2023年級(jí)設(shè)計(jì)心理學(xué)復(fù)習(xí)題

L設(shè)計(jì)心理學(xué)：設(shè)計(jì)心理學(xué)是探討設(shè)計(jì)活動(dòng)中心理現(xiàn)象的科學(xué)，包括對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)中涉及到的設(shè)計(jì)主體（設(shè)計(jì)者）和設(shè)計(jì)客體（消費(fèi)者或用戶）的心理行為的探討，設(shè)計(jì)心理學(xué)既是應(yīng)專心理學(xué)的分支也是設(shè)計(jì)學(xué)的重要組成部分。唐納德A.諾曼（DonaldA.Norman）在20世紀(jì)80代撰寫的《設(shè)計(jì)心理學(xué)》（DesignPsychology）一書的出版標(biāo)記著設(shè)計(jì)心理學(xué)學(xué)科的形成，在此書中諾曼強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)心理學(xué)側(cè)重探討如何使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)符合用戶的需求，重點(diǎn)在于探討如何設(shè)計(jì)出用戶看得懂、知道怎樣用的產(chǎn)品。不僅強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的可用性設(shè)計(jì)，更提出設(shè)計(jì)師應(yīng)設(shè)計(jì)出“既具有創(chuàng)建性又好用、既美觀又運(yùn)轉(zhuǎn)良好的產(chǎn)品”。2023年諾曼在《情感化設(shè)計(jì)》（EmotionalDesign）中進(jìn)一步提出兩個(gè)重要觀點(diǎn):1情感在設(shè)計(jì)中是特別重要的，不能被忽視，情感是與價(jià)值上的推斷相關(guān)的，二認(rèn)知?jiǎng)t與理解相關(guān)，二者緊密相連，不行分割；2設(shè)計(jì)存在三個(gè)層面，感觀層面（Visceral）行為層面（Behavioral）和反思層面（Reflective）。感觀層面設(shè)計(jì)的是感受知覺的作用，如味覺嗅覺膚覺聽覺和視覺上的體驗(yàn)；行為層面是指產(chǎn)品在功能上是否精彩；反思層面與個(gè)人感受和想法有關(guān)，是人們對(duì)自我行為的思索，以及對(duì)他人看法的關(guān)注，凡是層面因文化背景的不同會(huì)存在巨大差異。設(shè)計(jì)心理學(xué)的主要理論來(lái)源有：認(rèn)知心理學(xué)（格式塔心理學(xué)、拓?fù)湫睦韺W(xué)、信息加工心理學(xué)）;人格心理學(xué)（精神分析心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、人本主義心理學(xué)）；工程心理學(xué)；環(huán)境心理學(xué)；消費(fèi)心理學(xué)；審美心理學(xué)等。格式塔心理學(xué)是設(shè)計(jì)心理學(xué)最重要的理論來(lái)源之一,格式塔（Gestalt）可直譯為“形式”或“完形”，因此格式塔心理學(xué)又被稱為完形心理學(xué)。它主要包括四方面的內(nèi)容：1格式塔心理學(xué)說(shuō)明了人的感知，特殊是視知覺的做用機(jī)理，它認(rèn)為視知覺并不是對(duì)刺激物的被動(dòng)重復(fù),而是一種主動(dòng)的例行活動(dòng)，人的視知覺能干脆選擇、組織和加工所看到的各種圖形。2格式塔心理學(xué)發(fā)覺大量的知覺規(guī)律，對(duì)于設(shè)計(jì)實(shí)踐具有重要的實(shí)際價(jià)值。3格式塔心理學(xué)提出審美對(duì)象的形體結(jié)構(gòu)能喚起人的情感，即所謂“異質(zhì)同構(gòu):4格式塔心理學(xué)認(rèn)為藝術(shù)創(chuàng)作是一種過(guò)程，設(shè)計(jì)師對(duì)于志向的形象構(gòu)圖創(chuàng)建和追求，是不斷靠近、不斷清晰和不斷完善的過(guò)程。人本主義心理學(xué)主見探討認(rèn)得本性、潛能、閱歷、價(jià)值，反對(duì)行為主義的機(jī)械的環(huán)境確定論和精神分析以性本能確定論為特色的生物還原論，其代表是馬斯洛的須要層次論和高峰體驗(yàn)論。