電子商務(wù)師中級理論知識考試題及參考答案

電子商務(wù)師中級理論知識考試題及參考答案一、單選題（共80題，每題1分，共80分）1、電子郵件是Internet上最頻繁的應(yīng)用之一,它是采用()進(jìn)行傳輸?shù)?。A、ATPB、SMTPC、HTTPD、TCP/IP正確答案：B2、關(guān)于關(guān)鍵字檢索,下列哪種說法是不正確的?A、關(guān)鍵字是否能完整地表達(dá)用戶的檢索要求是至關(guān)重要B、用戶按一定的規(guī)則輸入關(guān)鍵字并提交后,搜索引索就開始在其索引數(shù)據(jù)庫中查找相關(guān)信息,然后將結(jié)果返回用戶。C、關(guān)鍵字檢索是搜索引擎向用戶提供一個待查詢的關(guān)鍵字、詞組、句子的查詢輸入框界面D、通過詞組或布爾運算符對檢索范圍適當(dāng)?shù)丶右詳U(kuò)展,以防檢索范圍過大,返回信息過多。正確答案：D3、在Excel97中公式中,()用于指定對操作數(shù)或單元格引用數(shù)據(jù)執(zhí)行何種運算。A、邏輯值B、操作數(shù)C、=D、運算符正確答案：D4、下列關(guān)于內(nèi)存的說法不正確的是()A、內(nèi)存也稱主存儲器B、是計算機運行過程中永久存放程序和數(shù)據(jù)的地方C、根據(jù)其工作方式的不同,可分為RAM和ROMD、內(nèi)存由高速的半導(dǎo)體存儲器芯片組成正確答案：B5、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指()。A、通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)。B、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息C、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息D、通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。正確答案：D6、()是對計算機和網(wǎng)絡(luò)資源的惡意使用行為進(jìn)行識別和響應(yīng)的過程。A、漏洞掃描B、反病毒C、安全審計D、入侵檢測正確答案：D7、辦事公道的具體要求不包括()A、不徇私情B、按照原則辦事C、不計個人得失D、默守陳規(guī)正確答案：D8、下列對C2C電子商務(wù)模式描述不正確的是()。A、依賴第三方物流B、網(wǎng)店平均壽命長C、用戶數(shù)量大D、用戶很分散正確答案：B9、我們通過網(wǎng)絡(luò)收看電影的時候有些畫面時斷時續(xù),其主要原因肯定不是()A、沒有付費B、壓縮比太高C、內(nèi)存太少D、網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠正確答案：A10、下列關(guān)于電子商務(wù)的公共商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不正確的是()A、其目的在于消除在線商務(wù)活動的缺陷B、這一基礎(chǔ)設(shè)施包括為在線購買和銷售過程提供便利的不同方法C、安全/認(rèn)證、電子支付、目錄服務(wù)等屬于這一基礎(chǔ)設(shè)施提供的服務(wù)范圍D、在線商務(wù)活動的缺陷不包括在線結(jié)算工具的不足正確答案：C11、電子商務(wù)師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅持()的原則。A、客觀實際B、實事求是C、堅持實踐D、工作認(rèn)真正確答案：B12、下列選項中不屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的特點的選項是()A、智能化B、降低交易成本C、虛擬化D、服務(wù)復(fù)雜化正確答案：D13、在堆棧操作中,()保持不變。A、堆棧指針B、堆棧的頂C、堆棧中的數(shù)據(jù)D、堆棧的底正確答案：D14、文件script.doc一般應(yīng)放入的文件夾是A、視頻B、文本C、圖像D、音頻正確答案：B15、身份注冊類網(wǎng)上單證主要以()形式出現(xiàn)。A、文檔B、表格C、文本D、圖片正確答案：B16、()是指特定機構(gòu)對電子簽名及其簽署者的真實性進(jìn)行驗證的,具有法律意義的服務(wù)。A、數(shù)字簽名B、數(shù)據(jù)電文C、電子認(rèn)證D、電子簽名正確答案：C17、電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于()。