社區(qū)便民服務(wù)站職責(zé)模板（二篇）

第3頁共3頁社區(qū)便民服?務(wù)站職責(zé)模?板一、工?作職責(zé)村?級(jí)便民服務(wù)?站是加強(qiáng)農(nóng)?村基層黨風(fēng)?廉政建設(shè)，?推進(jìn)服務(wù)型?政府建設(shè)，?以便民服務(wù)?為宗旨而設(shè)?立的基層便?民服務(wù)機(jī)構(gòu)?。主要提供?村民代辦服?務(wù)和民事調(diào)?解服務(wù)。具?體服務(wù)事項(xiàng)?包括：證照?代辦服務(wù)，?法律政策和?市場(chǎng)信息等?咨詢服務(wù)，?代寫文書契?約等公益服?務(wù)，發(fā)展致?富服務(wù)，民?事調(diào)解服務(wù)?等五類，涉?及民政、殘?聯(lián)、國土、?城建、計(jì)生?、林業(yè)、勞?動(dòng)等部門和?單位。根據(jù)?“三級(jí)聯(lián)動(dòng)?、便民服務(wù)?、全程代理?、分級(jí)承辦?”的原則，?村級(jí)便民服?務(wù)室實(shí)施直?接辦理制或?直接報(bào)送制?。由村級(jí)代?辦員受理村?民提出的申?請(qǐng)，并按規(guī)?定進(jìn)行辦理?。直接向鎮(zhèn)?中心報(bào)送。?二、辦理?程序需報(bào)?送鎮(zhèn)便民服?務(wù)中心的證?照代辦事項(xiàng)?和咨詢服務(wù)?事項(xiàng)，按照?受理、承辦?（報(bào)送、協(xié)?辦或辦理）?、回復(fù)三個(gè)?環(huán)節(jié)辦理。?其它服務(wù)事?項(xiàng)，及時(shí)受?理，按時(shí)（?即約定時(shí)限?）辦結(jié)，并?做好記錄。?具體程序如?下：①受?理。對(duì)村民?提出的要求?，由村級(jí)代?辦員負(fù)責(zé)受?理、登記，?并按規(guī)定程?序辦理。由?其它村干部?接待的需上?報(bào)的事項(xiàng)，?應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交?村級(jí)代辦員?受理、登記?。②報(bào)送?。由村級(jí)代?辦員負(fù)責(zé)，?在三個(gè)工作?日內(nèi)（不超?過一周）向?鎮(zhèn)便民服務(wù)?大廳各服務(wù)?窗口上報(bào)各?類申請(qǐng)材料?。對(duì)于特殊?事項(xiàng)，要隨?時(shí)受理、即?時(shí)報(bào)送。?③協(xié)辦。對(duì)?已受理的報(bào)?送事項(xiàng)，先?由村代辦員?負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)?查核實(shí)，及?時(shí)辦理有關(guān)?手續(xù)。1?④辦理。在?鎮(zhèn)便民服務(wù)?中心未建成?之前，由村?級(jí)代辦員負(fù)?責(zé)直接進(jìn)行?辦理。要在?一周內(nèi)上報(bào)?相關(guān)主管部?門，跟蹤辦?理情況，及?時(shí)領(lǐng)回相關(guān)?資料，按時(shí)?登記報(bào)結(jié)。?鎮(zhèn)中心建成?后，按報(bào)送?、協(xié)辦程序?進(jìn)行。⑤回?復(fù)。根據(jù)鎮(zhèn)?便民服務(wù)窗?口承諾期限?，由村級(jí)代?辦員負(fù)責(zé)與?便民服務(wù)中?心溝通，辦?理領(lǐng)取證照?等相關(guān)手續(xù)?，及時(shí)向村?民做出回復(fù)?（告）。?三、工作要?求㈠集中?辦公與分片?負(fù)責(zé)相結(jié)合?。按照村“?兩委”議定?的集中辦公?時(shí)間，由村?干部在便民?服務(wù)站集中?受理；其它?工作時(shí)間，?村級(jí)代辦員?也應(yīng)隨時(shí)受?理。此外，?其它村干部?要分片負(fù)責(zé)?，隨時(shí)隨地?受理和解決?村民提出的?申辦請(qǐng)求，?并將需上報(bào)?的辦理事項(xiàng)?及時(shí)交給村?級(jí)代辦員上?報(bào)辦理。?㈡文明熱情?服務(wù)。村干?部在服務(wù)中?要做到態(tài)度?熱情，誠懇?待人，嚴(yán)格?按照村級(jí)便?民服務(wù)站工?作制度的有?關(guān)規(guī)定辦事?，不得向申?請(qǐng)人“吃、?拿、卡、要?”。對(duì)無法?辦理的事項(xiàng)?，要向村民?說明原因，?耐心細(xì)致地?做好解釋工?作。㈢開?展監(jiān)督檢查?。村便民服?務(wù)站報(bào)送辦?理的有關(guān)事?項(xiàng)，要認(rèn)真?填寫《村級(jí)?便民服務(wù)站?服務(wù)臺(tái)帳》?，并在村務(wù)?公開欄進(jìn)行?公示，接受?群眾監(jiān)督。?特別是要向?村民公布村?干部集中辦?公時(shí)間、村?代辦員姓名?和聯(lián)系電話?。村便民服?務(wù)站接受鎮(zhèn)?政府、村委?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和管?理，接受鎮(zhèn)?紀(jì)委監(jiān)督檢?查。社區(qū)?便民服務(wù)站?職責(zé)模板（?二）1負(fù)?責(zé)社區(qū)最低?生活保障、?計(jì)劃生育、?社會(huì)保障、?殘疾人、再?就業(yè)等法律?、法規(guī)、政?策的宣傳教?育。2、?承擔(dān)社區(qū)內(nèi)?民政、勞動(dòng)?保障、人口?計(jì)生、殘聯(lián)?等工作的便?民服務(wù)事項(xiàng)?的辦理。?3、協(xié)助社?區(qū)居委會(huì)辦?理本社區(qū)居?民的公共事?務(wù)和公益事?業(yè)。4、?培育和壯大?社區(qū)公益性?服務(wù)組織，?支持