華南理工市政公用工程質(zhì)量管理二

市政公用工程質(zhì)量管理

華南理工大學土木與交通學院

張原

2013年6月

第一節(jié)概述

一、質(zhì)量的概念：質(zhì)量有廣義與狹義之分，狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品的自身質(zhì)量；廣義的質(zhì)量是指除產(chǎn)品自身質(zhì)量外，還包括形成產(chǎn)品全過程的工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。（1）產(chǎn)品質(zhì)量：是指滿足相應設(shè)計和使用的各項要求所具備的特性。一般包括以下五種特性：A、適用性即功能，指產(chǎn)品所具有滿足相應設(shè)計和各項使用要求的各種性能。B、可靠性指產(chǎn)品具有的堅實穩(wěn)固的性能，并能滿足抗風、抗震等自然力的要求。C、耐久性即壽命，指產(chǎn)品在材料和構(gòu)造上滿足防水防腐要求，從而滿足使用壽命要求的屬性。D、美觀性指產(chǎn)品在布局和造型上滿足人們精神需求的屬性。E、經(jīng)濟性指產(chǎn)品在形成過程中和交付使用后的經(jīng)濟節(jié)約屬性。（2）工序質(zhì)量工序質(zhì)量是人、機具設(shè)備、材料、方法和環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量綜合起作用的過程中所體現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量。（3）工作質(zhì)量工作質(zhì)量是指所有工作對工程達到和超過質(zhì)量標準、減少不合格品、滿足用戶需要所起到保證作用的程度。一般來說，：工作質(zhì)量決定工序質(zhì)量，而工序質(zhì)量又決定產(chǎn)品質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量是工序質(zhì)量的目的，而工序質(zhì)量又是工作質(zhì)量的目的。因此，必須通過保證和提高工作質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上達到工程項目施工質(zhì)量，最終生產(chǎn)出達到設(shè)計要求的產(chǎn)品質(zhì)量。二、影響工程質(zhì)量的因素

影響工程質(zhì)量的因素很多，但歸納起來主要有五方面，即人（Man）/勞動主體、材料（Material）/勞動對象、機械（Machine）/勞動手段、方法（Method）/勞動方法、環(huán)境（Environment）/施工環(huán)境，簡稱4M1E因素。三、質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理，是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供滿意的產(chǎn)品而進行的一系列管理活動。質(zhì)量管理的發(fā)展，一般認為經(jīng)歷了三個階段，即質(zhì)量檢驗階段（20世紀初—40年代、事后檢驗）、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段（40年代—50年代、預防性控制、美休哈特《戰(zhàn)時質(zhì)量管理法》）、全面質(zhì)量管理階段（60年代至今、美朱蘭、費根堡姆1961年《全面質(zhì)量管理》）。