A、為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法,幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下,實現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式B、提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢C、側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析D、根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢,協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：A18、使用瀏覽器將某頁面保存在收藏夾中,則()A、不能刪除B、可省去在地址欄中輸入網(wǎng)址的麻煩C、在資源管理器中自動生成相應(yīng)文件夾保存該網(wǎng)頁文件D、以后可以脫機瀏覽該頁面正確答案：D19、能夠設(shè)置成口令域的()。A、是單行、多行文本域B、只有單行文本域C、只有多行文本域D、是多行文本標(biāo)識正確答案：B20、()又稱溝通策略。A、促銷策略B、渠道策略C、產(chǎn)品策略D、價格策略正確答案：A21、在B2C模式電子商務(wù)的企業(yè)類型中,()屬于商品制造商A、上海書城B、上海聯(lián)華超市C、AmazonD、DELL正確答案：D22、按拓?fù)漕愋蛯τ嬎銠C網(wǎng)絡(luò)分類,下列哪項是錯的?A、環(huán)型網(wǎng)B、星型網(wǎng)C、廣播網(wǎng)D、總線網(wǎng)正確答案：C23、為了標(biāo)識一個HTML文件應(yīng)該使用的HTML標(biāo)記是_____。A、《table》《/table》B、《html》《/html》C、《Boy》《/Body》D、《p》《/P》正確答案：B24、信息的保密性是指()。A、信息內(nèi)容不被指定以外的人所知悉.B、信息在傳遞過程中不被中轉(zhuǎn).C、信息不被他人所接收D、信息不被纂改正確答案：A25、遵循團(tuán)結(jié)互助的職業(yè)道德規(guī)范,不包括()A、平等待人B、加強協(xié)作C、尊重他人D、各司其職正確答案：D26、下面關(guān)于HTML語言說法不正確的是()A、HTML語言具有邏輯判斷執(zhí)行能力B、HTML語言是描述性的語言C、學(xué)習(xí)HTML語言只要明白各種標(biāo)簽的用法就算學(xué)懂了HTML。D、任何能將文件存為ASCII純文本格式的文字編輯器都可以編輯HTML文檔正確答案：A27、以下是c2c電商平臺的是()A、淘寶B、京東C、阿里巴巴D、美團(tuán)正確答案：A28、在Excel97中我們直接處理的對象稱為工作表,若干工作表的集合稱為()。A、文件B、字段C、工作簿D、活動工作簿正確答案：C29、數(shù)字簽名是解決以下哪項問題的方法()A、數(shù)據(jù)被泄漏或篡改B、以上三種C、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)D、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴正確答案：D30、《framesetCols=#》是用來指定()。A、橫向分框B、混合分框C、任意分框D、縱向分框正確答案：D31、新聞組提供的功能不包括()A、免費使用B、即時聊天C、離線瀏覽D、傳遞各種格式的文件正確答案：B32、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是()A、用戶端格式B、平面文件C、EDI標(biāo)準(zhǔn)報文D、自由文件正確答案：C33、由于電子商務(wù)的推行,企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制,將會出現(xiàn)一種完全新型的企業(yè)組織形式()。A、剛性企業(yè)B、柔性企業(yè)C、虛擬企業(yè)D、并行企業(yè)正確答案：C34、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔,它是用什么語言編寫()A、C語言B、JAVA語言C、HTML語言D、FORTRAN語言正確答案：C35、下列方法中,不能將模擬圖像轉(zhuǎn)換為數(shù)字圖像的是()。