數(shù)據(jù)分析報(bào)告4998

數(shù)據(jù)分析報(bào)告數(shù)據(jù)分析報(bào)告數(shù)據(jù)分析報(bào)告〔一〕一、報(bào)告概述回憶2021，這是不平靜的一年，酒店旅游行業(yè)發(fā)生了眾多事情。酒店之間收購之戰(zhàn)，當(dāng)酒店產(chǎn)品被迫下架;當(dāng)OTA控制酒店低價(jià)競爭;當(dāng)酒店支付高傭金低報(bào)價(jià);當(dāng)酒店被OTA逼著選邊站隊(duì);受傷的總是酒店和客戶?新的一年該怎么辦?做強(qiáng)直銷渠道才是硬道理，無論這個(gè)世界怎么變幻，OTA怎么折騰，酒店都能在大浪中站穩(wěn)。2021年1月，新的一年新的開始，米訂商學(xué)院繼續(xù)為酒店運(yùn)營者們傾情奉獻(xiàn)中國酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(典型)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，為您剖析酒店互聯(lián)網(wǎng)微營銷的問題;為您分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店的發(fā)展思維和營銷方向以讓更多酒店了解最新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)生的效果和作用，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。二、中國酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1月份(典型)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析(一)2021年1月米訂MSS酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)排名TOP15(按照當(dāng)月訂單量排序)分析：1、數(shù)據(jù)顯示，TOP15中月訂單都超過了300單。訂單排名方面;海門東恒盛以1546單位居第一;湖北星球國際大酒店以1147單位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835單獲得

第三名。2、排名榜中酒店類型有高星級酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店，說明移動(dòng)端營銷合適各類型酒店。3、從總訂單量及會(huì)員重購率來看，排行榜中有60%的酒店會(huì)員重購率超過10%，說明移動(dòng)端用戶會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)成熟后，更容易提升會(huì)員重購率，培養(yǎng)忠誠客戶。(二)酒店新秀分析速8酒店上海松江車墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂MSS新合作酒店，MSS月訂單量分別為346單和310單，重購率分別達(dá)到了25.64%和10.87%。經(jīng)過調(diào)查分析，原因在于以下幾點(diǎn)：1、這兩家酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)分別是米訂商學(xué)院訓(xùn)練營第四期和第六期學(xué)員，他們積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)變觀念，擁抱互聯(lián)網(wǎng);2、酒店管理層重視，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng);3、設(shè)置有效的管理措施和激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)全員參加配合。(三)會(huì)員分析數(shù)據(jù)顯示：2021年1月份會(huì)員新增量排名狀況是，張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名;南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名、第三名。數(shù)據(jù)顯示前五名的會(huì)員增長人數(shù)超過100人。其中速8酒店上海松江車墩影視城店以162人位列第四名，作為一家經(jīng)濟(jì)連

鎖酒店，有與其他大牌星級酒店相比，有后來者居上的潛力和趨勢。通過對系統(tǒng)訪問量和會(huì)員增加量兩個(gè)維度進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，總體來看系統(tǒng)訪問量與會(huì)員增加量關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，而且是呈正相關(guān)。移動(dòng)端的關(guān)鍵是系統(tǒng)訪問量的轉(zhuǎn)化，訪問量越大，會(huì)員轉(zhuǎn)化率也越大。(四)會(huì)員重購率分析注：重購率=消費(fèi)酒店項(xiàng)目2次及2次以上的會(huì)員數(shù)/總會(huì)員數(shù)數(shù)據(jù)顯示：會(huì)員重購率排名中排名前三位的是云頂之星上海店、海門東恒盛國際大酒店、湖北星球國際大酒店，重購率分別是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重購率都超過了25%。通過以上可以得知：發(fā)展會(huì)員，做好會(huì)員營銷，是酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直銷的核心點(diǎn)，同時(shí)也說明僅有會(huì)員數(shù)量不夠，如何提升會(huì)員重購率才是根本，也是酒店提升訂單量和收益的重要確保。(五)酒店類型分析從酒店類型來看，TOP15中星級酒店在占比60%，經(jīng)濟(jì)連鎖酒店和精品連鎖酒店各占20%。雖然星級酒店所占比例仍然較高，但是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店作為后起之秀，發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在奮起直追。這也說明了無論哪一類型酒

