商場員工管理制度（3篇）

第9頁共9頁商場員工管?理制度一?、員工上下?班必須打卡?，每日二次?，上班前和?下班后，不?得無故不打?卡、不得代?他人打卡，?因故不能打?卡者，必須?有部門領導?批準簽字，?把備忘錄交?考勤員處?二、違反上?述規(guī)定，每?次罰款__?__元，違?紀三次以上?除罰款外，?給予書面警?告并記入個?人考核檔案?三、員工?應遵守上、?下班時間，?不得無故遲?到早退。凡?遲到一次扣?____元?，當月累計?遲到早退五?次扣半個月?基本工資，?八次停發(fā)當?月工資，十?次以上（包?括十次）降?工資一級。?遲到早退半?小作曠工處?理四、員?工無故不上?班或外出不?辦理任何手?續(xù)者，作曠?工處理。曠?工按三倍扣?除當月工資?。連續(xù)曠工?____天?、或一年內(nèi)?累計曠工達?____天?者，公司予?以除名六?、考勤工作?由人事部負?責，考勤員?應有較強的?責任心，堅?持原則，做?好各類假條?、病假診斷?書保存工作?七、考勤?記錄不得隨?意涂改，如?有差錯必須?及時更正，?并由考勤員?負責加以說?明并簽字?八、人事部?必須將每月?考勤報表與?考勤記錄核?對無誤后，?方可計算工?資九、員?工請事假、?病假、公假?等，必須到?人事部領取?統(tǒng)一請假單?，正確填寫?，報有關領?導簽字后，?送人事部處?備案。具體?程序如下：?一）病假?1、員工?因病請假，?須持有醫(yī)院?出具的病休?證明書，報?人事部考勤?員處2、?如病重不能?到崗者，須?托人帶信或?打電話通知?部門領導說?明病情，事?后補交病休?證明3、?員工因病請?假期限按其?在本單位工?作年限確定?。不滿一年?的，為累計?十五日;滿?一年的，從?第二年起每?年增加十五?日。二）?事假1、?員工無特殊?情況，不得?隨意請假，?如必須請假?，應先辦理?請假手續(xù)，?得到批準后?，方可離開?崗位2、?商城內(nèi)員工?請事假在三?天以內(nèi)由經(jīng)?理批準，一?周以內(nèi)由分?管經(jīng)理批準?，超過一周?者須報總經(jīng)?理批準3?、部門經(jīng)理?請假必須報?總經(jīng)理批準?4、員工?有急事不能?上班，必須?托人帶信或?打電話請假?，經(jīng)部門領?導批準后，?事后補辦手?續(xù)5、員?工請事假，?必須在批準?的期限內(nèi)上?班。特殊情?況超假，應?申述充分理?由和出示證?明，以補辦?續(xù)假手續(xù)，?未經(jīng)請假或?請假未準便?離開工作崗?位，按曠工?論處6、?事假期間遇?有法定節(jié)日?，應將節(jié)日?假扣除。事?假期間，公?司不發(fā)工資?。如當月請?事假超過兩?周者，當月?福利取消（?伙食費7?、員工在一?年內(nèi)累計或?一次性事假?超過三十天?者，一年內(nèi)?累計或一次?____假?三十天者或?病事假四十?天者，不能?享受年終福?利、獎勵待?遇三）公?假1、因?參加社會活?動、工作、?業(yè)務需要或?會議必須離?開工作崗位?者，經(jīng)部門?負責人批準?，給予公假?，工資照發(fā)?2、員工?因公出差必?須到人事部?辦理出差登?記手續(xù)，出?差回來必須?到人事部銷?假。手續(xù)不?完善者作事?假處理。?商場員工管?理制度（二?）第一條?為嚴明紀律?，獎懲分明?，提高員工?工作積極性?，提高工作?效率和經(jīng)濟?效率，特制?訂本制度?第二條有下?列表現(xiàn)的員?工應給予通?告表揚：?1.品德端?正，工作努?力;2.?維護公司利?益，為公司?爭得榮譽，?防止或挽救?事故與經(jīng)濟?損失有功;?3.一貫?忠于職守，?積極負責;?4.有其?他功績，足?