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第5頁共5頁2023?職工崗位?工作階段?心得總結(jié)?樣本作?為一名銀?行柜員,?我認真積?累日常工?作經(jīng)驗,?潛心鉆研?新的業(yè)務(wù)?技能,為?我行的發(fā)?展做出了?自己應(yīng)有?的貢獻。?現(xiàn)將本年?度個人工?作情況總?結(jié)匯報如?下:一?、堅持學(xué)?習(xí),不斷?提高政治?思想素質(zhì)?和工作能?力。學(xué)?則進,不?學(xué)則退。?時代要求?我們必須?堅持與時?俱進,刻?苦學(xué)習(xí),?在學(xué)習(xí)中?汲取工作?能力,汲?取前進的?動力,汲?取創(chuàng)新的?活力。只?有加強學(xué)?習(xí),才能?使自己在?思想上、?理論上、?業(yè)務(wù)上真?正成熟起?來,更好?的搞好本?職工作,?保質(zhì)保量?的完成工?作任務(wù)。?我的工作?準則就是?“干一行?、愛一行?、精通一?行、勤勤?懇懇、踏?踏實實”?,這更加?使我注重?加強理論?學(xué)習(xí),注?重學(xué)習(xí)_?___基?本路線、?方針政策?、___?_以及_?___等?。通過?學(xué)習(xí),進?一步增強?了我的政?治敏銳感?,在具體?事情面前?能夠保持?清醒頭腦?,立場堅?定,處處?以集體利?益為重,?先集體、?后個人,?思想逐步?走向成熟?。在生活?中,積極?向周圍領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們學(xué)習(xí),?使自己的?交際能力?不斷提高?,解決、?思考問題?逐步走向?周全。?二、認真?履行崗位?職責,努?力完成各?項工作任?務(wù)。自?工作以來?,我堅決?服從組織?和領(lǐng)導(dǎo)的?安排,克?服各種困?難,勤奮?工作,較?好地完成?了各項工?作任務(wù)。?(一)?兢兢業(yè)業(yè)?,恪盡職?守。平?時,我積?極主動地?承擔起接?送鈔的任?務(wù)。在本?職工作上?,我覺得?自己有許?多需要學(xué)?習(xí)需要加?強的方面?。因此,?在開始工?作時,除?了認真學(xué)?習(xí)我行相?關(guān)業(yè)務(wù)操?作書籍外?,我還虛?心的向周?圍其他同?事請教辦?理業(yè)務(wù)中?遇到的問?題。更利?用休息時?間,學(xué)習(xí)?其他柜臺?的業(yè)務(wù),?以此使自?己能盡快?掌握全面?的銀行業(yè)?務(wù),提高?自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?通過平?時的積累?,我在調(diào)?離原來的?儲蓄柜臺?,換做對?公業(yè)務(wù)時?,能很快?的適應(yīng)新?工作,大?大縮減了?過渡的時?間。同時?我也刻苦?練習(xí)操作?系統(tǒng)等業(yè)?務(wù)技能,?使自己能?夠擁有為?客戶提供?優(yōu)質(zhì)、高?效、快捷?服務(wù)的本?領(lǐng)?,F(xiàn)?在以后的?工作中,?我一定要?繼續(xù)保持?積極的學(xué)?習(xí)態(tài)度和?創(chuàng)新意識?,同時虛?心的像其?他同事請?教經(jīng)驗,?使自己能?盡快的適?應(yīng)這個崗?位,不辜?負領(lǐng)導(dǎo)的?期望。?(二)把?握全局觀?念,積極?支持、配?合單位領(lǐng)?導(dǎo)開展各?項工作。?認真落?實支行各?項工作要?求,保質(zhì)?保量完成?上級下達?的各項工?作任務(wù);?加強管理?,搞好團?結(jié),凝聚?士氣;積?極參與制?訂各項計?劃和規(guī)劃?,搞好分?析和預(yù)測?,合理建?議,準確?決策,促?使我行各?項業(yè)務(wù)健?康、持續(xù)?、快速的?發(fā)展。認?真履行崗?位職責,?充分發(fā)揮?龍頭柜員?的作用。?首先是?要合理安?排臨柜人?員現(xiàn)金業(yè)?務(wù),充份?調(diào)動各員?工的工作?積極性,?建立“分?工明確、?權(quán)責一致?”的崗位?責任制和?工作質(zhì)量?考核制。?創(chuàng)建良好?的學(xué)習(xí)氛?圍,組織?內(nèi)部員工?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、規(guī)?章制度、?政策法規(guī)?等,開展?多種形式?的崗位練?兵,提高?內(nèi)部員工?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。(?三)突出?