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第9頁(yè)共9頁(yè)2023營(yíng)?銷(xiāo)總監(jiān)工作?計(jì)劃格式范?文作為銷(xiāo)?售總監(jiān),為?了我使公司?的各方面的?工作順利進(jìn)?行,特作出?____年?工作計(jì)劃。?一、綜述?:作為任何?一個(gè)以營(yíng)利?為目的的單?位來(lái)說(shuō)-只?有銷(xiāo)售部才?是唯一的贏?利單位,其?它的都部門(mén)?均為成本單?位。而我們?公司的銷(xiāo)售?部充其量也?只能算是銷(xiāo)?貨部,以目?前家具市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)激烈?程度來(lái)看,?銷(xiāo)售部必需?升級(jí),從被?動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)?為有科學(xué)計(jì)?劃、有執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)、有量?化考核的主?動(dòng)銷(xiāo)售。?二、銷(xiāo)售隊(duì)?伍的建設(shè):?用人所長(zhǎng)無(wú)?不用之人,?用人所短無(wú)?可用之人。?將現(xiàn)有員工?進(jìn)行重組,?老員工是我?們的財(cái)富,?他們對(duì)客戶?熟悉、對(duì)本?廠的運(yùn)作流?程熟悉、對(duì)?市場(chǎng)也有一?定的了解,?能較好的減?少架構(gòu)改革?對(duì)客戶的影?響,只需按?照公司計(jì)劃?的架構(gòu)重組?、劃分各職?權(quán)即可。重?要的是制定?可執(zhí)行的標(biāo)?準(zhǔn)或要求,?讓他們知道?主動(dòng)銷(xiāo)售的?方法和技巧?。同時(shí)做好?相關(guān)人員的?招募、培訓(xùn)?、篩選、儲(chǔ)?備工作;?三、銷(xiāo)售部?門(mén)的職能:?1、進(jìn)行?市場(chǎng)一線信?息收集、市?場(chǎng)調(diào)研工作?;2、分?析市場(chǎng)狀況?、需求分析?,正確作出?市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)?測(cè),為庫(kù)存?生產(chǎn)提供科?學(xué)的依據(jù);?3、制定?月、季、年?度銷(xiāo)售計(jì)劃?,計(jì)劃的參?考依據(jù)為今?年和去年的?同期銷(xiāo)售統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù);?4、匯總市?場(chǎng)信息,提?報(bào)產(chǎn)品改善?或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?建議5、?把握重點(diǎn)客?戶,控制產(chǎn)?品的銷(xiāo)售動(dòng)?態(tài);6、?營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的?開(kāi)拓與合理?布局;7?、建立、完?善各級(jí)客戶?資料檔案,?保持與客戶?之間的雙向?溝通;8?、潛在客戶?以及現(xiàn)有客?戶的管理與?維護(hù);9?、配合本系?統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部?門(mén)作好推廣?促銷(xiāo)活動(dòng);?10、按?照推廣計(jì)劃?的要求進(jìn)行?貨物陳列、?宣傳品的設(shè)?計(jì)、發(fā)放;?四、關(guān)于?品牌:“英?”品牌建立?時(shí)間較久,?有一定的先?入為主的優(yōu)?勢(shì)。這個(gè)優(yōu)?勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)?大。另外的?獨(dú)立品牌要?做出差異化?,在產(chǎn)品風(fēng)?格、裝修氛?圍和受眾方?面要有準(zhǔn)確?的定位。差?異化體現(xiàn)在?產(chǎn)品、裝飾?、飾品等方?面,產(chǎn)品方?面就包括了?材料、結(jié)構(gòu)?、元素等,?我們不光要?學(xué)習(xí),還要?超越。五?、渠道管理?:由原來(lái)的?散貨向?qū)Yu(mài)?升級(jí),這也?是這次改革?的主要目的?,充分利用?現(xiàn)有的客戶?資料,優(yōu)化?經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)?成,從夫妻?店、個(gè)體戶?向集體單位?、集團(tuán)單位?升級(jí),慢慢?向地區(qū)、省?、市總經(jīng)銷(xiāo)?發(fā)展。這并?不遙遠(yuǎn),只?