店，只要積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用移動(dòng)營銷工具做好運(yùn)營，就能獲得較高收益。三、米訂觀點(diǎn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，發(fā)展會(huì)員，提升會(huì)員重購率才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心。無論是星級酒店還是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店，工具都是公平公正的;酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷關(guān)鍵在于運(yùn)營，只有高層重視，全員參加，運(yùn)營人員懂方法，會(huì)操作，才能落地轉(zhuǎn)化為結(jié)果。數(shù)據(jù)分析報(bào)告〔二〕一、藥品流通行業(yè)發(fā)展概況〔一〕發(fā)展概述2021年國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革繼續(xù)向縱深推動(dòng)，在《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃要綱〔2021-2021年〕》的指導(dǎo)下，行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果逐步顯現(xiàn)，發(fā)展方式不斷優(yōu)化，行業(yè)集中度和流通效率均有所提升，企業(yè)基于現(xiàn)代醫(yī)藥物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新業(yè)務(wù)取得新突破，藥品流通行業(yè)銷售規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長，總體浮現(xiàn)繼續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢。〔二〕運(yùn)行分析1、整體規(guī)模2021年,藥品流通市場規(guī)模穩(wěn)步提升。全年藥品流通行業(yè)銷售總額13036億元，同比增長16.7%，增速較上年同期下降1.8個(gè)百分點(diǎn)，其中藥品零售市場2607億元，扣除不可

比因素同比增長12%，增幅回落4個(gè)百分點(diǎn)。截至2021年底，全國共有藥品批發(fā)企業(yè)1.63萬家；藥品零售連鎖企業(yè)3107家，下轄門店15.26萬個(gè)；零售單體藥店27.11萬個(gè)；零售藥店門店總數(shù)達(dá)42.37萬個(gè)。圖12009-2021年藥品流通行業(yè)銷售趨勢2、效益狀況2021年，全國藥品流通直報(bào)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入9873億元，同比增長17%，增幅回落3個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)利潤總額202億元，同比增長16%，增幅回落0.5個(gè)百分點(diǎn)；平均毛利率6.7%，同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)；平均費(fèi)用率5.1%，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)；平均利潤率1.7%，同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。3、銷售品類與對象結(jié)構(gòu)按銷售品類分類，藥品類銷售居主導(dǎo)地位，銷售額占七大類醫(yī)藥商品銷售總額的73.8%；其次為中成藥類，占15.2%；中藥材類占3.6%，醫(yī)療器械類占3.3%，化學(xué)試劑類占1.2%，玻璃儀器類占0.1%，其他類占2.8%。圖22021年全行業(yè)銷售品類結(jié)構(gòu)分布據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)典型樣本城市零售藥店2021年品類銷售統(tǒng)計(jì)，零售藥店銷售額中的藥品〔包括化學(xué)藥品、中成藥和中藥飲片〕銷售占主導(dǎo)地位，占零售總額的77.6%；(fwsir)非藥品銷售占22.4%。圖32021年典型樣本城市零售藥店銷售品類結(jié)構(gòu)分布

