新開(kāi)普售飯機(jī)用戶手冊(cè)資料

用戶手冊(cè)新開(kāi)普智能卡綜合信息管理系統(tǒng)目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1 簡(jiǎn)介 1\o"CurrentDocument"1.1目的 1\o"CurrentDocument"1.2適用范圍 1\o"CurrentDocument"背景描述 1術(shù)語(yǔ)表 1\o"CurrentDocument"2 運(yùn)行環(huán)境 1\o"CurrentDocument"2.1硬件環(huán)境 1\o"CurrentDocument"2.2軟件環(huán)境 2\o"CurrentDocument"3 應(yīng)用系統(tǒng)概述 2\o"CurrentDocument"3.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介 2\o"CurrentDocument"系統(tǒng)組成 2..\o"CurrentDocument"3.1.2系統(tǒng)工作原理 3..\o"CurrentDocument"3.1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 4..\o"CurrentDocument"3.2系統(tǒng)功能概述 4\o"CurrentDocument"3.2.1監(jiān)控主機(jī)的功能及特點(diǎn)： 4..\o"CurrentDocument"3.2.2消費(fèi)終端的功能及特點(diǎn)： 5..\o"CurrentDocument"3.2.3充值終端的功能及特點(diǎn)： 6..3.2.4黑名單管理 6..3.2.5系統(tǒng)安全性 6..\o"CurrentDocument"4 系統(tǒng)功能模塊操作指南 6\o"CurrentDocument"4.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝 6\o"CurrentDocument"4.2系統(tǒng)程序的安裝 7\o"CurrentDocument"4.3本地庫(kù)的安裝 11\o"CurrentDocument"4.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工具的使用 12\o"CurrentDocument"4.5系統(tǒng)軟件的啟動(dòng) 12\o"CurrentDocument"系統(tǒng)開(kāi)通及系統(tǒng)管理區(qū)常用操作 14\o"CurrentDocument"系統(tǒng)注冊(cè)： 1.4.\o"CurrentDocument"4.6.2工作站維護(hù) 1.4.\o"CurrentDocument"4.6.3設(shè)置本地工作站 1.5..\o"CurrentDocument"4.6.4增加系統(tǒng)用戶 1.6.\o"CurrentDocument"4.6.5設(shè)置商戶信息 1.7.\o"CurrentDocument"4.6.6系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 1.8.\o"CurrentDocument"4.6.7營(yíng)業(yè)時(shí)段定義 1.9.\o"CurrentDocument"4.6.8消費(fèi)卡類別定義 1.9..\o"CurrentDocument"4.6.9租卡規(guī)則 2.0.\o"CurrentDocument"4.6.10系統(tǒng)時(shí)間參數(shù)維護(hù) 2.0..\o"CurrentDocument"4.6.11消費(fèi)卡批次維護(hù) 2.2..\o"CurrentDocument"4.6.12系統(tǒng)部門設(shè)置 2.2.\o"CurrentDocument"系統(tǒng)卡操作 2.3.\o"CurrentDocument"補(bǔ)助操作 2.5.\o"CurrentDocument"數(shù)據(jù)整理 2.6.\o"CurrentDocument"系統(tǒng)數(shù)據(jù)源維護(hù) 2.7.\o"CurrentDocument"恢復(fù)系統(tǒng)用戶 2.7.\o"CurrentDocument"照片存取方式設(shè)置 2.7.\o"CurrentDocument"系統(tǒng)擴(kuò)展參數(shù)設(shè)置 2.7.設(shè)置系統(tǒng)工作模式 2.8.\o"CurrentDocument"客戶開(kāi)戶及出納區(qū)常用操作 29\o"CurrentDocument"出納人員主業(yè)務(wù) 3.0..\o"CurrentDocument"4.7.2補(bǔ)助操作 3.8.\o"CurrentDocument"4.7.3租卡、退卡業(yè)務(wù) 3.9..\o"CurrentDocument"4.7.4持卡人操作 4.0.\o"CurrentDocument"信息公用區(qū)操作簡(jiǎn)介 41\o"CurrentDocument"數(shù)據(jù)查詢 4.2.\o"CurrentDocument"營(yíng)業(yè)報(bào)表 4.4.\o"CurrentDocument"出納報(bào)表 4.6.\o"CurrentDocument"補(bǔ)助報(bào)表 4.7.\o"CurrentDocument"財(cái)務(wù)報(bào)表 4.8.\o"CurrentDocument"客戶報(bào)表 4.9.\o"CurrentDocument"定制查詢 5.0.\o"CurrentDocument"5終端機(jī)數(shù)據(jù)采集程序使用說(shuō)明 51\o"CurrentDocument"5.1關(guān)鍵詞解釋 51\o"CurrentDocument"5.2主要功能介紹： 51\o"CurrentDocument"5.3運(yùn)行環(huán)境要求： 52\o"CurrentDocument"采集程序的進(jìn)入 52\o"CurrentDocument"菜單及程序控制工具欄功能詳解 54\o"CurrentDocument"更新數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理： 5.4.\o"CurrentDocument"上傳數(shù)據(jù)： 5.5.\o"CurrentDocument"聯(lián)機(jī)（終端機(jī)）采集控制： 5.7.\o"CurrentDocument"向終端機(jī)校時(shí)： 5.7.\o"CurrentDocument"在顯示區(qū)顯示消費(fèi)記錄： 5.7.\o"CurrentDocument"5.5.6在顯示區(qū)顯示存取款記錄： 5.7.\o"CurrentDocument"在顯示區(qū)顯示補(bǔ)助記錄： 5.7.\o"CurrentDocument"系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置： 5.7.\o"CurrentDocument"更改密碼： 6.0.\o"CurrentDocument"5.5.10程序信息幫助: 6.0\o"CurrentDocument"5.5.11程序敏感幫助: 6.0\o"CurrentDocument"5.5.12退出程序： 6.0.\o"CurrentDocument"對(duì)終端機(jī)的操作和控制： 60\o"CurrentDocument"數(shù)據(jù)庫(kù)修復(fù)功能： 611簡(jiǎn)介1.1目的本系統(tǒng)的全稱是“新開(kāi)普智能卡綜合信息管理系統(tǒng)V2.0”。本文檔的目的是讓用戶了解新開(kāi)普智能卡綜合信息管理系統(tǒng)的使用方法。該文檔的預(yù)期讀者為硬件生產(chǎn)人員、軟件開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、技術(shù)支持人員、工程技術(shù)人員。1.2適用范圍本手冊(cè)的預(yù)期讀者為和軟件相關(guān)的硬件相關(guān)人員、軟件評(píng)估測(cè)試人員、軟件開(kāi)發(fā)人員、技術(shù)支持人員、工程技術(shù)人員以及最終的客戶操作人員。1.3背景描述新開(kāi)普是國(guó)內(nèi)知名智能卡系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商之一，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本公司從事射頻智能卡的系統(tǒng)研究、開(kāi)發(fā)、推廣已有十余年之久，智能卡用戶遍及全國(guó)，擁有豐富的智能卡系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。智能卡又叫非接觸式IC卡，誕生于90年代初，是世界上最近幾年發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)新技術(shù)，它成功地將射頻識(shí)別技術(shù)和IC卡技術(shù)結(jié)合起來(lái)，解決了無(wú)源（卡中無(wú)電源）和免接觸這一難題，是電子器件領(lǐng)域的一大突破。由于存在著磁卡和接觸式IC卡不可比擬的優(yōu)點(diǎn)，使之一經(jīng)問(wèn)世，便立即引起廣泛的關(guān)注，并以驚人的速度得到推廣應(yīng)用。為用戶更好的服務(wù)是我彳門一貫的宗旨，我們會(huì)再接再厲，不斷發(fā)展，為國(guó)內(nèi)智能卡工程做更多的貢獻(xiàn)。也同時(shí)感謝廣大用戶對(duì)本公司的支持和厚愛(ài)?？s寫(xiě)、術(shù)語(yǔ)解釋智能卡智能卡由IC芯片，感應(yīng)天線組成，并完全密封在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)PVC卡片中，無(wú)外露部分。非接觸式IC卡的讀寫(xiě)過(guò)程，通常由非接觸型IC卡與讀寫(xiě)器之間通過(guò)無(wú)線電波來(lái)完成讀寫(xiě)操作。終端POS機(jī)為智能卡提供消費(fèi)功能的機(jī)具。數(shù)據(jù)米集將消費(fèi)、存取款等記錄從終端POS機(jī)采集到數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行環(huán)境1硬件環(huán)境系統(tǒng)名稱硬件名稱型號(hào)版本號(hào)備注新開(kāi)普矢口Ml液晶消費(fèi)POS機(jī)臺(tái)式機(jī)V6.38Ml液晶充值POS機(jī)臺(tái)式機(jī)V4.12新開(kāi)曰智能卡集成管理系統(tǒng)V2.0Ml發(fā)卡器USB接口FK12Ml智能卡S50卡終端POS機(jī)與監(jiān)控主機(jī)通訊的數(shù)據(jù)線一拖四數(shù)據(jù)通訊所需的轉(zhuǎn)接滿足通訊需求

