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第7頁共7頁2023?年護理部?年終總結?標準模板?時光流?逝,__?__年的?工作已經?結束了,?在___?_年的工?作中,我?們醫(yī)院護?理部的工?作也已經?順利的結?束了。一?年的工作?雖然沒有?什么突出?的業(yè)績出?現(xiàn),但是?我們也沒?有出現(xiàn)一?起不良影?響的事故?,這些都?是在不斷?的發(fā)展中?,我們得?到了巨大?的鼓舞。?只要做好?自己平凡?的工作,?那就是為?社會做出?貢獻了!?隨著人?事制度改?革的進一?步深化,?護理部在?醫(yī)院領導?的帶領和?支持下,?重點規(guī)范?了護理文?件書寫,?提高了護?理人員法?制觀念;?加強監(jiān)督?管理,保?障了護理?安全;加?大了護理?質量監(jiān)控?力度;重?視護理骨?干的培養(yǎng)?,優(yōu)化了?護理隊伍?,提升了?護理服務?質量。全?院護理服?務質量穩(wěn)?中有升,?病人滿意?度高。現(xiàn)?將護理部?工作總結?如下:?一、提升?服務質量?,塑造醫(yī)?院形象?護理人員?是與病人?接觸最多?、最早,?最密切的?工作者,?護理人員?的素質和?形象,直?接影響醫(yī)?院形象。?1、護?理部首先?從業(yè)務素?質抓起,?按年初制?訂的“三?基”培訓?計劃組織?實施,堅?持了每季?度進行操?作及理論?考試,每?月由科室?組織業(yè)務?學習及一?項操作技?術培訓和?考核,要?求人人過?關,成績?納入個人?檔案,作?為個人考?評的客觀?依據,形?成一種比?、學、趕?、幫的氛?圍,培養(yǎng)?護理人員?有一套過?硬的業(yè)務?技術,使?病員放心?,促醫(yī)院?振興。?2、規(guī)范?護理人員?著裝、要?求文明用?語,接聽?電話規(guī)范?,讓護理?人員以端?裝、和藹?、親切、?大方的形?象和飽滿?的精神面?貌投入工?作中,用?文明禮貌?的語言熱?情接待病?人,為病?人提供滿?意的服務?。3、?繼續(xù)加強?主動服務?意識,_?___“?以病人為?中心”的?思想,讓?護理人員?改變思想?,提高認?識,及時?滿足病人?的要求,?不斷改善?服務態(tài)度?,提升護?理服務質?量,注重?護患溝通?,從單純?的責任制?護理轉換?到了以人?性化護理?為中心的?整體護理?。二、?合理利用?人力資源?,充分量?化護理工?作1、?為優(yōu)化各?班職責,?合理利用?人力資源?,指導各?科室實行?排班,從?運行情況?看甚為合?理有效。?2、在?實行量化?考核中,?護理人員?積極參與?新方案,?增強了工?作的積極?主動性,?培養(yǎng)勇于?奉獻,熱?愛集體的?精神。?三、圍繞?醫(yī)院工作?部署,積?極協(xié)助?1、配合?醫(yī)院,完?成了護士?長的聘任?工作。協(xié)?助各科護?士長順利?完成交接?工作。?2、認真?學習醫(yī)院?人事制度?改革相關?文。四?、規(guī)范護?理文件書?寫,強化?護理法制?意識隨?著人們法?律意識的?提高,新?處理條例?的頒布,?如何在護?理服務中?加強法制?建設,提?高護理人?員法制意?識,已成?為護理管?理的一個?重要環(huán)節(jié)?。護理部?于今年嚴?格按照省?衛(wèi)生廳護?理文件書?寫規(guī)范要?求,制定?了醫(yī)院護?理文件書?寫實施細?則,采取?集中講座?、分病區(qū)?學習等形?式進行培?訓,使護?理人員更?加明確了?護理文件?書寫的意?義,規(guī)范?了護士的?行為,保?障了護理?安全,提?高了護理?質量;為?護理科研?積累了寶?貴的資料?,促進護?理學科的?發(fā)展;完?整、客觀?的護理記?錄,為舉?證提供了?法律依據?,保護了?護患的合?法權益。?明確了怎?樣才能書?寫好護理?文件,以?達標準要?求。在組?織講座時?,還結合?我院書寫?護理文件?的實際情?況,進行?了總結和?分析,提?出了相應?對策。為?了強化護?理人員盡?快熟練掌?握規(guī)范要?求,組織?了全院護?理人員進?行理論考?試,成績?