按銷售對象分類，2021年對批發(fā)企業(yè)銷售額為5620億元，占銷售總額的43.1%，比上年降低2個(gè)百分點(diǎn)；純銷〔包涵對醫(yī)療終端、零售終端和居民的銷售〕為7415億元，占銷售總額的56.9%，比上年增加2個(gè)百分點(diǎn)。4、銷售區(qū)域結(jié)構(gòu)2021年，全國六大區(qū)域銷售總額比重分別為：華東39.2%、華北18.7%、中南20.7%、西南12.4%、東北5.3%、西北3.7%；其中華東、華北、中南三大區(qū)域銷售額占到行業(yè)銷售總額的78.6%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。2021年，銷售額居前10位的省市依次為：北京、上海、廣東、江蘇、浙江、安徽、山東、重慶、天津和四川，10省市銷售額占全國銷售總額的64.6%，同比下降1.6個(gè)百分點(diǎn)。5、所有制結(jié)構(gòu)規(guī)模以上藥品流通企業(yè)中，國有及國有控股企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入6246億元，占63.3%，實(shí)現(xiàn)利潤115億元，占利潤總額的57.1%；主營業(yè)務(wù)收入2546億元，占直報(bào)企業(yè)主營業(yè)務(wù)藥品流通直報(bào)企業(yè)主營業(yè)務(wù)總收入的直報(bào)企業(yè)股份制企業(yè)總收入的25.8%，實(shí)現(xiàn)利潤59億元，占直報(bào)企業(yè)利潤總額的29.3%。此兩項(xiàng)數(shù)字說明，國有及國有控股企業(yè)、股份制企業(yè)占居行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位。6、配送結(jié)構(gòu)2021年，藥品批發(fā)直報(bào)企業(yè)商品配送貨值8087億元，其

中自有配送中心配送額占80.2%，非自有配送中心配送額占19.8%，非自有配送中心配送額同比增加1.6個(gè)百分點(diǎn)；物流費(fèi)用96億元，其中，自主配送物流費(fèi)用占81.9%，委托配送物流費(fèi)用占18.1%，委托配送物流費(fèi)用占比與上年基本持平。物流費(fèi)用占企業(yè)三項(xiàng)費(fèi)用〔營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用〕總額的16.4%，與上年相比降低了1.5個(gè)百分點(diǎn)，占營業(yè)費(fèi)用的比例為30.5%，與上年相比增加了0.7個(gè)百分點(diǎn)。圖62021年藥品批發(fā)直報(bào)企業(yè)商品配送結(jié)構(gòu)圖72021年藥品批發(fā)直報(bào)企業(yè)物流費(fèi)用結(jié)構(gòu)7、行業(yè)資本運(yùn)作狀況藥品流通企業(yè)雖屬于傳統(tǒng)行業(yè)，但由于將來存在龐大的整合空間，所以資本市場也給予了較高的估值水平，剔除海王星辰、桐君閣和南京醫(yī)藥三只市盈率較高的公司之后，其余十二家公司的市盈率平均在35倍左右。按照2021年最后一個(gè)交易日的收盤價(jià)計(jì)算，15家藥品流通上市公司的市值總和為1885.04億元，其中百億市值以上的企業(yè)有6家，分別是國藥控股、上海醫(yī)藥、九州通、國藥一致、華東醫(yī)藥和中國醫(yī)藥，其中國藥控股和上海醫(yī)藥的市值超過400億元。2021年，藥品流通上市公司的投資并購活動(dòng)仍然十分活躍，并購企業(yè)數(shù)量達(dá)到66個(gè)，涉及金額54億元，在醫(yī)藥類

上市公司兼并重組數(shù)量上連續(xù)4年居首位。8、對GDP、稅收和就業(yè)的貢獻(xiàn)2021年全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為23.44萬億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值為26.22萬億元。全年，藥品流通行業(yè)銷售總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5.6%，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的5.0%，均同比增長0.2個(gè)百分點(diǎn)。2021年全國藥品流通直報(bào)企業(yè)納稅額48.96億元，全行業(yè)從業(yè)人數(shù)約為500萬人。二、藥品流通行業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)〔一〕藥品流通市場規(guī)模增速趨穩(wěn)‰，60周歲及以上人口占比達(dá)14.9%，人口結(jié)構(gòu)的變化為藥品流通市場的增長提供了穩(wěn)定的市場環(huán)境。同時(shí)，2021年各級政府對城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合參保者的每人每年補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由2021年的240元提升到280元，擴(kuò)大了對這部分經(jīng)濟(jì)支付弱勢人群的醫(yī)療確保程度，為藥品使用提供了增長基礎(chǔ)。基層醫(yī)改在實(shí)施基本藥物制度的同時(shí)進(jìn)行了配套的綜合改革，初步建立了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制，有利于醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)保對醫(yī)藥衛(wèi)生支出的控制政策更加嚴(yán)格，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥規(guī)模的增幅也逐步趨于穩(wěn)定，藥品終端銷售將處于平穩(wěn)增長的階段。2021-2021年藥品銷售市場規(guī)?？傮w雖呈增長態(tài)勢，但增速已從24.6%逐步遞減到16.7%。