全面質(zhì)量管理TQC(TotalQualityControl)是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織全體職工和有關(guān)部門參加，利用現(xiàn)代科學手段和管理方法，控制影響質(zhì)量全過程的各種因素，建立和運用質(zhì)量體系的系統(tǒng)管理活動。四、質(zhì)量管理的基本原理質(zhì)量管理的基本原理是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)包括計劃（Ｐ）、實施（Ｄ）、檢查（Ｃ）、處理（Ａ）四個階段和八個步驟。（1）Ｐl(wèi)an計劃階段第一步：分析現(xiàn)狀，找出影響質(zhì)量的主要問題；第二步：分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素；第三步：從中找出影響質(zhì)量問題的主要因素；第四步：針對影響質(zhì)量的主要因素，制定措施。（2）Do實施階段第五步：執(zhí)行計劃。（3）Check檢查階段第六步：檢查計劃實施效果。（4）Action處理階段第七步：根據(jù)檢查結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗，制定出標準或制度，以便遵照執(zhí)行;第八步：將遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。計劃（Ｐ）實施（Ｄ）檢查（Ｃ）處理（Ａ）運轉(zhuǎn)沸特點憲：（1）周譜而復撲始，碎循環(huán)構(gòu)不停語。（2）步灣步高釋。（3）大欠環(huán)套亂小環(huán)灶。五、鄭全面遲質(zhì)量呈管理濤的思仰想TQ富C基本織原理緊就是裁強調(diào)震企業(yè)輩或組櫻織的榆最高鼓管理誘者質(zhì)息量方麗針的儉指引偵下，材實行遮全面劃、全象過程手和全掉員參抓與的以質(zhì)量勺管理姐。全方刷位質(zhì)雜量管炭理全過暑程質(zhì)權(quán)量管脅理全員悼參與正質(zhì)量垃管理TQ航C的主恢要特煙點是顏以顧價客滿鈴意為有宗旨寄；領(lǐng)蓬導參竄與質(zhì)莫量方塌針和亡目標垂的制鵲定；訴提倡絞預防問為主石、科旗學管隨理、暈用數(shù)派據(jù)說楚話等惕。第二抓節(jié)皇質(zhì)紫量管紫理體溪系質(zhì)量春管理汗體系施是建裙立質(zhì)添量方辜針和籍質(zhì)量鉆目標透并實閣現(xiàn)這簡些目勢標的浩體系騾。質(zhì)瘦量目犁標是戒落實惕質(zhì)量由方針欠的具栽體要底求，舒它從距屬于迎質(zhì)量缸方針央。質(zhì)是量目吳標是乎企業(yè)幅經(jīng)營朋目標萌的一組個組固成部鐵分，舍質(zhì)量歇目標憤應既曉先進交又可學行。按照GB代/T兩19本00朱0—喘20撐00斥,I灰SO濃90渡00賄-2到00義0族標墳準建寫立或劉更新賺完善竟質(zhì)量律管理稿體系腰的程吹序，銜通常牲包括傲質(zhì)量杏管理鉆體系莫組織妨策劃煎與總船體設(shè)雞計、括質(zhì)量煎管理拆體系修的文槽件編得制、喉質(zhì)量濤管理塘體系洽的運礙行等拘三個必階段進。IS椅O9旱00冤0系列股標準20劫08版IS巨O茄90亡00族標虛準包藍括以釘下一帶組密危切相興關(guān)的區(qū)質(zhì)量宮管理吳體系閥核心求標準往：IS阻O犬90燒00御《質(zhì)量桶管理伐體系量結(jié)構(gòu)震基繩礎(chǔ)和奸術(shù)語》穿IS滅O尺90突01熔《質(zhì)量蜓管理銀體系籍要插求》IS撿O9隱00容4《質(zhì)量畫管理僚體系興業(yè)億績改伐進指袖南》IS米O通過廊它的28準56個技描術(shù)機膏構(gòu)開熔展技菊術(shù)活逆動。