關(guān)部?門提出改進(jìn)?意見。5?.負(fù)責(zé)所管?物業(yè)區(qū)域內(nèi)?的日巡檢和?協(xié)調(diào)違章及?投訴的處理?工作。6?.負(fù)責(zé)管理?費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)?用的催繳工?作。7.?負(fù)責(zé)物業(yè)服?務(wù)中心內(nèi)部?資料，業(yè)主?資料的檔案?管理工作。?8.積極?完成上級領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它工作。?任職資格：?1.有_?___年以?上物業(yè)管理?工作經(jīng)驗(yàn)，?熟悉物業(yè)管?理?xiàng)l例和法?規(guī)，物管專?業(yè)或房地產(chǎn)?管理專業(yè);?2.工作?熱情認(rèn)真積?極，具備良?好的服務(wù)意?識，責(zé)任心?強(qiáng)。3.?善于處理客?戶提出的各?種問題及各?種投訴，良?好的團(tuán)隊(duì)合?作精神。?4.熟悉電?腦操作知識?。5.有?決策及領(lǐng)導(dǎo)?指揮、協(xié)調(diào)?控制、計(jì)劃?組織等能力?;敬業(yè)、情?緒穩(wěn)定、能?夠抗壓物?業(yè)管理主管?崗位的主要?職責(zé)（三）?職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)創(chuàng)?意產(chǎn)業(yè)園區(qū)?物業(yè)運(yùn)營管?理工作2?.負(fù)責(zé)創(chuàng)意?產(chǎn)業(yè)園區(qū)客?戶資源開發(fā)?和對接;?3.負(fù)責(zé)產(chǎn)?業(yè)園區(qū)市場?、產(chǎn)業(yè)和政?策研究工作?，定期編制?相關(guān)研究報(bào)?告;4.?負(fù)責(zé)建立和?維系合作方?及客戶關(guān)系?;5.負(fù)?責(zé)管理物業(yè)?的日常工作?如：保安、?保潔、綠化?、安全等管?理;6.?協(xié)助產(chǎn)業(yè)園?區(qū)日常運(yùn)營?管理工作;?任職要求?：1._?___年以?上寫字樓或?產(chǎn)業(yè)園物業(yè)?客服、物業(yè)?管理工作經(jīng)?驗(yàn);2.?熟悉國有物?業(yè)出租相關(guān)?政策，操作?流程;3?.有較強(qiáng)的?文字功底，?規(guī)范的寫作?能力，具有?獨(dú)立編寫報(bào)?告、請示等?能力;4?.工作責(zé)任?心強(qiáng)，溝