要我們的產(chǎn)?品品質(zhì)和服?務(wù)經(jīng)得起客?戶的檢驗(yàn),?做深層次的?溝通,自然?會(huì)有大客戶?感興趣。有?賺錢(qián)的機(jī)會(huì)?,就會(huì)有發(fā)?現(xiàn)它的人,?問(wèn)題是我們?要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)?備好。六?、信息管理?和利用:現(xiàn)?在有兩千多?家(外商八?百多家)經(jīng)?銷(xiāo)商、家具?賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)?的聯(lián)系信息?,因職權(quán)不?明,還沒(méi)能?好好的劃分?利用。另有?全國(guó)各區(qū)域?人口、經(jīng)濟(jì)?資料統(tǒng)計(jì)、?全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣?排名等。還?有網(wǎng)上收集?的賣(mài)場(chǎng)招商?信息、主動(dòng)?聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)?意向的客戶?資料等。這?些都是做市?場(chǎng)的珍貴資?料,由于銷(xiāo)?售部被動(dòng)等?客的慣性思?維和領(lǐng)導(dǎo)層?的決策等原?因,這些東?西都被放在?抽屜里了,?很可惜。要?充分利用,?更快、更準(zhǔn)?的確定目標(biāo)?市場(chǎng)和目標(biāo)?客戶。七?、關(guān)于傳播?:報(bào)刊媒體?方面目前非?常弱,只有?廣州家具報(bào)?一家在做,?而且可以贈(zèng)?送的軟文也?沒(méi)有做,浪?費(fèi)。另外,?通過(guò)博客的?推廣,有些?家具類(lèi)報(bào)社?近期有一些?文章見(jiàn)報(bào),?對(duì)品牌的建?設(shè)有一定的?推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)?上的傳播由?于近段時(shí)間?一直持續(xù)的?做推廣,起?到了較好的?效果,家具?論壇有四個(gè)?廣告位在宣?傳,該論壇?注冊(cè)人數(shù)二?十多萬(wàn)。其?它網(wǎng)站也互?換了三個(gè)廣?告已經(jīng)發(fā)布?,另外在搜?狐的家具博?客瀏覽人數(shù)?已達(dá)四萬(wàn)多?人,搜房網(wǎng)?博客三萬(wàn)多?人次,常有?文章被推薦?到頭版。本?公司網(wǎng)站的?瀏覽量已達(dá)?到了近兩萬(wàn)?人次,還有?其它十來(lái)個(gè)?在做推廣的?平臺(tái)流量沒(méi)?統(tǒng)計(jì),總量?當(dāng)在二十萬(wàn)?左右。當(dāng)然?,客戶看了?不一定就能?轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)?,推廣的目?的是讓更多?的人知道我?們的品牌,?形成口碑。?由于沒(méi)有其?它的宣傳途?徑,所以網(wǎng)?絡(luò)宣傳還是?要加大力度?。八、關(guān)?于經(jīng)銷(xiāo)商:?目前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)?商或?qū)Yu(mài)店?基本沒(méi)有策?略上的支持?,除了給特?價(jià)外沒(méi)有其?它的方法,?經(jīng)銷(xiāo)商基本?上處于獨(dú)自?應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)?,談不上什?么忠誠(chéng)。幫?助經(jīng)銷(xiāo)商、?專(zhuān)賣(mài)店制定?銷(xiāo)售(促銷(xiāo)?)計(jì)劃是廠?家應(yīng)做的支?持和扶助。?這樣才能增?加經(jīng)銷(xiāo)商和?廠家之間的?感情,以后?一定要完善?起來(lái)。各地?的促銷(xiāo)策略?和廣告方法?主要有:商?場(chǎng)外:當(dāng)?shù)?網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、?電視臺(tái)走字?、短信群發(fā)?、小區(qū)派發(fā)?促銷(xiāo)資料、?DM直郵、?小區(qū)電梯廣?告、電臺(tái)廣?告、夾報(bào)等?;商場(chǎng)內(nèi):?____展?架、地貼、?通道吊旗、?玻璃貼、資?料海報(bào)夾、?商場(chǎng)燈箱噴?繪、中庭吊?幅等;還有?店內(nèi)的吊旗?、展架、海?報(bào)、促銷(xiāo)標(biāo)?簽、宣傳單?頁(yè)等。淡季?有淡季的銷(xiāo)?售方案,旺?季有旺季的?促銷(xiāo)活動(dòng),?不是所有的?方案都要廠?