頭工作站PC機(jī)每工作站必須服務(wù)器系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2.2軟件環(huán)境系統(tǒng)名稱所需軟件名稱版本號(hào)備注新開(kāi)普智能卡集成管理系統(tǒng)V2.0操作系統(tǒng)Windows2000，WindowsXP，Windows2003Windows平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件MicrosoftSQL2000中心數(shù)據(jù)庫(kù)辦公軟件0ffice2003文檔工具應(yīng)用系統(tǒng)概述1系統(tǒng)簡(jiǎn)介3.1.1系統(tǒng)組成射頻卡售飯網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件主要由充值終端、消費(fèi)終端、發(fā)卡器和監(jiān)控主機(jī)組成。充值終端和消費(fèi)終端統(tǒng)稱為終端機(jī)，終端機(jī)和監(jiān)控主機(jī)通過(guò)RS-485接口或以太網(wǎng)相連，組成主從式網(wǎng)絡(luò)。發(fā)卡機(jī)與監(jiān)控主機(jī)通過(guò)RS-232接口相連（如圖1所示）。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以太網(wǎng)交換機(jī)交換機(jī)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以太網(wǎng)交換機(jī)交換機(jī)網(wǎng)太以?—（圖1）監(jiān)控主機(jī)最多可帶1270臺(tái)終端機(jī)，這些終端機(jī)可分配到多達(dá)10條電纜段上與監(jiān)控主機(jī)相連，每條電纜段的最長(zhǎng)可達(dá)1?2KM,與單一電纜段的系統(tǒng)相比，覆蓋面積和裝機(jī)容量擴(kuò)大了10倍，增大了系統(tǒng)建設(shè)的靈活性。監(jiān)控主機(jī)為一般的通用微機(jī)，要求采用PIII800以上檔次的微機(jī)，并配128M以上內(nèi)存，硬盤(pán)存儲(chǔ)空間應(yīng)大于20G。?監(jiān)控主機(jī)以Windows2000系統(tǒng)為操作平臺(tái)，其上運(yùn)行射頻卡系統(tǒng)軟件，包括射頻卡終端機(jī)數(shù)據(jù)采集軟件、射頻卡管理軟件。充值終端和消費(fèi)終端配有雙面LCD顯示屏、狀態(tài)指示燈、射頻卡讀寫(xiě)部件。終端機(jī)（包括消費(fèi)終端和充值終端）可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，也可單獨(dú)脫網(wǎng)運(yùn)行，由于射頻卡內(nèi)存有余額，且終端機(jī)內(nèi)存有黑名單，因此，脫網(wǎng)運(yùn)行時(shí)，能保證識(shí)別消費(fèi)卡的合法性，不會(huì)出現(xiàn)假卡使用，以及透支消費(fèi)的情況。系統(tǒng)工作原理本系統(tǒng)采用具有CRC加密邏輯的射頻卡做為消費(fèi)卡，卡內(nèi)記錄持卡人的姓名、帳號(hào)、金額、消費(fèi)記錄、存取款記錄、以及各種有效性標(biāo)識(shí)，射頻卡的加密邏輯功能絕對(duì)保證消費(fèi)卡不會(huì)被仿制，而且有防磁防水、壽命長(zhǎng)、容量大等特點(diǎn)。在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，需要通過(guò)監(jiān)控主機(jī)上的管理軟件為每個(gè)消費(fèi)卡建立一個(gè)帳號(hào)，此過(guò)程稱為開(kāi)戶，所有帳號(hào)的集合組成一個(gè)帳本，記錄所有消費(fèi)卡的帳本信息。消費(fèi)者可以持本人的消費(fèi)卡到消費(fèi)終端上進(jìn)行消費(fèi)或到充值終端上進(jìn)行存取款操作。當(dāng)消費(fèi)者把消費(fèi)卡放入消費(fèi)終端的讀卡區(qū)上時(shí)，終端機(jī)會(huì)讀出消費(fèi)卡中的余額并進(jìn)行一系列的有效性校驗(yàn)，若消費(fèi)卡有效，LCD顯示屏顯示卡中的余額。之后，操作員（或出納員）即可從鍵盤(pán)上輸入消費(fèi)者的消費(fèi)額（或存取款額），若輸入的消費(fèi)額或存取款額有效，則終端機(jī)記錄此次消費(fèi)或存取款，并對(duì)消費(fèi)卡的余額進(jìn)行修改。終端機(jī)聯(lián)網(wǎng)時(shí)，再將此消費(fèi)（或存取款）通過(guò)通訊電纜傳到監(jiān)控主機(jī)，監(jiān)控主機(jī)借此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成各種報(bào)表。若終端機(jī)經(jīng)過(guò)校驗(yàn)，確認(rèn)放入的射頻卡無(wú)效時(shí)，則終端機(jī)根據(jù)無(wú)效的原因，啟動(dòng)聲光報(bào)警。由于終端機(jī)能判斷消費(fèi)卡合法性，并且終端機(jī)內(nèi)有足夠的存儲(chǔ)空間，能存放一定數(shù)量的消費(fèi)記錄和存取款記錄，因此，主機(jī)可不與終端機(jī)同步運(yùn)行。根據(jù)營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)的需要，除消費(fèi)卡外，系統(tǒng)還設(shè)有出納卡、操作卡和參數(shù)卡，出納卡由出納員使用，其用途是開(kāi)啟充值終端，進(jìn)行各種出納操作，每個(gè)出納卡都有一個(gè)四位的個(gè)人密碼。操作卡由營(yíng)業(yè)區(qū)管理員使用，其用途是設(shè)置消費(fèi)終端的運(yùn)營(yíng)方式。參數(shù)卡由系統(tǒng)管理員或營(yíng)業(yè)區(qū)管理員使用，其用途是向終端機(jī)傳送系統(tǒng)參數(shù)，進(jìn)行必要的系統(tǒng)維護(hù)工作。每張消費(fèi)卡都有一個(gè)四位的個(gè)人密碼，用來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖（圖2）3.2系統(tǒng)功能概述3.2.1監(jiān)控主機(jī)的功能及特點(diǎn)：監(jiān)控主機(jī)的軟件全部在中文WINDOWS2000平臺(tái)上采用PowerBuild9.0和VC++6.0開(kāi)發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用MICROSOFTSQLSERVER2000具有優(yōu)異的中文界面和豐富的操作導(dǎo)航,全中文界面、鼠標(biāo)操作、簡(jiǎn)單易學(xué)。1、 消費(fèi)卡管理功能對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行登記注冊(cè)并發(fā)放消費(fèi)卡,必要時(shí)可對(duì)消費(fèi)卡進(jìn)行實(shí)時(shí)掛失、解掛、補(bǔ)卡、退卡和退租。2、 系統(tǒng)監(jiān)控功能⑴通過(guò)監(jiān)控主機(jī)可隨時(shí)監(jiān)視整個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，了解各營(yíng)業(yè)區(qū)各臺(tái)終端機(jī)的工作情況。⑵實(shí)時(shí)發(fā)布黑名單和系統(tǒng)參數(shù)。⑶收集各終端機(jī)中的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行初步處理，以提供給管理軟件生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。3、 統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能在營(yíng)業(yè)結(jié)束，采集并處理數(shù)據(jù)后統(tǒng)計(jì)報(bào)表即可生成，共四類報(bào)表。⑴營(yíng)業(yè)報(bào)表可分為營(yíng)業(yè)時(shí)段報(bào)、日?qǐng)?bào)、期報(bào)和各月統(tǒng)計(jì)報(bào)表。⑵出納報(bào)表可分為日?qǐng)?bào)、月報(bào)和年報(bào)。⑶補(bǔ)助報(bào)表可分為補(bǔ)助月報(bào)，補(bǔ)助年報(bào)，補(bǔ)助已發(fā)清單，補(bǔ)助未發(fā)清單等各種報(bào)表。⑷客戶報(bào)表可分為客戶報(bào)表，部門報(bào)表，消費(fèi)報(bào)表。4、 數(shù)據(jù)查詢功能系統(tǒng)可對(duì)租卡、存取、消費(fèi)糾錯(cuò)、掛失、解掛、補(bǔ)卡、補(bǔ)助扣發(fā)、退卡、補(bǔ)助暫停、補(bǔ)助已發(fā)等情況任意有條件及無(wú)條件的組合查詢。5、 系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)定與管理功能系統(tǒng)主要運(yùn)行參數(shù)包括：系統(tǒng)密碼和使用標(biāo)識(shí)：用于控制消費(fèi)卡的合法性。一次消費(fèi)最大限額和日消費(fèi)最大限額。各類消費(fèi)卡的管理費(fèi)比例：系統(tǒng)共可設(shè)置八類消費(fèi)卡，各類消費(fèi)卡可分別設(shè)置不同標(biāo)準(zhǔn)的管理費(fèi)，管理費(fèi)可在0--50％之間任意設(shè)定，消費(fèi)時(shí)扣除。各類補(bǔ)助金：設(shè)置每一類卡的補(bǔ)助金。各種手續(xù)費(fèi)：包括補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)，開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)、解掛手續(xù)費(fèi)、退卡手續(xù)費(fèi)等。時(shí)間限置：設(shè)置營(yíng)業(yè)時(shí)段的時(shí)間范圍?？ǖ捉穑喊l(fā)放消費(fèi)卡時(shí)預(yù)設(shè)的卡底金。消費(fèi)終端的功能及特點(diǎn)：1、 消費(fèi)終端具有雙面顯示，前后兩個(gè)鍵盤(pán)以及外接鍵盤(pán)功能。后鍵盤(pán)面向操作員，用于操作員鍵入消費(fèi)額；前鍵盤(pán)面向持卡人，用于必要時(shí)輸入密碼以及查詢等操作；外接鍵盤(pán)可取代后鍵盤(pán)，便于鍵盤(pán)更換。2、 消費(fèi)終端在條件滿足的情況下，可即時(shí)對(duì)消費(fèi)卡進(jìn)行補(bǔ)助金的發(fā)放。3、 消費(fèi)終端在脫網(wǎng)運(yùn)行和聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行時(shí)的功能完全相同，脫網(wǎng)運(yùn)行時(shí)可貯存2500條消費(fèi)記錄。4、 消費(fèi)終端支持三種消費(fèi)方式：金額方式：直接鍵入消費(fèi)金額。單價(jià)方式：在設(shè)定好食品單價(jià)后，只需鍵入食品份數(shù)確認(rèn)即可。定額方式：在設(shè)定好食品單價(jià)后,放入消費(fèi)卡后自動(dòng)扣除設(shè)定的金額。5、可限制消費(fèi)額，保護(hù)持卡人利益。消費(fèi)終端支持兩種不同的消費(fèi)限額1)一次消費(fèi)最大限額。2)日消費(fèi)最大限額。例如：假如設(shè)定一次消費(fèi)最大限額為20元，則當(dāng)一次消費(fèi)額大于20元時(shí)，消費(fèi)終端便會(huì)提示持卡人通過(guò)前鍵盤(pán)輸入自己的密碼，密碼正確可以消費(fèi)，否則拒絕消費(fèi)，并啟動(dòng)聲光報(bào)警。再如：假如設(shè)定日消費(fèi)最大限額為100元，則當(dāng)該卡的日消費(fèi)額累計(jì)(無(wú)論在哪臺(tái)終端機(jī)消費(fèi))達(dá)到100元后，每次插卡消費(fèi)終端都會(huì)提示持卡人輸入密碼。6、 持卡人可在任何一臺(tái)消費(fèi)終端上更改自己的密碼。7、持卡人可在任何一臺(tái)消費(fèi)終端上查詢最近十次消費(fèi)情況。8、操作員可隨時(shí)查詢本機(jī)的營(yíng)業(yè)總額和人次。充值終端的功能及特點(diǎn)：1、充值終端的外觀配置與消費(fèi)終端完全相同。2、充值終端在脫網(wǎng)運(yùn)行和聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行時(shí)的功能完全相同，脫網(wǎng)運(yùn)行時(shí)可貯存2500條操作記錄（存款、取款、凍結(jié)、解凍）。3、充值終端支持四種運(yùn)行方式：1）取款：從客戶帳中提款。2）存款：向消費(fèi)卡追加金額。4、對(duì)于取款操作，需用戶鍵入自己的密碼，而存款不需。5、出納員可隨時(shí)查詢本機(jī)的存取款總額和人次。黑名單管理本系統(tǒng)在處理掛失和退卡方面具有較強(qiáng)的黑名單管理功能。對(duì)黑名單采用兩級(jí)管理方式：1、成批管理：共有批次號(hào)254個(gè)，每個(gè)批次號(hào)可注銷65535張消費(fèi)卡。這254個(gè)批次號(hào)相當(dāng)于畢業(yè)254屆學(xué)生。2、零散管理：在任意一臺(tái)終端機(jī)上可以保存4500個(gè)黑名單卡號(hào)。對(duì)于聯(lián)網(wǎng)的終端機(jī)，可實(shí)現(xiàn)既時(shí)掛失生效。系統(tǒng)安全性本系統(tǒng)能絕對(duì)地防止偽造消費(fèi)卡和防止不同單位的消費(fèi)卡相互混用，從而能保證只有本單位發(fā)放的消費(fèi)卡才能在本單位正常消費(fèi)。主要采取以下幾種措施：1、選用具有較強(qiáng)加密邏輯的射頻卡做為消費(fèi)卡。每張卡都有一個(gè)加密密碼。只有通過(guò)密碼校驗(yàn)后，才能修改卡中的數(shù)據(jù)。2、系統(tǒng)投運(yùn)前，可通過(guò)監(jiān)控主機(jī)設(shè)定本單位的射頻卡密碼。系統(tǒng)投運(yùn)后，還可通過(guò)監(jiān)控主機(jī)更改射頻卡密碼。注意：只在系統(tǒng)開(kāi)戶之前才可以更改射頻卡密碼。3、為每個(gè)單位設(shè)定一個(gè)使用標(biāo)識(shí)。只有在使用標(biāo)識(shí)驗(yàn)證正確后，才能在本單位使用。系統(tǒng)功能模塊操作指南4.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝在安裝配套的數(shù)據(jù)庫(kù)之前，您必須確認(rèn)您的這臺(tái)計(jì)算機(jī)上已經(jīng)正確安裝了微軟的MSSQLServer2000。并且確認(rèn)這個(gè)MSSQLServer2000已經(jīng)正確啟動(dòng)。由于系統(tǒng)配套數(shù)據(jù)庫(kù)安裝程序要使用MSSQLServer2000的管理員標(biāo)識(shí)sa來(lái)連接MSSQLServer2000，所以您的MSSQLServer2000要配置成“SQLServer和Windows”的“身份驗(yàn)證”方式。如果您在安裝MSSQLServer2000時(shí)沒(méi)有指定“SQLServer和Windows”的“身份驗(yàn)證”方式，可以在MSSQLServer2000的“企業(yè)管理器”的“SQLServer屬性（配置）”的“安全性”選項(xiàng)卡內(nèi)將“身份驗(yàn)證”指定為“SQLServer和Windows”方式?？梢允褂霉獗P(pán)的自動(dòng)播放功能，用鼠標(biāo)左鍵單擊“安裝產(chǎn)品/啟動(dòng)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)”圖標(biāo)來(lái)啟動(dòng)安裝程序?；蛘咧苯舆\(yùn)行光盤(pán)的“SetupDB”文件夾內(nèi)的“Setup.exe”程序來(lái)啟動(dòng)安裝程序（如圖一）。但是，您如果已經(jīng)為MSSQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)管理員sa設(shè)定了口令（密碼），則需要在安裝程序的“連接參數(shù)/密碼”框內(nèi)輸入您設(shè)定的口令（密碼），否則不要在這個(gè)對(duì)話框中輸入任何內(nèi)容。（1）在數(shù)據(jù)庫(kù)名稱一欄中輸入“Accdb”；如無(wú)特殊需要，主庫(kù)路徑和日志路徑使用默認(rèn)即可。1234567,點(diǎn)［是］繼續(xù)。（3） 在數(shù)據(jù)庫(kù)描述腳本欄中選擇安裝盤(pán)目錄下的SetupDB\DBScript'Accdb.sql文件。注意：安裝的系統(tǒng)是M1液晶標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)時(shí)，請(qǐng)不要選中［一卡通系統(tǒng)］框。（4） 最后點(diǎn)擊［初始化數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象］按鈕。程序會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)Accdb中創(chuàng)建系統(tǒng)運(yùn)行必須的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。在所有對(duì)象的狀態(tài)都是成功以后，即完成了系統(tǒng)庫(kù)Accdb的安裝。備注：當(dāng)您的計(jì)算機(jī)上沒(méi)有安裝MSSQLServer2000或者您不想在您的計(jì)算機(jī)上安裝龐大的MSSQLServer2000時(shí)，您可以安裝光盤(pán)中附加的MSDE2000。可以在光盤(pán)的“應(yīng)用工具”文件夾的“MSDE2000”文件夾內(nèi)找到它的安裝程序“Setup.exe”。不過(guò)您在運(yùn)行這個(gè)安裝程序之前，一定要仔細(xì)閱讀這個(gè)文件夾內(nèi)的“附加說(shuō)明?txt”。以免在安裝中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不知如何解決。2系統(tǒng)程序的安裝系統(tǒng)軟件全部在中文WINDOWS2000系統(tǒng)下開(kāi)發(fā)，所以界面是可視交互化的，打開(kāi)WINDOWS2000后，點(diǎn)擊我的電腦，插入安裝盤(pán)于光驅(qū)內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)播放首界面?；蛘哌\(yùn)行系統(tǒng)安裝光盤(pán)根目錄下的Setup.exe，也可進(jìn)入安裝界面.