①用截圖軟件抓取圖像②用圖像處理軟件進(jìn)行加工③用數(shù)碼相機拍攝④用掃描儀掃描A、①④B、③④C、①②D、②③正確答案：C36、下列哪些上網(wǎng)方法可以在一條電話線上同時上網(wǎng)和打電話?()A、ISDNB、PSTNC、DDND、UDP正確答案：A37、下列服務(wù)器中,()具有獨立服務(wù)器的功能,且日常軟件、硬件維護(hù)由互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供A、托管服務(wù)器B、代理服務(wù)器C、虛擬服務(wù)器D、賬號共享器正確答案：A38、圖形與圖像相比,圖形的特點是()。A、圖片質(zhì)量主要由分辨率和色彩位數(shù)決定B、進(jìn)行放大操作時圖片會變模糊C、適合用來表現(xiàn)照片、繪畫等具有復(fù)雜色彩的圖片D、圖片的大小和分辨率不會影響清晰度正確答案：D39、Internet上許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不同類型的計算機賴以互相通信的基礎(chǔ)是A、TCP/IPB、ATMC、X.25D、Novell正確答案：A40、《公民道德建設(shè)實施綱要》指出我國職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范就是()。A、文明禮貌、勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新B、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、服務(wù)人民、促進(jìn)發(fā)展C、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會D、以人為本、解放思想、實事求就是、與時俱進(jìn)、促進(jìn)與諧正確答案：C41、()是指企業(yè)作為市場主體、社會公民,作為各種資源的索取者與使用者,應(yīng)當(dāng)對其所處的社會環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。A、企業(yè)的社會地位B、企業(yè)的社會責(zé)任C、企業(yè)的社會影響D、企業(yè)的社會道德正確答案：B42、()是電子商務(wù)師職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保證。A、實事求是、工作認(rèn)真B、遵紀(jì)守法、廉潔奉公C、恪守機密、嚴(yán)守機密D、謙虛謹(jǐn)慎、辦事公道正確答案：B43、下列不正確的URL是A、gopher://gopher.te.umn.EduB、teach@163.NetC、http://ww.g2trADe,com.CnD、ftp://ftp.MicrosoftCom正確答案：B44、為了保證參賽作品的原創(chuàng)性,某多媒體作品大獎賽組委會要求選手必須提供作品的源文件,下列能作為Flash源文件的是A、zp.flaB、zp.aviC、zp.bmpD、zp.gif正確答案：A45、一個完整的域名至少有()個部分組成?A、1B、2C、3D、4正確答案：B46、超鏈接主要可以分為什么?()A、錨鏈接B、卯鏈接C、瞄鏈接D、瑁鏈接正確答案：A47、電子商務(wù)的()是指保護(hù)系統(tǒng)能連續(xù)和正常地運行A、系統(tǒng)軟件安全B、安全維護(hù)C、系統(tǒng)硬件安全D、運行安全正確答案：D48、從業(yè)人員誠實守信的具體要求不包括()A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識B、關(guān)心企業(yè)發(fā)展C、根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾D、遵守合同和契約正確答案：C49、()類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響,從產(chǎn)生的社會效益上得到回報,推出的一些方便用戶的信息,如在線免費軟件、實時股市信息等。A、低收費信息B、標(biāo)準(zhǔn)收費信息C、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息D、免費信息正確答案：D50、客服中心的報表按照()可分為內(nèi)送報表和外送報表A、報表內(nèi)容B、業(yè)務(wù)類型C、報送對象D、報送周期正確答案：C51、以下是行業(yè)類電子商務(wù)平臺的是()。