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文檔簡介
2023年裝飾工作計劃裝飾工作安排1
實習(xí)是為了讓自己更進(jìn)一步了解社會,增長見識,熬煉才能,培育韌性,檢驗自己所學(xué)的東西能否被社會所用。
一、實習(xí)目的:
實習(xí)是每一個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固學(xué)問;實習(xí)又是對每一位高校生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習(xí)時間:
xx年7月日—xx年8月日
三、實習(xí)地點:
衢州恒遠(yuǎn)裝飾有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容:
從xx年入學(xué),如今已經(jīng)過去了兩年,一擠眼我就快是大三生,要面對我的實習(xí)生涯了,作為一名建筑裝飾專業(yè)的學(xué)生,我在學(xué)校的兩年時間對室內(nèi)裝飾有了更加深化的了解并且初步駕馭了設(shè)計的目的、流程等學(xué)問。嫻熟操作CAD、3Dsmax等軟件。
但作為一名在校高校生,在學(xué)校里所學(xué)的理論學(xué)問,都必需要放到客觀實際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會,走進(jìn)公司,在實踐中運用自己所學(xué)的學(xué)問,以便能夠拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好打算。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告知了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計和施工。之后他就叫了一位設(shè)計師蔣工過來帶我,第一天就進(jìn)行了一次實際量房,原來以為很簡單,但實際操作下來就有問題。帶我的蔣工給我講解了怎么樣用尺來快速精確測量,讓后讓我獨自去量另一套房子。其次次上手就好多了,雖然速度還是很慢,但信任不久后會嫻熟駕馭。
下午在公司畫上午量的房子,本以為很簡單,但總是出現(xiàn)一些問題,像墻喜愛畫薄等。而后我就和主設(shè)計師一起依據(jù)業(yè)主的一些愛好愛好,簡潔的幫房子功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成。
可是業(yè)主肯定堅持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗,之后依據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起探討幾經(jīng)修改,客戶很滿足其中一套方案。
并且要我們把報價但做出來,蔣工交給了我做,我很犯難,因為以前在學(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最終在公司同事的幫助下,一份報價單做了出來,而我也從中學(xué)到許多東西:施工工藝,新材料,報價的計算等等。
在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的學(xué)問和知道很多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時必需安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點,對角安裝。
鋪裝操作時要每行依次掛線,石材必需浸水潮濕,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)非常重要,安裝24小時后必需灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。
在跟隨蔣工做了這期項目之后,我對室內(nèi)設(shè)計的程序步驟有了一個細(xì)致的了解:
1、設(shè)計打算階段
設(shè)計打算階段主要是接受托付任務(wù)書,簽訂合同,明確設(shè)計期限并制定設(shè)計安排進(jìn)度支配,考慮各有關(guān)工種的協(xié)作與協(xié)調(diào);明確設(shè)計任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的運用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價,依據(jù)任務(wù)的運用性質(zhì)所需創(chuàng)建的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;
熟識設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同時,還包括設(shè)計進(jìn)度支配,設(shè)計費率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計階段
方案設(shè)計階段是在設(shè)計打算階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計,深化設(shè)計,進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計方案,供應(yīng)設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;(2)室內(nèi)立面綻開圖;(3)平頂圖或仰視圖;(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面;(6)設(shè)計意圖說明和造價概算;
初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計。
3、施工圖設(shè)計階段
施工圖設(shè)計階段須要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點具體、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算。
4、設(shè)計實施階段
設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需依據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗收。
五、實習(xí)總結(jié)
兩個月的實習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來恒遠(yuǎn)裝飾公司實習(xí)的時間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)學(xué)問的時候,總是老師們往我們的頭腦里灌學(xué)問,自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的
裝飾工作安排2
20xx年,我們希望用這一年的時間來完成全部的債務(wù),假如實現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。20xx年重點工作支配包括:
一、我們希望用半年的時間學(xué)習(xí)實習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們情愿與團(tuán)隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。
二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
三、安排于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
六、希望打造一個快速有效的服務(wù)團(tuán)隊。
20xx年我們團(tuán)隊進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊,我希望我們用最快的時間來完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我希望20xx不會是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點。相反,我們堅信,勝利是源于努力的工作,超前的思索,良好的心態(tài),暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是英勇的一年;讓我們鎮(zhèn)靜,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是起先。
裝飾工作安排3
一、概述
新的一年起先即將起先,福瀛裝飾工程部通過短暫的市場運營,基本能夠適應(yīng)激烈市場競爭,福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。綜合本公司現(xiàn)狀,特制定如下年度工作安排,敬請領(lǐng)導(dǎo)批閱。
二、公司SWOT分析
優(yōu)勢Strengths.