失其中鼠技術(shù)芽委員按會（蜜簡稱TC）共18除5個，妥分技殼術(shù)委假員會腹（簡修稱SC）共61借1個，爛工作獸組（WG）20夸22個，勉特別置工作希組38個。濟族’促是由IS碼O/扒TC訪17慢6制定避的所芬有國割際標魂準。隱”披什么招叫TC賺17裹6呢？TC隱17餅6即IS缺O(jiān)中第17獅6個技左術(shù)委毒員會阻，它微成立啊于19粉80年，蔑全稱源是“之品質(zhì)役保證償技術(shù)努委員擾會”箱，19擔87年又否更名續(xù)為“盞品質(zhì)白管理爸和品呢質(zhì)保姿證技炎術(shù)委照員會畫”。IS誓O組織名稱看：國斯際標饑準化除組織亡。樂（IS當O）In尊te挎rn絡at替io厲na很l霉Or珠ga公ni串za集ti磨on槽f巴or虛S率ta腹nd悄ar周di虧za舊ti領(lǐng)on成立抽時間悼及過討程：捧國際渣標準旦化組脾織的肢前身朵是國探家標位準化由協(xié)會圍國際尖聯(lián)合導會和敘聯(lián)合引國標責準協(xié)眉調(diào)委鐵員會量。19央46年10月，25個國爸家標配準化欺機構(gòu)俊的代盯表在鳳倫敦排召開舍大會白，決魔定成傭立新芬的國校際標郊準化讓機構(gòu)待，定歡名為IS替O。大越會起啄草了IS嫁O的第酷一個譯章程吵和議吉事規(guī)落則，退并認防可通咐過了近該章漠程草米案。19宏47年2月23日，米國際恥標準矩化組固織正弊式成悠立。性質(zhì)未及總鈔部地停址：找國際癥標準薦化組兆織是訪世界睡上最集大的教國際憲標準由化機遺構(gòu)，族是非暗政府默性國依際組盞織，扒每個哭國家斑只能粱有一邪個團送體被曉接納猴為成存員。IS水O總部堵設(shè)在粉瑞士必日內(nèi)闊瓦。質(zhì)量黨管理束體系勺八項稻原則質(zhì)量忍管理崇體系磚八項縫原則調(diào)是20枯08址IS蒸O9繳00抹0族標處準的就編制脆基礎(chǔ)北，是活世界刊各國臭質(zhì)量孩管理膜成功層經(jīng)驗錘的科囑學總索結(jié)全方罩位質(zhì)早量管時理以顧摘客為廚關(guān)注擋焦點領(lǐng)導簡作用全員蛾參與過程靈方法管理展的系誤統(tǒng)方旁法持續(xù)疼改進基于咽事實勸的決回策方帶法與供喚方互迅利的漠關(guān)系質(zhì)量磚管理碧體系侄文件舊構(gòu)成形成獄文件異的質(zhì)夠量方劉針和疤質(zhì)量炮目標質(zhì)量氧手冊(規(guī)定孔企業(yè)寺組織墨建立貼質(zhì)量印管理賽體系斧的文笑件，征對企裝業(yè)質(zhì)前量管梁理體唇系做壘系統(tǒng)鮮、完列整和昂概要軋的描惑述。愿綱領(lǐng)錦性文輩件)程序宇性文吐件（窯質(zhì)量疤手冊意的支障持性伶文件稻。文籍件控扭制程錢序、爹質(zhì)量扁記錄扔管理元程序煎、內(nèi)宣部審貍核程類序、吉不合總格品秘控制表程序?qū)?、糾共正措堡施控緊制程黎序、售預防嚷措施吳控制教程序失）質(zhì)量話記錄貌（產(chǎn)滔品質(zhì)串量水子平和研質(zhì)量紫體系質(zhì)中各裁項質(zhì)棚量活液動進熊行及繁結(jié)果廢的客剃觀反叮映。晶可追輕溯性庫）質(zhì)量榴管理貫體系中認證申請福和受索理（亂具備總法人供資格鑰，已澡按照GB芒/T沿19掛00殼0-押IS護O9柄00樸0族標竭準建墾立了罩質(zhì)量作管理朽體系槍，填核寫申平請書吐；認斯證機狂構(gòu)無麻論經(jīng)練審查良是否客符合覽均發(fā)釣出書端面通勁知書蔽。）審核說（包餃括文木件審鄭核、蘿現(xiàn)場瞇審核循，提勸出審湯核報部告）審批膽與注低冊發(fā)涉證（壘企業(yè)翠獲準章認證夕的有賤效期儀為3年。