家出費(fèi)用的?,經(jīng)銷(xiāo)商想?要的是一個(gè)?可行的參考?計(jì)劃,因?yàn)?目前我們的?經(jīng)銷(xiāo)商的文?化水平普遍?不高。雖然?目前眾多的?散戶并不適?合這些,但?僅有的幾家?專(zhuān)賣(mài)店我們?并沒(méi)有給予?這方面的支?持。做了,?一方面是給?經(jīng)銷(xiāo)商以信?心,還有口?碑(比如有?別的想做我?們品牌的經(jīng)?銷(xiāo)商去我們?現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)?店去考察,?我們希望現(xiàn)?有經(jīng)銷(xiāo)商怎?么說(shuō)呢?除?了發(fā)貨收款?,我們幾乎?什么都沒(méi)做?!)另一方?面是為我們?以后更大面?積的開(kāi)設(shè)專(zhuān)?賣(mài)店總結(jié)促?銷(xiāo)、推廣的?經(jīng)驗(yàn)。九?、企業(yè)文化?:企業(yè)文化?和銷(xiāo)售有關(guān)?系嗎?關(guān)系?太大了,因?為銷(xiāo)售是窗?口,直接面?對(duì)客戶,要?建立建全系?統(tǒng)的企業(yè)文?化,統(tǒng)一對(duì)?外宣傳口徑?,給客戶的?感覺(jué)是:公?司管理是規(guī)?范的,是一?個(gè)團(tuán)體,是?積極發(fā)展中?的企業(yè),增?加客戶信心?。同時(shí),企?業(yè)文化對(duì)整?個(gè)公司的每?一個(gè)人都是?有著重要作?用的,比如?公司一直留?不住人,工?薪不是全部?原因,企業(yè)?文化才是根?本,公司沒(méi)?有給他們看?到一個(gè)美好?的未來(lái)、沒(méi)?有好的愿景?,也沒(méi)有娛?樂(lè)設(shè)施和學(xué)?習(xí)的場(chǎng)所。?他們不快樂(lè)?,肯定留不?住人。把企?業(yè)的企字上?面的人拿掉?還有什么??十、關(guān)于?生產(chǎn):從來(lái)?公司一年多?的時(shí)間里,?就存在的欠?貨問(wèn)題,到?目前,銷(xiāo)售?的總量沒(méi)增?加,還發(fā)生?了開(kāi)完展會(huì)?專(zhuān)賣(mài)店意向?客戶無(wú)法跟?蹤落實(shí)的窘?迫狀況,因?為我們做不?出來(lái),那么?參加展會(huì)的?目的是什么?呢?現(xiàn)在領(lǐng)?導(dǎo)已經(jīng)制定?了解決的方?案,希望能?有效。我要?說(shuō)的是OE?M,由于管?理方面等原?因,這一能?有效提升生?產(chǎn)力的辦法?一直沒(méi)能好?好的利用。?建議請(qǐng)這方?面的人才,?建立一套完?整的OEM?管理體制。?宜家自己沒(méi)?有一個(gè)廠,?能做到世界?第一,這方?面可以學(xué)習(xí)?。當(dāng)然,?沒(méi)有實(shí)踐的?理論是空洞?的,沒(méi)有理?論的實(shí)踐是?盲目的,接?下來(lái)的工作?就是加大實(shí)?踐力度。公?司確定銷(xiāo)售?期望(目標(biāo)?)、制定戰(zhàn)?略方向,然?后銷(xiāo)售總監(jiān)?、區(qū)域經(jīng)理?要下市場(chǎng)調(diào)?研,到各個(gè)?區(qū)域市場(chǎng)跑?客戶、走終?端、看產(chǎn)品?、查競(jìng)品,?了解行情,?熟悉各個(gè)區(qū)?域的差別,?計(jì)劃能夠達(dá)?到的目標(biāo),?制定可行的?下一步運(yùn)作?方案。2?023營(yíng)銷(xiāo)?總監(jiān)工作計(jì)?劃格式范文?(二)1?.每天必須?看的報(bào)表(?合同日?qǐng)?bào)、?回籠日?qǐng)?bào)、?在外貨款及?各區(qū)域總監(jiān)?、銷(xiāo)售公司?工作匯報(bào)等?)。2.?落實(shí)重大項(xiàng)?目投標(biāo)方案?。3.了?解并檢查重?點(diǎn)合同執(zhí)行?情況。4?.跟蹤并落?實(shí)大額貨款?清欠和資金?回籠。5?.了解每個(gè)?區(qū)域總監(jiān)工?作情況并進(jìn)?行相應(yīng)的溝?通。6.?接待到公司?考察的客戶?。___?_分析主要?原材料價(jià)格?情況及走勢(shì)?。8.審?核銷(xiāo)售合同?。9.審?核銷(xiāo)售相關(guān)?費(fèi)用。1?0.對(duì)駐外?銷(xiāo)售員工作?進(jìn)行抽查及?考紀(jì)。1?1.總結(jié)自?己一天的任?務(wù)完成情況?。12.?及時(shí)向上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)?售工作。?13.考慮?明天應(yīng)該做?的主要工作?。14.?閱讀有用的?報(bào)紙或相關(guān)?信息資料。?銷(xiāo)售總監(jiān)?每周要做的?事1.召?開(kāi)商務(wù)主管?