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第十六章制定媒體計(jì)劃的背景知識第十六章1行銷計(jì)劃競爭狀況廣告與創(chuàng)意媒體環(huán)境行銷環(huán)境消費(fèi)者媒體計(jì)劃行銷計(jì)劃競爭狀況廣告與創(chuàng)意媒體環(huán)境行銷環(huán)境消費(fèi)者媒體計(jì)劃2第一節(jié)行銷環(huán)境分析#市場形式和產(chǎn)品生命周期一、市場規(guī)模、總體品類的總市場量、成長趨勢及品牌占有率CBC:品類的消費(fèi)量B:B品牌的消費(fèi)量B占C的比率即為B品牌的占有率第一節(jié)行銷環(huán)境分析一、市場規(guī)模、總體品類的總市場量、成3當(dāng)B占有率為各品牌之冠,生意擴(kuò)張的主要來源是吸引非本品類既有消費(fèi)者。此時媒體針對的訴求對象,除了鞏固既有的本品牌和本品類消費(fèi)群外,更重要的是互有替代性的其他品類的消費(fèi)者以期使C不斷擴(kuò)大,連帶使占有率最大的B也隨之?dāng)U大。(咖啡、保潔)如果B已經(jīng)囊括大部分品類消費(fèi),而C呈停滯現(xiàn)象,表示品牌及品類成長都已到達(dá)一定極限,媒體投資的主要目的將在于鞏固既有市場,因此媒體訴求對象將主要是既有消費(fèi)者。當(dāng)B占有率為各品牌之冠,生意擴(kuò)張的主要來源是吸引非本4如果B的占有率有限,特別是品類(C)成長有限時,表示品牌在品類內(nèi)仍有成長空間,此時生意的擴(kuò)張將主要來自競爭品牌,媒體訴求對象主要是競爭品牌消費(fèi)者。
分析品類與各品牌消費(fèi)與媒體投資比,可以幫助了解品類及品牌媒體投資狀況,為媒體預(yù)算的制定提供參考。如果B的占有率有限,特別是品類(C)成長有限時,表示5A品牌B品牌C品牌其他品牌整體品類銷售額(千元)占有率(%)媒體投資額(千元)占有率(%)媒體投資占銷售額的比率(%)550032002800450016000342018281005003504502001500332330131009111649*A品牌為領(lǐng)導(dǎo)品牌,投資比為9%。*C品牌表現(xiàn)出投資積極性,投資比為16%,可以被視為投資的高指標(biāo)。*整體品類投資比為9%,可以被視為投資的基本指標(biāo)A品牌銷售額占有率媒體投資額占有率媒體投資占銷售額的比率(%6二、產(chǎn)品生命周期
導(dǎo)入期:
消費(fèi)低、品牌少、競爭少,廣告扮演教育和告知的角色,因消費(fèi)者對品類關(guān)心程度的不同而有不同發(fā)展:1、關(guān)心度較高的品類。即消費(fèi)者需要較長的時間去理解新品類,因此導(dǎo)入期較長,媒體所針對的對象是其他具有替代功能的相關(guān)品類的消費(fèi)者或具有較高嘗試潛力的前導(dǎo)消費(fèi)群,廣告目的主要在教育消費(fèi)者。媒體在策略上的二、產(chǎn)品生命周期7重點(diǎn)并不是追求廣大的涵蓋面,而是提高消費(fèi)者對新品類的理解度以及廣告說服的深度。因此媒體的選擇重點(diǎn)通常會放在一些能夠傳達(dá)較多信息且具有閱讀性的印刷媒體上。(信用卡)2、關(guān)心度較低的品類。消費(fèi)者投入風(fēng)險不大,嘗試意愿較高,因而產(chǎn)品導(dǎo)入期相對較短。消費(fèi)者對商品的理解度對商品購買的影響程度并不大,為快速占有市場,就需要比較廣的媒體涵蓋面,以期在品類進(jìn)入成長期前占有重點(diǎn)并不是追求廣大的涵蓋面,而是提高消費(fèi)者對新品類的理解度以8先機(jī)。(二合一洗發(fā)精)
成長期:新品牌增加,普及率及使用率大幅提高,市場區(qū)域擴(kuò)張,行銷活動、廣告活動頻繁,集體促使品類消費(fèi)率提高。各品牌在此時期的廣告重點(diǎn)在于建立品牌差異化。在成長期內(nèi),媒體訴求的對象為新消費(fèi)者與既有使用者并重。由于新消費(fèi)者的不斷加入,促使消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)改變,形成區(qū)隔??煞譃椋杭扔惺褂谜吆托率褂谜撸恢丶壥褂谜?、中級使用者和輕度使用者;品牌忠誠使用者和非忠誠使用者。先機(jī)。(二合一洗發(fā)精)9由于各個群體在消費(fèi)及使用習(xí)性上的差異,使他們在銷售上的價值及意義也會有所不同。如:重級使用群在銷售價值上遠(yuǎn)比輕度使用群大的多,市場上經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是少數(shù)的重級消費(fèi)者占有大部分的消費(fèi)量:重級消費(fèi)者中級使用者輕級消費(fèi)者非使用者占人口比率(%)占消費(fèi)比率(%)價值指數(shù)8122357553015068825065-(價值指數(shù):占消費(fèi)比率/占人口比率*100%)由于各個群體在消費(fèi)及使用習(xí)性上的差異,使他們在銷售上10各群體在銷售價值上的差異也反映在媒體的投資重點(diǎn)上。地區(qū)擴(kuò)張可通過CDI檢視。