馬斯洛認(rèn)為動(dòng)機(jī)是人類生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，動(dòng)機(jī)引起行為，二須要?jiǎng)t是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)和源泉。須要的性質(zhì)確定動(dòng)機(jī)的性質(zhì)，須要的強(qiáng)度確定動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度，但須耍與動(dòng)機(jī)并非簡(jiǎn)潔對(duì)應(yīng)關(guān)系。馬斯洛從總體上把人的須要分為兩大類：1基本須要（與人的本能相聯(lián)系，因缺乏而產(chǎn)生又稱缺失性須要）和2成長(zhǎng)性須要或心理須要（不受本能支配其特點(diǎn)是不收干脆欲望所左右；以發(fā)揮自我潛能為動(dòng)力；此類須要被滿足時(shí)會(huì)使人產(chǎn)生最大程度的歡樂）基本須要包括：生理須要、平安須要、愛與歸屬的須要、敬重的須要；成長(zhǎng)性須要包括：自我實(shí)現(xiàn)的須要。設(shè)計(jì)心理學(xué)的探討方法：視察法、訪談法、問(wèn)卷法、投射法、試驗(yàn)法、看法總加量表法、語(yǔ)義分析量表法、案例探討法、心理描述法、抽樣調(diào)查法、創(chuàng)新思維法心理學(xué)是探討人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，（心理學(xué)活動(dòng)又稱心理現(xiàn)象——簡(jiǎn)稱心理）［注意感覺i認(rèn)知（知）情感（情）意志（意）知覺記憶想象思維等/需要?jiǎng)訖C(jī)個(gè)性傾向性興趣理想個(gè)性心理〈

特征個(gè)性特征I世界觀能力氣質(zhì)性格心理學(xué)活動(dòng)包括：感覺：人腦對(duì)作用于感覺器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映知覺：人腦對(duì)作用于感覺器官的客觀事物整體屬性的反映記憶：指人不僅通過(guò)感覺器官在活動(dòng)中感知當(dāng)前的事物，得到相關(guān)消息、，還要把這些信息輸入到大腦保存起來(lái),在必要時(shí)感知過(guò)的事物再次出現(xiàn)還能確認(rèn)，回憶過(guò)去經(jīng)驗(yàn)過(guò)的有關(guān)事物。例如看過(guò)的文字能再現(xiàn)和再認(rèn)。想象：人腦對(duì)已經(jīng)有的表象進(jìn)行加工改造而創(chuàng)建新形象的過(guò)程。思維：在生活中和工作中若要相識(shí)事物的特點(diǎn)和意義，就必需利用感情的材料以及已有的學(xué)問(wèn)進(jìn)行分析和思索，相識(shí)事物的本質(zhì)，駕馭事物運(yùn)動(dòng)的規(guī)律。思維的形式有多種方式2、情感過(guò)程情感:指人在相識(shí)客觀事物的過(guò)程中引起的對(duì)客觀事物的某種看法的體驗(yàn)和感受。例如開心、寵愛、滿足、厭惡、恐驚等。3、意志過(guò)程意志：指自覺地確定目的，依據(jù)目的支配和調(diào)整行為，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。意志過(guò)程是指由相識(shí)的支持與感情的推動(dòng)，使人有意識(shí)地克服困難并堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。情感利意志過(guò)程是相識(shí)過(guò)程基礎(chǔ)上產(chǎn)生，同時(shí)情感和意志過(guò)程又對(duì)相識(shí)過(guò)程發(fā)生影響。（-）特性心理特征1、特性傾向是確定個(gè)體對(duì)事物的看法和行為的內(nèi)部動(dòng)力，是具有肯定動(dòng)力性和穩(wěn)定性的心理成分,是特性發(fā)展的潛在動(dòng)力。須要：人腦對(duì)生理須要和社會(huì)須要的反映?！