（圖5）1、 選擇［安裝產(chǎn)品］。此界面不僅為安裝產(chǎn)品提供了首要入口，還詳細(xì)列出本產(chǎn)品的公司的其它產(chǎn)品介紹及公司網(wǎng)址等，可在有必要時(shí)查閱。2、 選擇安裝售飯系統(tǒng)軟件。3、在下面的窗口中，如果本機(jī)安裝了SQLServer2000請(qǐng)不要選中數(shù)據(jù)訪問(wèn)部件和驅(qū)動(dòng)文件框。（圖8）5、下圖是軟件使用協(xié)議書(shū)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀。（圖10）7、 選擇安裝路徑，一般情況下請(qǐng)使用默認(rèn)路徑。如需修改點(diǎn)擊［瀏覽］按鈕更改路徑。8、 確認(rèn)路徑后點(diǎn)擊［下一步］

（圖12）10、設(shè)置程序的開(kāi)始菜單。這是開(kāi)始復(fù)制文件前的最后一步，點(diǎn)擊［下一步］即開(kāi)始復(fù)制程序文件。（圖13）11、文件復(fù)制完以后，安裝程序檢查電腦上是否安裝了本地庫(kù)，并給出提示是否安裝本地庫(kù)。如果本機(jī)作為工作站采集工作站使用，則需安裝本地庫(kù)；如果本機(jī)作為管理工作站，只運(yùn)行智能卡管理系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，出納員操作，報(bào)表查看，可以不裝本地庫(kù)。另外，本地庫(kù)也可通過(guò)“創(chuàng)建服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)向?qū)А眲?chuàng)建，詳細(xì)情況請(qǐng)閱讀本章第三節(jié)內(nèi)容。12、如果選擇了安裝本地庫(kù)，但是數(shù)據(jù)庫(kù)中以前已經(jīng)安裝了本地庫(kù)，會(huì)彈出提示“數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)存在，是否先刪除已存在的數(shù)據(jù)？”。如果選擇［是］將刪除本地庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需要選擇。13、下面一步是比較重要的最后一步，在“服務(wù)器”和“數(shù)據(jù)庫(kù)”欄中輸入系統(tǒng)庫(kù)所在的機(jī)器名和數(shù)據(jù)庫(kù)名。數(shù)據(jù)庫(kù)指的是在“系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝”中介紹的Accdb數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)器指的即是該數(shù)據(jù)庫(kù)所在的機(jī)器名，請(qǐng)保證輸入正確，否則系統(tǒng)將無(wú)法運(yùn)行。

（圖16）14、本系統(tǒng)的部分功能需要重新啟動(dòng)電腦后才能使用，請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。至此，本系統(tǒng)程序已經(jīng)安裝完成。3本地庫(kù)的安裝如果在系統(tǒng)安裝的過(guò)程中沒(méi)有安裝本地庫(kù)，仍可使用數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建工具創(chuàng)建該數(shù)據(jù)庫(kù)。1、 啟動(dòng)安裝光盤(pán)SetupDB目錄下的SetupDB.exe。2、 在數(shù)據(jù)庫(kù)名稱一欄輸入本地庫(kù)的名稱AccdbLocal。3、點(diǎn)擊［創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)］按鈕在數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建本地庫(kù)。4、在數(shù)據(jù)庫(kù)描述腳本一欄中選擇\SetupDB\DBScript目錄下的AccdbLocal.sql文件。5、點(diǎn)擊［初始化數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象］按鈕，將創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)AccdbLocal內(nèi)的各種對(duì)象。4.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工具的使用（圖20）在這里我們?cè)敿?xì)介紹服務(wù)器數(shù)據(jù)維護(hù)工具的用法。服務(wù)器數(shù)據(jù)維護(hù)工具的主界面：標(biāo)記1：數(shù)據(jù)庫(kù)備份：首先說(shuō)明對(duì)于本系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)備份是必不可少的，使用單位可以規(guī)定一周內(nèi)做到二至三次備份，以保整數(shù)據(jù)的完整性，預(yù)防斷電，機(jī)器故障等可能性的直接損壞。標(biāo)記2：選擇備份路徑：我們建議路徑最好選擇除C盤(pán)外的其它盤(pán)內(nèi)，以防止本盤(pán)損壞造成無(wú)法恢復(fù)。標(biāo)記3：選擇好后，開(kāi)始備份。其它選項(xiàng)可根據(jù)用戶需要正確操作。這里不再詳述。4.5系統(tǒng)軟件的啟動(dòng)啟動(dòng)WINDOWS后，單擊開(kāi)始/程序/開(kāi)普射頻卡售飯系統(tǒng)/射頻卡售飯管理程序。圖示如下：務(wù)星毘程吊簾 1二］用期山啊或耗理釋芋習(xí)Pl女件縣后臺(tái)上槎矗蓉理氐iMiicrrs^fb勒輕軽摩畫(huà)擰工員-.rT）U恨唄霽■爲(wèi)第童理程匡

（圖21）啟動(dòng)后，進(jìn)入系統(tǒng)主界面。（圖22）此界面有登錄區(qū)域有三個(gè)選項(xiàng)系統(tǒng)管理區(qū)、出納管理區(qū)和信息公用區(qū)。系統(tǒng)管理區(qū)，是超級(jí)管理員或系統(tǒng)管理員一般管理員登陸區(qū)，需要身份驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后方可進(jìn)入；出納管理區(qū)是出納員登陸的區(qū)域，需要出納卡及出納密碼才能進(jìn)入；信息公用區(qū)為報(bào)表查看區(qū)，屬公共區(qū)域，不用密碼識(shí)別即可進(jìn)入。系統(tǒng)管理區(qū)各種系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置、系統(tǒng)用戶的增加、制作系統(tǒng)用卡、準(zhǔn)備補(bǔ)助、各種數(shù)據(jù)整理、工作站信息維護(hù)和報(bào)表瀏覽。出納員管理區(qū)出納員管理區(qū)主要功能：本地工作站的營(yíng)業(yè)區(qū)、營(yíng)業(yè)組和終端機(jī)設(shè)置、客戶卡的各種操作（包括：客戶開(kāi)戶、客戶開(kāi)戶存款、客戶掛失、客戶解掛、客戶補(bǔ)卡、客戶注銷、客戶信息修正、客戶補(bǔ)助扣發(fā)、客戶補(bǔ)助暫停、客戶單位調(diào)整）、補(bǔ)發(fā)前期補(bǔ)助、租（退）卡業(yè)務(wù)、消費(fèi)糾錯(cuò)、主機(jī)存取款等，同時(shí)也可瀏覽報(bào)表和進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。信息公用區(qū)信息公用區(qū)主要是查詢各種數(shù)據(jù)、營(yíng)業(yè)報(bào)表、出納報(bào)表、補(bǔ)助報(bào)表和客戶報(bào)表。注意:可以進(jìn)入信息區(qū)的用戶為：超級(jí)管理員、系統(tǒng)管理員、出納員和一般用戶?？梢赃M(jìn)入系統(tǒng)區(qū)的用戶為：超級(jí)管理員和系統(tǒng)管理員?？梢赃M(jìn)入出納區(qū)的用戶為：出納員使用超級(jí)管理員進(jìn)入信息區(qū)和系統(tǒng)區(qū)時(shí)，要選擇“超級(jí)管理員”選項(xiàng)。進(jìn)入出納管理區(qū)時(shí)不僅需要用戶名稱和密碼，另外還需要出納員卡，只有三項(xiàng)校驗(yàn)都正確定，才可以進(jìn)入出納區(qū)。卡操作注意事項(xiàng)如下：☆系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別發(fā)卡器所在串口，串口類型可以為COM1或COM2?！钤趯?xiě)卡的過(guò)程中，注意一定要當(dāng)系統(tǒng)提示寫(xiě)卡正確定后，再把卡從讀寫(xiě)器的讀寫(xiě)范圍內(nèi)移開(kāi)，否則，會(huì)造成寫(xiě)卡錯(cuò)誤。系統(tǒng)管理區(qū)主界面：英 口T■-if□W?EM（圖23）4.6系統(tǒng)開(kāi)通及系統(tǒng)管理區(qū)常用操作第一次進(jìn)入系統(tǒng)后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分菜單是不可用或不顯示的，只有［系統(tǒng)管理］下部分菜單可用，這時(shí)您需先點(diǎn)擊［系統(tǒng)標(biāo)識(shí)、密碼輸入］項(xiàng)?！闕RSkA9!4M_LrTS■1?_lX-5*UHf11.負(fù)屮T嗎!申補(bǔ)1（圖24）4.6.1系統(tǒng)注冊(cè):在下面的窗口中，分別輸入“單位名稱”和“注冊(cè)碼”，其中注冊(cè)碼是本公司為你提供的系統(tǒng)卡，然后點(diǎn)擊［確定］按鈕。在點(diǎn)擊［確定］前，請(qǐng)確定發(fā)卡器已經(jīng)正常連接在電腦上，然后把系統(tǒng)卡放到發(fā)卡器上。4.6.2工作站維護(hù)TO*■KPI（圖27）增加工作站的操作比較簡(jiǎn)單，只需點(diǎn)擊［增加］按鈕，然后輸入工作占名稱即可。4.6.3設(shè)置本地工作站點(diǎn)擊菜單［系統(tǒng)管理］——［選擇本地代碼］,進(jìn)入如下窗口:（圖28）選擇本地工作站的站碼信息主要在系統(tǒng)新建立和系統(tǒng)重建時(shí)為本地工作站選取唯一代碼；此功能在超級(jí)管理員首次進(jìn)入系統(tǒng)管理區(qū)時(shí)就必須使用；選擇正確的本地站碼后，將不再使用。新建工作站是系統(tǒng)剛建立時(shí)，首次選擇工作站信息；重建工作站是系統(tǒng)已經(jīng)使用，由于某種原因需重新安裝系統(tǒng)時(shí)使用；注意：系統(tǒng)重建時(shí)，選取的站碼必須保證為本地工作站曾經(jīng)使用的站碼，否則將導(dǎo)致原工作站的出納員無(wú)法登陸。選擇建立方法后，按【確認(rèn)】進(jìn)行本地工作站的選擇。

在彈出的如下“本地工作站選擇”窗口中，雙擊需要設(shè)置的本地工作站，即可完成本地工作站的設(shè)置，選定以后，一般不要再更改本地工作站。4.6.4增加系統(tǒng)用戶（圖30）*系統(tǒng)管理員：主要操作系統(tǒng)管理區(qū)的各種功能?？梢栽黾印⒆N、換發(fā)和修改管理員的密碼。系統(tǒng)管理員可以注銷，但不能刪除。注銷主要使系統(tǒng)管理員不能行使系統(tǒng)管理員的權(quán)利，但是要保留他的信息，便于查詢。*工作站出納員：用于增加某一工作站的出納員，以便進(jìn)入出納員管理區(qū)操作。也可以增加、注銷、換發(fā)和修改出納員的密碼。注銷的原因同系統(tǒng)管理員操作一樣，與系統(tǒng)管理員操作的不同之處在于：增加新成員時(shí)，出納員要選擇工作站，說(shuō)明該出納員屬于某個(gè)工作站。增加新成員時(shí)，出納員要同時(shí)發(fā)卡，生成出納員卡。修改出納員密碼時(shí)，需要出納卡。*一般用戶：用于增加可以瀏覽報(bào)表和進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的用戶，操作方法同系統(tǒng)管理員相同。