福瀛裝飾工程部有明確的市場針對性和敏捷性
為顧客供應(yīng)一體化、專業(yè)化、一站式的服務(wù)體系
特性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品
劣勢Weaknesses
福瀛裝飾工程部組立時間短、規(guī)模較小
市場影響力較小、知名度較低
市場同行業(yè)競爭激烈
工程部的業(yè)務(wù)拓展實力不夠強(qiáng)
工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善
機(jī)會Opportunities
隨著發(fā)展、城市化的不斷推動、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,人們對新居裝飾的需求被持續(xù)的拉動,為家居裝飾行業(yè)供應(yīng)了一個良好的發(fā)展機(jī)遇。同時有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費主體,他們對家居裝飾的特性化、差異化的要求為本公司供應(yīng)了一個很好的發(fā)展機(jī)會。(成品定制)
威逼Threats
家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),市場競爭激烈。
市場缺乏規(guī)范,兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理,致使本行業(yè)信譽(yù)較低。
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹,物價持續(xù)走高,導(dǎo)致成本上升。
三、年度目標(biāo)
福瀛裝飾工程部安排在20xx年度做到以下目標(biāo):
(一)、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度。
(二)、進(jìn)一步拓展市場,并開發(fā)外阜市場。
(三)、改進(jìn)經(jīng)營模式。
(四)、以白山市為試點,打造一套家居裝修配置方案,適應(yīng)小規(guī)模
城市快速開展業(yè)務(wù)的營銷體系,輻射周邊多個城市,從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度,建立良好的信譽(yù)和品牌形象。
(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達(dá)到20xx萬。
(六)、漸漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。
(七)、利用公司現(xiàn)有賣場,建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案,例如:家裝套餐,推出定制家居等產(chǎn)品。
四、工作安排
(一)、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
1、注意企業(yè)人才建設(shè),增加企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場咳嗽鋇某澠嬖詮司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部安排聘請業(yè)務(wù)員若干人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作閱歷,可通過正常聘請渠道或激勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個工作日內(nèi)要反饋至少三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
2、有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣揚活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計部人員協(xié)作共同完成。
3、與小區(qū)售樓部結(jié)合,駕馭各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等具體信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話探望等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更具體的了解與認(rèn)知。
4、綜合利用多種營銷方式:
(1)、廣告營銷:綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚。
(2)、學(xué)問營銷:組織概念性營銷活動,主題講座用專家作市場提升效率
(3)、活動營銷:每月主推大型活動一次,每年10到12次大型活動制造客戶,提升業(yè)績。
(4)、店面營銷:參加店內(nèi)銷售協(xié)助工作,進(jìn)行差異化營銷與促銷,提升效率。設(shè)計人員實施即定調(diào)研方案,了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心,收集客戶信息為目的,供應(yīng)小禮品作為提升調(diào)研效率的工具,提升調(diào)研有效性和精確性。
(5)、小區(qū)營銷:針對新開發(fā)的樓盤和小區(qū)由市場人員蹲點接觸客戶,溝通溝通,進(jìn)行營銷。
(6)、促銷:促銷活動可拉動客戶消費,細(xì)心設(shè)計多樣化促銷活動。
(7)、電話營銷:購買和收集名單,通過電話營銷成交客戶,通過電話營銷組織各類活動實現(xiàn)公司目標(biāo)
(8)、工地營銷:通過工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企
業(yè)口碑,強(qiáng)化施工人員營銷意識和營銷技巧,有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開門施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)建新客戶超越企業(yè)既定目標(biāo)
(9)、網(wǎng)絡(luò)營銷:通過網(wǎng)站推廣進(jìn)行宣揚,組織公司工作人員在各種
網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站進(jìn)行大量的公司評價等自我炒作,這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。
(二)開發(fā)家裝產(chǎn)品,使裝修實物化
目前市場上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時,無論是宣揚資料,還是公司內(nèi)人員的講解,都不能馬上給客戶一種特別劇烈的直觀印象,由此造成客戶在選擇裝修公司時,要花費許多時間。比如,各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時都說,免費量尺、免費預(yù)算、免費設(shè)計,大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣:量尺-做平面圖-做預(yù)算-客戶看圖及預(yù)算-預(yù)算通過做設(shè)計-然后再看設(shè)計效果圖-不通過再修改-通過之后簽訂施工合同。這樣一個業(yè)務(wù)流程最低須要2~3天時間,長則達(dá)到一周或更長的時間,造成客戶一次次地來回于裝修公司,同時由于時間拖得很長,很簡單跑單。為此,經(jīng)過長時間分析探討,本公司裝飾工程部將走“開發(fā)家裝產(chǎn)品,使裝修實物化”的道路?,F(xiàn)正在開發(fā)出幾款實物性、感觀性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,信任它會為本公司的市場推廣做出貢獻(xiàn)。
在開發(fā)家裝產(chǎn)品時,我們依循下列思路:
1、針對詳細(xì)小區(qū)開發(fā)產(chǎn)品
由于小區(qū)不一樣,所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對新居的裝修要求會不一樣。因此,我們考慮針對詳細(xì)小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個月,由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型,再由設(shè)計師對該小區(qū)的戶型進(jìn)行探討,從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品。
2、針對整體行業(yè)開發(fā)產(chǎn)品
在針對小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品的同時,我們會同時推出相對較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的,是由于市場上還有許多小區(qū)的裝修程度不一樣,這是由于房屋銷售的狀況和業(yè)主對裝修的焦急程度不一所確定的。即針對那些尾盤小區(qū)和二手房等特別業(yè)主,我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品,它將能適應(yīng)更多的客戶。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過大量的廣告來推廣。
3、針對家具公司開發(fā)產(chǎn)品
在將家具公司獨立運營的狀況下,我們要全力推廣單項家具產(chǎn)品,以擴(kuò)大家具廠的經(jīng)營業(yè)績。例如:我們可以將衣柜、櫥柜、書柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個產(chǎn)品進(jìn)行推廣,為那些不準(zhǔn)備找裝修公司來服務(wù)的客戶,進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)。同時提出全屋家居定制方案,效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營模式。
五、重點推出---菜單式裝修
