企業(yè)績效管理的側(cè)重點是什么績效管理的基本流程是什么_第1頁
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文檔簡介

企業(yè)績效管理的側(cè)重點是什么?我們所說的績效管理是在管理者和員工對如何實現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致的基礎(chǔ)上,通過激勵和幫助員工獲得卓越績效,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的一種管理方法。其目的在于通過激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的能力和素質(zhì),從而達(dá)到提升公司績效的目的。什么是企業(yè)績效管理的側(cè)重點?業(yè)績管理的側(cè)重點主要體現(xiàn)在以下方面:(1)計劃式而不是判斷式1.注重過程而不注重評價。2.設(shè)法解決問題,而不是尋找錯誤。3.體現(xiàn)在結(jié)果和行為而不是人力資源的過程中。4.它是推動力,而不是威脅性。(2)績效管理的根本目的是績效的改進(jìn)。1.改善和提高業(yè)績水平。2.下一期績效計劃中包括績效改進(jìn)目標(biāo)。3.提高績效需要管理者和員工雙方的共同努力。4.提高員工的能力和素質(zhì),是提高績效的關(guān)鍵。5.績效管理循環(huán)過程是績效改進(jìn)的過程。6.績效管理過程是員工能力發(fā)展和素質(zhì)發(fā)展的過程??冃Ч芾淼幕玖鞒淌鞘裁?績效管理流程明確,績效管理的目的是提高個人或團(tuán)隊的工作績效,促進(jìn)人員或團(tuán)隊的發(fā)展和成長??冃Ч芾淼幕玖鞒淌鞘裁?步驟一:績效計劃績效計劃是評估人員和評估人員之間溝通應(yīng)實現(xiàn)的工作績效的過程。通過這個過程,溝通結(jié)果最終實施為正式的書面協(xié)議,即績效計劃評估表。績效計劃的設(shè)計從公司的最高層次開始,將績效目標(biāo)層次分解到各級子公司和部門,最終實施到個人。在績效規(guī)劃階段,管理者和員工的共同投資和參與是績效管理的基礎(chǔ)。如果管理者單方面安排任務(wù),員工被動接受,所謂的績效管理就失去了它存在的價值和意義。步驟二:績效實施管理者和員工就業(yè)績計劃達(dá)成共識后,進(jìn)入業(yè)績實施階段,在此階段,管理者指導(dǎo)和監(jiān)督員工的工作,為員工提供必要的指導(dǎo),協(xié)助他們共同完成工作,提高工作質(zhì)量,隨時根據(jù)情況調(diào)整業(yè)績計劃。績效溝通是績效實施階段的關(guān)鍵。如果缺乏溝通,管理者和員工處于各自的政治狀態(tài),不利于管理者及時發(fā)現(xiàn)績效實施中的問題,也難以保證績效計劃的正確有效實施。步驟三:績效考核績效考核過程一般可分為以下幾個階段:第一階段是根據(jù)組織設(shè)計和工作分析制定績效評價標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)闡述績效評價指標(biāo)。設(shè)計績效評價標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)實施績效評價的基礎(chǔ)工作,績效標(biāo)準(zhǔn)決定員工努力的方向和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)度。績效評價標(biāo)準(zhǔn)的確定也是基于職務(wù)分析,職務(wù)分析的結(jié)果決定了績效評價標(biāo)準(zhǔn)。第二階段和第三階段分別是確定績效考核的內(nèi)容和實施績效考核。一般來說,員工績效考核的內(nèi)容主要集中在工作績效和行為表現(xiàn)兩個方面,相關(guān)人員客觀記錄被考核員工的實際成績和表現(xiàn),確定不同指標(biāo)的成績水平??冃гu估的第四階段是確定評論和改進(jìn)措施。在這個階段,對被評估員工的工作進(jìn)行綜合評估,確定最終的評估水平,指出其優(yōu)缺點,制定改進(jìn)計劃。步驟四:績效改進(jìn)績效管理的目的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是解決問題,不斷消除導(dǎo)致員工績效差的因素。因此,針對前三個階段出現(xiàn)的問題,組織應(yīng)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)繩,有針對性地改善績效考核體系本身和員工的工作績效。企業(yè)的績效成果來自員工適當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椋瑔T工行為的有

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