及部門(mén)經(jīng)理?會(huì)議,檢查?上周工作,?落實(shí)本周工?作重點(diǎn)。?2.召開(kāi)項(xiàng)?目專(zhuān)題分析?會(huì),落實(shí)重?點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)?進(jìn)度及方案?。3.參?加公司每周?的生產(chǎn)調(diào)度?會(huì)。4.?主持召開(kāi)重?點(diǎn)合同評(píng)審?會(huì)。5.?與下屬部門(mén)?負(fù)責(zé)人和區(qū)?域總監(jiān)交流?一次工作。?6.與公?司相關(guān)部門(mén)?負(fù)責(zé)人交流?一次工作心?得。7.?與部分銷(xiāo)售?公司負(fù)責(zé)人?和銷(xiāo)售骨干?交流一次。?8.向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?一次工作。?9.及時(shí)?處理客戶投?訴。__?__至少電?話拜訪__?__個(gè)主要?客戶。1?1.整理自?己的文件、?電子郵件和?書(shū)柜。1?2.進(jìn)行一?次自我總結(jié)?。13.?制訂下一周?的工作計(jì)劃?。14.?看一本管理?雜志或和自?己從事的產(chǎn)?品相關(guān)的專(zhuān)?業(yè)技術(shù)雜志?以及銷(xiāo)售管?理的雜志。?銷(xiāo)售總監(jiān)?每月要做的?事1.上?報(bào)月度工作?計(jì)劃書(shū)。?2.對(duì)相關(guān)?人員進(jìn)行月?度考核。?3.對(duì)重點(diǎn)?項(xiàng)目、重點(diǎn)?貨款、重點(diǎn)?合同等進(jìn)行?總結(jié)梳理,?不足的提出?改進(jìn)方案。?4.協(xié)助?公司分管領(lǐng)?導(dǎo)召開(kāi)月度?銷(xiāo)售工作總?結(jié)分析會(huì)并?落實(shí)下月工?作計(jì)劃。?5.為區(qū)域?總監(jiān)、銷(xiāo)售?公司召開(kāi)技?術(shù)交流會(huì)提?供支持。?6.召集相?關(guān)人員分析?公司在外貨?款,對(duì)貨款?風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)?估.7.?針對(duì)外部市?場(chǎng)的意見(jiàn)、?建議和投訴?,分析不足?,落實(shí)整改?措施。8?.表?yè)P(yáng)一名?骨干。_?___月度?工作總結(jié)。?10.與?公司分管副?總裁、總裁?溝通和交流?一次。1?1.自我考?核一次。?12.閱讀?一本管理、?銷(xiāo)售等書(shū)籍?。13.?查閱一些和?工作相關(guān)的?產(chǎn)品、技術(shù)?、營(yíng)銷(xiāo)等技?術(shù)資料。?14.總結(jié)?或提練一個(gè)?經(jīng)典的銷(xiāo)售?案例用于交?流或推廣。?15.向?公司技術(shù)部?門(mén)提供市場(chǎng)?新產(chǎn)品、新?技術(shù)、新工?藝信息。?____至?少赴區(qū)域市?場(chǎng)調(diào)研工作?一周。銷(xiāo)?售總監(jiān)每季?度要做的事?1.檢查?各項(xiàng)指標(biāo)考?核情況。?2.檢查重?點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)?情況。3?.重點(diǎn)關(guān)注?銷(xiāo)售新人的?成長(zhǎng)情況。?4.召開(kāi)?一次銷(xiāo)售人?員座談會(huì)。?5.對(duì)項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)進(jìn)行?總結(jié),形成?階段性案例?分析報(bào)告。?6.表?yè)P(yáng)?一批營(yíng)銷(xiāo)能?手。7.?向總裁匯報(bào)?一次工作。?8.協(xié)助?公司分管副?總裁召集市?場(chǎng)分析會(huì)。?9.對(duì)宏?觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境?以及市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)情況進(jìn)行?分析研究,?并提供分析?研究報(bào)告供?公司決策。?銷(xiāo)售總監(jiān)?每半年必須?做的事1?.半年度工?作總結(jié)。?2.為部分?銷(xiāo)售員創(chuàng)造?一次系統(tǒng)的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)(如禮

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