質(zhì)量保證書怎么寫通用4篇

質(zhì)量保證書怎么寫通用4篇

供應商質(zhì)量保證書篇一

甲方：

地址：

乙方：

地址：

一、目的：

本質(zhì)量協(xié)議旨在進一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量，不斷擴大市場占有率，促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務于社會。供需雙方本著精誠合作、共同進展、利益共享的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽定本協(xié)議。

二、質(zhì)量要求：

1、甲方企業(yè)技術(shù)標準包括產(chǎn)品的主要性能指標及試驗方法、檢驗規(guī)章、標志及標識、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。甲方驗收乙方產(chǎn)品時以上述標準及甲方抽樣標準為依據(jù)，對質(zhì)量標準有爭議的，以封樣樣品和承認書為準。

2、有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前，須對以下文件進行確認，質(zhì)量要求、材料、工藝變更時，必需重新確認。

a.由甲方作成，正式交給乙方的圖紙、承認書、樣品等；

b.由乙方作成，甲方書面確認的圖紙、承認書、樣品等；

c.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品，必需符合甲方向乙方訂貨的最新選購標準或交貨標準。

3、乙方應遵守與平安性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的選購合同，假如推斷不能遵守平安規(guī)定時，應馬上向甲方報告、協(xié)商。

三、質(zhì)量保證

1、乙方應建立、確定品質(zhì)保證體系，乙方對于產(chǎn)品的外觀、構(gòu)造、性能、平安性、牢靠性等，要符合甲方的要求，保證向甲方供應有品質(zhì)保證的產(chǎn)品；

2、為了確保甲方和客戶的要求，乙方應確定產(chǎn)品的開發(fā)、設計、材料的供應、制造、檢查、保管、處理、運輸?shù)热^程的品質(zhì)保證機制，加以維持并保存必要的質(zhì)量記錄資料（生產(chǎn)記錄、選購文件、檢驗記錄、加工參數(shù)等）；

四、環(huán)境保證及鐳射保證要求

1、甲方接收sgs、tuv、its三家測試機構(gòu)所供應的證書或報告，其它第三方測試機構(gòu)供應的證書或報告，乙方在供應材料前應提前與甲方溝通；

2、乙方供應甲方的全部產(chǎn)品必需符合歐盟最新的rohs、reach環(huán)保指令要求，產(chǎn)品中的危急物質(zhì)許可標準如甲方有特別要求，按甲方要求執(zhí)行，如甲方無特別要求，則按歐盟rohs、reach指令要求執(zhí)行，對于豁免類全部涉及到豁免要求的物質(zhì)全部遵循歐盟指令的最新法規(guī)要求；

3、乙方從簽訂本協(xié)議書之日起，供應給甲方的全部產(chǎn)品都必需符合環(huán)保標準，并在供貨的外箱包裝及最小包裝上均貼上甲方規(guī)定的環(huán)保標簽，以便于識別；

4、乙方供應給甲方的證書或報告，有效期為一年。乙方應提前對其產(chǎn)品進行環(huán)保測試和認證，以保證其符合要求；如超過有效期且乙方仍未供應最新環(huán)保證書或報告，但仍給甲方供應產(chǎn)品時，乙方應于10個工作日內(nèi)與甲方溝通協(xié)商甲方庫存品、在制品、成品及終端客戶的產(chǎn)品處理方案，超過10個工作日仍未供應最新的環(huán)保證書或報告，甲方有權(quán)暫停乙方的供貨資格；

5、乙方所供應的第三方測試機構(gòu)證書或報告，必需是通過對物料拆分到無法再拆分的單一材質(zhì)的證書或報告，甲方不接收混合測試報告；

6、乙方給甲方供應的證書或報告，全部內(nèi)容與文字必需清楚、真實、有效，不得有虛假或涂改行為。如發(fā)覺有虛假、涂改行為，給甲方造成的一切損失（包括但不限于法律責任與費用、客戶損失費用等），并對每份虛假或涂改報告處以50000元人民幣罰款；

