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文檔簡介
馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論1馬斯洛需求層次理論-5個需求層次3個基本假設(shè)課件2友情提示上課時間請勿:--請將您手機改為“震動”
避免在課室里使用手機--交談其他事宜--隨意進出教室請勿在室內(nèi)吸煙上課時間歡迎:--提問題和積極回答問題--隨時指出授課內(nèi)容的不當之處友情提示上課時間請勿:請勿在室內(nèi)吸煙上課時間歡迎:3人的需求什么是學(xué)問?將淺顯的道理冠上新奇的名詞就是學(xué)問人的需求什么是學(xué)問?4
從提案改善的問題談起日本企業(yè)員工對自己工作實施持續(xù)改善的動力是什么?答案:人的需要缺乏,不足之感;期待,求足之感?從提案改善的問題談起日本企業(yè)員工對自己工作實施持續(xù)改善的5需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C的兩個條件:
1、需要達到一定的強度
2、需要對象(目標)確定動機需要產(chǎn)生小王問:
什么時候買房?需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C的兩個條件:
1、需要達到一定的強度
2、6馬斯洛何許人也?馬斯洛(AbrahamH.Maslow1908-1970),美國社會心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家。人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家。1933年在威斯康星大學(xué)獲博士學(xué)位,第二次世界大戰(zhàn)后轉(zhuǎn)到布蘭代斯大學(xué)任心理學(xué)系教授兼主任,開始對健康人格獲自我實現(xiàn)者的心理特征進行研究。曾任美國人格與社會心理學(xué)會主席和美國心理學(xué)會主席(1967)馬斯洛何許人也?馬斯洛(AbrahamH.Maslow7
馬斯洛的著名論文《人類動機論》最早發(fā)表于1943年的《心理學(xué)評》。他的動機理論又稱需要層次論,這個理論的精髓部分:
5個需求層次
3個基本假設(shè)馬斯洛的著名論文《人類動機論》最早發(fā)表于18需求層次理論的提出五個需求層次需求層次理論的提出五個需求層次9生理需求:生理需求:是個人生存所必需的一種最基本的需要。如水、食物、溫暖、睡眠、健康和清潔等。對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求,這類需求的級別最低。生理需求:生理需求:是個人生存所必需的一種最基本的需要。如水10安全需求:安全需求:包括心理上與物質(zhì)上的安全保障,如不受盜竊和威脅,預(yù)防危險事故,職業(yè)有保障,有社會保險和退休基金等。安全需求包括對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。安全需求:安全需求:包括心理上與物質(zhì)上的安全保障,如不受盜竊11社交需求:社交需求:包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。人是社會的一員,需要友誼和群體的歸屬感,人際交往需要彼此同情、互助和贊許。需要伴侶、家庭、朋友、鄰居、林立、群體、國家、親密的關(guān)系和愛;社交需求:社交需求:包括對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。人是12社交需求:友情
獨學(xué)而無友,則孤陋而寡聞。----孔子鳥兒有巢,蜘蛛有網(wǎng),人類有友誼。----布萊克
愛情
信任、認真、包容、中肯、謙讓、理智、專一。
----愛情七步曲
團隊
天才并不是自生自長在深林荒野里的怪物,是由可以使天才生長的民眾產(chǎn)生、長育出來的,所以沒有這種民眾,就沒有天才。----魯迅社交需求:友情13尊重需求:尊重需求:尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重,包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。(1)希望有實力、有成就、能勝任、有信心,以及需求獨立和自由;(2)渴望名譽或威信、賞識、關(guān)心、重視和高度評價等。這些需要一旦受挫,就會使人產(chǎn)生自卑感,軟弱感與無能感。需要自我尊重、自我尊敬、尊敬他人、力量、成就、充足、優(yōu)勝和能力、自信獨立、名譽、聲望、地位、名氣、主導(dǎo)、人課、關(guān)注、重要性、尊嚴、欣賞、理解;尊重需求:尊重需求:尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺14自我實現(xiàn)的需求:自我實現(xiàn)需求:就是促使自己的潛能得以實現(xiàn)的趨勢。這種趨勢是希望自己越來越成為所期望的人物,完成與自己的能力相稱的一切。需要挑戰(zhàn)、個人能力和才能的實現(xiàn)、表達“人是什么”和“人應(yīng)該是什么”;自我實現(xiàn)的需求:自我實現(xiàn)需求:就是促使自己的潛能得以實現(xiàn)的趨15自我實現(xiàn)者的人格特征:馬斯洛發(fā)現(xiàn),自我實現(xiàn)者與普通人相比,具有更好的積極的人格特征:(1)敏銳的洞察力(2)認可自己與他人(3)坦率、自然和自發(fā)性(4)以問題為中心(5)超然獨立具有獨處的需要(6)能獨立、自制、超越文化和環(huán)境的約束(7)高級的審美情趣(8)較常經(jīng)歷神秘體驗或高峰體驗(9)深切的社會感情(10)具有深厚的人際關(guān)系(11)具有民主的性格特征(12)能分辨善與惡、手段與目的(13)具有富含哲理的、善意的幽默感(14)富有創(chuàng)造力自我實現(xiàn)者的人格特征:馬斯洛發(fā)現(xiàn),自我實現(xiàn)者與普通人相比,具16馬斯洛需求層次理論生理需要維持生命的最基本需要安全需要保健、保險、健康等歸屬的需要社交需要,歸屬與愛尊嚴的需要工作尊重、社會認可自我實現(xiàn)的需要馬斯洛需求層次理論生理需要安全需要歸屬的需要尊嚴的需要自我實17討論:我們?yōu)槭裁磥砉ぷ鳎?/p>
工作能滿足哪些層次的需求?
