面試銷售人員的技巧和問題解析

Word第第頁面試銷售人員的技巧和問題解析1.考慮到職位描述是你盼望你的員工如何執(zhí)行工作的關(guān)鍵所在，所以，你最好先重新看一下該工作的職位描述，然后再看你的面試指南;

2.最好是將工作過程和工作最終的結(jié)果分開來看，比方，實現(xiàn)銷售目標(biāo)或者保持利潤額是結(jié)果，那么吸引顧客前來或知道顧客需求是(到達結(jié)果的)條件。既然實現(xiàn)銷售目標(biāo)是一個最終結(jié)果，你就可以在職位描述中加入一些可觀看的并會讓你滿足的條件;

3.依據(jù)其重要性來優(yōu)先考慮工作的條件或結(jié)果應(yīng)當(dāng)是怎么樣。找出你最優(yōu)秀的那個被面試者和其他人做的不同的地方是什么。那些就是你最優(yōu)先考慮的條件。一旦你已經(jīng)知道你要找的人是什么樣的，開頭事先預(yù)備你的問題。

以下這些是面試銷售人員的問題：

1.你為什么想做銷售工作?

這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習(xí)閱歷，公司其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答詳細(xì)，最好用舉例子的方法列舉你以前的勝利閱歷。而且讓聘請方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。

2.你認(rèn)為自己最大的特長是什么?

這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不行少的基本技能。假如你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

3.你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?

在這種面試的狀況下，請你不要說出自己有特殊明顯的缺點，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點，可以談一些缺乏，或者自己做不好的一些例子，但是不要由于虛心，讓聘請方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

4.假如每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

沒有人情愿每天給客戶突然打銷售電話，由于這樣收到冷遇的狀況許多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣?；蛘吣阋菈驒C靈的話，你可以提出不打突然電話，但是能到達一樣效果的措施的話，那聘請方肯定會對你刮目相看。

5.你最大的一次冒險是什么，你是如何做的?

銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給聘請方，你天生就是個冒險家，究竟，做生意是要賺錢，不是冒險，假如聘請方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以說徹底沒有盼望了。但是銷售是需要進取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是英勇的人，但不是表如今工作上的冒進。

6.請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)受，你是怎樣勸告客戶購置你的產(chǎn)品的?

問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時最常見的`就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)受，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的力量，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)受略微夸大，讓考官對你刮目相看。

7.關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在預(yù)備面試前，你最好先對你準(zhǔn)備進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

8.關(guān)于銷售，你最喜愛和最不喜愛的是什么?為什么?

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜愛得到簽單后的那種快感，不喜愛被客戶拒絕等等。銷售工作有許多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸許多人，有你喜愛的也有你不喜愛的。

9.你準(zhǔn)備如何把自己以前的閱歷應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看你在證明自己的力量時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)當(dāng)突出自己在設(shè)定目標(biāo)和到達目標(biāo)方面的力量。

10.請說出一個你遇到的麻煩問題并說明你是如何處理的?

你說明的案例應(yīng)當(dāng)可以表現(xiàn)出你的機靈、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)快速賜予回應(yīng)的力量。應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有勸說力的口頭說明。在表達的過程中，肯定要流利。假如結(jié)結(jié)巴巴地講了一個面試官牽強能聽懂的故事，很明顯，面試官不會信任你會有多強的銷售力量。

在聘請銷售人員的時候，HR最看重應(yīng)聘者哪些素養(yǎng)？如何來推斷應(yīng)聘者是否具備這些素養(yǎng)？

(1)正直、老實

簡歷的真實性、陳述過往事情的真實性、對人或事的評價等。

(2)擅長和人打交道

面試中語言表達力量，回答下列問題的精確性，溝通和勸說別人的力量;同學(xué)時代參與社會活動的經(jīng)受等。

(3)勤奮好學(xué)，敢于爭先

在學(xué)校的學(xué)習(xí)成果排名、對某一問題的