所謂菜單式裝修,即是指我們將一些常用的家庭裝修項目,列成家裝菜單,這些菜單圖文并茂,各項價格一目了然,客戶可以依據(jù)自己的家裝理念,在很短的時間內(nèi),做出裝修的選擇,從而既為客戶節(jié)約了來回奔波的時間,同時也增加了我公司的競爭實力,降低了客戶去其它公司看圖的機(jī)會。詳細(xì)說來,菜單式裝修有以下幾個很顯明的特點:
1、家裝設(shè)計一目了然?,F(xiàn)在一般家庭裝修可供設(shè)計師發(fā)揮的空間不大,也就是說設(shè)計師花三天時間做的設(shè)計圖,其技術(shù)含量也并不高。為此,我們就可以提前將家庭中的各個部位設(shè)計出圖來,然后列成一個家裝菜單,每一個部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案,客戶只需在菜單上進(jìn)行選擇即可,這樣無形中就節(jié)約了大量的做圖時間,也節(jié)約了客戶左右看圖的時間,從而提高工作效率。
2、簽單時間大大縮短。過去由于需做平面圖、預(yù)算又出設(shè)計效果圖,往往在一個單上要花去3天左右的時間,今日,菜單式裝修,從量尺回來,到同客戶簽單,只需60分鐘,所以我們把菜單式裝修,又稱為《一小時簽單法》,即:制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘,即30分鐘出整套平面圖,而此時,客戶在我們供應(yīng)給他的菜單上進(jìn)行方案選擇,大約30分鐘也選的差不多了。然后
10分鐘做預(yù)算,10分鐘做預(yù)算講解,預(yù)算通過后,10分鐘出整套設(shè)計圖紙,這樣就可以與客戶進(jìn)行簽單了。
3、菜單式裝修,客戶想裝多少就裝多少。也就是說,猶如在飯店吃飯一樣,豐儉由自己。這個菜單式裝修,預(yù)算更透亮,對客戶更有利。
菜單式裝修的操作方法和流程如下:
1、裝修公司提前出方案,將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛(wèi)生間以及臥房等每個部位出十幾套至幾十套方案。
2、將方案制作成美麗的圖冊,標(biāo)上單項價格,以供客戶進(jìn)行觀看和選擇。
3、客戶選擇方案和設(shè)計師制作平面圖同步進(jìn)行。
4、最終在選擇完方案后,馬上簽單打印效果圖。
5、假如客戶不滿足菜單上的設(shè)計,可轉(zhuǎn)為正常設(shè)計。
六、廣告方面
1、著重開發(fā)企業(yè)VI設(shè)計、DM雜志、戶外廣告等業(yè)務(wù)。
2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶,例如即將要開張的店鋪,不只要做牌匾、門頭,還須要做一些其他與營業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品,我們將產(chǎn)品一一列舉,賜予消費者肯定的心里示意,增加銷售機(jī)會。
3、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營銷型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
4、組建廣告部營銷隊伍,把等顧客上門變成找顧客上門,提高整體營業(yè)額。
5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣揚提高品牌影響力,一方面可增加收入。
6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路,把我們的產(chǎn)品及商標(biāo)進(jìn)行捆綁式推廣。
裝飾工作安排4
一、想方法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間支配的人,總是很悠然,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間支配得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來支配自己的行程。最好在約定地點旁邊開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很驚慌。比方說,原定安排上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)當(dāng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間支配
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都實行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家創(chuàng)建一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動。
2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話探望、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話探望或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,創(chuàng)建更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶須要量房,也好剛好與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可干脆與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)綻開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最志向。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行精確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近摯友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
裝飾工作安排5
1、分析裝飾公司
依據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為中學(xué)低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、打算好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門探望,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等探望,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析:特性,愛好,設(shè)計和接單實力等,篩選有實力的設(shè)計師,再依據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們相識和熟識的設(shè)計
6、將設(shè)計師進(jìn)行分類:1、注意返點;2、注意設(shè)計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計師深化溝通,剛好報備客戶信息,避開因為一些主觀緣由而照成損害設(shè)計師推單的主動性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機(jī)制,縮短返點申請的時間,快速、剛好的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注意返點的設(shè)計師,在以后還是重點舉薦我們的產(chǎn)品
9、對于注意設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門探望以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風(fēng)格等,確保他們在舉薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付狀況,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品探望等,爭取組織團(tuán)購
11、與全部店面溝通好,在零售中發(fā)覺中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點在小區(qū)團(tuán)購中特別重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動特別有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,每單按半包性質(zhì)5。5萬計算,設(shè)計部全年簽單146個,每月簽單12個。
2、按目前設(shè)計部14。5%的簽單率計算,市場部全年要完成詢問的準(zhǔn)客戶1006位,每月完成詢問的準(zhǔn)客戶為84位;假如設(shè)計部在明年能夠加強(qiáng)人員素養(yǎng)教化,加大培訓(xùn)力度,提高設(shè)計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成詢問的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,每月完成詢問的準(zhǔn)客戶為42位;按有效詢問準(zhǔn)客戶率為83。3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達(dá)到客戶流量為604位,每月要達(dá)到客戶流量為51位,
3、按開工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元,假如設(shè)計部與市場部一起協(xié)作,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬元,凈產(chǎn)值為800。02萬元,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120。02萬元。
三、市場部人力資源支配
按公司安排每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,明年市場部人員支配7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流淌性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順當(dāng)完成來年公司的工作目標(biāo),明年公司市場部要建立人力資源儲備機(jī)制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時可以補(bǔ)充的。