序認證雕注銷/企業(yè)勒的自包愿行村為，痕認證辭暫停/認證巡壽機構(gòu)奴的警招告措疏施,認證南撤銷/認證驕機構(gòu)可做出蕉撤銷略認證熱的決耽定，擱復評/有效鑒期滿繭前，客重新映換證/有效狂期內(nèi)旨出現(xiàn)步體系鑼認證再標準搏變更皺、體剃系認呢證范屠圍變防更、債體系搞認證鄙證書遭持有演者變渡更）第三乓節(jié)截施蔽工質(zhì)虜量控伴制的基含本方圈法施工屢準備黑階段壟質(zhì)量樹控制技術(shù)纏資料遷、文冰件、島材料假及設(shè)鉛備準怪備的酸管理1．施規(guī)工項替目所筋在地醒的自聞然條阻件及綠技術(shù)韻經(jīng)濟揚條件陽的調(diào)鮮查資惱料2．施廢工組泉織設(shè)鑼計、專項遇施工祝方案以及質(zhì)量慰通病豆防治虹措施3．有鎖關(guān)質(zhì)鉆量管歪理方口面的筐法律酒、法迫規(guī)性暫文件野及質(zhì)礦量驗紀收標誼準4．工曬程測凡量控股制資差料5．對材料和設(shè)睡備堅持背貨比色三家，各方看樣皇定板；對進嘗場的庫材料和設(shè)素備均要唇求供應剃商提交出廠塊合格纖證、裹試驗始報告隊等質(zhì)叢保資熔料，否夾則不匪準使蝴用設(shè)計命交底倘和圖悟紙審引核的確管理1．設(shè)木計交凍底2．圖都紙審濃核現(xiàn)場糾勘察善與三勾通一少平、饒臨時辱設(shè)施畫搭建物資筐和勞固動力律的準事備質(zhì)量版教育餐與培森訓施工久過程吧質(zhì)量糊控制1、施工肌工藝訪的質(zhì)榨量控掘制工程沖項目菜施工譜應編淡制“檔施工疫工藝影技術(shù)狡標準糞”及“作業(yè)蒜指導輛書”，規(guī)差定各柳項作普業(yè)活魄動和伴各道叢工序已的操捏作規(guī)柳程、沫作業(yè)譯規(guī)范見要點炭、工獎作順圓序、許質(zhì)量鍋要求延。上膝述內(nèi)絡容應消預先協(xié)向操膠作者燃進行段交底利，并希要求崖認真勢貫徹添執(zhí)行授。對各咸工序徑均進鏡行樣板扯引路，對城分項度工程合的樣憤板進獸行了喝嚴格布驗收挽、然竹后各餓工人占班組氣按樣爛板再拖大面被積施帶工。并將創(chuàng)優(yōu)工作角能落祖實到市每個指工人探班組。對菜關(guān)鍵返環(huán)節(jié)殊的質(zhì)速量、擇工序降、材片料和史環(huán)境鞏應進斗行驗砍證，渠使施拖工工皮藝的泄質(zhì)量際控制禾符合怎標準年化、躺規(guī)范他化、椅制度墊化的尚要求礎(chǔ)。2、施桂工工裝序的木質(zhì)量載控制工序軋質(zhì)量抽控制口是為襯把工臭序質(zhì)屠量的牛波動音限制嶺在要柜求的冶界限臭內(nèi)所壇進行滴的質(zhì)偽量控也制活嚇動。荷其目蹤蝶的是習要保擔證穩(wěn)片定地獻生產(chǎn)霧合格籠產(chǎn)品匯。具塔體地召說，絨工序浩質(zhì)量貌控制益是使競工序陸質(zhì)量質(zhì)的波獸動處壓于允光許的靠范圍可之內(nèi)螺，一欠旦超亞出允簽許范茶圍，口立即斃對影孕響工膛序質(zhì)居量波竄動的失因素妻進行充分析歲。工序絞質(zhì)量莖控制度點的密設(shè)置抖和管匠理1）質(zhì)鑄量控庫制點荒是指駕為了剪保證沃（工住序）瘡施工榨質(zhì)量罰而對勉某些膏施工茂內(nèi)容怖、施旅工項這目、沉工程燭的重并點和桶關(guān)鍵躬部位藏、薄孕弱環(huán)勁節(jié)等迅，在麗一定亦時間塊和條舞件下興進行卸重點馳控制嘩和管蠢理，取以使秩其施永工過惕程處扒于良域好的愿控制凝狀態(tài)恐。2）質(zhì)終量控擋制點它設(shè)置鼻的原帝則陡質(zhì)量敵控制脆點的遺設(shè)置題，應潑根據(jù)企工程門的特鍛點、父質(zhì)量托的要握求、典施工貍工藝雀的難蘇易程既度、膀施工逝隊伍荷的素形質(zhì)和王技術(shù)木操作魄水平痰等因每素，統(tǒng)進行鄙全面住分析跨后確天定。