銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)標準版本（二篇）

第3頁共3頁銷售內(nèi)勤崗?位職責(zé)標準?版本1協(xié)?助銷售經(jīng)理?（番禺銷售?經(jīng)理）完成?各類信息的?收集、錄入?、統(tǒng)計（番?禺統(tǒng)計）、?分析工作。?2負責(zé)對?銷售訂單的?審核工作，?同時開據(jù)出?庫單。3?負責(zé)銷售統(tǒng)?計及分析工?作，按進做?好日報、月?報、年報，?報銷售經(jīng)理?。4負責(zé)?本部門文件?的收發(fā)工作?及部門資料?的檔案管理?工作。5?負責(zé)本部人?員的評估匯?總工作。?6完成本部?門的行政事?務(wù)性工作，?為本部人員?提供后勤服?務(wù)。銷售?內(nèi)勤的工作?流程及職責(zé)?1.銷售?專員或者客?戶下達訂單?，內(nèi)勤應(yīng)做?好詳細記錄?（產(chǎn)品名稱?、規(guī)格、數(shù)?量、訂貨時?間、交貨時?間），并交?由計劃部專?員核對庫存?、下生產(chǎn)單?，答復(fù)是否?可以及時發(fā)?貨?同時發(fā)?貨單交至倉?庫專員進行?核實出貨，?裝車后與物?流交接進行?發(fā)貨，把物?流公司簽字?確認的發(fā)貨?單一聯(lián)給物?流公司，一?聯(lián)給銷售內(nèi)?勤，一聯(lián)交?至財務(wù)部門?。（注明采?購定單第一?時間回傳）?2.對訂?單進行整理?，具體包括?訂貨日期、?交貨日期、?定單號、訂?貨數(shù)量、型?號規(guī)格、客?戶全稱、聯(lián)?系人、電話?、發(fā)貨地址?等做好分單?、制單、下?單的工作。?傳遞計劃部?和倉庫，并?做到及時跟?催。3.?根據(jù)公司相?關(guān)規(guī)定，出?貨、收款。?如果公司才?用“先到貨?款，后發(fā)貨?”原則，則?財務(wù)憑銷售?訂單提供的?發(fā)貨信息，?先查貨款是?否到賬，貨?款到賬立即?簽字準許裝?車發(fā)貨，月?結(jié)客戶根據(jù)?合同發(fā)貨。?（有客戶款?項到賬要隨?時通知財務(wù)?查賬，不能?未接到財務(wù)?指令直接安?排發(fā)貨）。?特殊情況特?殊處理。?4.銷售內(nèi)?勤和物流公?司簽訂協(xié)議?后，雙方同?意方可發(fā)貨?注明發(fā)貨時?間、發(fā)貨數(shù)?量、根據(jù)物?流公司預(yù)計?到達時間。?5.銷售?內(nèi)勤月底和?財務(wù)對賬，?要先做和財?務(wù)對再和客?戶對，客戶?回傳后銷售?內(nèi)勤開開票?申請給財務(wù)?開票回到內(nèi)?勤寄給客戶?。內(nèi)勤跟據(jù)?合同協(xié)議和?結(jié)算方式通?知銷售人員?要款。6?.回款：?履約匯款≦?回款日期+?一周由內(nèi)勤?提醒銷售專?員逾期回?款≧回款日?期+一周由?銷售專員填?寫未回款報?告單≥回?款日期+_?___月由?銷售人員逾?期回款函和?貨款往來對?賬單。7?.銷售內(nèi)勤?及時配合跟?蹤好售后服?務(wù)工作、內(nèi)?勤部門完善?建立客戶分?類（銷售、?售后）檔案?和做好計劃?訂單跟催和?再銷售工作?等，為其他?部提供準確?、詳細可靠?信息。整理?好的客戶檔?案、銷售統(tǒng)?計等上交財?務(wù)歸檔。?注：銷售內(nèi)?勤必須將信?息快速、準?確、詳細地?傳遞于各部?門之間。?銷售內(nèi)勤崗?位職責(zé)標準?版本（二）?1、協(xié)助?銷售部經(jīng)理?和銷售人員?輸入、維護?、匯總銷售?數(shù)據(jù)，為公?司的運行提?供及時和可?靠的數(shù)據(jù)基?礎(chǔ);2、?編制銷售月?報，為公司?制定正確的?銷售策略提?供及時、準?確的決策依?據(jù);3、?進行成本核?算，提供商?務(wù)報表及部?門銷售業(yè)績?的統(tǒng)計、查?詢、管理;?4、依據(jù)?統(tǒng)計整理的?數(shù)據(jù)資料，?向主管提交?參考建議與?方案，用于?改善經(jīng)營活?動;5、?整理公司訂?單，合同的?執(zhí)行并歸檔?管理;6?、隨時了解?客戶的變化?，配合銷售?人員的業(yè)務(wù)?工作，保證?公司能夠及?時滿足客戶