（圖31）*出納員權(quán)限定義：選擇左側(cè)的部門信息，單擊選擇右側(cè)的出納區(qū)主菜單或報(bào)表區(qū)主菜單，按操作員實(shí)際操作菜單權(quán)限設(shè)置界面中間的菜單列表，保存即可?？招蜃鳍砷L(zhǎng)垢幵戯設(shè)理樸BhBH陶?崖船日細(xì)耳豳理園窗口創(chuàng)黑斑齊JS尹 壬訂：一為迢pV園制鮒卡羅塲卡翌期卡冬曲攔黑舞審業(yè)擴(kuò)靈釀黒為戶話H 鮭.堰也□Dip嘔出口一廠□D3-□Dip嘔出口一廠□D3-出口二r孔％練音廠和鋼樂(lè)夢(mèng)同5扎力簽阻那誕盍計(jì)詐毘務(wù)附務(wù)祁蛋出吉啣報(bào)（也』屆岀頤曰機(jī)廝）產(chǎn)迪辛血蘇鬪I/自*面月閒?巧丄挾倒Ml已岌蕩單応門躍樸他未曲1單側(cè)］『■??”肋己童聯(lián)贊養(yǎng)I-⑹

才空*Mh茫案耶婆幕書(shū)濘ZElM雪理裂CAAI墾機(jī)禪跑冃虞第官魏討袁曲1RlESFS?^冃境貯計(jì)蠢応「T醤業(yè)椒人月覆jfe計(jì)需僅◎豎那他賈角蜃觴計(jì)花紳！鏗躋I-!■<i-z!■■豪|:■/唾甲蛹捋好總劇F固晉尸攝冠斷TS71S環(huán)戶就吿劃（Wf客戶熄本馮邯俄I〕閭客戶月潔曹帕t帽穢■?部門月泡州#嵐化呀舞單板耗sM貼換〔ufl豐單恆卡天毘葉:JR俯曲⑹霍餵麗獵騎展洶吉能K■港希列卻闆音國(guó)戶開(kāi)戶鞋逍W生甲訴細(xì)勲皿置郃門憲戶盍詢媛鞍官口涵/ra:.丿陽(yáng)顯曲臨⑴（圖32）4.6.5設(shè)置商戶信息點(diǎn)擊菜單［系統(tǒng)管理］――［商戶信息維護(hù)］,在上面窗口的不同等級(jí)點(diǎn)右鍵設(shè)置收費(fèi)部門。營(yíng)業(yè)區(qū)信息維護(hù)共分4級(jí)：工作站信息營(yíng)業(yè)區(qū)信息營(yíng)業(yè)組信息終端機(jī)信息右擊每級(jí)可彈出一菜單（如圖所示）。從第二級(jí)開(kāi)始上一級(jí)可以增加下一級(jí)、刪除本級(jí)、修改本級(jí)名稱。第五級(jí)無(wú)增加下一級(jí)的功能。雙擊上一級(jí)可得到下一級(jí)的信息。當(dāng)點(diǎn)擊增加終端機(jī)時(shí)，打開(kāi)增加終端機(jī)窗口如下:點(diǎn)擊［增加］按鈕增加終端機(jī)。注意：當(dāng)營(yíng)業(yè)區(qū)下有營(yíng)業(yè)組定義時(shí)，不能刪除該營(yíng)業(yè)區(qū)。

（圖33）當(dāng)營(yíng)業(yè)組下有終端機(jī)時(shí)，不能刪除該營(yíng)業(yè)組。終端機(jī)信息，主要用于維護(hù)終端機(jī)的各種屬性，其中的終端號(hào)只能為數(shù)字且在1~127之間4.6.6系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置參數(shù)名意義取值范圍糸統(tǒng)默認(rèn)次消費(fèi)限額客戶卡每次在消費(fèi)終端上的消費(fèi)額上限0~200元50元日消費(fèi)限額用于限定客戶卡每大的消費(fèi)額0200元100開(kāi)戶卡成本客戶開(kāi)戶辦卡時(shí)一次向管理0~30000元部門所父納的消費(fèi)卡工本費(fèi)0元補(bǔ)卡卡成本客戶消費(fèi)卡丟失后，補(bǔ)辦新卡030000元時(shí)向管理部門交納的工本費(fèi)0元開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)客戶開(kāi)戶時(shí)向管理部門父納的勞務(wù)費(fèi)0100元0元掛失手續(xù)費(fèi)客戶卡丟失后，在掛失時(shí)向管理部門交納的費(fèi)用。0100元0元

解掛手續(xù)費(fèi)客戶丟失卡找到后，到管理部門辦理解掛手續(xù)時(shí)交納的費(fèi)用。0~100元0元退卡手續(xù)費(fèi)客戶退卡時(shí)向管理部門交納的費(fèi)用0~100元0元預(yù)發(fā)金額開(kāi)戶時(shí)直 —金額03000元0元租卡押金客戶租卡時(shí)預(yù)付的抵押金0~100元rw0卡底金客戶卡使用時(shí)的低限金額，小于此金額時(shí)消費(fèi)卡不能消費(fèi)0200元-?一一-0元無(wú)卡注銷手續(xù)費(fèi)沒(méi)有使用客戶卡注銷時(shí)繳納的費(fèi)用，0~200元0元4.6.7營(yíng)業(yè)時(shí)段定義（圖35）這項(xiàng)操作用于修改營(yíng)業(yè)時(shí)段的名稱和營(yíng)業(yè)時(shí)段的開(kāi)始時(shí)間，以及重建營(yíng)業(yè)時(shí)段信息。修改營(yíng)業(yè)時(shí)段名稱和營(yíng)業(yè)時(shí)段開(kāi)始時(shí)間。修改名稱及營(yíng)業(yè)時(shí)段開(kāi)始時(shí)間后，重建按鈕自動(dòng)改成確定按鈕；第一營(yíng)業(yè)時(shí)段的開(kāi)始時(shí)間為00時(shí)00分00秒,最后一時(shí)段的結(jié)束時(shí)間為23時(shí)59分59秒,每一時(shí)段的開(kāi)始時(shí)間即是上一時(shí)段的結(jié)束時(shí)間。營(yíng)業(yè)時(shí)段重建時(shí)，首先選擇建立幾段，然后輸入營(yíng)業(yè)時(shí)段名稱，營(yíng)業(yè)時(shí)段的開(kāi)始時(shí)間。其中營(yíng)業(yè)時(shí)段名稱不能為空，其次每段的開(kāi)始時(shí)間不能為空，為空則重建不成功。4.6.8消費(fèi)卡類別定義

（圖36）定義各類卡的管理費(fèi)和補(bǔ)助費(fèi)：管理費(fèi)在0~50%之間，補(bǔ)助費(fèi)在0~600元之間。每次補(bǔ)助費(fèi)或管理費(fèi)的修改都將記入系統(tǒng)，以便查詢。注意：當(dāng)某一類卡的成員，在未來(lái)時(shí)間存在沒(méi)有處理的暫停或扣發(fā)補(bǔ)助記錄時(shí)，將不能修改該類卡的補(bǔ)助費(fèi)。4.6.9租卡規(guī)則（圖37）如果系統(tǒng)剛建立時(shí)，運(yùn)行此功能，自動(dòng)插入兩種租卡規(guī)則：日租金：租金為0（默認(rèn)）月租金：租金為0（默認(rèn)）此功能可用于短期在某一單位消費(fèi)的人員，限制租金實(shí)則是收取租卡管理費(fèi)的一種方法，租額可根據(jù)各單位的具體情況規(guī)定，租卡設(shè)置中限定租卡金后，相應(yīng)的在以后操作中還有退租、退卡等操作，以后詳述。同時(shí)修改租卡規(guī)則中的租金記入系統(tǒng)，以便查詢。4.6.10系統(tǒng)時(shí)間參數(shù)維護(hù)定義系統(tǒng)中一些與時(shí)間有關(guān)的參數(shù)0油荷酊間愍設(shè)定|醴卡主別擊程桿帆!W3囲昨戒?二J玉就應(yīng)馳臚僅夫爲(wèi)「 .■- 天乳許4K+Ms飯抄眥當(dāng)咒勳|T"吾月臨上于月| L 可列豐月J號(hào)弄包音沖月1號(hào)弭第？（冃| t 號(hào)站上沫樹(shù)整播筒消s^|—帀—翳畤齋二曹—鉗—辭證們陣止 e井加屛林護(hù)1（圖38）*補(bǔ)卡時(shí)間客戶卡丟失后，幾天內(nèi)允許補(bǔ)卡，這主要用于把各終端機(jī)的數(shù)據(jù)全部采集，使該客戶帳本的余額信息完全正確后，才可以補(bǔ)卡，否則補(bǔ)卡的卡上余額可能與原卡的余額不相符。范圍：0~255*月結(jié)時(shí)間每月系統(tǒng)自動(dòng)處理月結(jié)上月的營(yíng)業(yè)記錄和出納記錄，生成營(yíng)業(yè)月報(bào)和出納月報(bào)的時(shí)間。范圍：1~28*月結(jié)時(shí)間段月結(jié)時(shí)，月結(jié)的時(shí)間范圍。該時(shí)間應(yīng)該比自動(dòng)月結(jié)時(shí)間小，范圍：1~28在已經(jīng)大于該時(shí)間且小于自動(dòng)月結(jié)時(shí)間，系統(tǒng)在進(jìn)入出納員管理區(qū)時(shí)，提示要手工月結(jié)。當(dāng)月結(jié)記錄已經(jīng)生成后，該時(shí)間段不能改變。*年結(jié)時(shí)間當(dāng)年結(jié)時(shí)間超過(guò)時(shí)，可以手工年結(jié)也可以自動(dòng)年結(jié)去年的營(yíng)業(yè)記錄和出納記錄。范圍:1~31*查詢時(shí)最高消費(fèi)人數(shù)列表，范圍：0~32767*查詢時(shí)最低消費(fèi)人數(shù)列表，范圍：0~32767*屏幕密碼保護(hù)時(shí)間（以分鐘計(jì)）當(dāng)鍵盤(pán)或鼠標(biāo)停止工作一段時(shí)間后，系統(tǒng)進(jìn)入密碼保護(hù)狀態(tài)，拒絕無(wú)關(guān)人員操作系統(tǒng)或使用計(jì)算機(jī)，密碼保護(hù)界面如下圖：齊趣入程序密碼保臚系績(jī)青理區(qū)請(qǐng)輸入當(dāng)前晉理艮密阿

由餉管理區(qū)請(qǐng)輛入當(dāng)前出織員密訶怖入爲(wèi)珮 I（圖39）

進(jìn)入系統(tǒng)管理區(qū)時(shí)，屏保密碼框中輸入當(dāng)前管理員的密碼；進(jìn)入出納管理區(qū)時(shí)，屏幕保密碼框中輸入當(dāng)前出納員的密碼;4.6.11消費(fèi)卡批次維護(hù)只需輸入批次號(hào)的名稱，不用定義批次號(hào)，批次號(hào)由系統(tǒng)內(nèi)部定義。批次號(hào)名稱的長(zhǎng)度不能超過(guò)5個(gè)漢字或10個(gè)字符。（圖40）注：批次的建立為以后整批次的人員取消管理功能起到很好的作用，打比方說(shuō)2005年入學(xué)1000個(gè)學(xué)員，三年制，那么添加批次時(shí)，可將名稱標(biāo)注為2008年畢業(yè)或2008屆等，然后我們將2005年入學(xué)的學(xué)員添加上此批次，到2008年畢業(yè)時(shí)，學(xué)校不再管理這批學(xué)生,我們就可將此批次的學(xué)員一次性注銷，這樣做減少了單個(gè)注銷的麻煩。批次終止時(shí)間默認(rèn)為起始時(shí)間+4年，如果需要永久使用該批次，請(qǐng)將批次終止時(shí)間改為2099-9-1?4.6.12系統(tǒng)部門設(shè)置點(diǎn)擊菜單［系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置］――［系統(tǒng)單位維護(hù)］。在本窗口中增加和刪除系統(tǒng)部門單位的定義，鼠標(biāo)右鍵激活功能菜單、灰色功能菜單為不可使用功能。增加某一單位的子單位：系統(tǒng)剛建立時(shí)，建立系統(tǒng)的一級(jí)單位。單位共可增加三級(jí)，樹(shù)型結(jié)構(gòu)。選擇該功能后，把“新建單位”改寫(xiě)成您所要增加單位的名稱，然后回車，完成此功能。修改單位名稱：當(dāng)某單位沒(méi)有定義批次號(hào)時(shí)，可以修改該單位的名稱，如果已經(jīng)定義批次號(hào)，則不能再修改單位名稱。增加單位批次：只有單位增加了批次號(hào)，該單位下才能增加成員，否則，不能增加消費(fèi)客戶。當(dāng)某一單位的批次號(hào)已經(jīng)成為批次號(hào)黑名單時(shí)，不能再增加批次。刪除單位：當(dāng)該單位下沒(méi)有子單位且沒(méi)有客戶信息時(shí)，才可刪除單位信息。