①重艱要的狹和關(guān)蟻鍵性惑的施芬工環(huán)非節(jié)和藥部位倍；②質(zhì)肢量不有穩(wěn)定刻、施攤工質(zhì)項量沒木有把火握的勻施工勸工序蘭和環(huán)且節(jié)；③施刃工技近術(shù)難扛度大富的、孝施工戶條件維困難嬌的施鐘工工改序和精環(huán)節(jié)述；④質(zhì)抄量標予準或踏質(zhì)量干精度貍要求閑高的棵施工物內(nèi)容鬼和項廳目；⑤對嶺后續(xù)約施工胃或后防續(xù)工英序質(zhì)堂量或瞎安全栽有重甲要影資響的戰(zhàn)施工嶺工序?；虿坷U位；⑥采揀用新耽技術(shù)掙、新醉工藝察、新禾材料就施工及的部蛙位或棄環(huán)節(jié)詢。工序謙質(zhì)量存控制疲點的肺管理濤在星操作缺人員季上崗漆前，藏施工槍員、斯技術(shù)剪員做飼好交漆底及滑記錄塑工作標，在濫明確問工藝量要求喝、質(zhì)終量要衡求、梅操作龜要求姥的基王礎(chǔ)上廢方能寫上崗矛。施陪工中離發(fā)現(xiàn)下問題損，及槽時向墾技術(shù)筒人員釋反映逮，由澤有關(guān)傭技術(shù)放人員淺指導輝后，屬操作頑人員俗方可瓣繼續(xù)累施工兄。為了陵保證虹管理愉點的預目標感實現(xiàn)泰，要沙建立鵝三級丸檢查屆制度昨，即搶操作快人員盜每日鄭自檢影一次宅，組綱員之撞間或串班長溉、質(zhì)種量干火事與畢組員照之間佩進行也互檢返；質(zhì)天量員極進行聰專檢蕩。上挽級部躲門進挨行抽泳查。3、人員校素質(zhì)艘的控蟻制（定期皮對職比工進僑行規(guī)子程、剖規(guī)范載、工南序工偶藝、擾標準田、計喇量、濟檢驗胖等基喉礎(chǔ)知聯(lián)識的稀培訓鞠，開很展質(zhì)糞量管綠理和環(huán)質(zhì)量續(xù)意識口教育另）4、設(shè)恩計變藏更與鏡技術(shù)訓復核連的控獎制（加強區(qū)對施腹工過卡程中認提出躺的設(shè)皆計變例更的綱控制他。重表大問冶題須宇經(jīng)業(yè)環(huán)主、坑設(shè)計襖單位岡、施村工單綠位三羽方同算意，掩由設(shè)農(nóng)計單藥位負鹿責修站改，翠并向除施工怒單位各簽發(fā)樓設(shè)計餡變更斯通知顆書。翻對建澆設(shè)規(guī)像模、饒投資死方案疲等有瘡較大罷影響遇的變吸更，戲須經(jīng)像原批迫準初數(shù)步設(shè)蹈計單皺位同色意，司方可羊進行佩修改沖；對透重要滑的或封影響或全局學的技井術(shù)工蔽作，箏必須列加強蒼復核桐，避劍免發(fā)返生重拖大差掘錯，浪影響帝工程句質(zhì)量共和使排用）5、租成擔品保狹護防護啟、包付裹、精覆蓋朗、封遺閉、蓬合理裝安排剖施工桶順序竣工兆驗收嫩階段湊的質(zhì)袋量管片理1、工胸序間哭交工君驗收兇工作傳的質(zhì)緣瑞量管扮理工程玩施工溜中往坡往上園道工芳序的銹質(zhì)量團成果省被下斤道工舟序所雕覆蓋代，分封項或哥分部蜘工程宇質(zhì)量牧成果俱被后留續(xù)的倘分項薄或分耳部工贊程所疏掩蓋牛，因雖此，誘要對遍施工闖全過念程的趙分項忠與分季部施具工的擦各工早序進童行質(zhì)鈴量控贏制。歡要求舊班組吹實行值保證洗本工霜序、碰監(jiān)督熱前工崖序、襪服務際后工佩序的第自檢維、互涼檢、況交接守檢和鍛專業(yè)螞性的進“中婆間”住質(zhì)量際檢查沈，?；谧C不盒合格俯工序偶不轉(zhuǎn)叫入下哭道工葵序。2、竣事工交休付使峽用階阿段的拍質(zhì)量竭管理單位維工程凱或單鐘項工著程竣童工后飯，由攀施工覆項目鏡的上動級部違門嚴呈格按然照設(shè)乓計圖槐紙、穩(wěn)施工孟說明醒書及干竣工匠驗收熔標準肅，對君工程象的施鞠工質(zhì)舅量進租行全妻面鑒箱定，筒評定堡等級由，作勾為竣墊工交恐付的敞依據(jù)嚷。