四、工作規(guī)劃
1、建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團(tuán)隊,建立一支具有凝合力,合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
業(yè)務(wù)人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主子翁意識。
3、培育業(yè)務(wù)人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育業(yè)務(wù)人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)實力提高到一個新的臺階
4。努力培育業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通實力,幫助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)駕馭量房技巧,三個月內(nèi)嫻熟駕馭cad平面設(shè)計方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的實力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)安排在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程限制和最終效果。
五、目標(biāo)安排(按家裝簽單產(chǎn)值安排)
1、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元,市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標(biāo)150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商實行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元,全體員工采納電子商務(wù)營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標(biāo)實現(xiàn)管理方法
1、依據(jù)XX市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的詳細(xì)位置,樓盤動態(tài),交房的詳細(xì)狀況;把XX市場劃分為三個片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化安排,按全年時間安排落實到每一個片區(qū),每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要剛好到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有安排,月月有總結(jié),季度有市場評審分析。
4。市場部明年的詳細(xì)思路細(xì)微環(huán)節(jié)、操作方法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個部門緊密協(xié)作,各位同事的幫助,信任市場部明年是有實力完成目標(biāo)的。
裝飾工作安排6
一、辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對20xx年的公司工作進(jìn)行安排支配。
二、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒?,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作安排發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施支配、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流淌性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間協(xié)作不夠默契,團(tuán)隊凝合力氛圍不濃,員工的信念丟失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種緣由導(dǎo)致工程上拖延工期嚴(yán)峻、工程服務(wù)質(zhì)量
未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿足度降低,客戶投訴時有發(fā)生
三、懷信念迎接20xx過去全部的成敗都將成為歷史。
我們翻開的是嶄新的一頁,為了在將來的一年里能獲得更好的成果,我們要做好充分的打算滿懷信念迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)建300萬的業(yè)績而沖刺。經(jīng)營目標(biāo):300萬力爭突破350萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造天辰品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
四、壓力變動力,在危機(jī)中找商機(jī),堅固肯定的市場地位20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。(詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)會場探討)設(shè)計部將在三月二號龍頭節(jié)進(jìn)行如下活動:
1征集原創(chuàng)精品房,設(shè)計部協(xié)作在三月二號前做好打算,(主要針對戶型:漢水名城、網(wǎng)師苑、普羅旺斯等具體細(xì)微環(huán)節(jié)市場設(shè)計部開會探討)
2征集零利潤樣板間(4萬以下)。
還要在一周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的實惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們天辰在漢中裝飾行業(yè)的地位。
五、年指標(biāo)量分解:
自然進(jìn)店及返單占10%電話營銷占20%業(yè)主介紹占30%摯友關(guān)系占40%合計年產(chǎn)值:200萬左右
六、質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿足度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿足度為主,細(xì)心打造客戶100%滿足的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題剛好解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿足程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
七、嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營造和諧的團(tuán)隊氛圍。
聘請工作。我們明年要不失時機(jī)地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的聘請,實行選優(yōu)淘劣勝的方法,春季市場上有大量流淌人才,是公司聘請人才的黃金時間。我們要主動參與各院校的人才聘請會,同時通過網(wǎng)絡(luò)對所須要的人才進(jìn)行聘請。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一選購 、保管、發(fā)放、登記,各部門需運用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。剛好精確地駕馭各方面的工作動態(tài),剛好向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級吩咐。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
八、公司基層主管分析:
1、市場部李波:對于裝飾市場來講普及家裝的專業(yè)學(xué)問
不多、作為部門主管沒有盡到應(yīng)盡的工作職責(zé)、沒有主導(dǎo)的執(zhí)行力、但是一人二職也難為情,我信任你明年會做好的2、設(shè)計部劉進(jìn):從事家裝行業(yè)已7年有余、但始終都是處在設(shè)計師的身份上徘徊、自從來到了天辰裝飾羅總給了我一個平臺、一個可以讓我學(xué)習(xí)怎么去做好設(shè)計部主管的平臺、在此我特別感謝你、是你對我的信任才有今日的成就,話又說回來我第一次在天辰公司擔(dān)當(dāng)設(shè)計部主管、說實話在我任職期間有許多不足、比如:公司的事沒有操太多的心,工作上的事情我沒有努力去完成,但我會剛好學(xué)習(xí)訂正、重新相識我的工作看法,請你信任我、我會把我該做的事情做好、不讓你操勞。
20xx年2月2號
設(shè)計部:xx
裝飾工作安排7
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式依據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們實行更加敏捷有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍,裝飾公司月工作安排。1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷依據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、
二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,
在廣闊項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成果。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式依據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們實行更加敏捷有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷依據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、