-fffl新開(kāi)昔電于拽術(shù)有阪雖可普能卡收鷺茶毓i-lffiT數(shù)單癒-m二級(jí)卑位1罰匚三銀車憶］孽ES稱H 悄加匚三辺里住門星曲帖史瞳三額單嵌咳三舉單厳噫三圾屜誼罰匚三銀車憶］孽ES稱H 悄加匚三辺里住門星曲帖史矍三級(jí)單拉E血三靱草儻亍ft三哽單也9壬fit二鐮卑像■+蜃二級(jí)單也4f血二瞬單也5苗甲缶右鉗執(zhí)行早代建薩的各利換作!（圖41）4.6.13系統(tǒng)卡操作（1）、制作操作卡該卡用于調(diào)整終端機(jī)的各種操作功能。（圖（圖42）（2）、制作參數(shù)卡（圖43）該卡用于向終端機(jī)傳遞系統(tǒng)參數(shù)、系統(tǒng)密碼、系統(tǒng)標(biāo)識(shí)和各類卡的管理費(fèi)。所以，在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置完畢后才可制作參數(shù)卡。根據(jù)水控設(shè)備的不同，參數(shù)卡分為：計(jì)流量參數(shù)卡和計(jì)時(shí)參數(shù)卡兩類，兩類卡不能混用，分別對(duì)應(yīng)不同的水控設(shè)備，請(qǐng)?jiān)趯I(yè)人員的指導(dǎo)下使用。（3）、修改參數(shù)卡因?yàn)閰?shù)卡分為計(jì)流量和計(jì)時(shí)兩類，所以修改參數(shù)卡也分為修改計(jì)流量和修改計(jì)時(shí)參數(shù)卡兩種情況，請(qǐng)根據(jù)提示選擇修改不同的卡。當(dāng)系統(tǒng)以下參數(shù)發(fā)生改變時(shí)，需要修改參數(shù)卡：次消費(fèi)限額卡底金日消費(fèi)最大限額各類卡的管理費(fèi)注：以上三類卡具體制作方法：取一張新卡，放在發(fā)卡器上點(diǎn)擊制作“xx”卡確認(rèn)后提示發(fā)卡成功，則操作完畢（4）、讀參數(shù)卡信息%讀審敷卡信窟層電表參數(shù)蓼原電控系統(tǒng)湍衣機(jī)參叛>=錢水機(jī)參數(shù) I$餐飲系統(tǒng)參數(shù)I蓼原電控系統(tǒng)湍衣機(jī)參叛蓋水表參數(shù) ［衛(wèi)禾匝暮融'j.小錢邊使用出湘裕器（計(jì)流）計(jì)時(shí)收KW：6賁計(jì)時(shí)收費(fèi)頻率；.小錢邊使用出湘裕器（計(jì)流）計(jì)時(shí)收KW：6賁計(jì)時(shí)收費(fèi)頻率；20計(jì)擬收費(fèi)單價(jià)？1為計(jì)箭咬我頻率；?2升屛是晉啟動(dòng)虹外廠是晉收:費(fèi)fetlt:1開(kāi)水器 ..計(jì)時(shí)□片計(jì)時(shí)收費(fèi)顛率；0計(jì)流收費(fèi)草處0廿計(jì)渝敕燙煩率：.即是習(xí)啟動(dòng)紅外廠是晉收費(fèi)計(jì)吋收裁頻率單位設(shè)置規(guī)則:握中曲不逸中二秒杖端浴收費(fèi)頻宰單位|廠開(kāi)水收費(fèi)頻至單儉廠計(jì)流水控器是否啟用斷線保護(hù)廠水控系統(tǒng)使用的卡類型一I飆制敕水時(shí)閭「a 秒基斗信息的首塊號(hào)；1 主錢邊金額信息的首塊號(hào)：4小錢包金額信息腫首塊號(hào)：U申中中中中中中中中中中中中中中庫(kù)±氐&倉(cāng)選先思&1￡先￡]￡!&■■■■?----I-I--■■--?2-■■--■■----4

2345flh-78Ct1Lll卡卡卡卡卡卡卡卡卡-E（5）、制作編址卡，修改編址卡端□號(hào):起始地址;（圖端□號(hào):起始地址;（圖45）（6）、制作米集卡制件采集卡」S水系SE專用「岌卡模式回琵集新總額1 □采集舊總領(lǐng)制采集卡W 取請(qǐng)Wh i3- （圖46）制作采集卡寫(xiě)卡時(shí)間輕也玉蜒提示威功后，再豁卡曙走11（圖46）4.6.14補(bǔ)助操作（1）準(zhǔn)備補(bǔ)助準(zhǔn)備當(dāng)月各類卡的補(bǔ)助金額，同時(shí)自動(dòng)月結(jié)上月補(bǔ)助。該功能主要實(shí)現(xiàn)以下兩步：1） 月結(jié)上期補(bǔ)助：上月或本月的補(bǔ)助進(jìn)行結(jié)帳處理，主要是處理補(bǔ)助月合計(jì)表，移動(dòng)本月補(bǔ)助計(jì)劃表中的記錄進(jìn)入補(bǔ)助未發(fā)記錄，刪除本月補(bǔ)助計(jì)劃表。在系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)需要年結(jié)時(shí)，會(huì)自動(dòng)計(jì)算一年中各類卡補(bǔ)助發(fā)放的總情況。2） 生成本月補(bǔ)助：生成本月補(bǔ)助計(jì)劃表、更新客戶帳本中補(bǔ)助信息、生成補(bǔ)助月合計(jì)表、把本月扣發(fā)補(bǔ)助信息設(shè)為已處理、把本月暫停補(bǔ)助信息設(shè)為已處理、根據(jù)扣發(fā)補(bǔ)助和暫停補(bǔ)助修改客戶帳本和補(bǔ)助月合計(jì)和本月補(bǔ)助計(jì)劃表。（2）外部文件生成補(bǔ)助除了由系統(tǒng)按照卡類型設(shè)置的補(bǔ)助金額生成補(bǔ)助外，您還可以通過(guò)EXCEL文件導(dǎo)入補(bǔ)助，先把補(bǔ)助信息按照下面的格式輸入EXCEL文件：客戶編號(hào)（文本類型）金額（元）月份01020010022002005-1-101020010233002005-1-101030040211502005-1-1然后選擇菜單［補(bǔ)助操作］――［按外部文件生成補(bǔ)助］,按照提示即可按外部文件生成補(bǔ)助。助。（圖47）說(shuō)明：在準(zhǔn)備補(bǔ)助時(shí)，不能同時(shí)使用按卡類型準(zhǔn)備補(bǔ)助和按外部文件導(dǎo)入補(bǔ)助，而只能選擇其中一種。即某月選擇了外部文件導(dǎo)入補(bǔ)助后，就不能再按卡類型準(zhǔn)備補(bǔ)助。4.6.15數(shù)據(jù)整理（1）、數(shù)據(jù)月結(jié)計(jì)算在上一個(gè)月內(nèi)的出納日合計(jì)和營(yíng)業(yè)時(shí)段合計(jì)，形成匯總表，分別插入營(yíng)業(yè)月合計(jì)表中。當(dāng)形成月合計(jì)表后，消費(fèi)記錄和出納記錄的統(tǒng)計(jì)方法將有所改變。具體操作：在結(jié)帳時(shí)間段中輸入時(shí)間范圍，選取月份，確認(rèn)后進(jìn)入月結(jié)狀態(tài)。（2）、數(shù)據(jù)年結(jié)同月結(jié)一樣，不同的是形成一年的匯總情況表。（3）、刪除各種明細(xì)記錄其中刪除消費(fèi)記錄控制在一個(gè)月以后，即可刪除，其它明細(xì)記錄必須保留一年時(shí)間，才可刪除，補(bǔ)助已發(fā)記錄應(yīng)保留二年時(shí)間，所有刪除操作記錄在系統(tǒng)內(nèi)，以便查詢。（4）、批次號(hào)黑名單的整理用于整理零散黑名單，把某一個(gè)批次號(hào)作為黑名單，而把零散黑名單中相應(yīng)的卡號(hào)刪除，以保證終端機(jī)有足夠的空間來(lái)保存零散的黑名單。操作形成批次號(hào)黑名單的管理員將同時(shí)被系統(tǒng)記錄。該操作需輸入管理員密碼。（圖48）在形成批次號(hào)黑名單時(shí)，當(dāng)該批次的卡仍有客戶使用時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示有用戶，再次確認(rèn)是否繼續(xù)操作，如繼續(xù)操作，則該用戶的卡將成為黑卡，不能繼續(xù)使用。4.6.16系統(tǒng)數(shù)據(jù)源維護(hù)點(diǎn)擊菜單［系統(tǒng)管理］——［系統(tǒng)數(shù)據(jù)源維護(hù)］,進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)連接參數(shù)設(shè)置窗口，本參數(shù)設(shè)置服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)所在主機(jī)的機(jī)器名和數(shù)據(jù)庫(kù)名。數(shù)據(jù)源名稱需要同WINDOWS系統(tǒng)的控制面板中ODBC設(shè)置的數(shù)據(jù)源要一致，否則采集軟件將不能正常使用；4.6.17恢復(fù)系統(tǒng)用戶新開(kāi)通系統(tǒng)或系統(tǒng)使用過(guò)程中，如果出現(xiàn)在用戶名、密碼都正確的情況下不能正常登陸數(shù)據(jù)庫(kù)的現(xiàn)象，可能是系統(tǒng)用戶不正確的緣故，這時(shí)可以使用菜單［系統(tǒng)管理］――［恢復(fù)系統(tǒng)用戶］功能，即可正常進(jìn)入系統(tǒng)。當(dāng)程序出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)退出程序。此時(shí)應(yīng)及時(shí)與系統(tǒng)管理員聯(lián)系。4.6.18照片存取方式設(shè)置系統(tǒng)支持以下3種拍照打卡模式：4.6.19系統(tǒng)擴(kuò)展參數(shù)設(shè)置軟件系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置各種子類參數(shù)，包括：水控參數(shù)、水表參數(shù)、洗衣機(jī)參數(shù)、飲水機(jī)參數(shù)、餐飲參數(shù)、電控參數(shù)、電表參數(shù)。只有管理員有權(quán)限設(shè)置這些重要的系統(tǒng)參數(shù)。百樂(lè)毎擴(kuò)展琴數(shù)設(shè)置館電表參數(shù)<:=飲沖:機(jī)參數(shù)缶響伙系統(tǒng)參數(shù)|朝原電控系統(tǒng)蠱了K茂瑟釵:窗水控蠱壽數(shù)*曇洗衣機(jī)參數(shù)水控系統(tǒng)使用的集類型小錢包使fflil計(jì)時(shí)收顎単價(jià):5為計(jì)時(shí)收費(fèi)頻幸：20計(jì)流枚費(fèi)單價(jià):1另計(jì)流枚費(fèi)頻率：?2卄神是否啟動(dòng)紅齊昱否收費(fèi)血址；1開(kāi)戒器計(jì)時(shí)收費(fèi)單價(jià)匚1E計(jì)時(shí)收費(fèi)頻率:5計(jì)涼收費(fèi)草價(jià)：1另計(jì)涼收費(fèi)頻率—2井<■十吋l匱費(fèi)頻率單位設(shè)羞夬#淋浴收費(fèi)頻率單位1処：選中:分/不逵中：秒卡開(kāi)水枚費(fèi)頻率單位r計(jì)渝水控翠是舌啟用斷線保護(hù)強(qiáng)制放水討間：60 秒基審信層的首塊號(hào)：1主錢包金頷信息的首塊號(hào)；4小錯(cuò)包金鎖信息的首塊號(hào)：24-保存 關(guān)用」尉曲？曲暑糞殆婦朋諼礫滾朋鎂Q12j￡5￡Tg9Kll12l:Ml=中中中申中中中中中中中中申中中中謹(jǐn)選說(shuō)選]%先一生選選詵詵一佻一詵謹(jǐn)選詵1■_11-.1r「.■■.1「1-1--■.■■■_1_■-ITJT-1—-■茯取讀卡器版本設(shè)蓋泵無(wú)工件模式（圖51）4.6.20設(shè)置系統(tǒng)工作模式工作模式參數(shù)包括：基本扇區(qū)地址、金額信息扇區(qū)地址、記錄信息扇區(qū)地址、水表信息扇區(qū)地址、電表信息扇區(qū)地址、擴(kuò)展信息扇區(qū)地址、小錢包信息扇區(qū)地址、卡CRC校驗(yàn)?zāi)Ｊ健⒖艽a模式。這些參數(shù)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)至關(guān)重要，一般系統(tǒng)開(kāi)通后設(shè)置一次即可，此操作需要輸入密碼（此操作密碼不固定，需要操作時(shí)可向新開(kāi)普技術(shù)人員咨詢）。（圖52）4.7客戶開(kāi)戶及出納區(qū)常用操作進(jìn)入出納區(qū)方法：1、 將出納卡放到發(fā)卡器上；2、 啟動(dòng)“系統(tǒng)管理程序”,輸入出納員姓名和密碼，［登陸區(qū)域］選擇“出納管理區(qū)”。點(diǎn)擊［確定］按鈕。（圖（圖53）|flinjS=ri-??'■=NPr首帚$Li■NWE"ETIhE■殛Lcai1. w+□□nibil祖r弄十巾1d ? snni m w*mSt□ 爭(zhēng)T應(yīng)iMFjEFw?L IT±ii在上一章介紹的系統(tǒng)管理區(qū)操作中，已經(jīng)完成了系統(tǒng)注冊(cè)，參數(shù)設(shè)置等工作。本章介紹出納區(qū)的主要工作，主要有客戶開(kāi)戶、掛失、解掛、補(bǔ)卡、注銷、信息修正、調(diào)整單位、補(bǔ)助扣發(fā)、補(bǔ)助暫停、補(bǔ)助發(fā)放、租卡退卡、存取款和消費(fèi)糾錯(cuò)等操作。4.7.1出納人員主業(yè)務(wù)1、客戶操作點(diǎn)擊菜單［出納人員主業(yè)務(wù)］――［客戶操作］，即可進(jìn)入如下界面:岀林晶拴1E樹(shù)也樸Kdk晶⑤IS- 蒔卡人樣舊$諸口出共于時(shí)（圖54）客戶操作（消費(fèi)人員維護(hù)）界面分為兩個(gè)部分：左邊為單位信息區(qū)和右邊為客戶信息區(qū)。客戶信息區(qū)是所選單位的所有客戶信息。鼠標(biāo)在客戶信息區(qū)單擊右鍵，可以彈出功能菜單,它包含了出納員操作的主要內(nèi)容，下面對(duì)客戶操作的功能逐一介紹：成批客戶姓名輸入成批客戶姓名輸入用于系統(tǒng)開(kāi)戶前，把需要開(kāi)戶的人員姓名和學(xué)號(hào)一次性的輸入系統(tǒng),然后再通過(guò)開(kāi)戶或開(kāi)戶存款來(lái)給本單位的全部成員發(fā)卡（不需要再輸入姓名）。這樣避免了在開(kāi)戶時(shí)逐個(gè)輸入的麻煩。學(xué)工號(hào)學(xué)工號(hào)姓名010101115張藝010101116張二010101117李意維續(xù) 迤出 （圖55）注：1）、如果成批輸入時(shí)選擇了輸入學(xué)號(hào)，則點(diǎn)［繼續(xù)］按鈕后，下一個(gè)待輸入的學(xué)號(hào)會(huì)在上一個(gè)學(xué)號(hào)的基礎(chǔ)上加一。例如：本次輸入學(xué)號(hào)為“ 200506009”，則下一個(gè)學(xué)號(hào)是“200506010”。2）、當(dāng)前單位存在只輸入了姓名，沒(méi)有開(kāi)戶、發(fā)卡的成員時(shí)，不能調(diào)整單位，這時(shí)您可以雙擊該客戶刪除，然后在新單位重新輸入姓名。批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)本操作是為了使開(kāi)戶工作更輕松方便設(shè)計(jì)的，您可以把新生信息按照如下格式寫(xiě)入EXCEL或TXT文件，然后一次性導(dǎo)入新生信息。說(shuō)明：EXCEL或TXT文件格式一定要嚴(yán)格按照上面的表格，其中學(xué)工號(hào)作為唯一標(biāo)識(shí)用戶的信息，不能重復(fù)，否則不能成功導(dǎo)入。如果文件中帶有標(biāo)題，請(qǐng)選中“外部文件帶標(biāo)題”框。?客戶開(kāi)戶、開(kāi)戶存款客戶開(kāi)戶時(shí)，如果本單位有只輸入姓名沒(méi)有開(kāi)戶的成員，則首先為他們開(kāi)戶（開(kāi)戶時(shí),界面中有上一個(gè)、下一個(gè)按鈕，可以自由選擇開(kāi)戶人員），此時(shí)對(duì)姓名的修改將直接改動(dòng)原有名稱，而不是另建新帳戶，直到所有只輸入姓名沒(méi)有開(kāi)戶的成員都開(kāi)戶后，才能為新客戶開(kāi)戶。開(kāi)戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)判斷是否啟用卡的有效期（當(dāng)開(kāi)戶部門所屬批次為永久批次時(shí)，發(fā)卡時(shí)不啟用有效期，否則將啟用卡的有效期，該卡的有效期信息可以在客戶信息修正中進(jìn)行修改）。用于給客戶建立檔案和發(fā)卡。檔案包括：姓名、別名、卡類別和學(xué)（工）號(hào)。其中姓名必須輸入，別名和學(xué)（工）號(hào)可以輸入，也可以不輸；如果學(xué)（工）號(hào)沒(méi)有輸入，則系統(tǒng)在發(fā)卡時(shí)會(huì)根據(jù)現(xiàn)有該單位的學(xué)號(hào)生成一學(xué)號(hào)，例如現(xiàn)有最大學(xué)號(hào)為“010101112”，則新學(xué)號(hào)為“010101113”；卡類別可以選擇，也可以使用默認(rèn)類別：沒(méi)有補(bǔ)助類（0類）。按【發(fā)卡】按鈕時(shí)，確定新卡已放到發(fā)卡器上。說(shuō)明：為了提高發(fā)卡速度，在操作員點(diǎn)擊［發(fā)卡］,然后提示“制作xxx消費(fèi)卡成功”以后,系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)本單位只輸入姓名而沒(méi)有開(kāi)戶的卡。所以在點(diǎn)擊制卡成功的［確定］按鈕前，請(qǐng)放上另外一張新卡，否則點(diǎn)擊確定以后提示寫(xiě)卡失敗，是因?yàn)闆](méi)有放新卡的緣故，只需換上一張新卡再發(fā)卡即可?？蛻糸_(kāi)戶存款的基本功能與客戶開(kāi)戶相似，多了一項(xiàng)存款功能，開(kāi)戶的同時(shí)為客戶存款，存款額在系統(tǒng)管理區(qū)［系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置］――［預(yù)發(fā)金額］中規(guī)定。?單個(gè)開(kāi)戶如果操作員不清楚要開(kāi)戶的人員的詳細(xì)信息，可以使用本功能進(jìn)行查找后在進(jìn)行開(kāi)戶。查詢時(shí)條件可以是多個(gè)條件組合，如：部門+學(xué)工號(hào)+姓名+卡類型。查出結(jié)果后，選擇要開(kāi)戶的記錄，選擇制卡即可（也可以選中開(kāi)戶存款按鈕進(jìn)行開(kāi)戶預(yù)存款）。