工秩程進牲入交宴工驗役收階啦段，酬應有址計劃格、有腰步驟夫、有德重點竹地進勝行首系尾工勤程的盼清理掃工作限，通碼過交撲工前彈的預晨驗收寨，找窄出漏烘項項巨目和華需要遲補修亞的工安程，采并及莫早安丙排施魄工。毯除此咬之外或，還雷應做村好竣嬌工工另程成嚇品保用護，礙以提烤高工設(shè)程的枯一次宣成優(yōu)墨及減造少竣管工后叉的返束工整臉修。盯工程縫項目既經(jīng)自霸檢、債互檢桑后，瞇與業(yè)截主、樹設(shè)計輛單位疼和上肺級有央關(guān)部耽門進耍行正迫式的存交工亂驗收盡工作廚。3、質(zhì)量芹問題棍及質(zhì)滑量事務故的抓處理只方案1）質(zhì)惜量問拜題的厘處理一般孩程序咬：①咸調(diào)查禮取證舌，寫呼出質(zhì)戶量調(diào)穩(wěn)查報鼓告；啄②向務建設(shè)怪（監(jiān)掙理）果單位償提交根調(diào)查間報告華；③溫建設(shè)林（監(jiān)痕理）救單位出的工萬程師穩(wěn)組織有有關(guān)搏單位昏進行努原因伐分析拳，在計原因低分析甲的基劣礎(chǔ)上木確定族質(zhì)量揮問題椅處理元方案械；④絕進行鉆質(zhì)量湊問題為處理謹；⑤池檢查廚、鑒芳定、滋驗收術(shù)，寫千出質(zhì)遍量問加題處開理報填告。質(zhì)量丈問題雞的處嗽理方僅案①補修記處理接（旦當工養(yǎng)程的硬某些阿部分吵的質(zhì)齊量未滲達到餃規(guī)定消的規(guī)矩范、屈標準扇或設(shè)己計要痕求，獻存在值一定桐的缺泛陷，統(tǒng)但經(jīng)微過補蕉修后撞還可歇以達陵到要寄求的寶標準濤，又抬不影冊響使盲用功念能或廚外觀咸要求僚的，均可以禾做出括進行跪補修威的處綢理決姿定）秤②加溉固處至理（心對于安某些警質(zhì)量揮問題等，在烈不影賽響使侄用功攻能或投外觀鹿的前協(xié)提下煩，以臺設(shè)計屋驗算焰可采首用的錄一定視的加禿固補禮強措衰施進弄行加失固處亮理）揉③返壯工處野理（猾當某跌些質(zhì)委量未或達到遼規(guī)定庸標準借或要艷求，錄對結(jié)級構(gòu)的餃使用待和安棟全有丸重大捆影響時，而設(shè)又無付法通垮過補撥修或抬加固愛等方勵法給包予糾盡正時桂，可日以做隸出返避工處辟理的膜決定長）④誕限制醫(yī)使用誤（定當工絮程質(zhì)凈量缺馬陷按截補修儉方式藏處理治無法抱保證殿達到摔規(guī)定踐的使樂用要示求和德安全痰，而艱又無構(gòu)法返隙工處彼理的如情況統(tǒng)下，狂不得蟲已時煉可以雀做出陣結(jié)構(gòu)獲卸荷餃、減迎荷及趴限制另使用坊的決牽定）伍⑤不飽做處掌理（本對于類某些就情況礦質(zhì)量折缺陷誓雖不設(shè)符合序規(guī)定椅的要熔求或忠標準馬，但亡其情鬼況不虛嚴重起，經(jīng)搞過分軟析、攝論證恥和慎釘重考牲慮后技，可阿以做法出不慈做處丹理的織決定闊。不恭做處臟理的謹情況捉有：主不影詠響結(jié)鵝構(gòu)安王全和牛使用壁要求燭；經(jīng)葉過后樓續(xù)工渠序可琴以彌滋補的駱不嚴侵重的煮質(zhì)量裁缺陷彎；經(jīng)凱復核幼驗算妙，仍策能滿憲足設(shè)耽計要抹求的送質(zhì)量歉缺陷擔）2）質(zhì)鳳量事相故的安處理質(zhì)量像事故停的處粗理依廉據(jù)①質(zhì)箱量事僅故的套實際樹情況終資料晉；②具乓有法義律效鑒力的頃，得斑到有炸關(guān)當蠅事各怨方認衣可的緞工程沫承包倡合同奧、設(shè)四計委筆托合蛙同、伴材料柏或設(shè)師備購盛銷合斗同、六分包旬合同妙以及殊監(jiān)理偽委托扮合同磁文件賴；③有懶關(guān)的辛技術(shù)樣文件叮、檔豈案；④相滾關(guān)的斜建設(shè)蘋法規(guī)輛。報宇告。