〔二〕大型藥品批發(fā)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入增長較快從增長速度來看，前100位藥品批發(fā)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入同比增長20.1%，其中前10位企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入同比增長22.9%，前50位企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入同比增長20.9%，均超過行業(yè)增長的平均水平。年度主營業(yè)務(wù)收入100億元以上的藥品批發(fā)企業(yè)有12家，比上年增加2家；50-100億元的有11家，比上年增加4家；10-50億元的有75家，比上年增加1家。從行業(yè)市場占有率來看，2021年前100位藥品批發(fā)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入占同期全國醫(yī)藥市場總規(guī)模為64.3%，比上年提升0.3個(gè)百分點(diǎn)，其中前三位藥品批發(fā)企業(yè)占29.7%，比上年提升0.9個(gè)百分點(diǎn)；主營業(yè)務(wù)收入100億元以上的批發(fā)企業(yè)占同期全國醫(yī)藥市場總規(guī)模的44.5%，比上年提升3個(gè)百分點(diǎn)，50-100億元之間的批發(fā)企業(yè)占6.4%，與上年基本持平，10-50億元之間的批發(fā)企業(yè)占13.1%，比上年下降3個(gè)百分點(diǎn)。圖8不同規(guī)模藥品批發(fā)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入占同期全國市場總規(guī)模狀況〔三〕藥品零售市場結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢2021年藥品零售市場規(guī)?？傮w浮現(xiàn)增長態(tài)勢，但由于更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施藥品零加成政策削弱藥店價(jià)格優(yōu)勢、醫(yī)院藥房社會(huì)化低于預(yù)期、醫(yī)藥電商快速增長擠壓市場空間等原因，

使得藥店傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長空間收窄，零售市場規(guī)模擴(kuò)張放緩。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年前100位藥品零售企業(yè)銷售額占零售市場總額的28.3%。其中前5位企業(yè)占9.0%，前10位企業(yè)占14.4%，前20位企業(yè)占18.5%，前5位企業(yè)、前10位企業(yè)、前20位企業(yè)以至前100位企業(yè)占零售市場總額比重較上年均有不同程度下降。前100位藥品零售企業(yè)的銷售額底線為1.32億元，銷售額超過10億元的企業(yè)有16家，其中銷售額超過50億元的有3家，30-40億元的有4家，20-30億元的有3家，10-20億元的有6家。零售藥店連鎖率為36.01%，比上年提升1.4個(gè)百分點(diǎn)。圖92009-2021年零售藥店數(shù)量〔四〕現(xiàn)代醫(yī)藥物流建設(shè)投入繼續(xù)擴(kuò)大隨著相關(guān)政府主管部門先后公布醫(yī)藥物流的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和新版GSP，2021年各藥品流通企業(yè)繼續(xù)加大在物流建設(shè)上的投入，加快發(fā)展現(xiàn)代物流和第三方物流業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，直報(bào)企業(yè)自有配送中心數(shù)量同比增長8.4%，自有配送中心倉儲(chǔ)面積同比增長9.9%。一些最新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和高位貨架、PTL〔Pickingtolight-電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)〕、自動(dòng)分揀系統(tǒng)等高科技產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用。以中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司、華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)公司、上海醫(yī)藥集團(tuán)股份、九州通醫(yī)藥集團(tuán)為代表的一批大型企業(yè)，逐步