A、中國化工網(wǎng)B、敦煌網(wǎng)C、環(huán)球資源網(wǎng)D、阿里巴巴正確答案：A52、網(wǎng)商協(xié)會、商盟服務(wù)屬于()。A、消費者服務(wù)B、社會服務(wù)C、生產(chǎn)者服務(wù)D、業(yè)務(wù)支持服務(wù)正確答案：B53、使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研,以下說法錯誤的是()A、盡量使用ASCII碼純文本格式文章B、首先傳遞最重要的信息C、郵件越詳細(xì)、越長越好D、把文件標(biāo)題作為郵件主題正確答案：C54、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是()A、頒發(fā)和管理數(shù)字證書B、審查數(shù)字證書C、頒發(fā)數(shù)字證書D、管理數(shù)字證書正確答案：B55、在電子交易中,數(shù)字證書的發(fā)放,不是靠交易的雙方自己來完成的,而需要有一個具有權(quán)威性和公正性的第三方來完成,這就是()。A、CSB、CTC、CAD、RA正確答案：C56、高級程序語言在第()代計算機時期趨向成熟并迅速發(fā)展。A、一B、四C、二D、三正確答案：C57、在Dreamweaver中,下面關(guān)于定義站點的說法錯誤的是_____。A、首先定義新站點,打開站點定義設(shè)置窗口B、在站點定義設(shè)置窗口的站點名稱中填寫網(wǎng)站的名稱C、在站點設(shè)置窗口中,可以設(shè)置本地網(wǎng)站的保存路徑,但不可以設(shè)置圖片的保存路徑D、本地站點的定義比較簡單,基本上選擇好目錄即可正確答案：C58、Dreamweaver的文本(TEXT)菜單中,Style→Underline表示_____。A、將選定文本變?yōu)樾斌wB、將選定文本變?yōu)榇煮wC、在選定文本上加下劃線D、從字體列表中添加或刪除字體正確答案：C59、下列關(guān)于網(wǎng)上單證的說法不正確的是()A、網(wǎng)上單證所的內(nèi)容不要過多涉及用戶隱私B、網(wǎng)上單證的流程最好不要輕易改變,其原因是客戶已經(jīng)熟悉了該流程C、網(wǎng)上單證的設(shè)計要簡潔D、網(wǎng)上單證的風(fēng)格要統(tǒng)一正確答案：B60、網(wǎng)絡(luò)站點促銷必須對競爭對手有所了解,主要是通過()等方法來解決。A、通過市場調(diào)查公司調(diào)查競爭對手B、對競爭對手進(jìn)行經(jīng)常性的追蹤調(diào)查C、對競爭對手的主頁進(jìn)行分析研究D、通過網(wǎng)友尋找網(wǎng)上的競爭對手正確答案：C61、網(wǎng)上銷售的電子圖書的特點是()A、可購到最近出版的新書B、價格非常低廉C、閱讀相當(dāng)方便D、可以直接下載和打印正確答案：D62、我國電子商務(wù)立法應(yīng)采納的原則是()A、與國際電子商務(wù)規(guī)范分開原則B、技術(shù)開放原則C、強制交易原則D、保護(hù)消費者權(quán)益原則正確答案：D63、相對于傳統(tǒng)的市場營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷具有獨特的優(yōu)勢,其中不包括,()A、網(wǎng)絡(luò)營銷有助于企業(yè)降低成本費用B、通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效地服務(wù)于顧客,滿足顧客的需求C、網(wǎng)絡(luò)營銷具有較強的互動性D、網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)市場營銷傳播途徑更廣泛正確答案：D64、媒體的使用頻率不高的、在廣告媒體組合的整個策略中被運用于輔助性的發(fā)布和傳播的媒體稱之為()A、主體媒體B、非主體媒體C、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體D、電視廣告媒體正確答案：B65、采用單一賣方建立、尋求眾多買者,確定網(wǎng)絡(luò)市場的營銷策略是()A、企業(yè)控制型營銷策略B、賣方控制型營銷策略C、中介控制型營銷策略D、買方控制型營銷策略正確答案：B66、互聯(lián)網(wǎng)上誰都可通過一定程序與其他人達(dá)成交易,所以首先需要解決()。A、無形財產(chǎn)的保護(hù)問題B、網(wǎng)上交易主體及市場準(zhǔn)入問題C、網(wǎng)上支付安全性問題D、電子合同合法性問題正確答案：B67、CSS表示_____。