（圖58）?客戶掛失當(dāng)客戶卡丟失時(shí)，可以在此處掛失，形成黑名單，通知所有連在網(wǎng)絡(luò)上，聯(lián)機(jī)正常的終端拒絕該客戶卡的使用。（圖59）注意，在彈出的如下“卡掛失原因”窗口中，如果選擇第二項(xiàng)“人為損壞”項(xiàng)，貝環(huán)將該卡形成黑名單，此選項(xiàng)應(yīng)在確定卡已損壞并收回的情況下使用！客戶解掛當(dāng)客戶的使用狀態(tài)為掛失時(shí)，該功能可用，解掛時(shí)必須有原卡，才能解掛，解掛的同時(shí)刪除原卡的黑名單?？蛻粞a(bǔ)卡當(dāng)客戶的使用狀態(tài)為掛失時(shí)，該功能可用，補(bǔ)卡不需要原卡，但是補(bǔ)卡有時(shí)間限制，這個(gè)時(shí)間在系統(tǒng)管理區(qū)［參數(shù)設(shè)置］――［時(shí)間參數(shù)］――［掛失后幾天補(bǔ)卡］中設(shè)置?？蛻糇N單個(gè)注銷分為3種情況，單個(gè)注銷、成批注銷和單個(gè)無(wú)卡注銷。單個(gè)注銷：?jiǎn)蝹€(gè)成員注銷時(shí)，只有當(dāng)該成員的余額為零時(shí)，才可以注銷成功。成批注銷：成批單位注銷時(shí)，則不論該單位下的成員的卡上余額是否為零，一律全部注銷。C?單個(gè)無(wú)卡注銷：?jiǎn)蝹€(gè)無(wú)卡注銷時(shí)，因?yàn)闆](méi)有客戶卡，所以會(huì)提示操作員應(yīng)該退還持卡人多少余額。?客戶信息修正信息修正的內(nèi)容為：客戶姓名、客戶別名、客戶學(xué)（工）號(hào)，卡有效期和客戶卡類別。修正時(shí)需要客戶卡，界面同［客戶開(kāi)戶］

?客戶補(bǔ)助扣發(fā)當(dāng)本月的補(bǔ)助費(fèi)沒(méi)有生成時(shí)，可扣發(fā)本月補(bǔ)助，否則只能扣發(fā)下個(gè)月的補(bǔ)助記錄。補(bǔ)助扣發(fā)金額只能減少，不能增加。（圖60）定義的扣發(fā)時(shí)間段內(nèi)，此人的補(bǔ)助如有暫停，貝【J不能扣發(fā)該時(shí)間段的補(bǔ)助。*定義的扣發(fā)時(shí)間段內(nèi)已經(jīng)有扣發(fā)記錄，則不能扣發(fā)該時(shí)間段的補(bǔ)助。客戶為本月發(fā)的卡的話，此人不享受本月補(bǔ)助，不能扣發(fā)本月補(bǔ)助。?客戶補(bǔ)助暫停（圖61）補(bǔ)助暫停為客戶的暫停時(shí)間段內(nèi)的全部補(bǔ)助全部取消，不再發(fā)放。條件基本于補(bǔ)助扣發(fā)相同。?調(diào)整客戶單位調(diào)整客戶單位只要拖動(dòng)客戶信息區(qū)內(nèi)某客戶的圖標(biāo)，進(jìn)入單位信息區(qū)內(nèi)的某一單位的領(lǐng)域，某單位的顏色變藍(lán)，松開(kāi)鼠標(biāo).即可完成客戶單位調(diào)整操作。*不能調(diào)整到?jīng)]有批次號(hào)的單位。*新單位與原單位的批次號(hào)相同，不需要客戶卡操作；否則，需要對(duì)調(diào)整的客戶卡進(jìn)行讀、寫(xiě)操作。說(shuō)明：客戶的掛失、解掛、補(bǔ)卡和信息修正等操作也可以動(dòng)過(guò)出納區(qū)左側(cè)操作導(dǎo)航欄上的相應(yīng)按鈕實(shí)現(xiàn)，操作員點(diǎn)擊導(dǎo)航欄上的按鈕后，首先通過(guò)〖查詢客戶信息〗的選擇，然后得到符合查詢條件的用戶集。?選擇某單位下的客戶成員信息