建立起全國醫(yī)藥物流分銷配送網(wǎng)絡(luò)；一批區(qū)域性龍頭企業(yè)也同樣擁有了區(qū)域物流中心樞紐及區(qū)域配送中心網(wǎng)絡(luò)，最后一公里藥品供應(yīng)確保體系進(jìn)一步得以完善?！参濉掣镄滦蜆I(yè)務(wù)模式浮現(xiàn)多樣化面對市場高度同質(zhì)化的競爭局面，藥品流通企業(yè)勇于革新，積極探究發(fā)展多種營銷及服務(wù)模式。對上游供應(yīng)商，提供個(gè)性化和差異化服務(wù)，與其共同開發(fā)市場；對下游客戶，展開醫(yī)院藥品供應(yīng)鏈革新服務(wù)，采納提供增值服務(wù)、二維條碼建設(shè)、藥房合作等模式。同時(shí)，自身也發(fā)展了專業(yè)分銷、高端藥品直送、深度分銷等商業(yè)模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年在全國藥品流通直報(bào)企業(yè)中，具有第三方醫(yī)藥物流資質(zhì)的批發(fā)企業(yè)有80家；具有食品藥品監(jiān)管部門頒發(fā)的展開第三方藥品物流業(yè)務(wù)確認(rèn)文件的專業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)有62家；展開物流延伸服務(wù)的.企業(yè)有51家；承接藥房托管的企業(yè)有48家；承接醫(yī)院藥庫外設(shè)的企業(yè)有14家。2021年8月，商務(wù)部組織專家遴選了47個(gè)代表性較強(qiáng)、效果較好的醫(yī)藥物流服務(wù)延伸項(xiàng)目，作為第一批醫(yī)藥物流服務(wù)延伸示范項(xiàng)目向全行業(yè)推廣，引導(dǎo)醫(yī)藥物流服務(wù)延伸向更高層次發(fā)展?！擦畴娮由虅?wù)平臺(tái)發(fā)展迅速2021年是藥品電子商務(wù)平臺(tái)加速發(fā)展的一年。具有條件的一些公司借助電子商務(wù)平臺(tái)整合業(yè)務(wù)渠道，向供應(yīng)鏈客戶提

供更多的增值服務(wù)，降低運(yùn)營成本、提升交易效率，實(shí)現(xiàn)了線上與線下業(yè)務(wù)經(jīng)營的共同發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年底，全國具有互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)的企業(yè)共有202家，與上年末相比增加85家，其中B2B(與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易)53家、B2C(向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品)138家，第三方平臺(tái)11家。藥品流通直報(bào)企業(yè)中，擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書的有53家，2021年網(wǎng)上交易額超過千億元，其中B2B交易額占比超過90%。三、2021年藥品流通行業(yè)發(fā)展趨勢推測進(jìn)入2021年，國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境均面臨增長放緩的壓力，推測藥品流通行業(yè)銷售增幅將繼續(xù)趨緩，行業(yè)微利化的特征將成為常態(tài)；但政府對醫(yī)藥衛(wèi)生投入加大、全民醫(yī)保、人口老齡化、單獨(dú)二胎放開、慢病必需求增大、人均用藥水平提升以及大健康領(lǐng)域消費(fèi)升級等利好因素，都會(huì)對藥品流通行業(yè)發(fā)展起到支撐作用。2021年，藥品流通行業(yè)銷售總額保持繼續(xù)增長的基本面沒有發(fā)生變化，大中企業(yè)將繼續(xù)加快兼并重組的步伐，批零一體化藥品流通業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)逐漸主導(dǎo)醫(yī)藥市場。同時(shí)，伴隨著醫(yī)藥物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，藥品電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式融合的速度將會(huì)加快。醫(yī)藥市場高度同質(zhì)化的競爭局面，將倒逼藥品流通行業(yè)發(fā)展進(jìn)入全面提升軟實(shí)力的時(shí)代。