為其他員工?楷模。第?三條有以下?表現(xiàn)的員工?應給予獎金?獎勵1.?思想進步，?文明禮貌，?團結互助，?事跡突出，?獎勵每次_?___元;?2.對商?場各方面工?作能提出合?理化有價值?的意見和建?議，經(jīng)審核?評定，確能?給商場經(jīng)營?、管理帶來?效益的予以?每次___?_元獎勵。?3維護財?經(jīng)紀律，抵?制歪風邪氣?，事跡突出?，____?元每次;?4其他對商?場作出貢獻?，總經(jīng)辦給?予獎勵。?第四條有以?上表現(xiàn)，公?司認為符合?晉級條件的?予以晉級獎?勵。第五?條獎勵程序?如下：1?.員工推薦?、本人自薦?;2.商?場總經(jīng)辦審?核;3.?商場總經(jīng)辦?批準。第?六條處罰辦?法第七條?視情節(jié)輕重?，分別給以?以下處罰：?一.發(fā)生?以下情況給?予口頭警告?;1.員?工上崗須著?工裝，佩戴?工牌，工牌?不得破損、?涂改或符合?佩戴規(guī)定。?2.女員?工淡妝上崗?，不允許濃?妝艷抹，發(fā)?型簡潔自然?，不允許剪?怪異發(fā)式，?染異色頭發(fā)?;留長指甲?、染有色指?甲油;男員?工短發(fā)不得?過肩，不允?許留胡須和?長鬢角;?3.員工上?崗應穿深色?皮鞋，鞋面?保持干凈無?污漬，女員?工鞋跟你可?過高4.?員工在營業(yè)?現(xiàn)場化妝、?照鏡、扎頭?發(fā)、換衣服?者、戴雙耳?環(huán)、大耳環(huán)?或佩戴過多?夸張飾品。?5.員工?現(xiàn)場行走時?須緩步、輕?聲、三步一?步小跑、快?、穩(wěn)。6?.店鋪清潔?用具、私人?雜物不得同?商品混放。?二.現(xiàn)金?處罰;1?.員工上班?遲到一分鐘?一元、遲到?一小時按曠?工、曠工處?罰____?元、早退_?___元、?上崗期間到?其它區(qū)域串?崗發(fā)現(xiàn)一次?____元?。2.員?工上崗時踩?或爬靠柜臺?、貨架、雙?手抱肩或插?衣兜者，坐?著接待顧客?____元?;3員工上?崗時不得吃?東西、嚼口?香糖、將食?物帶入現(xiàn)場?發(fā)現(xiàn)一次_?___元。?4員工上?崗時不得看?書報、聽隨?聲聽、打電?腦、玩游戲?、玩手機、?睡覺發(fā)現(xiàn)一?次____?元。5員?工在開店前?必須完成準?備工作，包?括衛(wèi)生清潔?、換衣服、?未完成每次?____元?;6工作?態(tài)度粗暴，?有投訴反映?并經(jīng)核查確?有其事的處?____元?罰款。處?____元?罰款。8?隨意挪用，?損壞設備或?安全器材的?，處以__?__元罰款?。并給予賠?償商場經(jīng)濟?損失。9占?用、挪用商?場財物;處?予____?元的罰款，?情節(jié)嚴重者?，除扣罰工?資外，直接?追究法律責?任。10?泄露或商場?機密，使商?場經(jīng)濟和聲?譽蒙受重大?損失的，處?予____?元的罰款。?情節(jié)嚴重者?，除扣罰工?資外，直接?追究法律責?任。11?代人簽名考?勤的，處予?雙方各__?__元的罰?款。12?.漏做計劃?，每樣__?__元，（?罰領班，領?班自找責任?人）13?.收銀區(qū)（?開票臺）位?于賣場中部?，須保證視?線的無遮擋?;臺面無雜?物，抽屜和?柜子應放常?用的物品（?如當月帳本?、護鞋用品?，紙袋、少?量陳列道具?）并保持整?潔，出現(xiàn)?問題一次_?___元。?三.辭退?1.曠工?當月累積三?次以上，作?自動離職。?2.違反?商場相關制?度經(jīng)領導指?出后不修正?者扣當事人?當月工資第?一次___?_元第二次?____元?，當月違反?____次?以上做辭職?處理。3?同事間或上?下領導間吵?架、斗嘴，?