（圖62）輸入姓名、卡類別、別名或?qū)W（工）號(hào)查詢直接閱讀卡信息，得到成員信息得到得查詢條件是以上三項(xiàng)的組合查詢*客戶是通過(guò)查詢條件查出。*雙擊客戶區(qū)進(jìn)行操作米集卡記錄米集首先讀出米集卡上的記錄，然后寫(xiě)米集卡，同時(shí)保存米集卡記錄入庫(kù)。蟹送來(lái)集卡徽齬—愎水系繡書(shū)用行號(hào)工作站磚合計(jì)日期醫(yī)號(hào)12115西北年（E月旳日31D￥0.08D22152006^05^093310￥0.0102315叩曲年吒月H日310￥0.01□（圖64）客戶拍照打卡*模式1：攝像頭拍照+自定義打卡界面*模式2：數(shù)碼相機(jī)拍照+自定義打卡界面*模式3：數(shù)碼相機(jī)拍照+拍照組件打卡界面1?攝像頭拍照2.數(shù)碼相機(jī)拍照3.自定義打卡4.拍照組件打卡亙?cè)?上一張 下一張順時(shí)針施轉(zhuǎn) 0.S V0一級(jí)単位0汀皺單匱三級(jí)磁打印退出（圖68）4.7.2補(bǔ)助操作?補(bǔ)發(fā)前期補(bǔ)助（圖69）用于補(bǔ)發(fā)客戶上月及上月以前一年之內(nèi)的所有未發(fā)補(bǔ)助。不能補(bǔ)發(fā)本月的補(bǔ)助。上個(gè)月的補(bǔ)助沒(méi)有月結(jié)的話，不能補(bǔ)發(fā)上個(gè)月的補(bǔ)助。讀卡內(nèi)補(bǔ)助信息，卡上共有去年一年的補(bǔ)助信息和今年到本月為止的補(bǔ)助信息。本月的補(bǔ)助計(jì)劃表沒(méi)有生成時(shí)，不能補(bǔ)發(fā)前期補(bǔ)助。本月的補(bǔ)助計(jì)劃已經(jīng)月結(jié)，也不能補(bǔ)發(fā)前期補(bǔ)助。發(fā)前期補(bǔ)助成功后將修正數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)總額、余額和消費(fèi)次數(shù)，然后修改卡內(nèi)總額、余額和消費(fèi)次數(shù)。?發(fā)放本月補(bǔ)助卄世割?込月強(qiáng)Hl加飾年u用冃（圖70）發(fā)放本月補(bǔ)助的操作與補(bǔ)發(fā)前期補(bǔ)助相同，唯一的區(qū)別就是發(fā)放的是本月準(zhǔn)備好的補(bǔ)助，但是本月補(bǔ)助月結(jié)以后就不能再發(fā)放本月補(bǔ)助了，只有等到下月通過(guò)補(bǔ)發(fā)前期補(bǔ)助操作發(fā)放。?扣發(fā)本月補(bǔ)助選擇要扣發(fā)補(bǔ)助的部門信息，找到要修改的補(bǔ)助記錄，修改補(bǔ)助金額即可。?刪除補(bǔ)助扣發(fā)記錄用于刪除還沒(méi)有準(zhǔn)備補(bǔ)助月份的“補(bǔ)助扣發(fā)”記錄，刪除后補(bǔ)助將按卡類型設(shè)置的補(bǔ)助金額發(fā)放。?刪除補(bǔ)助暫停記錄用于刪除還沒(méi)有準(zhǔn)備補(bǔ)助月份的“補(bǔ)助暫?！庇涗洠瑒h除后補(bǔ)助將正常發(fā)放。4.7.3租卡、退卡業(yè)務(wù)、租卡：出租已經(jīng)建帳，但是卡內(nèi)沒(méi)有余額的卡給客戶。先將需要出租的卡放到發(fā)卡器上，然后點(diǎn)擊［租、退卡業(yè)務(wù)］――［租卡］,打開(kāi)如下窗口：*以下幾種情況的卡不能出租①卡內(nèi)有余額；②該卡已經(jīng)出租，且沒(méi)有辦理退卡手續(xù).*租卡的規(guī)則有兩種：①日租金；②月租金*不滿一天或一月，按一天或一月收取租金。*租卡押金在系統(tǒng)管理區(qū)的系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置。

、退卡*退還的卡必須是出租的卡，即必須是同一個(gè)客戶號(hào)的正在使用的卡。*卡內(nèi)有余額，不能退卡。4.7.4持卡人操作(1)、消費(fèi)糾錯(cuò)如果用戶卡在終端機(jī)上消費(fèi)，營(yíng)業(yè)員多輸入消費(fèi)金額時(shí)，數(shù)據(jù)上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)以后，在這里可以進(jìn)行消費(fèi)糾錯(cuò)。操作前首先將卡放到發(fā)卡器上閱讀卡信息，得到該卡某一時(shí)間段的消費(fèi)記錄。其中：原消費(fèi)額為營(yíng)業(yè)員輸入的錯(cuò)誤金額；實(shí)際消費(fèi)額為客戶實(shí)際使用金額；退還金額為系統(tǒng)計(jì)算出應(yīng)該退還客戶卡上的金額。

（2）、持卡人存取款（圖74）操作前請(qǐng)將卡發(fā)到發(fā)卡器上。當(dāng)卡上帳目不平時(shí)，不能存取款。取款時(shí)，需輸入卡上的個(gè)人密碼。當(dāng)卡已經(jīng)讀取，沒(méi)有進(jìn)行存取款之前，卡上的余額發(fā)生變化，則存取款無(wú)效?？梢赃x擇打印是否操作成功后打印存取款小票。4.8信息公用區(qū)操作簡(jiǎn)介登陸信息公用區(qū)（圖75）信息公用區(qū)的作用是查詢各種報(bào)表，系統(tǒng)管理員、出納員、一般用戶都可以登陸信息公用區(qū)，出納員登陸時(shí)信息區(qū)時(shí)不需要出納卡，只要密碼正確即可。

ST恥卡僚合fB星管坯乘鴕汨；'"城首匚 1fflFSftfl:｛迅出的直 圜審a沖郵毆?:儲(chǔ)蘭刮□JE軸題呂I恢1I魁1~ 5)■■■代”9ELfLM〉k新取聊啊W O沖?“tK^Mii即雷和IP—■■□■?奇?■!!」■克曲EE^*H工屆??■■ 冊(cè)章竄“馬—■克曲EE^*H工屆??■■ 冊(cè)章竄“馬—BCEJI>:feg|T龜IEFT亂I：H用稈底（圖76）卄MilWk出血?tE3LlLbbtt^i卞5師干宴-尸攝和操作向?qū)е械牟僮?，包含了信息公用區(qū)中全部的操作。在相應(yīng)項(xiàng)目上單擊鼠標(biāo)左鍵，便可進(jìn)行該項(xiàng)目的操作。如若單擊后彈出菜單，選取后再單擊，進(jìn)行操作。F面對(duì)菜單中的功能選項(xiàng)作一介紹4.8.1數(shù)據(jù)查詢1、按客戶信息查詢*首先確定〖客戶查詢條件〗得到符合條件的客戶集;（圖78）卡得到客戶信息后，雙擊要查詢的客戶區(qū)，選擇查詢內(nèi)容和時(shí)間，得到客戶的具體查詢信息。（圖79）其中消費(fèi)記錄可以分為查詢?cè)敿?xì)記錄或消費(fèi)曲線圖補(bǔ)助已發(fā)記錄包括補(bǔ)助已發(fā)（終端）或補(bǔ)助已發(fā)（主機(jī)）兩項(xiàng)：補(bǔ)助已發(fā)（終端）是該客戶在終端機(jī)上領(lǐng)取的當(dāng)月補(bǔ)助記錄;補(bǔ)助已發(fā)（主機(jī)）是該客戶在主機(jī)上補(bǔ)發(fā)的前期補(bǔ)助。所查詢的內(nèi)容有時(shí)間的選擇。2、按單位查詢所選單位內(nèi)客戶的信息，選擇查詢內(nèi)容和時(shí)間，得到該單位內(nèi)所有客戶的信息。（圖80）雙擊所選單位得到查詢內(nèi)容和時(shí)間（同（1）），確定查詢內(nèi)容和時(shí)間段后，按【確定】得到單位內(nèi)所有客戶的查詢信息。3、 所有客戶信息查詢得到全部客戶的某項(xiàng)查詢內(nèi)容，某時(shí)間段的信息。4、 按出納員查詢if劇5出緞崗 瀚工作站若標(biāo) 岀納員 像用狀盃一工作站 第一岀眥貞尺正牯?柱餡（圖81）*選擇出納員，雙擊出納員得到查詢內(nèi)容

ZS磁帯.口堀卡記錄 1x1祎霰記請(qǐng) ZS磁帯.n硅夬記址 口解尚國(guó) 口補(bǔ)有酥□2囲和倉(cāng) 口滙卡記總 口補(bǔ)胚M(jìn)T詡匚無(wú)卡商lilESr □崖沖記錄 □科肋己計(jì)Ct和」「融捋矽1時(shí)問(wèn)葩陣 |3TS^￡fli￡E- |200痂■月1謳TOlzOO — 莊;:陰 計(jì)u （圖82）*選擇查詢內(nèi)容和時(shí)間段*得到查詢結(jié)果5、自定義數(shù)據(jù)查詢操作員可以選擇以前保存的查詢模版或者重新輸入自定義查詢條件進(jìn)行查詢。ISELI口*TEOWVClfSTOHIE 丄|| 本也妾詢的名秫 ~|產(chǎn)迭揺已存變?cè)僟 ?嚴(yán)殊董融水旱再違査伺 ■|慮滬自定:炷說(shuō)rviii幵?電子E—JmewgapegAtwunfi直詢賬本NfilTfflCarEhc馳bwsL0201L30B65537112006-6碧爾魏紅強(qiáng)A0005囲丸11曲30201瓏?guó)PAD0L2驗(yàn)5帥11200M（圖83）4.8.2營(yíng)業(yè)報(bào)表（1） 營(yíng)業(yè)年報(bào)（從營(yíng)業(yè)年報(bào)表中出）期年報(bào)：某幾年的營(yíng)業(yè)報(bào)表年報(bào)：某1年的營(yíng)業(yè)報(bào)表（2） 營(yíng)業(yè)月報(bào)（從營(yíng)業(yè)月報(bào)表中出）期月報(bào)：某幾月的營(yíng)業(yè)報(bào)表月報(bào)：某1月的營(yíng)業(yè)報(bào)表（3） 營(yíng)業(yè)期報(bào)：某一時(shí)間段（日）報(bào)（從營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)中出）（4） 營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)：某一天的營(yíng)業(yè)報(bào)表（從營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)中出）（5） 營(yíng)業(yè)時(shí)段報(bào)營(yíng)業(yè)時(shí)段月報(bào)：從營(yíng)業(yè)月報(bào)中出營(yíng)業(yè)時(shí)段期報(bào)：從營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)中出營(yíng)業(yè)時(shí)段日?qǐng)?bào)：從營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)中出以上各種報(bào)表，首先選擇日期（或加上營(yíng)業(yè)時(shí)段）后，選擇所要查詢的營(yíng)業(yè)部門級(jí)別,共分為5級(jí)；

（圖84）系統(tǒng)全部營(yíng)業(yè)情況表工作站營(yíng)業(yè)情況表營(yíng)業(yè)區(qū)營(yíng)業(yè)情況表營(yíng)業(yè)組營(yíng)業(yè)情況表終端營(yíng)業(yè)情況表其中前三級(jí)又分為包含終端明細(xì)營(yíng)業(yè)信息，和不包含終端明細(xì)營(yíng)業(yè)信息。不包含時(shí)，各級(jí)只出下一級(jí)的匯總營(yíng)業(yè)情況，包含時(shí)，即出匯總情況，又出終端明細(xì)信息。雙擊所要查詢的級(jí)別或單擊所要查詢的級(jí)別然后按【查詢】得到報(bào)表。月報(bào)必須是在營(yíng)業(yè)記錄月結(jié)后，年報(bào)是在營(yíng)業(yè)記錄年結(jié)后才能進(jìn)彳丁查詢?！龆?Bi*l flT-ilWFitl費(fèi)切即總 TH"IS■關(guān)VCill宥干帕rm?ii■丁 Bi*l flT-ilWFitl費(fèi)切即總 TH"IS■關(guān)VCill宥干帕rm?iiF.M*UdLOtli?d1i:|iu*ni■L^rP■Li塔n-XfEhitX:KM啤山』巾白盟即簷口0月聶曰rmrasrFrR%?If■HdpHOOE.11九1H*]![LII■fL-aa10”JIIIMl壯“VI.UY"牡侵I11測(cè)1w?I-WMU.M(IQZf?LGM.13：IE：1ifxilYum<112^MBiIIranYSibilYhuH.ixinW1!“1宇,Vftllf!WYMPr-FT+”叫毆IIWJ1￥^llVJI^IIkW皇X沁iiEti-iKkll事.atE.HIP■&3IISRIEYOLIIVIAHJYitm.ziI1J]^DlllVb.od+ih?￥lL'JMi18曲如1*i.(n<□.lire?aVlr侃35VkllYM,於T^ail1CSS￥kllVlHL^I￥?*S,SRE.Vc.iiVl.mkNY務(wù)a.m:EflEIIVi.?f.3i3L翟單環(huán)臣電filJHltVJMI￥^I3L?3i-iijjiiintiuinrirti'illijn(圖85)（6）采集卡記錄統(tǒng)計(jì)4.8.3出納報(bào)表1、 出納年報(bào)期年報(bào)從出納年報(bào)表中得到工作站全體出納員或某一工作站的一個(gè)出納員的幾年的出納情況報(bào)表。年報(bào)從出納年報(bào)表中得到工作站全體出納員或某一工作站的一個(gè)出納員的某一年的出納情況報(bào)表。2、 出納月報(bào)月期報(bào)從出納月報(bào)表中得到工作站全體出納員或某一工作站的一個(gè)出納員的幾個(gè)月的出納情況報(bào)表。月報(bào)從出納月報(bào)表中得到工作站全體出納員或某一工作站的一個(gè)出納員的某一個(gè)月的出納情況報(bào)表。3、 出納期報(bào)從出納日?qǐng)?bào)中得到工作站全體出納員或某一工作站的一個(gè)出納員的幾天的出納情況報(bào)表。4、 出納日?qǐng)?bào)從出納日?qǐng)?bào)中得到工作站全體出納員或某一工作站的一個(gè)出納員的某一天的出納情況報(bào)表。以上各種報(bào)表首先需要選擇查詢時(shí)間：年報(bào)需要輸入查詢年份或年份時(shí)間段；