榜R斯洛”須要層次論動(dòng)機(jī)：引起并維持個(gè)體活動(dòng)，并使之朝向肯定目標(biāo)和方向進(jìn)行的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。須要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)，動(dòng)機(jī)是為實(shí)現(xiàn)目的而行動(dòng)的緣由。愛好：一種對(duì)事物進(jìn)行深化認(rèn)知的須要，是須要的干脆體現(xiàn)。人類從事各種活動(dòng)的目的是滿足自身的須要或欲望，為了實(shí)現(xiàn)目的或目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，并引發(fā)行動(dòng)。在心里學(xué)的探討中，把（須要）、（動(dòng)機(jī)）、（愛好）、（氣質(zhì)）及（性格）等心理要素稱為人的特性心理傾向。2、特性特征所謂I特性特征就是個(gè)體在其心理活動(dòng)中常常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的特征，這主要是人的實(shí)力、氣質(zhì)和性格。實(shí)力：表現(xiàn)在完成某種活動(dòng)的潛在可能性方面的特征，是指人們順當(dāng)完成某種活動(dòng)所必需具備的心理特征，體現(xiàn)著個(gè)體活動(dòng)效率的潛在可能性和現(xiàn)實(shí)性。氣質(zhì)：人的心理活動(dòng)和行為的動(dòng)力方向的特征，具有速度和強(qiáng)度特點(diǎn)、穩(wěn)定性特點(diǎn)和指向性特點(diǎn)，如個(gè)人的脾氣、內(nèi)外在方面的差異。性格：人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)固看法和習(xí)慣化的行為方式。例如人在待人處事時(shí)候克服困難的決心和毅力上的差異，人的特性差異首先表現(xiàn)在性格上。醫(yī)句指人順當(dāng)完成某種活動(dòng)的一種心理特征（特性）。實(shí)力總是和人完成肯定的活動(dòng)相聯(lián)系在一起的。離開了詳細(xì)活動(dòng)既不能表現(xiàn)人的實(shí)力，也不能發(fā)展人的實(shí)力.但是，我們不能認(rèn)為凡是與活動(dòng)有關(guān)的，并在活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的全部心理特征都是實(shí)力。只有那些完成活動(dòng)所必需的干脆影響活動(dòng)效率的，并能使活動(dòng)能順當(dāng)進(jìn)行的心理特征，才是實(shí)力。通常實(shí)力有四種分類1、仿照實(shí)力和創(chuàng)建實(shí)力2、流體實(shí)力和晶體實(shí)力3、一般實(shí)力和特殊實(shí)力4、認(rèn)知實(shí)力、操作實(shí)力和社交實(shí)力（晶體智力，流體智力，源自一般心理學(xué)的智力類型一章。晶體智力是指概念化的學(xué)問(wèn)，就是須要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)得來(lái)的實(shí)力;流體智力泛指各種須要閱歷積累而來(lái)的實(shí)力，比如社交實(shí)力,領(lǐng)悟?qū)嵙?。將這兩個(gè)概念擴(kuò)大就出現(xiàn)了晶體實(shí)力流體實(shí)力這種說(shuō)法）邈］是個(gè)人生來(lái)就有的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、敏捷性與指向性等方面的一種穩(wěn)定的心理特征，具有明顯的天賦型，基本上取決于個(gè)體的遺傳因素。（古希臘聞名醫(yī)生希波克拉特就提出了4種體液的氣質(zhì)學(xué)說(shuō)，把氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)4種。這4種類型的名稱沿用至今。俄國(guó)生理學(xué)家巴甫洛夫依據(jù)神經(jīng)過(guò)程的基本特性（強(qiáng)度、平衡性和敏捷性）的不同結(jié)合，把人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)分為四種典型的類型，即活潑型、不行抑制型、寧?kù)o型、抑制型，分別與希波克拉底的四種氣質(zhì)類型相對(duì)應(yīng)。