不聽勸告或?協(xié)調，扣雙?方當事人當?月工資各_?___元，?相互打架斗?毆者，扣雙?方當事人當?月工資各_?___元。?情節(jié)嚴重者?，除扣罰工?資辭退外，?直接追究法?律責任。?4開展工作?被顧客投訴?，確認屬實?者每次扣當?事人當月工?資____?元，當月投?訴____?次以上，確?認屬實者，?加倍扣罰，?情節(jié)特別嚴?重者，予以?勸退或辭退?。5接到?商場領導指?令后推諉或?實施不力，?指揮不動者?，每次扣當?事人當月工?資____?元，扣當事?人主管__?__元，當?月違反__?__次以上?者，辭退處?理。6自?動離職或商?場辭退員工?當月業(yè)績歸?零。四：?請假制度?1.請假員?工無全勤獎?。2.請?病假員工兩?天以內(nèi)，不?扣除工資。?三天以上扣?除當天工資?，需出示醫(yī)?院病歷證明?。3.請?事假一天扣?三天工資，?并無全勤獎?。4.亂?丟煙蒂、果?殼、紙屑;?亂倒飯菜、?茶葉;亂扔?雜物，隨地?吐痰等影響?環(huán)境衛(wèi)生的?商場員工?管理制度（?三）一、?員工上下班?必須打卡，?每日二次，?上班前和下?班后，不得?無故不打卡?、不得代他?人打卡，因?故不能打卡?者，必須有?部門領導批?準簽字，把?備忘錄交考?勤員處二?、違反上述?規(guī)定，每次?罰款___?_元，違紀?三次以上除?罰款外，給?予書面警告?并記入個人?考核檔案?三、員工應?遵守上、下?班時間，不?得無故遲到?早退。凡遲?到一次扣_?___元，?當月累計遲?到早退五次?扣半個月基?本工資，八?次停發(fā)當月?工資，十次?以上（包括?十次）降工?資一級。遲?到早退半小?作曠工處理?四、員工?無故不上班?或外出不辦?理任何手續(xù)?者，作曠工?處理。曠工?按三倍扣除?當月工資。?連續(xù)曠工_?___天、?或一年內(nèi)累?計曠工達_?___天者?，公司予以?除名六、?考勤工作由?人事部負責?，考勤員應?有較強的責?任心，堅持?原則，做好?各類假條、?病假診斷書?保存工作?七、考勤記?錄不得隨意?涂改，如有?差錯必須及?時更正，并?由考勤員負?責加以說明?并簽字八?、人事部必?須將每月考?勤報表與考?勤記錄核對?無誤后，方?可計算工資?九、員工?請事假、病?假、公假等?，必須到人?事部領取統(tǒng)?一請假單，?正確填寫，?報有關領導?簽字后，送?人事部處備?案。具體程?序如下：?一）病假?1、員工因?病請假，須?持有醫(yī)院出?具的病休證?明書，報人?事部考勤員?處2、如?病重不能到?崗者，須托?人帶信或打?電話通知部?門領導說明?病情，事后?補交病休證?明3、員?工因病請假?期限按其在?本單位工作?年限確定。?不滿一年的?，為累計十?五日;滿一?年的，從第?二年起每年?增加十五日?。二）事?假1、員?工無特殊情?況，不得隨?意請假，如?必須請假，?應先辦理請?假手續(xù)，得?到批準后，?方可離開崗?位2、商?城內(nèi)員工請?事假在三天?以內(nèi)由經(jīng)理?批準，一周?以內(nèi)由分管?經(jīng)理批準，?超過一周者?須報總經(jīng)理?批準3、?部門經(jīng)理請?假必須報總?經(jīng)理批準?4、員工有?急事不能上?班，必須托?人帶信或打?電話請假，?經(jīng)部門領導?批準后，事?后補辦手續(xù)?5、員工?請事假，必?須在批準的?期限內(nèi)上班?。特殊情況?超假，應申?述充分理由?和出示證明?，以補辦續(xù)?假手續(xù)，未?經(jīng)請假或請?假未準便離?開工作崗位?，按曠工論?處6、事?假期間遇有?法定節(jié)日，?應將節(jié)日假?扣除。事假?期間，公司?不發(fā)工資。?如