〔一〕企業(yè)的兼并重組仍將繼續(xù)2021年結(jié)構(gòu)調(diào)整仍是行業(yè)改革發(fā)展的主線。藥品流通行業(yè)主管部門以落實(shí)落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)兼并重組市場環(huán)境的看法》〔國發(fā)[2021]14號文〕為契機(jī)，將繼續(xù)激勵(lì)企業(yè)兼并重組、做大做強(qiáng)，提升行業(yè)集中度，激勵(lì)藥品流通企業(yè)利用產(chǎn)業(yè)基金、上市融資、引進(jìn)外資等多種方式加快兼并重組步伐，努力提升行業(yè)組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、集約化經(jīng)營。同時(shí)，2021年6月1日起實(shí)施的新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》〔GSP〕，既提升了對企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理要求，強(qiáng)化了流通環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制能力，又推動(dòng)了大型醫(yī)藥批發(fā)和零售連鎖企業(yè)對小散企業(yè)的兼并重組。一些小散企業(yè)將被兼并，或被削減經(jīng)營范圍，或轉(zhuǎn)型為生活性、生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)，或被淘汰出局，使得藥品流通領(lǐng)域中散、小、亂等現(xiàn)象得到一定的遏制?！捕超F(xiàn)代醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步健全在商務(wù)部《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要〔2021-2021年〕》的引導(dǎo)下，隨著行業(yè)集中度的進(jìn)一步提升和新版GSP的全面實(shí)施，現(xiàn)代醫(yī)藥物流進(jìn)入建立體系、形成網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展階段。具有實(shí)力的企業(yè)將繼續(xù)加大在物流建設(shè)方面的投入，廣泛采納先進(jìn)物流設(shè)備與技術(shù)，提升流通效率，提升物流服務(wù)能

力；一些全國性集團(tuán)公司或區(qū)域性龍頭企業(yè)將逐漸形成現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系及多倉協(xié)同配送網(wǎng)絡(luò)，全力打造現(xiàn)代醫(yī)藥物流升級版的管理模式。同時(shí)，藥品流通行業(yè)與信息、金融、交通運(yùn)輸、設(shè)備制造等行業(yè)的跨界融合將筑就新的藥品流通生態(tài)系統(tǒng)，展開醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈之間的服務(wù)延伸與合作，共同向安全、快捷、可及的現(xiàn)代醫(yī)藥物流確保體系和革新經(jīng)營服務(wù)模式轉(zhuǎn)型；第三方醫(yī)藥物流將快速發(fā)展，體現(xiàn)出專業(yè)化管理特色?！踩沉闶燮髽I(yè)面臨新的市場機(jī)遇和挑戰(zhàn)公立醫(yī)院改革破除“以藥養(yǎng)醫(yī)〞，取消藥品加成，降低終端藥價(jià)，將使零售企業(yè)價(jià)格方面的優(yōu)勢進(jìn)一步弱化。而社區(qū)醫(yī)療與新農(nóng)合這兩大醫(yī)改重點(diǎn)投入的醫(yī)療確保項(xiàng)目，也擠占了零售企業(yè)相當(dāng)一部分市場。為在激烈的醫(yī)藥市場競爭中求得生存和發(fā)展，醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)不斷挖掘市場潛力，順應(yīng)消費(fèi)升級時(shí)代消費(fèi)者對品牌產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)同的理性回歸潮流，各類零售企業(yè)加大品牌產(chǎn)品營銷力度，不斷革新服務(wù)內(nèi)涵，著力強(qiáng)化個(gè)性化藥學(xué)服務(wù)和高值藥品直送服務(wù)，提升顧客滿意度。同時(shí)，圍繞大健康產(chǎn)業(yè)展開多元化經(jīng)營與服務(wù)也為今后零售企業(yè)的發(fā)展提供了空間?！菜摹畴娮由虅?wù)將對行業(yè)格局產(chǎn)生較大影響目前，互聯(lián)網(wǎng)藥品電子商務(wù)浮現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。各大藥品