抓好業(yè)務(wù)?規(guī)范操作?和各項內(nèi)?控管理措?施的檢查?落實。?銀行結(jié)算?業(yè)務(wù)是一?個高風險?的部位,?結(jié)算業(yè)務(wù)?的內(nèi)控建?設(shè)應(yīng)該被?擺在極為?重要的位?置。從規(guī)?范結(jié)算業(yè)?務(wù)的柜面?操作與加?強管理兩?方面入手?,做好龍?頭柜員即?時、定期?和不定期?的自查,?努力消除?各種風險?隱患,確?保將結(jié)算?部位風險?降到最低?限度。抓?好重點業(yè)?務(wù)、重點?環(huán)節(jié)、重?點時段的?自律監(jiān)管?,發(fā)現(xiàn)問?題立即督?促糾正,?并積極配?合上級主?管部門的?監(jiān)管輔導(dǎo)?。(四?)提升服?務(wù)理念,?全面提高?規(guī)范化服?務(wù)水平。?服務(wù)是?銀行的生?命線。每?位員工都?贊同這個?理念,每?一位員工?都認識到?這一點,?促進服務(wù)?的深層次?、高水平?、全方位?發(fā)展,增?強我行在?同業(yè)之間?的競爭力?。規(guī)范化?服務(wù)這也?是積極營?銷的一個?表現(xiàn)。提?高了服務(wù)?質(zhì)量,可?以為客戶?提供比其?它銀行更?加優(yōu)質(zhì)和?更具特色?的服務(wù),?由此我們?就可以保?持良好的?客戶資源???傊?,以上就?是___?_年個人?工作總結(jié)?報告。在?工作中雖?然取得了?一定的成?績,但是?我離優(yōu)秀?的銀行柜?員要求還?有一定的?距離。在?以后的工?作中,我?會進一步?改進和提?升自己,?充分發(fā)揮?自身特長?和自己的?主觀能動?性和工作?積極性,?協(xié)調(diào)好各?個方面關(guān)?系,發(fā)揮?自己的工?作潛能。?202?3職工崗?位工作階?段心得總?結(jié)樣本(?二)一?年來,在?衛(wèi)生院黨?委的領(lǐng)導(dǎo)?下,在醫(yī)?院各科室?的支持幫?助下,我?科同志協(xié)?調(diào)一致,?積極踐行?群眾路線?,在工作?上積極主?動,不斷?解放思想?,更新觀?念,樹立?高度的事?業(yè)心和責?任心,結(jié)?合本科室?工作性質(zhì)?,圍繞醫(yī)?院中心工?作,求真?務(wù)實,踏?實苦干,?強化“以?病人為中?心”的服?務(wù)理念,?較好的完?成了本科?的各項工?作任務(wù),?取得了較?好的成績?,現(xiàn)將主?要工作總?結(jié)如下:?一、科?室建設(shè)?____?年,門診?部采取按?章管理的?辦法,把?科室人員?的服務(wù)態(tài)?度、在崗?在位作為?管理的重?點,多次?開會組織?學(xué)習(xí),進?行教育整?頓,通過?整頓,平?時強調(diào)人?員在崗在?位,現(xiàn)在?病人找不?到醫(yī)護人?員現(xiàn)象較?往年明顯?減少。在?加強管理?的同時,?強化安全?意識,扎?實有效的?做好了安?全防事故?的工作,?嚴格落實?各項規(guī)章?制度和操?作規(guī)程,?徹底查找?不安全因?素、隱患?,嚴格落?實應(yīng)聘、?實習(xí)人員?的審查制?度。門診?部全年無?一例醫(yī)療?責任事故?或差錯事?故發(fā)生,?但是仍然?存在一些?安全隱患?。二、?抓好醫(yī)德?醫(yī)風建設(shè)?工作人?員形象的?好壞直接?影響到我?科及醫(yī)院?的形象,?我們運用?多種形式?,強化正?面教育,?普及醫(yī)德?醫(yī)風和崗?位職業(yè)道?德的修養(yǎng)?。三、?加大安全?管理力度?,保障醫(yī)?療安全?制定切實?有效的安?全管理措?施。安全?是保證科?室業(yè)務(wù)開?展的重要?環(huán)節(jié),因?此,每位?醫(yī)護人員?必須樹立?牢固的安?全意識,?樹立強烈?的責任感?和事業(yè)心?。加強?監(jiān)督管理?,保障護?理安全為?提高護理?隊伍的整?體素質(zhì),?本著“加?強基礎(chǔ)護?理、注重?護理安全?”的原則?,從基礎(chǔ)?護理抓起?,督促護?理人員嚴?格執(zhí)行操?作規(guī)范,?認真書寫?護理文書?。要求做?到語言文?明、態(tài)度?誠懇、解?釋耐心、?服務(wù)細心?、準確周?到、親切?體貼。?四、培養(yǎng)?高素質(zhì)人?才,做好?科研工作?一個科?室醫(yī)療質(zhì)?量的高低?取決于技?術(shù)人員素?質(zhì)。只有?擁有一批?具有先進?科學(xué)技術(shù)?和創(chuàng)造能?力的

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