二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值干脆掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時,公司注意對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增加各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際狀況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣闊項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司細(xì)心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購物廣嘗**SM廣場等商城裝飾裝修工程;**奧運帆船中心、**白海豚大酒店、****國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了肯定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,工作安排《裝飾公司月工作安排》。
調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清楚的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度依據(jù)工作目標(biāo)完成狀況進(jìn)行考評,分為A、B、C級,獎罰有據(jù)。2、加強(qiáng)公司管理成本限制,實行費用預(yù)料、限制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。3、加強(qiáng)項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理閱歷,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清楚崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)建條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,**年公司先后榮獲2023年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,**獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、**榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、**和**榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號;完成了
建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基矗
四、注意企業(yè)人才建設(shè),增加企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公允公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力”的用人機(jī)制。**年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝合力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣揚欄的剛好更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球競賽等一系列活動,宣揚、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝合力。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升**裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充溢**裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將**年定為**裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和好用性為前提,以創(chuàng)建空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)供應(yīng)室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)建價值。
裝飾工作安排8
工程概況
東方藝術(shù)中心位于浦東科技館處,外形似一朵盛開的花朵,由五瓣花瓣狀建筑構(gòu)成。(5個區(qū))由建筑大師保羅.安德魯設(shè)計。并欲將該建筑建成目前世界第一流的文化中心,建筑主要由20xx人交響樂廳、1100人劇場、300人小演奏廳、貴賓入口及休息廳、餐廳等組成。我項目部承接了20xx人交響樂廳的裝飾施工,同時還擔(dān)當(dāng)了VIP貴賓入口及休息廳、餐廳、1~5區(qū)的全部公共廁所施工。施工產(chǎn)值20xx多萬元。
工程特點
交響樂廳約2500M2,地面呈圓弧型階梯狀臺階。四周墻面均為弧型曲面,頂部為鋼結(jié)構(gòu)。單體施工面大,形態(tài)困難。貴賓廳墻面為曲面木飾面及軟包。公共衛(wèi)生間墻面為漸變色玻璃馬賽克加中國黑石材,洗臉盆及玻璃門五金均無現(xiàn)成產(chǎn)品,需定制或自制。施工材料涉及,中國黑石材、漸變色玻璃馬賽克、GRG造型石膏板、梨木飾面、梨木地板、金屬水紋板、梨木吸音板、聲反射板、聲閘門等,有些東西我們還從未遇到過。項目工作量大,時間緊,施工難度大,新產(chǎn)品、新工藝多、技術(shù)含量高,工程其它部位的室內(nèi)裝飾工程分別由:深圳洪濤、蘇州金螳螂,中建東方等國內(nèi)一流企業(yè)施工。東方藝術(shù)中心項目,業(yè)主對工程其重視,要求極高。由于是國內(nèi)多施工企業(yè)共同施工項目,因此,項目部明確目標(biāo),就是在各方面領(lǐng)先各施工單位,做好項目進(jìn)度、質(zhì)量的同時得到好的聲譽(yù)。
勝利之處
1、領(lǐng)悟設(shè)計意圖,做好深化設(shè)計工作
開工之初,我們在項目部內(nèi)確立了“為建工品牌增色,建傳世精品工程”的目標(biāo),并具體制定了各階段工作實施目標(biāo)。在工程深化設(shè)計階段,項目部全體成員共同參加,對原設(shè)計圖紙進(jìn)行仔細(xì)分析、探討,對每個部位,從整體到各施工節(jié)點進(jìn)行解剖,與各個深化設(shè)計師及項目管理人員進(jìn)行探討,開專題會,充分了解原設(shè)計的理念,以使施工的最終產(chǎn)品能最大限度地反映出設(shè)計師的設(shè)計思想,我們分區(qū)域制定了具體的“深化設(shè)計”進(jìn)度節(jié)點安排,并發(fā)動項目部全體成員對不同部位分頭攻關(guān),在不到一個月的時間內(nèi),完成了所施工區(qū)域的全部200張深化設(shè)計圖紙,并提出大大小小的施工技術(shù)節(jié)點改進(jìn)方案30多條。因此,比其它裝飾施工單位,在深化設(shè)計的進(jìn)度及質(zhì)量上,就占得了先機(jī),為以后的施工生產(chǎn)打好了基礎(chǔ),同時初步獲得了業(yè)主的信任。
2、依托公司力氣,解決技術(shù)難題。施工方案力求合理、高效
20xx座交響樂廳頂部為600多塊長6米多的GRG石膏造型板,工程項目初期,考慮到整個工期特別緊,項目部針對現(xiàn)場實際狀況,經(jīng)反復(fù)論證,在對GRG吊頂板進(jìn)行深化探討分析后,我們大膽提出了取消原投標(biāo)時的滿堂腳手架施工方案,改為燈帶部位,局部搭設(shè)腳手。GRG板吊頂整體吊裝,背部錨固安裝方案,同時,我們與GRG生產(chǎn)廠商,商定適合吊裝的內(nèi)鋼骨架制作方案,又與施工隊落實相應(yīng)的吊裝措施,此方案雖然給施工安裝增加了施工難度,但卻贏得了珍貴時間,給地面及墻裙施工帶來了作業(yè)面,同時也削減了腳手架費用,此項變更大大縮短了施工工期,為地面及墻面施工創(chuàng)建了較多的工作面,同時也削減了腳手架支出費用,僅這一項可節(jié)約資金約10萬元,縮短工期1個月。
工程初期的現(xiàn)場放線也是本工程的一個難點,由于整個劇場全部座位、看臺、墻板等均為弧線、曲面,且存在凹凸臺階落差,放線應(yīng)為立體線。按正常狀況,應(yīng)用2~3臺全站儀協(xié)作,而一臺全站儀的售價為30~50萬元。依據(jù)實際狀況,項目部對圖紙等進(jìn)行分析,我們利用電腦進(jìn)行二維空間放線,結(jié)合掃平儀及標(biāo)線儀,利用相像點法,勝利完成了座椅、地板臺口、墻裙等的定位放線工作,為今后多曲線、多曲面工程放線,總結(jié)出了一套勝利閱歷。
3、因地制宜,運用最合適的施工方法
交響樂廳墻裙及地板施工是我們施工的最重要內(nèi)容,是整個裝飾工程的亮點。為最大限度地追求一種完備,交響樂廳近1000M2的梨木弧形墻裙,原設(shè)計中每隔1.2米就有一條拼接縫,整體效果不志向。為了使整個弧形墻裙面看上去更流暢,更凸出梨木飾面的細(xì)膩,項目部相關(guān)技術(shù)人員及施工班組一起探討新的施工方案,多次試做樣板,最終用多層覆蓋的做法做基層,以分散木基層不勻稱變形,又通過夾板留邊后貼皮的技術(shù)手段,取消木制品常見的釘眼問題,現(xiàn)在已完成的梨木墻裙,整體流暢,細(xì)膩整體無接縫,無釘眼。為了黏結(jié)勻稱堅固,我們現(xiàn)場制作了固定夾具,運用效果特別好。在2500M2地板施工中,由于每塊地板都與弧形臺口線鑲接,為使鑲接接口嚴(yán)密,我們要求每塊地板,必需按線條弧形,用木工銼銼到位,方可安裝上去,雖然用工量增加了很多,但最終產(chǎn)品質(zhì)量得到了保障。
常常站在業(yè)主立場考慮問題,更好地為業(yè)主服務(wù),贏聲譽(yù)。