流通企業(yè)普遍構(gòu)建或整合集分銷、物流、電子商務(wù)集成服務(wù)模式以及數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化智能化服務(wù)平臺(tái)，成為推動(dòng)藥品流通增值服務(wù)的新載體。在零售藥店領(lǐng)域中，除網(wǎng)上藥店銷售逐年擴(kuò)大外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用，正在促進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售藥店服務(wù)模式的互相融合。為支持互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售，國家食品藥品監(jiān)督管理總局正在研究出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》，將為互聯(lián)網(wǎng)藥品電子商務(wù)和傳統(tǒng)藥品零售業(yè)態(tài)的發(fā)展和格局調(diào)整帶來較大的影響?！参濉橙瞬抨?duì)伍配備結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)相應(yīng)變化藥品流通行業(yè)兼并重組和轉(zhuǎn)型升級步伐的不斷加快，行業(yè)人才必需求的結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)相應(yīng)調(diào)整與變化。從整體上看，行業(yè)人才隊(duì)伍將向高素養(yǎng)、高技能、復(fù)合型的人才配備模式轉(zhuǎn)變。藥品批發(fā)企業(yè)在傳統(tǒng)的崗位構(gòu)成基礎(chǔ)上，將大大增加對現(xiàn)代物流管理人才，特別是藥品冷鏈物流管理人才的必需求，并更加青睞具有供應(yīng)鏈管理意識的職業(yè)經(jīng)理人、采購經(jīng)理人和提供智能化解決方案的網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)人才。藥品零售業(yè)態(tài)在繼續(xù)吸引和培養(yǎng)大批執(zhí)業(yè)藥師從事藥店專業(yè)工作的同時(shí)，開始注重營養(yǎng)師、護(hù)理師等專業(yè)技術(shù)人員的配備，為展開多元化經(jīng)營和為大健康消費(fèi)群體提供有價(jià)值的人才儲(chǔ)備。

經(jīng)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告經(jīng)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告經(jīng)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告一、確定分析目標(biāo)分析目標(biāo)主要包括以下三個(gè)方面：分析目的。分析范圍。分析時(shí)間。如以下圖所示，分析目標(biāo)除了主要包括三個(gè)方面外，還有備注一欄，這里備注的是計(jì)算周期問題。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們做運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的時(shí)候通常都會(huì)拿更新前和更新后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，因此我們的設(shè)定的分析周期一般都會(huì)跟著游戲?qū)嶋H的更新狀況走。二、分析綜述分析綜述主要包括兩方面的內(nèi)容1、上周/本周充值數(shù)據(jù)對比充值總額充值人數(shù)服務(wù)器數(shù)服務(wù)器平均充值服務(wù)器平均充值人數(shù)

針對上述內(nèi)容進(jìn)行差額對比以及增減率對比，如游戲有特別要求，可以適當(dāng)增加其它數(shù)據(jù)內(nèi)容。2、上周/本周更新內(nèi)容對比主要陳列兩周內(nèi)分別更新的活動(dòng)內(nèi)容或一些重大調(diào)整。三、一周運(yùn)營數(shù)據(jù)分析1、本周收入概況日均充值金額，環(huán)比上周日均充值金額用戶ARPU值，環(huán)比上周ARPU值簡述與上周或之前的充值狀況的比較，如上升還是下降、影響充值的較大的因素。2、新用戶概況新用戶就是新進(jìn)游戲的玩家，這里主要介紹這些新玩家的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，一般以兩個(gè)月為總時(shí)長進(jìn)行陳列比較，具體周期數(shù)據(jù)仍以周為單位。新用戶數(shù)據(jù)主要包括：安裝下載數(shù)、創(chuàng)建角色數(shù)、安裝→角色轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)人數(shù)、創(chuàng)建角色→付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、ARPU值、次日留存、三日留存、七日留存等，可依據(jù)游戲?qū)嶋H狀況進(jìn)行添加。3、活躍用戶概況活躍用戶概況主要包括三部分內(nèi)容：日均在線人數(shù)，環(huán)比上周實(shí)時(shí)在線人數(shù)，提升/下降百分比