成熟期:新消費(fèi)者的增加緩慢甚至停滯,品牌增加也逐漸穩(wěn)定,從品類競爭轉(zhuǎn)移到品類內(nèi)各品牌之間的競爭,即品牌之間互相爭取對方消費(fèi)者,在銷售上呈現(xiàn)此起彼落、互為消長的局面。由于競爭需要,市場區(qū)隔進(jìn)一步細(xì)分:產(chǎn)品的改良、包裝變化、價位多元化、鋪貨的調(diào)整等(罐裝茶飲料)眾多品牌增加促銷活動,品牌形象、品牌資產(chǎn)各群體在銷售價值上的差異也反映在媒體的投資重點(diǎn)上。11更加重要,媒體的操作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為鮮明的競爭導(dǎo)向。衰退期:品類使用者逐漸減少,利潤大多已無法支撐強(qiáng)力的行銷動作,品牌充其量只能維持既有的銷售規(guī)模。
*品類同品牌一樣,都經(jīng)歷生命周期,再進(jìn)入一個新品類的循環(huán)。更加重要,媒體的操作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為鮮明的競爭導(dǎo)向。12#指數(shù)與加權(quán)指數(shù)在媒體作業(yè)中,指數(shù)是一項(xiàng)被廣泛利用的重要運(yùn)算工具,主要用于比較數(shù)值之間的差異。如:都市人口都市人口(千人)A都市B都市C都市D都市E都市23505782124527830658#指數(shù)與加權(quán)指數(shù)在媒體作業(yè)中,指數(shù)是一項(xiàng)被廣泛利用13都市人口指數(shù)都市人口(千人)指數(shù)(A)指數(shù)(B)A都市B都市C都市D都市E都市1946100635411002151351123505782124527830658
指數(shù)(A):把最高人口的都市指數(shù)定為100,然后以各都市人口數(shù)除以最高都市人口,再乘以100,即為該都市人口指數(shù)。都市人口指數(shù)都市人口(千人)指數(shù)(A)指數(shù)(B)A都14媒體在操作上,往往同時面對多項(xiàng)因素的考察,指數(shù)的另一項(xiàng)常用的功能是為操作多種以上項(xiàng)目的比較提供方便。如:品牌進(jìn)入一個市場前,對其人口數(shù)和人均收入的評估:都市A都市B都市C都市D都市E都市人口(千人)23505782124527830658人均收入(元/月)34502480187032004520媒體在操作上,往往同時面對多項(xiàng)因素的考察,指數(shù)的另一15都市人口與收入指數(shù)都市A都市B都市C都市D都市E都市人口(千人)23505782124527830658人均收入(元/月)34502480187032004520人口指數(shù)1946100635收入指數(shù)76554171100平均指數(shù)4851716753(平均指數(shù):兩項(xiàng)指數(shù)加在一起除以2)都市人口與收入指數(shù)都市A都市人口2350人均收16加權(quán)指數(shù):依據(jù)各項(xiàng)目的重要性給予不一樣的權(quán)值,算其加權(quán)指數(shù)再依加權(quán)指數(shù)評定。如:平價洗發(fā)精都市A都市B都市C都市D都市E都市人口(千人)23505782124527830658人均收入(元/月)34502480187032004520人口指數(shù)1946100635收入指數(shù)76554171100加權(quán)指數(shù)3949796638指數(shù)重要性65%35%加權(quán)指數(shù):依據(jù)各項(xiàng)目的重要性給予不一樣的權(quán)值,算其17*各項(xiàng)目指數(shù)重要性的總和必須是100%。*各都市的加權(quán)指數(shù)運(yùn)算方式為:各都市在每一個項(xiàng)目的指數(shù)乘以其指數(shù)權(quán)值,再將運(yùn)算結(jié)果相加。*各項(xiàng)目指數(shù)重要性的總和必須是100%。18#CDI與BDI一、基本概念和運(yùn)算方式
CDI(CategoryDevelopmentIndex):品類發(fā)展指數(shù)BDI(BrandDevelopmentIndex):品牌發(fā)展指數(shù)CDI與BDI是評估品類及品牌在一個地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的工具。#CDI與BDI19