月報(bào)需要輸入查詢?cè)路莼蛟路輹r(shí)間段；日?qǐng)?bào)和期報(bào)需要輸入查詢?nèi)栈蛉掌跁r(shí)間段;（圖87）以上各項(xiàng)可以按照工作站或出納員兩種進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢?cè)聢?bào)必須是在出納記錄月結(jié)后，年報(bào)是在出納記錄年結(jié)后才能進(jìn)行查詢出納情況報(bào)表分為三種類型：存取款報(bào)表：統(tǒng)計(jì)出納員的存取款情況；手續(xù)費(fèi)報(bào)表：統(tǒng)計(jì)出納員除了存取款以外的各種收費(fèi)操作的情況；綜合報(bào)表：前兩項(xiàng)報(bào)表的匯總情況；U黒* U^..F-nr也IrPJtriTYri!號(hào)'對(duì)啊，U黒* U^..F-nr也IrPJtriTYri!號(hào)'對(duì)啊，nin*（D護(hù)的口展型邢鈿r?,i賀riiF護(hù) 摘干麗■sEln4□■rile?tirn耳■比審尸>#vir._,.■, . _.1-恥|||T-吐111.仙尸：血±|1L”3」|+川硬?|［惻皿|fl_illWT53%苻JDljfe畠r(jià)丫戲自Qi血uO丫ESQ”閃1卄烯MY(LloVclop0畔尸卡埔勞wFRi」d上嬴由.LETii屯利*t■groLtr麻桎乖岸曼.TO0初iff1?01唱七陶o:>￥o.m|址饑藏一血，eg曲環(huán)耐:跑-￡■■慶馭莒酣H増隨訐＜￡0IE捋建,一工f|5殆35—価為L(zhǎng)|EHl■"JIItVi4.8.4補(bǔ)助報(bào)表（1） 補(bǔ)助月報(bào)：從補(bǔ)助月報(bào)中出某月，每一類卡的月補(bǔ)助情況和補(bǔ)助總體情況（2） 補(bǔ)助年報(bào)：從補(bǔ)助年報(bào)中出某年，每一類卡的年補(bǔ)助情況和補(bǔ)助總體情況（3） 補(bǔ)助已發(fā)清單（4） 補(bǔ)助未發(fā)清單?補(bǔ)助年報(bào)必須在補(bǔ)助年結(jié)后才能查詢。補(bǔ)助已發(fā)清單和補(bǔ)助未發(fā)清單只查詢某一個(gè)月的全部記錄，要想查詢?cè)敿?xì)記錄可以通過(guò)

［數(shù)據(jù)查詢］選擇相應(yīng)的條件，然后得到。補(bǔ)助月報(bào)中的沒(méi)有月結(jié)補(bǔ)助記錄時(shí)，月結(jié)日期為空；補(bǔ)助月結(jié)后月結(jié)日期不為空。例如：［補(bǔ)助報(bào)表］ ［補(bǔ)助月報(bào)］羽任匚世略里*羽任匚世略里*喪返11KIJI；卄1KI】=<>時(shí)“慮f'?I BI5K4TMril吐竺1當(dāng)RiTPI童鼻Mi〕ni.mVCLOCl'l.lfl.OCLW103；hbli"3￥1.41刪刖壬總■?ClaF.mil-坤減抽0cNW|sigsivMAD&S卍和面日》|AlOCdFIJ^El^avwaAijTfWi皐耳礦爼竽hIIR.iM卞:血VCWJiMil■印AHIHf?時(shí)薛?**Dicerun*Kt4申VCLOCvi.mjhntit<.i.fi.a□i機(jī)丄覽BvuAkjlv￡|IIIId（圖89）4.8.5財(cái)務(wù)報(bào)表（1） 系統(tǒng)情況月度統(tǒng)計(jì)綜合表（2） 出納存取款月度統(tǒng)計(jì)綜合表（3） 營(yíng)業(yè)收入月度統(tǒng)計(jì)綜合表（4） 補(bǔ)助費(fèi)月度統(tǒng)計(jì)綜合表（5） 平均消費(fèi)情況（6） 系統(tǒng)綜合情況期報(bào)提供系統(tǒng)整體運(yùn)行的情況報(bào)表，內(nèi)容涵蓋營(yíng)業(yè)、出納、補(bǔ)助等信息。例如：［財(cái)務(wù)報(bào)表］――［系統(tǒng)綜合情況期報(bào)］

4.8.6客戶報(bào)表（1） 客戶花名冊(cè)只列出所選單位的客戶而不包含該單位下子單位的客戶列出所選單位的客戶和該單位下所有子單位的客戶。（2） 客戶帳目明細(xì)只列出所選單位的客戶帳目而不包含該單位下子單位客戶的帳目列出所選單位的客戶帳目和該單位下所有子單位的客戶的帳目。（3） 客戶月消費(fèi)情況，部門月消費(fèi)情況查詢單個(gè)客戶或某個(gè)部門的月消費(fèi)情況報(bào)表。（4） 單位卡類別分布以圖表的方式，顯示某一單位（或包含子單位）各種卡類別之間的比例關(guān)系及總?cè)藬?shù)。（5） 單位代碼對(duì)照表得到各單位的名稱和代碼的對(duì)照關(guān)系及各單位的批次號(hào)。（6） 最高消費(fèi)列表選擇某單位，某一時(shí)間段內(nèi)，最高消費(fèi)的人員列表。（7） 最低消費(fèi)列表選擇某單位，某一時(shí)間段內(nèi)，最低消費(fèi)的人員列表。最高和最低消費(fèi)的人數(shù)在系統(tǒng)管理區(qū)的系統(tǒng)時(shí)間參數(shù)中設(shè)置。（8） 客戶開(kāi)戶明細(xì)

查詢某部門的開(kāi)戶明細(xì)信息。（9） 注銷明細(xì)表根據(jù)注銷時(shí)間查詢客戶注銷明細(xì)記錄。（10） 部門客戶查詢報(bào)表根據(jù)部門查詢?cè)摬块T下的客戶明細(xì)操作記錄（消費(fèi)、存取、補(bǔ)助、余額）情況例如：［客戶報(bào)表］――［客戶帳目明細(xì)］□gf*■查詢某部門的開(kāi)戶明細(xì)信息。（9） 注銷明細(xì)表根據(jù)注銷時(shí)間查詢客戶注銷明細(xì)記錄。（10） 部門客戶查詢報(bào)表根據(jù)部門查詢?cè)摬块T下的客戶明細(xì)操作記錄（消費(fèi)、存取、補(bǔ)助、余額）情況例如：［客戶報(bào)表］――［客戶帳目明細(xì)］□gf*■■tvf.n31^armfllWIHIHiVtT41皿LL-fftnIlT-：BdI■和|Iftio||41?Ei||胸皿I[JWki|I虹fZWLilif尸用SiPMW-TMJSTS□Min=Ji2卩（圖91）4.8.7定制查詢（1）消費(fèi)信息田曙RS孟 消費(fèi)聯(lián)細(xì)報(bào)表賢訶金件：肚名果…齊％王】學(xué)工兮~~営業(yè)時(shí)腰工作站O-：OlS■王訝辛00781￥1.503TV23.E02007-1-1022：J5：D0球合廠和拱東蕓站莒廠審工銳蠢站合廠署迴2ST5T￥1.0071￥22.502007-1-1^0Cs25^0皆甘廠嗣工倉(cāng)莖L0EO2?I7oasoTTraciS007-1-1823^41^00曜呂丿利淇?宙爭(zhēng)軸「軒工豊宓蚌削?曹妙主軽7Hni59U.飛^一口口2fiV~L6nn2007-1-19住叮業(yè)EK1^rs?r聽(tīng)乜硝廣勿壬蕙嶽2H0LE34￥2.002S￥L-]DO2007-1-1322=23;D0綜篙廠和淇示聖滋臺(tái)廠眾工紀(jì)藍(lán)埔合廠-ql8734￥1.50ai￥9S02007-1-1922：M；Dn碗「民丄歆w圻日J(rèn)（圖92）（2）存取信息

田議恵讀 存取朗細(xì)報(bào)表疊詢輔駅【存眠日期大干^oai-12-n吐1學(xué)工號(hào)TP諛日越 桶植董戦 出訥貝 單悅喀禰 工作站（圖93）（3）補(bǔ)助信息寧■朗3稱圧號(hào)寧■朗3稱圧號(hào)于段值托號(hào)萬(wàn)戲i 1^"T ~S~rw痩:址芒壺w7'uy!：t徑盧詢?cè)婔~(yú)找|屆址誌|5S排序「查商込■棄■瑁半NEWQAPE&■棄■瑁半NEWQAPE&畫(huà)詢昴件|桂1名等干張三）補(bǔ)肋笈放明細(xì)報(bào)表!繪帝|舉二皓|補(bǔ)簸月琶「|卡妻型|杯的武|如日 卡鑛唸「鑿茁「出勦戌「工■汽站「|蕾亞直J田園（圖94）終端機(jī)數(shù)據(jù)采集程序使用說(shuō)明1關(guān)鍵詞解釋終端機(jī)：在射頻卡售飯系統(tǒng)中，我們將消費(fèi)終端、存款機(jī)統(tǒng)稱為終端機(jī)或終端機(jī)。操作記錄：在消費(fèi)終端和存款機(jī)上進(jìn)行工作時(shí)形成的各種記載信息。采集：將各終端機(jī)上的各種操作記錄收集到監(jiān)控主機(jī)中的過(guò)程。聯(lián)機(jī)（采集）：主機(jī)開(kāi)始與終端機(jī)進(jìn)行通訊，將終端機(jī)上的操作記錄采集回來(lái)。脫機(jī)（停止米集）： 停止主機(jī)與終端機(jī)的通訊，停止米集工作。校時(shí)：將主機(jī)時(shí)間與各終端機(jī)的時(shí)間進(jìn)行校對(duì)。廣播發(fā)送：將主機(jī)的特定信息向所有的終端機(jī)全體發(fā)送的操作。下載：將網(wǎng)絡(luò)版中服務(wù)器上信息取到各工作站上的過(guò)程。上傳：將網(wǎng)絡(luò)版中的各工作站上的信息傳到服務(wù)器上的過(guò)程。5.2主要功能介紹：通用版：1?采集各終端機(jī)的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、存取款數(shù)據(jù)。2?集中監(jiān)控各終端機(jī)，向終端機(jī)發(fā)送系統(tǒng)參數(shù)、校時(shí)及發(fā)送系統(tǒng)黑名單。

實(shí)時(shí)匯總各終端機(jī)運(yùn)行狀態(tài)及營(yíng)業(yè)、存取款狀況。對(duì)終端機(jī)的營(yíng)業(yè)及存取款數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。網(wǎng)絡(luò)版：從服務(wù)器上下載本地工作站的各種基礎(chǔ)信息。6?將本地工作站采集回來(lái)的各種操作記錄上傳到主控服務(wù)器上。7.將本地工作站營(yíng)業(yè)帳目上傳到主控服務(wù)器上。5.3運(yùn)行環(huán)境要求：本程序運(yùn)行在中文版Windows2000操作系統(tǒng)上。建議將屏幕屬性設(shè)置成真彩色，分辨率設(shè)成800*600,否則顯示效果和顯示區(qū)域不正常。5.4采集程序的進(jìn)入點(diǎn)擊開(kāi)始/開(kāi)普射頻卡集體營(yíng)業(yè)區(qū)售飯系統(tǒng)/終端機(jī)數(shù)據(jù)采集