日均付費(fèi)用戶登陸人數(shù)，環(huán)比上周付費(fèi)登陸數(shù)，提升/下降百分比日均活躍玩家數(shù)，環(huán)比日均活躍玩家數(shù)，提升/下降百分比4、道具消費(fèi)概況道具方面的消費(fèi)概況主要包括：產(chǎn)出活動(dòng)類別道具分類單類道具消費(fèi)元寶，消費(fèi)占比，環(huán)比上周日均消費(fèi)元寶，總消費(fèi)元寶，環(huán)比上周下降/上升簡述活動(dòng)效果較好/較差的道具分類5、當(dāng)前元寶庫存當(dāng)前元寶庫存是指玩家充了元寶還沒花出去的存量，以及游戲中額外獲得的元寶存量。例如，我充了1000塊，拿了1w元寶，花了8K，我造成的存量是2K，當(dāng)平臺(tái)各服的元寶存量不斷上漲，就代表消費(fèi)點(diǎn)不夠了，要不補(bǔ)新消費(fèi)系統(tǒng)，要不上消費(fèi)類的運(yùn)營活動(dòng)。6、重點(diǎn)商業(yè)活動(dòng)付費(fèi)玩家參加狀況活動(dòng)參加狀況主要合計(jì)以下幾點(diǎn)：付費(fèi)群體類別，活躍付費(fèi)玩家數(shù)付費(fèi)玩家的參加比例付費(fèi)玩家在活動(dòng)中消費(fèi)的元寶數(shù)

付費(fèi)玩家在活動(dòng)中消費(fèi)的元寶占周消費(fèi)元寶總數(shù)的比例付費(fèi)玩家的人均消費(fèi)元寶數(shù)依據(jù)活動(dòng)的這些付費(fèi)玩家的相關(guān)數(shù)據(jù)，推斷該活動(dòng)產(chǎn)生的效益以及玩家的接受程度。如果數(shù)據(jù)不佳，則代表該活動(dòng)不行，必需深究其存在的問題，看看問題是出現(xiàn)在活動(dòng)難度、活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)不吸引、還是活動(dòng)本身的可玩性太差。依據(jù)分析的原因在下次更新活動(dòng)時(shí)推斷是必需要進(jìn)行調(diào)整玩法設(shè)定還是替換成新活動(dòng)。另外，同一時(shí)期可能會(huì)推出多個(gè)活動(dòng)，在進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析時(shí)，也要橫向比較各個(gè)活動(dòng)的效果，關(guān)于下次運(yùn)營其它產(chǎn)品，有個(gè)經(jīng)驗(yàn)借鑒。注：付費(fèi)玩家數(shù)：活動(dòng)期間登陸過游戲的玩家數(shù);消費(fèi)占比=活動(dòng)道具總消費(fèi)元寶/當(dāng)周總消費(fèi)元寶四、游戲運(yùn)營數(shù)據(jù)總分析在簡單分析完一周的運(yùn)營狀況之后，接下來將針對一定運(yùn)營周期的數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析。1、近期充值概況近期充值狀況基本上是以一周時(shí)長為單位進(jìn)行分析，主要分析內(nèi)容包括：每周收入、收入增長率、當(dāng)周日均收入、當(dāng)周總付費(fèi)人數(shù)、ARPU值、服務(wù)器數(shù)量、服均日收入等，可依據(jù)游戲?qū)嶋H狀況適當(dāng)增減分析類別。2、新注冊用戶分析

因?yàn)槭轻槍π伦杂脩舻姆治?，因此這一塊的分析與前面一周運(yùn)營數(shù)據(jù)稍有重合。這一塊的分析重點(diǎn)在于各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)比較，包括新注冊用戶比較、活躍用戶比較、累積付費(fèi)金額比較三部分內(nèi)容。3、活躍用戶分析前面的活躍用戶分析主要是圍繞一周每日的活躍用戶分析，而這里的活躍用戶分析則可以是兩周、三周或者更長時(shí)間的分析，主要看實(shí)際游戲的必需要?；钴S用戶概況描述主要包括三部分內(nèi)容：日均在線人數(shù)，環(huán)比上周實(shí)時(shí)在線人數(shù)，提升/下降百分比日均付費(fèi)用戶登陸人數(shù)，環(huán)比上周付費(fèi)登陸數(shù)，提升/下降百分比日均活躍玩家數(shù)，環(huán)比