心理咨詢的基本方法和技巧培訓(xùn)教材

心理咨詢的

基本方法和技巧嚴(yán)宏第一頁，共三十二頁。思想政治工作與心理咨詢的異同

區(qū)別心理咨詢思想工作施者身份心理咨詢師無特殊談話方式多討論式多指導(dǎo)式語言流向雙向，交流多單向，交流少求助動(dòng)機(jī)強(qiáng)，多主動(dòng)多無，多被動(dòng)改變方向按來訪者意愿按施教者意愿針對(duì)性強(qiáng)、個(gè)體化較弱、群體化人際關(guān)系類型新型原有人際關(guān)系時(shí)限有無第二頁，共三十二頁。心理咨詢定義

心理咨詢與心理治療都是由受過訓(xùn)練的專業(yè)人員，運(yùn)用科學(xué)的理論知識(shí)與方法幫助來訪者解決他所面對(duì)的心理困難，改善其非適應(yīng)性行為，并且促進(jìn)其人格成熟，使來訪者學(xué)會(huì)用較有效的且適當(dāng)?shù)姆绞絹硖幚硇睦韱栴}既適應(yīng)生活。第三頁，共三十二頁。心理咨詢/治療的基本步驟了解情況（包括確立目標(biāo)）澄清問題（事件、情感、觀念、心理意義、行為等）實(shí)施治療（常與前交叉進(jìn)行）效果評(píng)價(jià)（完成目標(biāo)，對(duì)前面過程總結(jié)）結(jié)束咨詢（處理分離）第四頁，共三十二頁。一．心理咨詢師應(yīng)具備的知識(shí)

心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)普通心理學(xué)、人格心理學(xué)、

發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)學(xué)心理學(xué)等

第五頁，共三十二頁。2.其他社會(huì)科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化、宗教等第六頁，共三十二頁。3.專業(yè)知識(shí)

心理咨詢與治療的一般理論、基本方法、心理障礙的診斷與治療方法、心理危機(jī)干預(yù)的理論與方法等等第七頁，共三十二頁。4.相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)一般醫(yī)學(xué)、精神病學(xué)、心理測(cè)量與心理評(píng)估、和心理咨詢與心理治療工作相關(guān)的法律、倫理道德等第八頁，共三十二頁。二.心理咨詢師應(yīng)具備的基本心理素質(zhì)1.對(duì)自我有清晰的了解和認(rèn)同，善于自我探索、自我完善心理咨詢師個(gè)人的心理健康狀況、人格整合的程度是影響療效的最重要的因素，甚至超過其專業(yè)技能。

助人者先自助，正人者先正己。咨詢師可以通過自我體驗(yàn)提高對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，獲得自我成長。第九頁，共三十二頁。2.熱愛生活，對(duì)人生有積極的感悟能力。有積極的生活態(tài)度，有比較豐富的生活閱歷，并且已經(jīng)從中獲得了積極的人生感悟，這可以容易獲得來訪者的信任，而信任是建立良好的人際關(guān)系的首要條件。第十頁，共三十二頁。3.對(duì)他人具有親和力、感染力心理咨詢與心理治療的過程是一

種特殊的人際交往的過程，因此，咨詢師對(duì)他人是否具備親和力和感染力，可以在很大程度上決定這種交往過程

的成敗。第十一頁，共三十二頁。4.利他傾向利他指的是樂于助人，利他傾向是指不求回報(bào)地幫助他人的傾向。利他主義者對(duì)人的興趣大于對(duì)物的興趣，注意別人甚于自戀，對(duì)他們而言，助人不僅僅是追求獎(jiǎng)賞或避免懲罰，而是自身成長的需要。一般來說，利他是一種人格特征，你很難人為地培養(yǎng)或者取消它。第十二頁，共三十二頁。5.共情能力（同理心、投情、同感）指的是對(duì)別人的問題、感受等有投入的、設(shè)身處地的、“見景生情”式的理解，并具有表達(dá)溫暖、關(guān)心、關(guān)切等的能力，能讓來訪者感受到這種理解。第十三頁，共三十二頁。三．心理咨詢師的工作原則1.保密原則2.中立原則3.幫助來訪者自立原則4.不超越工作職能范圍原則5.回避原則第十四頁，共三十二頁。四．咨訪關(guān)系的建立1．咨訪關(guān)系的含義

1）定義與性質(zhì)治療關(guān)系是咨者與來訪者在咨詢或治療過程中產(chǎn)生的一種特殊的人際關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是一種工作聯(lián)盟，建立在相互信任、相互尊重、相互平等的基礎(chǔ)上。第十五頁，共三十二頁。