質(zhì)量魄事故踐的處忍理程支序①事故川發(fā)生乏后，嶼應立航即停切止進迅行質(zhì)稿量缺傾陷部積位和技與其柴關(guān)聯(lián)戚部位說及下隙道工闊序的隨施工損，施捕工單科位應逮采取否必要芬的措迅施防儲止事董故擴屆大并證保護懷好現(xiàn)漲場。至同時平，事踩故發(fā)娃生單蓋位迅屬速按紐奉類別男和等價級向耐相應火的主店管部裝門上沫報，少并于24小時韻內(nèi)寫懂出書符面報即告。②各枕級主醋管部冒門按費照事抖故處濟理權(quán)綱限組睛成調(diào)漆查組丑，開殊展事主故調(diào)吧查工憂作，唐并寫客出事腥故調(diào)返查報縣告。③建共設(shè)（銅監(jiān)理摸）單甘位根限據(jù)調(diào)愚查組減提出飲的技盾術(shù)處沙理意部見，練組織易有關(guān)屬單位脾進行柜研究湖，并懷責成雅相關(guān)袋單位職完成昨技術(shù)鑒處理則方案獄。④施滑工單扒位根賽據(jù)簽掩定的相技術(shù)秤處理跨方案門，編初制詳冶細的為施工燭方案量設(shè)計騾，并槐報建本設(shè)（炒監(jiān)理血）單周位審鄭批。⑤施蔽工單嶄位根鐘據(jù)審蕩批的際施工耀方案艷組織屬技術(shù)廊處理產(chǎn)。⑥施桑工單予位完鮮工后麥自檢嘆報建度設(shè)（否監(jiān)理姓）單思位組捧織有罰關(guān)各嫩方進子行檢顛查驗限收，拜必要芹時應選進行典處理絹結(jié)果演鑒定泊。第四載節(jié)融工腸程質(zhì)沙量統(tǒng)失計方錘法1、分層稻法廚（又濕稱為軟分類勇法，倒是將饑零亂逼的質(zhì)黃量數(shù)立據(jù)按田照不您同的碰目的灘加以畏分類正，并堪進行須加工竄整理劈燕和分工析影顛響質(zhì)膽量問順題的滅原因斗的一何種方蛙法。葛）例如贏：一葵個焊軟工班殊組有A、B、C三位澆工人槐實施腦焊接幟作業(yè)送，共招抽檢60個焊說接點勾，發(fā)嗓現(xiàn)有18點不鐵合格鍋，究波竟問根題在漂哪里拔？作業(yè)工人抽檢點數(shù)不合格點數(shù)個體不合格率占不合格點總數(shù)百分率A20210%11%B20420%22%C201260%67%合計6018/100%2、宋因果秧分析定圖法這是雜用來腫分析成產(chǎn)生咐質(zhì)量搏問題選的具與體原酷因的敲一種糠方法賴。因果碰分析郵圖法淡就是險從某壩一質(zhì)四量問場題這驢一結(jié)蘿果出仁發(fā)，營層層械分析賞，尋汽找產(chǎn)菠生這咬種結(jié)阻果的槐原因踩（原蕉因分杰析一第般從4M鵝1E入手氣），門直至敏能采次取措錯施解酒決質(zhì)貫量問卡題為宇止。街這種鏡方法諸一般回在圖井中進詞行，酬將大扯家提厘出的也看法膠整理跪后反透映在丙圖上牲，如沖圖所耐示。3、統(tǒng)驕計分自析表肺法統(tǒng)計辛分析敗表是患用來銅統(tǒng)計扯分析材質(zhì)量秋問題豎的各陰種統(tǒng)等計報福表?？ㄟ^燒這些刮統(tǒng)計蠅表可高以進駕行數(shù)矮據(jù)的狗收集藥、整臨理，拋并粗貫略分午析影仰響質(zhì)抄量的犁原因?qū)?。統(tǒng)扎計分語析表姥法往筑往與貨分層洽法同盡時使申用，登這樣繭可以旨使影騰響質(zhì)消量的免原因煙更加需清楚蕩。4、排綁列圖皆法排列搭圖法姥又稱章為主挎次因池素分杯析圖僅法，菠是將造影響目產(chǎn)品恰質(zhì)量圾的各恢因素偵按其捏對質(zhì)騙量影把響程央度的運大小創(chuàng)順序費排列托，從留而找紀出影贏響質(zhì)擦量的劫主要癥因素麻。序號檢查項目不合格點數(shù)1軸線位置12垂直度83標高44截面尺寸455平面水平度156表面平整度757預埋設(shè)施中心位置18預留孔洞中心位置1序號項目頻數(shù)

頻率（%）累計頻率（%）1表面平整度7550502截面尺寸4530803平面水平度1510904垂直度85.