結核病健康教育-04-15

結核病防治中的健康促進ZJCDC浙江省CDC浙江省疾病預防控制中心健康促進及其與健康教育的關系健教促進的概念健康促進是促進人們維護和提高他們自身健康的過程，是協(xié)調人類與他們環(huán)境之間的戰(zhàn)略，規(guī)定個人與社會對健康各自所負的責任?！猈HO健康促進的基本內(nèi)涵個人和群體行為改變政府行為改變浙江省疾控中心健康促進概念的演化衛(wèi)生教育健康教育工作方式主要特征通過信息傳播和行為干預，幫助個體和群體改變行為。對象明確、雙向傳播為主；注重反饋和行為改變效果；在計劃、組織、評估等方面都有規(guī)范；不注重需求調查、信息反饋和行為改變側重于改變知識的結果和態(tài)度衛(wèi)生知識的單向宣傳宣傳對象比較泛化早期的健教促進當前的健康促進浙江省疾控中心健康促進工作的策略和領域五大工作領域建立促進健康的公共政策創(chuàng)造健康支持環(huán)境加強社區(qū)行動發(fā)展個人技能調整衛(wèi)生服務方向1986年國際首屆健康促進大會《渥太華宣言》三大核心策略政策教育服務浙江省疾控中心健康教育-向特定人群開展相關知識的宣傳教育，使宣教對象改變不正確的生活方式或行為習慣。（改變行為）健康促進-在人群中開展相關知識的宣傳教育。推動政府及相關部門構建必需的服務體系和機制。通過廣泛宣傳增進全社會對健康相關工作的認識和支持。（從個人、環(huán)境、社會、政策監(jiān)督提供支持）健康教育和健康促進的內(nèi)容浙江省疾控中心健康促進的目標人群針對不同的目標人群，采用不同的方式領導社會團體大眾特殊人群患者及家屬浙江省疾控中心健康促進的工作方式領導-領導小組：召開會議、寄送材料、邀請參加活動；社會團體：召開會議、聯(lián)合開展活動；公眾-通過有效的方式傳播結核病防治知識；患者/家屬醫(yī)生的人際健康教育；環(huán)境健康教育；團體健康教育；浙江省疾控中心促使政府重視結核病預防控制，促進政府承諾，提高財政和其他資源投入；促使政府領導信守諾言，履行責任，保證實現(xiàn)政治承諾的行動。倡導、傳播及社會動員的一系列活動，提高人們對結核病的認知程度；動員政府、各部門及全社會的相關資源和力量，解決結核病防治中的問題。與結核病預防控制相關的部門、組織、社區(qū)和個人行動起來；協(xié)調社會資源和服務，加強社會參與從而提升可持續(xù)性和自主性。領導開發(fā)社會動員健康教育結核病防治的健康促進策略浙江省疾控中心健康教育與健康促進的關系教育學傳播學社會學行為學心理學預防醫(yī)學流行病學社會市場學健教教育：致力于提供保健知識傳播技術及針對不健康行為的教育和干預方法，以達到行為改變的目的。健教促進健康促進是一種宏觀的社會戰(zhàn)略，強調“支持性的環(huán)境”、“戰(zhàn)略”和“責任”浙江省疾控中心健康教育與信息傳播健康干預的實施步驟健康知識需求調查健康促進活動設計健康促進活動實施活動效果評估確定健康促進工作的要素浙江省疾控中心.知-信-行模式3.行為改變是目標2.信念改變是關鍵健康干預理論-知信行模式傳播結核病防治知識1.增加知識是基礎健康相關危險因素水平降低浙江省疾控中心如何有效傳播信息—傳播理論傳播學起源于美國，1948年美國社會學家政治學家拉斯韋爾提出，被譽為傳播學經(jīng)典的傳播過程的文字模式。傳播五因素模式，即“5W”模式：誰（who）；說了什么(sayswhat)；通過什么渠道(throughwhatchannel)；對誰(towhom)；取得什么效果(withwhateffect)；浙江省疾控中心信息傳播其它宣傳單、畫冊等動態(tài)傳播方式。人際交流人與人之間的直接傳遞、交流。媒介傳播宣傳欄、展板、電子顯示裝置等靜態(tài)傳播等。媒體傳播廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體。信息傳播的主要途徑浙江省疾控中心信息因素傳播者的因素媒介因素環(huán)境因素接受者的因素影響信息傳播的因素浙江省疾控中心影響傳播的信息因素213宣傳材料的制作要求文字特征信息的基本要求信息應準確；信息應該能指導人們的行為改變；題目突出、吸引人圖文并茂字體大小適宜信息應考慮接受者的理解能力盡可能簡潔、易懂信息要簡明扼要，反復強化同一信息；同一宣傳主題的不同材料要使用相同的信息浙江省疾控中心傳播者因素對策選擇什么人進行傳播?明星專家傳播者對于傳播信息的把握浙江省疾控中心接受者因素受眾選擇性心理“4求”心理：求真（真實可信）求新（新鮮新奇）求短（簡單明了）求情（貼近自己）文化程度與知識層次的影響選擇性注意選擇性理解選擇性記憶浙江省疾控中心媒介因素紙質宣傳品小幅：宣傳頁、健康處方大幅：海報、一拉寶小畫冊科普讀本視頻宣傳品電視廣告電視片宣傳口號浙江省疾控中心人際交流的技巧人際交流的定義和特征有目的的信息流動思想和語言互動信息和思想交流雙方各有動機和目的以語言和非語言方式動態(tài)的過程概念特點人與人之間的互動過程！浙江省疾控中心人際交流的基本要素信息輸出者信息接受者信息渠道浙江省疾控中心人際交流的技巧1非語言技巧2語言技巧3傾聽技巧4營造氣氛ABCD面部表情音調/語速姿態(tài)、距離信息清晰性信息準確性解釋語言的涵義并與接受者分享創(chuàng)造正向的氣氛使有效的溝通較易達成浙江省疾控中心采用積極、鼓勵的語言信息的相關性語言準確、簡明信息要簡明避免專業(yè)術語組織和集中性利用舉例和比喻重復性DCBA信息特征考慮接受者的感受人際交流的語言技巧浙江省疾控中心人際交流的非語言技巧面部表情（友善、鼓勵、熱情、積極）音調、語速姿態(tài)：熱情、傲慢、拒絕距離親密距離（親人）：＜0.5米個人距離（朋友）：0.5-1.2米社會距離（同事）：1.2-3.5米公眾距離（陌生人、上下級）：3.5-5米浙江省疾控中心傾聽的技巧傾聽的程度1234積極傾聽、全神貫注及時反饋和鼓勵心不在焉的聽有選擇的聽全神貫注的聽有同情心的聽站在對方的立場不輕易下結論浙江省疾控中心團體健康教育健康教育講座醫(yī)務人員講解重點講解相關知識并進行解答針對性5-8人，30-60分鐘住院期間患者心理支持小組醫(yī)務人員主導，患者溝通為主重點解決患者心理問題，提供患者傾訴的平臺針對性5-8人，30-60分鐘住院期間、復查期間浙江省疾控中心溝通內(nèi)容溝通時機溝通對象溝通渠道有效的人際交流在適當?shù)臅r間針對不同的對象用正確的方式傳遞準確的信息浙