運(yùn)算方式:CDI:品類在該地區(qū)的銷售占全部銷售的比率/該區(qū)人口占全部人口的比率*100BDI:品牌在該地區(qū)的銷售占全部銷售的比率/該區(qū)人口占全部人口的比率*100
CDI與BDI運(yùn)算舉例:運(yùn)算方式:20CDI地區(qū)A地區(qū)B地區(qū)C地區(qū)D地區(qū)E地區(qū)總計(jì)人口(千人)3000250035006000150016500比率(%)洗發(fā)精銷售(千瓶)比率(%)CDI18152136910036002700240040001300140002619172991001411278179102100CDI地區(qū)A地區(qū)人口3000比率洗發(fā)精銷售比率CD21地區(qū)A地區(qū)B地區(qū)C地區(qū)D地區(qū)E地區(qū)總計(jì)人口(千人)3000250035006000150016500比率(%)X品牌銷售(千人)比率(%)BDI1815213691001250550135014004505000251127289100138731277799100BDI地區(qū)A地區(qū)人口3000比率X品牌銷售比率BDI1822二、CDI與BDI的評估
人口占有比率與品類銷售比率相符時,CDI在100左右,,即表示品類在特定地區(qū)的發(fā)展在平均水平。如E地區(qū)。CDI高于100時,表示品類在特定地區(qū)的發(fā)展在平均水平以上,如A、B地區(qū)。CDI低于100時,表示品類在特定地區(qū)的發(fā)展再平均水平以下,如C、D地區(qū)。BDI與CDI的評估方式相同。二、CDI與BDI的評估23三、CDI與BDI交叉檢視
根據(jù)各地區(qū)CDI與BDI高低的不同,可以組合出下列4種市場狀況:CDIBDI高CDI低BDI低CDI低BDI高CDI高BDI低CDI高BDI三、CDI與BDI交叉檢視CDIBDI高CDI低CDI高CD24高CDI、高BDI:品牌發(fā)展?fàn)顩r良好,且處于相對成熟市場;顯示較高投資回報。高CDI、低BDI:品牌發(fā)展欠佳,但處于相對成熟市場;顯示市場潛力,品牌在該市場具有發(fā)展空間。低CDI、高BDI:品牌發(fā)展?fàn)顩r良好,但處于相對低發(fā)展市場;必須評估品類處于導(dǎo)入期還是衰退期,處于導(dǎo)入期則具開發(fā)機(jī)會,若為衰退期則不具開發(fā)價值。低CDI、低BDI:品牌發(fā)展?fàn)顩r欠佳,且處于相對低開發(fā)市場,市場開發(fā)潛力相當(dāng)?shù)?。高CDI、高BDI:品牌發(fā)展?fàn)顩r良好,且處于相對成熟25第二節(jié)行銷計(jì)劃的把握一、行銷計(jì)劃的內(nèi)容行銷計(jì)劃是媒體計(jì)劃的原點(diǎn)。
(一)背景資訊分析:1、市場狀況(市場規(guī)模大小、產(chǎn)品生命周期判斷、過去發(fā)展回顧、經(jīng)濟(jì)景氣變化以及將來成長趨勢預(yù)估)2、競爭者(定義主要競爭者、各競爭者市場占有率、分析其優(yōu)勢與劣勢、預(yù)測其第二節(jié)行銷計(jì)劃的把握一、行銷計(jì)劃的內(nèi)容26動作)3、消費(fèi)者(既有消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者、消費(fèi)群的變化、購買觀念的變化、需求的變化及購買行為的變化等)4、品牌狀況(品牌發(fā)展回顧、銷售成長狀況、市場占有率及成長狀況、品牌知名度以及品牌形象、深入評估品牌的SWOT)
(二)行銷目標(biāo):
1、短期目標(biāo)(銷售目標(biāo)、占有率目標(biāo)、利潤目標(biāo))動作)272、長期目標(biāo)(長期銷售目標(biāo)、占有率、品牌遠(yuǎn)景、形象)
(三)行銷策略:4P、4C1、商品策略(商品改良、商品線延伸、新商品上市、商品優(yōu)先順序‘品牌旗下?lián)碛卸囗?xiàng)商品時’)2、價格策略(零售價、批發(fā)價、利潤制定)3、鋪貨策略(地區(qū)鋪貨提升計(jì)劃、新商品鋪貨行程、經(jīng)銷商策略)2、長期目標(biāo)(長期銷售目標(biāo)、占有率、品牌遠(yuǎn)景、形284、促銷策略(促銷活動擬訂、促銷活動進(jìn)程、促銷效果預(yù)估、廣告扮演的角色、廣告商品制定)
(四)行銷費(fèi)用:1、促銷活動費(fèi)用(促銷活動贈品、人員開支等)2、廣告費(fèi)用(創(chuàng)意制作、媒體費(fèi)用等)3、調(diào)研費(fèi)用4、促銷策略(促銷活動擬訂、促銷活動進(jìn)程、促銷效29第三節(jié)媒體環(huán)境分析媒體選擇包括兩個層次:一是依據(jù)媒體特性選擇媒體類別,二是運(yùn)用媒體評估工具選擇符合效率的媒體載具。媒體特性:傳播速度、重復(fù)能
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