房產中介店長年終總結

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總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成狀況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作力量的提高，不如我們來制定一份總結吧。那么總結要留意有什么內容呢？下面是我?guī)痛蠹业姆慨a中介店長年終總結，歡迎閱讀與保藏。

房產中介店長年終總結1

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經受了進展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿足的住宅，在服務社會的同時，也成就了自己?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。20xx年年初，經過公司與物業(yè)的洽談，對我公司進駐x小區(qū)合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要特別感謝公司為我供應這個寬闊的平臺，以及對我的信任，特別感謝公司領導、同事賜予的關懷幫忙，在此我向公司全體同事表示最誠心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。

一、關于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調溝通。同時建立良好的人際關系。仔細履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結合自身工作狀況不斷發(fā)覺問題解決問題。接待客戶熱忱樂觀主動，樹立好良好的公司形象。

二、取得的工作業(yè)績

進駐已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源套，傭金收入約為x元;出售、貸款及其他業(yè)務為。主要緣由是門禁及綠

三、存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成果，但對比公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作方案不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調還不夠，管理的'執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

四、對公司的建議

一，用人唯才

隨著企業(yè)的經營的日益簡單，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)進展。并且企業(yè)需要培育出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。

二，力量重于學歷

勝利人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，并不是代表力量的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度樂觀，主觀能動性強的人安

五、20xx年的工作準備

新的一年隨著市場形式的進展和激烈的競爭下，我們以樂觀主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業(yè)務力量，提高業(yè)務水平，激發(fā)和調動每位員工的工作熱忱。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。

“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的緣由千萬種，但是勝利只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入，并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。

房產中介店長年終總結2

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經受了進展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿足的住宅，在服務社會的同時，也成就了自己?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。20xx年年初，經過公司與物業(yè)的洽談，對我公司進駐X小區(qū)合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要特別感謝公司為我供應這個寬闊的平臺，以及對我的信任，特別感謝公司領導、同事賜予的關懷幫忙，在此我向公司全體同事表示最誠心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。

一、關于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調溝通。同時建立良好的人際關系。仔細履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結合自身工作狀況不斷發(fā)覺問題解決問題。接待客戶熱忱樂觀主動，樹立好良好的`公司形象。

二、取得的工作業(yè)績

進駐已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源套，傭金收入約為X元;出售、貸款及其他業(yè)務為。主要緣由是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業(yè)務無法開展。同時，由于合作的物業(yè)公司管理方面消失一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經造成了不好的影響。

三、存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成果，但對比公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作方案不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

四、對公司的建議

1、用人唯才

隨著企業(yè)的經營的日益簡單，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)進展。并且企業(yè)需要培育出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。

2、力量重于學歷

勝利人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和內涵，并不是代表力量的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度樂觀，主觀能動性強的人支配在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说臉恕?/p>

3、20xx年的工作準備

新的一年隨著市場形式的進展和激烈的競爭下，我們以樂觀主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業(yè)務力量，提高業(yè)務水平，激發(fā)和調動每位員工的工作熱忱。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。

結尾

“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的緣由千萬種，但是勝利只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到，實現(xiàn)更高的收入，并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。

房產中介店長年終總結3

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經受了由產生、進展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿足的新家，在服務社會的同時，也成就了自己，實現(xiàn)了自我價值。而我也特別榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作，更沒有想過，我，這樣一個沒有學歷、沒有背景，沒有錢的"三無人員"，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，"前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開頭！"我之所以會取得這些成果，首先我要感恩，特別感謝公司為我供應這個寬闊的平臺，特別感謝公司領導、同事對我的關懷幫忙，正是由于有了你們，才使我由一個對房產中介什么都不懂的門外漢，快速的成長為一個合格的房產經紀人，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝。

20xx年xx月xx日，我在小區(qū)開店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時在中介行業(yè)，我是一個不折不扣的新兵，對能不能干好沒有半點信念。公司領導、同事對我特別關懷幫忙、不斷給我指導鼓舞，我也深知，像我這個年齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走，只許勝利、不許失敗。我也明白，失敗的緣由千萬種、勝利的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做的。功夫不負有心人，經過不斷努力，我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一，多次受到了公司的確定和嘉獎。截止到目前，僅僅9個月的時間，實現(xiàn)賣房收入元，租房收入元，總收入近萬元，比過去十年掙得還多，我很興奮，比較滿足，但我決不滿意，我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點，在嶄新的一年里，實現(xiàn)更高的收入。此時此刻，我心里有已經有了一個更高的目標，那就是力爭做中介行業(yè)的'。

在這一年中，在公司領導、同事們的幫忙下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進，漸漸有了一些對行業(yè)的感悟，把握了一些閱歷和方法，在此和大家簡潔作一溝通和共享，不對之處敬請指正。

1、技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起，做到正式、得體、專業(yè)，沒有其次種方法可以轉變對你的第一印象。夯實基本功。樂觀參加公司培訓，記好筆記，反復翻閱，聽到的不是自己的，會用了才是自己的。為房源找到仆人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。具體把握客戶需求，引導客戶修正需求，學會發(fā)覺房源賣點，找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。建立具體地四周樓盤檔案，嫻熟計算房產交易成本，確?？蛻粼儐枙r對答如流。

2、服務落腳滿足。從客戶進門的第一印象開頭，到處讓客戶滿足，時時讓客戶滿足，力爭做到超出客戶的預期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務，爭取轉介紹客戶。

3、目標追求先進。復制勝利是最快的勝利之道。勝利肯定有緣由，找到別人勝利的地方，為我所用，我們會和他一樣勝利。

4、合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠合作、信用無價。合作好，業(yè)務才會更好。展望將來，機遇與挑戰(zhàn)并存。說究竟，我在這個行業(yè)里僅僅工作了9個月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個新兵，需要學習和提高的地方還有許多，在嶄新的一年里，我要把以前的成果當作是我新的起點，戒驕戒躁，連續(xù)提高自己的力量和素養(yǎng)，爭取更大的勝利。

第一、我要加強學習，連續(xù)提高專業(yè)技能。房產行業(yè)受國家調控的影響特別大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機連續(xù)加強基礎學習。連續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶進行有針對性地促成和服務，提高促成勝利率和客戶服務水平

其次、熱忱服務、誠信待人，提高客戶服務水平。我們中介行業(yè)是服務業(yè)的一種，要樹立正確的服務理念，像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶，這會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房