7、未經(jīng)甲方同意，乙方不得自行更改甲方已承認的產(chǎn)品所使用的物料。因客觀緣由導致乙方材料發(fā)生變化時，乙方須重新送樣到第三方測試機構(gòu)進行測試，在通過測試并征得甲方同意后方可供貨；

8、甲方有權(quán)對乙方所供應的產(chǎn)品進行隨機抽樣檢驗，若檢驗時發(fā)覺不合格（特指rohs、reach兩項）時，一切費用由乙方擔當，并對乙方處以20230元罰款；

9、在乙方供應的產(chǎn)品中，若甲方未在抽樣中發(fā)覺環(huán)保物質(zhì)超標，但在甲方的客戶端測試時發(fā)覺不符環(huán)保標準時，給甲方造成的損失與法律責任，由乙方全部擔當；

10、鐳射測試(en62471)在甲方要求下進行，甲方如無此要求，則可不必進行測試；

五、變更掌握

1、乙方在變更生產(chǎn)地、原材料、制造方法、生產(chǎn)設備等或進行有可能影響交貨品質(zhì)變更時，乙方需要提前通知甲方，說明緣由，并取得甲方認可后方可執(zhí)行；

六、工廠審查

1、依據(jù)甲方與甲方客戶之間的協(xié)議或甲方的需要，可以隨時由甲方及甲方客戶或甲方托付代理人對乙方的工廠進行審核，以及對產(chǎn)品進行驗證；

2、乙方產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)特別時，甲方有權(quán)到乙方或乙方的供應商處進行審查或駐廠作業(yè)；

3、乙方產(chǎn)品消失嚴峻品質(zhì)問題，連續(xù)三個月被評為c級或c級以下的，甲方有權(quán)取消乙方合格供方資格；

七、產(chǎn)品標識及追溯

1、乙方產(chǎn)品的最小包裝件以及外箱上，應明確標識產(chǎn)品品名、型號、數(shù)量、批號、生產(chǎn)日期、品質(zhì)狀態(tài)及rohs狀態(tài)標識；

2、乙方應確定包裝方式以及運輸方式、放置方法、確保全部產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞的狀態(tài)下方可交貨；

八、來料檢驗

1、甲方對乙方的產(chǎn)品依照甲方《來料檢驗作業(yè)指導書》以及《來料檢驗標準》實施來料檢驗。甲方依照gb/t2828-2023ii級一般水準抽樣并進行判定，質(zhì)量允收限cri：0，maj：0.25，min：0.65;

2、乙方的產(chǎn)品在甲方驗收中發(fā)覺的不合格批次產(chǎn)品，原則上甲方將全部不合格批次產(chǎn)品退回給乙方。乙方對甲方的產(chǎn)品應進行全檢，確認品質(zhì)狀態(tài)并進行標識區(qū)分后通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可再次出貨；

九、不合格品處理

1、在甲方的整個生產(chǎn)過程、客戶或市場中，因乙方產(chǎn)品的緣由導致品質(zhì)不合格時，甲方向乙方出具《來料品質(zhì)特別處理單》，乙方方應依據(jù)甲方方的要求實行訂正預防措施，通知之日起3天內(nèi)報書面回復報告；

2、甲方在來料檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)覺的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品，乙方有義務對不合格品一對一進行調(diào)換合格的產(chǎn)品，并準時按甲方要求進行處理。

3、乙方產(chǎn)品在甲方檢驗時發(fā)覺不合格，由于甲方急用，乙方應馬上換貨或支配人員到甲方進行選擇、返工。如乙方無法支配人員到甲方進行處理，所發(fā)生的相應費用由乙方擔當，費用計算方法：rmb30元/人。小時選擇人數(shù)時間，甲方實施選擇前將發(fā)送《來料品質(zhì)特別處理單》給乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未進行處理，甲方將執(zhí)行選擇、返工，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。