2）特征獨(dú)特性不具備強(qiáng)制性限制性第十六頁，共三十二頁。2．治療關(guān)系的影響因素

1）來自于咨詢師共情積極關(guān)注尊重真誠第十七頁，共三十二頁。

2）來自于來訪者求助動(dòng)機(jī)對(duì)于治療的期望理解能力表達(dá)能力文化背景第十八頁，共三十二頁。

3）治療以外的力量家庭成員親朋好友社會(huì)因素第十九頁，共三十二頁。五．會(huì)談技巧1．掌握非語言信息

1）視線

2）表情

3）問候

4）個(gè)人空間

5）肢體移動(dòng)

6）語氣語調(diào)

7）沉默創(chuàng)造性沉默自發(fā)性沉默沖突性沉默

第二十頁，共三十二頁。2．談話技巧

1）開放式與封閉式提問開放式：用“什么”、“怎么”等發(fā)問，回答無限制性封閉式：與上相反，可以用是或不是、對(duì)或不對(duì)、有或沒有來回答

第二十一頁，共三十二頁。2）鼓勵(lì)與重復(fù)語句鼓勵(lì)：用簡短的詞語或非語言信息對(duì)來訪者所說的話進(jìn)行反應(yīng)重復(fù)：對(duì)來訪者說過的話給以簡短的重復(fù)第二十二頁，共三十二頁。3）簡述對(duì)來訪者所講的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容和情感作簡要的復(fù)述，是經(jīng)過整理的。復(fù)述的關(guān)鍵詞要用來訪者的原話，反應(yīng)和簡述可以用自己的話，但是重要的含義還是最好用原話。第二十三頁，共三十二頁。4）澄清澄清是咨詢者對(duì)來訪者發(fā)出的模棱兩可的信息進(jìn)行整理、確認(rèn)的過程。澄清是一項(xiàng)讓來訪者重新探索自我的重要技巧，因此，對(duì)于來訪者的問題是否澄清到位，常常是咨詢能否成功的關(guān)鍵。第二十四頁，共三十二頁?！俺吻濉卑咐?/p>

大四女生，班長，全年級(jí)專業(yè)第一名，覺得心里有許多困惑，需要得到幫助?！拔遗W(xué)習(xí)和工作，結(jié)果應(yīng)該算很好了，可我就是覺得很不順心。和父母、老師、好朋友都談過，可是沒什么用，他們幫不了我。”第二十五頁，共三十二頁。敘述：我的人際關(guān)系不太好，不過沒和誰吵過架；他們是一個(gè)一個(gè)小圈子，我哪個(gè)都不是，就覺著和別人距離都比較遠(yuǎn)；好多事不能和別人說，有時(shí)很郁悶；我不會(huì)勸人，一次一位同學(xué)英語四級(jí)沒過哭了，我勸她別哭了，下次好好努力就行了，結(jié)果她越發(fā)哭得厲害了，別人還怪我。第二十六頁，共三十二頁。5）釋義是將來訪者的信息進(jìn)行重新編排，即咨詢者將來訪者的談話進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的說明。準(zhǔn)確的釋義可以幫助來訪者更集中注意具有的特殊情境、事件、觀念和行為，可以幫助來訪者做決定。第二十七頁，共三十二頁。6）情感反映主要是用于對(duì)信息的情感部分（即情緒基調(diào)）進(jìn)行再編排。咨者表達(dá)對(duì)來訪者所談到的情緒反應(yīng)的理解，有助于增進(jìn)治療關(guān)系，也有助于來訪者傾訴、識(shí)別和調(diào)控自己的情緒。第二十八頁，共三十二頁。3．影響技巧

1）自我暴露

2）反饋

3）邏輯推論

4）忠告

5）解釋

第二十九頁，共三十二頁。心理咨詢/治療的基本步驟了解情況（包括確立目標(biāo)）澄清問題（事件、情感、觀念、心理意義、行為等）實(shí)施治療（常與前交叉進(jìn)行）效果評(píng)價(jià)（完成目標(biāo)，對(duì)前面過程總結(jié)）結(jié)束咨詢（處理分離）第三十頁，共三十二頁。謝謝第三十一頁，共三十二頁。內(nèi)容總結(jié)心理咨詢的

基本方法和技巧。適應(yīng)性行為，并且促進(jìn)其人格成熟，使來訪。者學(xué)會(huì)用較有效的且適當(dāng)?shù)姆绞絹硖幚硇睦怼０l(fā)展心理學(xué)、社會(huì)學(xué)心理學(xué)等。1.對(duì)自我有清晰的了解和認(rèn)同，善于自我探索、自我完善。可以通過自我