本工程匯合了國內(nèi)的知名品牌公司,因此,我們在與各大公司的工作競賽中,除了爭質(zhì)量、爭進(jìn)度、爭平安、爭現(xiàn)場文明施工外,更注意了爭服務(wù)業(yè)主,站在業(yè)主的立場上想問題。我們仔細(xì)探討圖紙,深化了解設(shè)計師的設(shè)計理念,針對圖紙及現(xiàn)場問題,不斷與業(yè)主及設(shè)計方溝通,提出各種合理化建議,并被大量采納,為業(yè)主產(chǎn)品的最終質(zhì)量,為工程進(jìn)度,工程費用的合理節(jié)約做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最終的確使上海市建筑裝飾工程有限公司(簡稱市裝飾)在東方藝術(shù)中心工程進(jìn)度等各方面領(lǐng)先于各室內(nèi)裝飾施工單位。之前,曾有業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)在會上說:“希望市裝飾代表上海與國內(nèi)某知名裝飾企業(yè)競賽一番,看看誰是真正的強(qiáng)者?!钡搅斯こ讨泻笃?,市裝飾工程整體進(jìn)度,質(zhì)量及與相關(guān)施工單位協(xié)作均處于領(lǐng)先地位。之后業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)在一些場合表示“建工裝飾是能夠給業(yè)主有力支撐的隊伍,是可依靠的隊伍,”是的,要做到這些,須要有仔細(xì)細(xì)致,有備無患,集思廣益而腳踏實地的工作作風(fēng),在重大工程建設(shè)中,要有一種對社會負(fù)責(zé)的責(zé)任感,交響樂廳吊頂上方有66片可調(diào)整聲反射板,原設(shè)計僅有一個概念性的要求,詳細(xì)用材及節(jié)點均不確定,而且,這部分工作按理也不是內(nèi)裝飾施工單位的事,應(yīng)由相應(yīng)的專業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品,但是為了顧全大局,為業(yè)主分憂,我們面對困難沒有推托,沒有等待,而是主動與設(shè)計師溝通,找相關(guān)專家求教,與相關(guān)生產(chǎn)廠商協(xié)商探討,最終在我們共同努力下,協(xié)調(diào)了5個生產(chǎn)廠商,將產(chǎn)品制作出來,像這樣的事例還有許多,如:GRG墻板間20MM安裝縫,加裝專業(yè)鋁合金蓋板,衛(wèi)生間錐形不銹鋼洗臉盆,重型回來式玻璃門絞鏈等。這些產(chǎn)品均為經(jīng)過多次反復(fù)試制后完成的。
目前,東方藝術(shù)中心我們施工的交響樂廳已投入運用,做得不好的地方肯定還有很多,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們剛好指出,以便我們剛好改正。同時我們會接著做好后續(xù)工作,為05年6月正式投入運用做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
裝飾工作安排9
一、年度工作目標(biāo)
20xx年是公司發(fā)展的至為關(guān)鍵的一年,依據(jù)公司工作的要求,著力整合資源、強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)壯主體;廣聚人才促發(fā)展、提升管理增實力;攻堅克難出效益、重點突破帶全局,努力實現(xiàn)裝飾公司今年的目標(biāo)任務(wù)安排。裝飾公司的年度目標(biāo)任務(wù)是在20xx年內(nèi)保證完成工程造價在700萬元人民幣的施工項目。以下是依據(jù)前期調(diào)查所規(guī)劃20xx年季度業(yè)務(wù)部600萬元及設(shè)計部100萬元任務(wù)安排:
業(yè)務(wù)部安排:
1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為120萬元人民幣。一月份任務(wù)為40萬、二月份任務(wù)為30萬、三月份任務(wù)50萬元人民幣。
2、其次季度4-6月份,任務(wù)量為180萬元人民幣。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬、六月份任務(wù)60萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為160萬元人民幣。七月份任務(wù)為60萬、八月份任務(wù)為50萬、九月份任務(wù)50萬元人民幣。
4、第四季度10-12月份,是一年的最終一個季度,是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時期,公司要保證完成600萬的工程量,也就是這個季度剩下的任務(wù)140萬。十月份任務(wù)為60萬、十一月份任務(wù)為50萬、十二月份任務(wù)為30萬。
設(shè)計部安排:
1、第一季度1-3月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。
2、其次季度4-6月份,任務(wù)量為20萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務(wù)量為30萬元人民幣。
4、第四季度10-12月份,任務(wù)量為30萬元人民幣。
5、目標(biāo)完成力度
為了能夠完成公司的基本目標(biāo),公司上下要思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一樣、同心同德,早日完成基本目標(biāo),把力爭目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成。
在保證完成四個季度的工程量和凈利潤的基本要求上,公司要有更大的思想目標(biāo)和打算,力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量。
二、聘請安排
20xx年公司安排總?cè)藬?shù)為8人。
1、室內(nèi)設(shè)計師2人,聘請要求:兩年以上工作閱歷。
2、施工員2人,聘請要求:一年以上從事家裝工地管理閱歷。
3、家裝顧問4-6人,聘請要求:一年以上工作閱歷。
4、前臺1人,聘請要求:一年以上從事前臺接待工作閱歷。
三、管理制度
1、公司上班時間為:上午8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小時。上班時間公司會按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)調(diào)整時間公司會通知公告全公司人員知曉)
2、全體員工須按規(guī)定時間上下班,員工超過上班時間5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為遲到,員工每遲到一次扣款30元;超過上班時間15分鐘(不含)以上簽到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。
3、下班時間提早5分鐘(含)以內(nèi)簽到者為早退,員工每早退一次扣款30元;超過5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
4、員工因公事外出,填寫《外出申請單》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后,方可外出。假如私自外出被發(fā)覺者扣款50元。
5、員工假別分事假和病假,員工請假應(yīng)事先填寫《員工請假卡》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后,如因突發(fā)狀況來不及辦理請假手續(xù),應(yīng)用電話請假,并須于事后補(bǔ)辦請假手續(xù),其主管在簽核時,需加注時間。
6、因不行抗拒緣由造成員工無法簽到,由公司主管證明出勤狀況。
7、員工因故未簽到,填寫《因故未簽到補(bǔ)抵申請單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過三次部分按事假處理并補(bǔ)辦請假手續(xù))。
8、員工之間嚴(yán)禁弄虛作假,如有違反,一經(jīng)查實均扣款50元。
9、上班必需堅守自己的崗位,發(fā)覺有串崗的每次扣款50元。
10、上班時間內(nèi),全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食,發(fā)覺一次扣款50元。
11、其他人員不得隨意開啟他人電腦,如發(fā)覺一次懲罰50元。其次次作開除處理。
12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前(尤其是辦公人員)自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備,鎖好門窗,否則負(fù)責(zé)一切后果,并罰款相關(guān)人員50元。
13、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥當(dāng)保管,若有丟失,照原價賠償。如檢查發(fā)覺隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價賠償,并罰款50元。
14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危急品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場。如有違反則當(dāng)場辭退。
15、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)及屬于公司財產(chǎn)等出公司。如有違反則當(dāng)場辭退。
16、公司全體員工在工作時間內(nèi)必需堅守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無關(guān)的事情。如有違反則扣款50元。
17、公司全體員工不得運用公司一次性紙杯,如發(fā)覺一次扣30元。
18、公司全體員工必需聽從安排,聽從主管指揮,如有不同看法,應(yīng)宛轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,經(jīng)主管確定,應(yīng)馬上遵照執(zhí)行。如有違反則扣款50元。
18、公司全體員工應(yīng)自覺愛惜公司財產(chǎn)、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源,不得隨意破壞辦公區(qū)、洗手間、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意奢侈或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產(chǎn)。違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節(jié)嚴(yán)峻或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>