除這四種典型的類型外，實(shí)際生活中大多數(shù)人是這四個(gè)典型類型的中間類型。）國(guó)指一個(gè)人對(duì)人對(duì)己對(duì)事物（客觀現(xiàn)實(shí)）的基本看法及相適應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式中比較穩(wěn)定的獨(dú)特的心理特征的綜合。氣質(zhì)無(wú)好壞、對(duì)錯(cuò)之分，而性格有。簡(jiǎn)答對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者的界定，及消費(fèi)者類型？答：指任何接受或可能接受產(chǎn)品或服務(wù)的人。消費(fèi)者是相對(duì)于供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者而言的，沒有消費(fèi)者，生產(chǎn)者也難于存在。消費(fèi)者分為：種子消費(fèi)者、惠顧消費(fèi)者、顯在消費(fèi)者、準(zhǔn)消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者。消費(fèi)者的4個(gè)留意特征是什么，在廣告設(shè)計(jì)時(shí)如何應(yīng)用？答：消費(fèi)者的4個(gè)留意特征是指留意的穩(wěn)定性、留意的廣度、留意的安排及留意的轉(zhuǎn)移。留意的穩(wěn)定性又稱留意的長(zhǎng)久性，是指在肯定事物上留意所能持續(xù)的時(shí)間；留意的廣度也稱留意的范圍，指在同一時(shí)間內(nèi)能夠清晰地把握對(duì)象的數(shù)量；留意的安排是指一個(gè)人把自己的留意同時(shí)指向于不同的對(duì)象或活動(dòng)；留意的轉(zhuǎn)移是指一個(gè)人依據(jù)新的任務(wù)，主動(dòng)地把留意從一個(gè)對(duì)象轉(zhuǎn)到另一個(gè)對(duì)象上。在廣告設(shè)計(jì)中，應(yīng)把握廣告主題，迎合消費(fèi)者的愛好，廣告文字要易于理解，廣告標(biāo)題要能誘發(fā)人們主動(dòng)心情，使消費(fèi)者對(duì)廣告的留意有良好的穩(wěn)定性；留意人接受信息的實(shí)力是有限的，要解決廣告信息量大與人接受信息有限的沖突，變力求宣揚(yáng)數(shù)量為力求宣揚(yáng)效果；廣告設(shè)計(jì)中，要考慮人們的留意安排規(guī)律，同時(shí)進(jìn)行的幾種活動(dòng)，至少有一種是熟識(shí)的；另外在廣告設(shè)計(jì)中，也應(yīng)考慮到留意的周期性變更；原來(lái)留意的驚慌度以及引起留意轉(zhuǎn)移的新事物的性質(zhì)。消費(fèi)者的知覺規(guī)律是由知覺的那些特性來(lái)體現(xiàn)的？答：消費(fèi)者的知覺規(guī)律是由知覺的整體性、選擇性、理解性和恒常性來(lái)體現(xiàn)的。整體性是指知覺過(guò)程中主體總是傾向于把對(duì)象作為一個(gè)整體來(lái)相識(shí)。選擇性是指在知覺過(guò)程中主體優(yōu)先、清晰地反映部分對(duì)象的特征。理解性是指知覺過(guò)程中主體依據(jù)過(guò)去的閱歷去說(shuō)明知覺對(duì)象，并用語(yǔ)言把它們表示出來(lái)。恒常性是指知覺條件在肯定范圍內(nèi)發(fā)生變更，知覺映像保持不變。創(chuàng)建力的影響因素：年齡：科學(xué)家萊曼統(tǒng)計(jì)與設(shè)計(jì)親密相關(guān)的兩個(gè)方面——藝術(shù)和技術(shù)獨(dú)創(chuàng)，知名油畫家產(chǎn)生最優(yōu)秀作品的年齡在32—36歲之間，711名獨(dú)創(chuàng)家中，76.6%在35歲前獲得第一個(gè)專利，最活躍的年齡是25-29歲，而獲得一生中最重要獨(dú)創(chuàng)的年齡平均是38.9歲。動(dòng)機(jī)：動(dòng)力因素，它影響了人們從事創(chuàng)作的主動(dòng)性和執(zhí)行力。人格：也可以稱為特性，即比較穩(wěn)定的對(duì)個(gè)體特征性行為模式有影響的心理品質(zhì)。