4、因乙方的品質(zhì)或交期，造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期，造成甲方經(jīng)濟損失的全部費用由乙方擔當。停工待料費用計算方法：rmb30元/人。小時停線人數(shù)時間，其它費用按實際損失計算。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未賜予回復，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。

5、因乙方的品質(zhì)問題導致甲方產(chǎn)品被客戶退貨或返工，甲方因此所產(chǎn)生的全部費用由乙方擔當，甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未賜予回復，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。

6、因乙方的品質(zhì)問題導致甲方產(chǎn)品被修理、返工，不良比例大于5，甲方修理、返工所產(chǎn)生的費用由乙方擔當，計算方法：rmb30元/人。小時返工人數(shù)返工時間+材料損失費用。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未賜予回復，甲方將視為默認，相應費用將從乙方貨款中扣除。

7、因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過程中消失質(zhì)量問題，雖未導致停工、返工，但不良比例大于1%，乙方除擔當?shù)?條的全部費用外，甲方還可以對乙方進行扣罰，扣罰金額為乙方有質(zhì)量問題批次產(chǎn)品總價值的20%。

8、因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過程中消失質(zhì)量問題，導致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排解的性能患產(chǎn)品，甲方將退回乙方該批次的全部產(chǎn)品，乙方將擔當全部返工及運輸費用，同時甲方將對乙方進行該批次總價值50%懲罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的，甲方將對乙方進行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價值100%的懲罰，并視情節(jié)對乙方其它貨款進行處理。

9、甲方委外加工，由于乙方生產(chǎn)工藝、儲存、運輸不當?shù)葐栴}導致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問題所產(chǎn)生的費用，甲方將按產(chǎn)品選購成本價向乙方提出賠償。

10、乙方產(chǎn)品消失質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟損失后，甲方將以書面形式向乙方反饋，列明具體狀況、產(chǎn)生費用等，向乙方書面提出賠償要求，乙方應在2個工作日內(nèi)確認回傳，超期將視為默認，甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。

十、本協(xié)議雙方自愿簽署，如需要變更，需雙方共同協(xié)商。一經(jīng)簽署，馬上生效，協(xié)議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產(chǎn)地不同等因素而轉(zhuǎn)變其法律效力，違反方須擔當由此產(chǎn)生的一切后果和法律責任。

十一、其它未盡事項，雙方協(xié)商解決。

十二、有效期限：本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效，有效期2年，到期后未續(xù)簽，則順延2年。

質(zhì)量保證書篇二

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格根據(jù)國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。

1、原料選購

為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方選購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先選購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度。

2、生產(chǎn)

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行掌握，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度，當產(chǎn)品質(zhì)量消失質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并準時實行訂正和預防措施，使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎。

3、檢驗

公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格掌握，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴格根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)條款，設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。

4、不合格品的掌握

不合格品的掌握我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。實行有效的訂正和預防措施，消退實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。

5、包裝與運輸

對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行掌握，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后依據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

6、本公司保證供應全新且符合相關(guān)標準，并滿意招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。

______________公司

____年____月____日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書篇三

感謝您選取了我司產(chǎn)品。期望您對我司產(chǎn)品的質(zhì)量及服務感到滿足，為此我公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1、對全部用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將專心協(xié)作，大力支持你們的工作。

2、在原材料選購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行掌握，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

3、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對全部產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。

4、全部產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶假如發(fā)覺質(zhì)量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換準時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、全部出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

特此承諾！

xxxxx公司

售后服務電話：

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量保證書篇四

XXXXXXXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格根據(jù)ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品帶給如下質(zhì)量保證：

1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率到達100%。

2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身消失質(zhì)量問題，我公司負責進行免費修理。假如產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您帶給相應的有償服務。

3、屬于下列狀況之一的不賜予免費保修，但能夠?qū)嵭泻侠淼挠袃敺铡?/p>

*超過保修期；*不能帶給購買憑證的；

*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、修理而造成損