以性格類型進(jìn)行不同的激勵方法課件

2007-12-13laiwenhua本講要點:本講從性格的角度分析了如何對不同的下屬實施激勵。在實施激勵時，不能對所有的員工都使用同一方式，而應(yīng)該針對其不同的性格類型來進(jìn)行。下列可以分為四種類型：指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型，每一種類型都有明顯的特點。實施激勵時，要針對這些特點采取不同的方式。指揮型關(guān)系型智力型工兵型

2007-12-13laiwenhua本講要點:指揮12007-12-13laiwenhua一、對指揮型下屬的激勵【忠告】1、別試圖告訴他們怎么做2、讓他們按照自己的方式行事3、讓他們承擔(dān)需要高效率完成的任務(wù)4、鼓勵競爭2007-12-13laiwenhua一、對指揮22007-12-13laiwenhua1.別試圖告訴他們怎么做指揮型的人有自己的主意，他們傾向于告訴別人怎么做，而不是讓人來告訴他們怎么做。假如你善意的想對他們進(jìn)行指導(dǎo)時，他們的反應(yīng)可能是：“知道了，知道了?！逼鋵崳麄儾⒉灰欢ㄊ裁炊贾?，但是他們愿意自己決定如何行事。對他們進(jìn)行輔導(dǎo)時，你要特別注意使用較為委婉的話語。2007-12-13laiwenhua1.別試圖告32007-12-13laiwenhua2.讓他們按照自己的方式行事

指揮型的人可能極度相信自我，總是認(rèn)為自己的想法是對的，不妨讓他們按照自己的想法做事情，如果他們能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，就給予正面的鼓勵；如果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，讓他們找出自己的失誤之處，并提出改進(jìn)的措施。2007-12-13laiwenhua2.讓他們按42007-12-13laiwenhua3.讓他們承擔(dān)需要高效率完成的任務(wù)指揮型的人比較注重效率，他們需要快節(jié)奏的工作。給他們分配需要高效率完成的工作，有利于調(diào)動他們的積極性。

2007-12-13laiwenhua3.讓他們承52007-12-13laiwenhua4.鼓勵競爭指揮型的人重視結(jié)果，懂得競爭，可以利用他們這一特性，調(diào)動他們的積極性。2007-12-13laiwenhua4.鼓勵競62007-12-13laiwenhua二、對關(guān)系型下屬的激勵

關(guān)心他們的個人生活給他們安全感及時與他們溝通安排工作時，強調(diào)工作的重要性，指明不完成工作對他人的影響表揚他們對團(tuán)隊所做的貢獻(xiàn)

2007-12-13laiwenhua二、對關(guān)系型下72007-12-13laiwenhua1.關(guān)心他們的個人生活關(guān)系型的人希望得到他人的關(guān)注，對于你的關(guān)心，他們回報的可能就是努力工作。

2007-12-13laiwenhua1.關(guān)心他們82007-12-13laiwenhua2.給他們安全感關(guān)系型的人對人際關(guān)系特別敏感，假如你疏忽了這點，他們可能覺得你對他們產(chǎn)生了不好的看法，他們可能整天發(fā)愁，“他是不是瞧不起我？”所以，你要讓他們感覺到你是他們的朋友。

2007-12-13laiwenhua2.給他們92007-12-13laiwenhua3.及時與他們溝通及時與關(guān)系型的人溝通，是使他們獲得安全感的重要手段。

2007-12-13laiwenhua3.及時與他102007-12-13laiwenhua4.安排工作時，強調(diào)工作的重要性，指明

不完成工作對他人的影響他們會因此為關(guān)系而努力拼搏。

2007-12-13laiwenhua4.安112007-12-13laiwenhua5.表揚他們對團(tuán)隊所做的貢獻(xiàn)關(guān)系型的人與指揮型的人對團(tuán)隊的感覺表現(xiàn)出很大的差異，指揮型的人以自我為中心，強調(diào)他們對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)對他們沒有多大作用，而關(guān)系型的人則剛好相反。2007-12-13laiwenhua5.表揚他122007-12-13laiwenhua三、對智力型下屬的激勵

與他們探討問題讓他們自己制定方案不要試圖說服他們2007-12-13laiwenhua三、對智力型下132007-12-13laiwenhua1、與他們探討問題智力型的人喜歡刨根問底，與他們交流時必須有充分的準(zhǔn)備，有事實和數(shù)據(jù)的支持。作為管理者，你要與他們一起探討問題，這會使他們覺得受到尊重。