愛好：愛好是一種相識(shí)趨向，可以激發(fā)人們進(jìn)行創(chuàng)建的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，增加其克服困難的信念和決心。意志：意志是人自覺確定目標(biāo)，并為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而支配自身行為，克服困難的心理過(guò)程。意志包括自制力、自覺性、堅(jiān)決性、堅(jiān)持性等品質(zhì)。心情：激情能激發(fā)創(chuàng)建熱忱，提高創(chuàng)作效率；安靜而放松的心情有助于靈感的產(chǎn)生；探討發(fā)覺：多數(shù)天才型人物都具有愁悶氣質(zhì)，愁悶心情的發(fā)泄是藝術(shù)創(chuàng)作的一大動(dòng)力。設(shè)計(jì)勸服：I勸服,即以合理的闡述引導(dǎo)他人的看法或行為趨向預(yù)期的方向。設(shè)計(jì)勸服是指設(shè)計(jì)師運(yùn)用各種設(shè)計(jì)元素，包括色調(diào)、圖案、造型、材料、質(zhì)感等視覺、聽覺和觸覺語(yǔ)言形式，引導(dǎo)消費(fèi)者的看法和行為趨向設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)目的。設(shè)計(jì)的形式語(yǔ)言是設(shè)計(jì)師呈現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格和特征的關(guān)鍵因素設(shè)計(jì)師通過(guò)恰當(dāng)?shù)男问椒?hào)傳達(dá)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思想和設(shè)計(jì)魅力，設(shè)計(jì)師用技術(shù)和工具材料讓產(chǎn)品獲得外在的物質(zhì)形態(tài)，通過(guò)產(chǎn)品色調(diào)材.料、邢臺(tái)等傳達(dá)自己的設(shè)計(jì)意圖，勸服消費(fèi)者理解和接受。設(shè)計(jì)勸服的4大要素是指：信息來(lái)源、信息媒介、信息內(nèi)容和信息接收者。簡(jiǎn)述題、工業(yè)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理的關(guān)系答：工業(yè)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理探討的主要目的是溝通設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系，使工業(yè)設(shè)計(jì)者了解消費(fèi)者心理規(guī)律，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售最大限度地與消費(fèi)者需求匹配，滿足各層次消費(fèi)者，達(dá)到適銷對(duì)路的市場(chǎng)效益。符合消費(fèi)者心理需求的產(chǎn)品會(huì)給企業(yè)和商業(yè)帶來(lái)巨大收益，反之會(huì)給企業(yè)和商家?guī)?lái)不行估量的損失。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，須要生產(chǎn)者和設(shè)計(jì)師變更觀念，從以“生產(chǎn)為導(dǎo)向”的舊觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙韵M(fèi)者為導(dǎo)向”的新觀念，生產(chǎn)者和設(shè)計(jì)師須要了解消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者心理，使設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求，適銷對(duì)路，獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?！耙韵M(fèi)者為中心”的新的經(jīng)營(yíng)觀念，重點(diǎn)是消費(fèi)者，生產(chǎn)者和設(shè)計(jì)師的主要精力集中在探討消費(fèi)者的需求和消費(fèi)動(dòng)機(jī)上，而生產(chǎn)和銷售只是作為滿