A、行為B、樣式表C、層D、時間正確答案：B68、網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的()A、廠家B、認(rèn)證中心C、銀行D、信用卡中心正確答案：B69、關(guān)于密碼的說法中,錯誤的是()A、密碼對于每個人都很重要,因為它包含了所有的個人信息。B、密碼有可能被他人測試出來,因此我們要設(shè)置盡量復(fù)雜的密碼。C、密碼是由一串字符組成的,用來保護(hù)用戶的信息。D、輸入密碼的時候,屏幕顯示星號,可以防止密碼泄漏,因此密碼不會泄漏。正確答案：D70、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔,它主要是用()編寫的。A、QBACICB、HTMLC、JAVAD、VB正確答案：C71、利用Internet、Intranet、LAN等一切計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的所有商貿(mào)活動是指()。A、網(wǎng)絡(luò)營銷B、廣義的電子商務(wù)C、狹義的電子商務(wù)D、電子交易正確答案：B72、下面不屬于網(wǎng)絡(luò)口碑營銷優(yōu)勢的有()A、針對性準(zhǔn)確B、信任度低C、宣傳費用低D、發(fā)掘潛在消費者正確答案：B73、在信用卡交易中,()來擔(dān)保向收受信用卡的商家付款。A、持卡人的擔(dān)保人B、發(fā)卡機構(gòu)C、持卡人D、收單銀行正確答案：B74、在病毒檢測技術(shù)中,關(guān)于特征代碼法說法錯誤的是()A、檢查文件中是否含有病毒數(shù)據(jù)庫中的病毒特征代碼B、既可以發(fā)現(xiàn)已知病毒又可以發(fā)現(xiàn)未知病毒的方法C、病毒數(shù)據(jù)庫中的特征代碼越多,能檢測的病毒也就越多D、檢測準(zhǔn)確快速,可識別病毒的名稱,誤報率低,依檢測結(jié)果可做解毒處理正確答案：B75、在Excel97中系統(tǒng)默認(rèn)的圖表類型是()。A、折線圖B、面積圖C、圓餅圖D、柱形圖正確答案：D76、在需要大量采集個人照片的場合,比如在考試報名現(xiàn)場采集考生的報名照片,最快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的采集工具()。A、數(shù)碼相機B、高清攝像頭C、掃描儀D、智能手機正確答案：B77、瀏覽器用戶最近剛剛訪問過的若Web站點及其它Internet文件的列表叫做A、歷史列表B、地址薄C、收藏夾D、其他三個都不對正確答案：A78、在Excel中,計算公式前面需加的符號是()。A、%B、=C、?D、*計算機軟件知識正確答案：B79、二進(jìn)制數(shù)(1111001)2轉(zhuǎn)換成十六進(jìn)制數(shù)是()A、97HB、1FHC、F1HD、79H正確答案：D80、網(wǎng)絡(luò)消費者作出購買決策前的信息來源不是()A、書本知識B、商業(yè)渠道C、個人渠道D、公共渠道正確答案：A二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、HTML通過使用標(biāo)記和元素來建立文件,并利用標(biāo)記來控制文件的結(jié)構(gòu)的。()A、正確B、錯誤正確答案：A2、恢復(fù)已刪除郵件,必須在已刪除郵箱中進(jìn)行恢復(fù)操作。A、正確B、錯誤正確答案：A3、用戶在第三方付費系統(tǒng)服務(wù)器上開一個賬號,用戶使用賬號付費,交易成本很低,對大額交易很適用。()A、正確B、錯誤正確答案：A4、出于安全的需要網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)須在Internet與專用的金融網(wǎng)之間安裝支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng).()A、正確B、錯誤正確答案：A5、在加密郵件中,含有信件原文和數(shù)字簽名。()A、正確B、錯誤正確答案：A6、網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。()A、正確B、錯誤正確答案：A7、網(wǎng)上采用的調(diào)查方法基本上可分為主要調(diào)查和被動調(diào)查兩類。調(diào)查者主動組織調(diào)查樣本,完成統(tǒng)計調(diào)查的方法稱為主動調(diào)查法。調(diào)查者被動地等待調(diào)查樣本造訪,完成統(tǒng)計調(diào)查的方法稱為被動調(diào)