2007-12-13laiwenhua1、與他們探討142007-12-13laiwenhua2.讓他們自己制定方案智力型的人喜歡提出解決問題的辦法。在工作中，可以讓他們自己制定方案，然后你再對方案進(jìn)行審查和修訂，最后把方案返回給他們，再次與他們一起探討方案修訂后的效果，這是對他們的信任和認(rèn)同的一種表示。

2007-12-13laiwenhua2.讓他們自152007-12-13laiwenhua3.不要試圖說服他們智力型的人有探索精神，他們較難接受別人的想法。如果他們的想法不會影響到工作，那么，別指望說服他們改變想法，因為你可能需要很多時間和精力。

2007-12-13laiwenhua3.不要試圖162007-12-13laiwenhua四、對工兵型下屬的激勵為他們做出決定經(jīng)常鼓勵他們不要勉強他們2007-12-13laiwenhua四、對工兵型下172007-12-13laiwenhua1.為他們做出決定工兵型的人愿意在別人的安排下工作，他們不會自己想辦法解決問題，而總是一板一眼地按照規(guī)章制度行事。2007-12-13laiwenhua1.為他們做182007-12-13laiwenhua2.經(jīng)常鼓勵他們工兵型的人之所以愿意聽別人的安排，原因就在于他們?nèi)狈π判?。困難可能會使他們沒有信心繼續(xù)下一步的工作，他們面對問題，會困惑不安，也不會主動向別人請教，而是一個人鉆牛角尖。作為上司，要經(jīng)常鼓勵他們，并提供相應(yīng)的幫助。

2007-12-13laiwenhua2.經(jīng)常鼓勵192007-12-13laiwenhua3.不要勉強他們工兵型的人只做份內(nèi)的事情，喜歡在舊環(huán)境中從事熟悉的工作，不要太勉強他們做他們不愿去接觸的事情。

2007-12-13laiwenhua3.不要勉強202007-12-13laiwenhua五、當(dāng)您在布置工作時要注意的五大要素

一、結(jié)果

管理者應(yīng)該讓員工知道你到底期望從他們那里得到什么。有時候，人們對相同的話題有不同的理解。管理者在和員工討論期望的結(jié)果時，不要只使用抽象的字眼，還要盡量用看得見、聽得見、摸得著的東西來描述它，以便讓員工真正理解你的意思。2007-12-13laiwenhua五、當(dāng)您在布置212007-12-13laiwenhua二、尺度

告訴員工完成任務(wù)應(yīng)該遵循的基本準(zhǔn)則，給他們一個廣泛的可操作的尺度，即指導(dǎo)方針，并提醒他們要注意按照價值觀行事。當(dāng)然，管理者不需要詳細(xì)講解完成任務(wù)的每條措施和細(xì)節(jié)，否則，員工不會真正感覺到被委以責(zé)任。2007-12-13laiwenhua二、尺度222007-12-13laiwenhua三、影響

管理者要向員工說明，他們的個人行為將會對實現(xiàn)整體的任務(wù)做出什么樣的貢獻(xiàn)，完成或者沒有完成任務(wù)的影響或后果是什么。員工在了解這些影響和后果后，就會開始為完成任務(wù)付出努力。2007-12-13laiwenhua三、影響232007-12-13laiwenhua四、資源。

管理者要了解，員工有多少可用資源，包括物質(zhì)資源、財務(wù)資源、人力資源和時間資源。在許多組織中，最寶貴的資源是時間，你對員工的最大幫助是多給他們一點時間完成任務(wù)。如果你不肯定員工擁有完成工作所需的資源，那么你其實是在使他們走向失敗。2007-12-13laiwenhua四、資源。242007-12-13laiwenhua五、負(fù)責(zé)

確定讓員工對任務(wù)負(fù)責(zé)。管理者要和員工討論，他們將在什么時間、什么地點、以及以怎樣的方式來向你匯報工作進(jìn)展。管理者要注意的是，員工應(yīng)該對結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是對方法負(fù)責(zé)。他們具體用什么方法完成任務(wù)由他們自己決定。2007-12-13laiwenhua五、負(fù)責(zé)252007-12-13laiwenhua

在明確了這五件事情之后，管理者就要接受一個大考驗——放手，讓員工獨立完成任務(wù)。不要經(jīng)常在背后監(jiān)視別人，這不光有損信任，還會打擊別人的自信心。如果工作任務(wù)重大，你可以和員工一起，在任務(wù)的不同責(zé)任階段加以回顧。但是你一定要在開始工作之前，就和員工商定好要舉行這樣的會議。當(dāng)員工需要你的時候，才應(yīng)該出面助一臂之力，否則不應(yīng)當(dāng)干涉他的工作。2007-12-13laiwenhua