?討論:我們?yōu)槭裁磥砉ぷ鳎?/p>
工作能滿足哪些18自我實現(xiàn)自尊社會需求安全需求生理需求馬斯洛需求理論
A.Maslow更高的薪資自我價值有價值的感覺自我實現(xiàn)自尊社會需求安全需求生理需求馬斯洛需求理論更高的薪19奇思妙想:
2003年華爾街日報評全球公司100強,聯(lián)想起馬斯洛有名的人類需求層次模型,不禁突發(fā)奇想,將此二者做一番對比和映射,會有什么效果呢?奇思妙想:2003年華爾街日報評全球公司10020馬斯洛需求層次理論-5個需求層次3個基本假設(shè)課件21奇思妙想:
從整個排名來看,這個排名確實與人的需求模型息息相關(guān),如排名第一二名位,它顯然不屬于最低的需求層次,這說明了人類文明的進步,但很有意思的是,注意一下第三名和第五名,還是主要用于滿足最低的需求層次哦:不知道輝瑞公司是干什么的?百度一下吧,一定讓你小吃一驚,它竟然還排在Intel、CitiBank、IBM的前面。
奇思妙想:從整個排名來看,這個排名確實與人的22問題:
我們公司的產(chǎn)品滿足人的什么需求??問題:
我們公司的產(chǎn)品滿足人的什么需求??23三個基本假設(shè)1、人要生存,他的需要能夠影響他的行為。只有未滿足的需要能夠影響行為,滿足了的需要不能充當激勵工具。2、人的需要按重要性和層次性排成一定的次序,從基本的(如食物和住房)到復(fù)雜的(如自我實現(xiàn))。3、當人的某一級的需要得到最低限度滿足后,才會追求高一級的需要,如此逐級上升,成為推動繼續(xù)努力的內(nèi)在動力。三個基本假設(shè)1、人要生存,他的需要能夠影響他的行為。只有未滿24三塊大石頭需求產(chǎn)生動機需求有層次先低后高三塊大石頭需求產(chǎn)生動機需求有層次先低后高25石頭一:需求產(chǎn)生動機人要生存,人的需要能夠影響人的行為。需求產(chǎn)生動機的例子:評聘組長、師傅、技術(shù)員動機需要產(chǎn)生行為引起石頭一:需求產(chǎn)生動機人要生存,人的需要能夠影響人的行為。需求26石頭一:需求產(chǎn)生動機只有未滿足的需要能夠影響行為,滿足了的需要不能充當激勵工具。我們的父母其實挺好當?shù)纳蟹綄殑Γ翰宦犜挷蛔尦燥埵^一:需求產(chǎn)生動機只有未滿足的需要能夠影響行為,我們的父母27石頭二:需求有層次人的需要按重要性和層次性排成一定的次序,從基本的(如食物和住房)到復(fù)雜的(如自我實現(xiàn))。三人坐監(jiān)的故事需求是有層次的石頭二:需求有層次人的需要按重要性和層次性排成一定的次序,從28美國人、法國人、猶太人
有三個人要被關(guān)進監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€一人一個要求。
美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄。
法國人最浪漫,要一個美麗的女子相伴。
而猶太人說,他要一部與外界溝通的電話。
三年過后,第一個沖出來的是美國人,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:“給我火,給我火!”原來他忘了要火了。
接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子,美麗女子手里牽著一個小孩子,肚子里還懷著第三個。
最后出來的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長的手說:“這三年來我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞斯萊斯!”
美國人、法國人、猶太人有三個人要被關(guān)進監(jiān)獄三年,監(jiān)獄29石頭二:需求有層次人的需要按重要性和層次性排成一定的次序,從基本的(如食物和住房)到復(fù)雜的(如自我實現(xiàn))?!短忑埌瞬俊肥挿錠S康敏(馬夫人)吃肉喝酒----正眼看一眼石頭二:需求有層次人的需要按重要性和層次性排成一定的次序,從30石頭三:先低后高當人的某一級的需要得到最低限度滿足后,才會追求高一級的需要,如此逐級上升,成為推動繼續(xù)努力的內(nèi)在動力?!稘O夫和金魚的故事》:木盆、房子、貴婦、女皇、海上霸王石頭三:先低后高當人的某一級的需要得到最低限度滿足后,才會追31石頭三:先低后高當人的某一級的需要得到滿足后,就會追求高一級的需要,如此逐級上升,成為推動繼續(xù)努力的內(nèi)在動力。回到最初的問題:日本企業(yè)員工持續(xù)改善的動力石頭三:先低后高當人的某一級的需要得到滿足后,就會追求高一級32馬斯洛關(guān)于年輕人的一些話1、“珍惜你做人的權(quán)利,挖掘你
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