19、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他公司的職務(wù)。如有違反則當(dāng)即辭退。
20、公司全體員工嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當(dāng)即辭退。
21、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),接受款待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當(dāng)即辭退。
22、公司全體員工應(yīng)通力合作、互敬互愛、同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為閑聊閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴(yán)峻程度作50—100元的扣款。
裝飾工作安排10
一、工作重點闡述
祥瑞如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,市場銷售部門,網(wǎng)絡(luò)營銷部門。
電話營銷部門:暫定6人,采納組長負(fù)責(zé)制,每日講評制度;
市場銷售部門:暫定10人,市場部經(jīng)理干脆負(fù)責(zé),每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃,實施;
網(wǎng)絡(luò)營銷部門:待定;
另市場部依據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售狀況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①祥瑞如意裝飾公司市場占有率達(dá)到900萬,進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng);
②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
③提升公司品牌形象和號召力。
二、支持與協(xié)助工作
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)充溢成員,完善組織
本年度市場部安排增加如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求安排表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
電話營銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及協(xié)助各類現(xiàn)場促銷活動5月~12月
市場銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場開發(fā),小區(qū)設(shè)點,促銷活動以及信息的整理于分析工作5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定
(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部安排于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想相識;
②讓市場人員駕馭適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正給予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;
③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從6月份起先電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
三、重點工作支配
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售安排,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),制定一個較長期的開拓安排,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息,第一次現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,交房前的一個周末),日常設(shè)點宣揚,其次次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視狀況而定),現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:
挖掘重點小區(qū)的更深層次消費實力,尋求與小區(qū)管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視狀況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動,目標(biāo)客戶為鋪面,中小型消遣消費場所,餐館等公裝項目。
裝飾工作安排11
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式依據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們實行更加敏捷有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷依據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值干脆掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時,公司注意對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增加各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際狀況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣闊項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司細(xì)心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購物廣嘗**SM廣場等商城裝飾裝修工程;**奧運帆船中心、**白海豚大酒店、****國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了肯定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度:
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清楚的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度依據(jù)工作目標(biāo)完成狀況進(jìn)行考評,分為A、B、C級,獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本限制,實行費用預(yù)料、限制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理閱歷,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。
《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清楚崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)建條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,**年公司先后榮獲2023年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,**獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、**榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、**和**榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為XX年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基矗。
四、注意企業(yè)人才建設(shè),增加企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公允公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力”的用人機(jī)制。**年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝合力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣揚欄的剛好更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球競賽等一系列活動,宣揚、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝合力。
XX年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升**裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充溢**裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將**年定為**裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和好用性為前提,以創(chuàng)建空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)供應(yīng)室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)建價值。
裝飾工作安排12
***深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要根據(jù)“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
一、注意企業(yè)人才建設(shè),增加企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公允公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力”的用人機(jī)制。09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝合力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣揚、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝合力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
依據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要實行更加敏捷有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值干脆掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年結(jié)合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注意對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《員工管理手冊》。依據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增加各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際狀況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預(yù)算報價、財務(wù)支持等營銷策略方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清楚的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度依據(jù)工作目標(biāo)完成狀況進(jìn)行考評,獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本限制,實行費用預(yù)料、限制制度,實現(xiàn)可控費用比預(yù)算總費用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理閱歷,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清楚崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。
五、企劃工作再強(qiáng)化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)建條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企劃工作,延長品牌效應(yīng),有安排有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
裝飾工作安排13
一、公司XX年度要實現(xiàn)工程合同價不低于1500萬元的經(jīng)營目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場,主動開拓校外市場。同時也要進(jìn)行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項任務(wù)。
二、對擔(dān)當(dāng)?shù)娜抗こ添椖?,我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項目實施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程起先施工直至竣工驗收交付運用全過程的.管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理干脆影響工程質(zhì)量,工期投資的限制,平安生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗?,F(xiàn)場施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在XX年所擔(dān)當(dāng)?shù)男?nèi)外各項工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實第一責(zé)任人,嚴(yán)格根據(jù)《西北工業(yè)高校后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項目管理方法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場管理。同時要求擔(dān)當(dāng)項目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預(yù)決算上按公司要求的程序運行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿意顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
三、為了加強(qiáng)公司管理工作,公司將根據(jù)iso9000質(zhì)量管理要求,完善運行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結(jié)算財務(wù)管理方法、公司車輛管理方法、公司印章管理方法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。依據(jù)工作發(fā)展的須要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理方法、工程驗收制度、材料設(shè)備選購 制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四、由于體制的改變,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互協(xié)作、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項目部主動性,在項目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需剛好進(jìn)行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項目部給以支持,強(qiáng)化公司的管理職能,加強(qiáng)各項目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、公司在新的運行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。
裝飾工作安排14
時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開,綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作安排如下:
一:市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注意企業(yè)人才建設(shè),增加企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充足在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部安排聘請商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作閱歷,可通過正常聘請渠道或激勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣揚活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計部人員協(xié)作共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,駕馭各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等具體信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話探望等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更具體的了解與認(rèn)知。
二:設(shè)計部
設(shè)計是精確反映公司形象的窗口,而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計部將做出以下調(diào)整:
(1)設(shè)計團(tuán)隊的充溢。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,若在市場部充溢,客戶量穩(wěn)定增長的狀況下,目前的設(shè)計力氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計部安排聘請設(shè)計師兩人(兩年以上工作閱歷),實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。聘請工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)學(xué)問、設(shè)計師談單技巧外,還要結(jié)合市場部精確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型具體信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理依據(jù)工作狀況支配實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師協(xié)作市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據(jù)公司
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