合格率為?____?%。五?、加強監(jiān)?督管理,?保障護理?安全1?、定期督?促檢查醫(yī)?療安全,?重點加強?了節(jié)前安?全檢查,?增強醫(yī)務?人員防范?意識,杜?絕事故隱?患,規(guī)范?了毒麻藥?品的管理?,做到了?專柜專人?管理,搶?救車內藥?品做到了?“四定”?:專人管?理、定點?放置、定?量、定數(shù)?,班班交?接,有記?錄。搶救?設備及時?維修、保?養(yǎng)、保證?功能狀態(tài)?備用。?2、堅持?護士長夜?查房,督?促檢查護?理人員在?崗及崗位?職責履行?情況,及?時發(fā)現(xiàn)護?理工作中?存在的偏?差,及時?給予糾正?處理,堅?持每月召?開護士長?例會,對?工作中的?不足作出?針對性、?實效性改?進措施,?以確保護?理質量及?護理安全?。3、?深入科室?督促護士?長每日工?作安排。?重點查新?入、轉入?、手術前?、手術后?、危重和?生活不能?自理、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人,督促?檢查護理?工作的落?實,加強?環(huán)節(jié)質量?控制,減?少了護理?缺陷的發(fā)?生。4?、組織了?新聘用護?士進行崗?前培訓,?通過培訓?,使她們?樹立法律?意識、質?量意識、?安全意識?,在崗位?中認真遵?守各項規(guī)?章制度及?操作規(guī)程?,履行好?白醫(yī)天使?的神圣職?責。六?、加強了?質量管理?監(jiān)控力度?1、護?理部按照?省護理文?件書寫規(guī)?范,及時?修訂完善?了各種護?理文件質?量標準及?考核項目?,檢查考?核中均嚴?格按標準?打分。?2、加強?了消毒供?應室無菌?物品的洗?滌、消毒?存放、下?收下送工?作管理,?保證了消?毒物品的?質量和醫(yī)?療護理安?全。3?、加強了?醫(yī)院感染?控制管。?202?3年護理?部年終總?結標準模?板(二)?為加快?科室護理?隊伍素質?建設和人?才培養(yǎng),?規(guī)范在職?護士繼續(xù)?教育,優(yōu)?化護理人?員知識結?構,提高?護理專業(yè)?水平,提?升護理服?務質量,?我科去年?根據醫(yī)院?護理部分?層級培訓?要求,制?定了一系?列培訓目?標及要求?,特別是?通過這一?年迎接我?院“三甲?復審”的?準備工作?,讓我們?懂得我們?面對的不?僅僅是醫(yī)?院的榮譽?,更重要?的是我們?作為醫(yī)院?一員的責?任與義務?,我們骨?一科護理?隊伍以此?為契機,?狠抓護理?服務質量?,嚴格落?實規(guī)章制?度,加強?業(yè)務、技?術訓練,?打造出一?支具有凝?聚力的護?理隊伍,?現(xiàn)將我科?護理培訓?工作總結?一、首?先在護士?中樹立終?身學習的?理念。?告訴護士?護理工作?與病人的?生命息息?相關,護?理質量的?高低是保?障病人安?全的首要?條件之一?,護士的?業(yè)務水平?直接影響?著護理質?量。在科?內努力創(chuàng)?造濃厚的?學習氛圍?,適時,?適地開展?各種學習?活動,把?如何提高?護理人員?的技術水?平作為管?理重點來?抓。二?、成立科?室培訓組?織,抓好?培訓質量?管理成?立骨一科?護士培訓?管理小組?,由護士?長擔任組?長,護理?骨干組成?一支培訓?組織。根?據我科發(fā)?展要求和?護理人員?自身特點?設定培訓?計劃并組?織實施,?且定期對?培訓開展?工作情況?進行督導?,不斷探?討和完善?各種培訓?方法,把?實用性、?有效性作?為培訓的?目標。充?分發(fā)揮小?組的職能?,負責督?導科室新?入職護士?、夜班準?入護士、?輪科護士?的培訓,?按計劃組?織科室的?理論和技?能培訓及?考核,并?對培訓效?果進行反?饋和評價?,確保培?訓工作順?利進行。?三、采?取多種培?訓方法,?向多元化?培訓靠近?。采用?授課、演?示、討論?等方法,?使培訓工?作更具有?科學化,?做到“學?有所用”?。本年度?共舉行了?業(yè)務小講?課___?_次,護?理個案查?房___?_次,基?本技能培?訓及專科?技能培訓?____?項,急救?知識及技?能培訓_?___次?。針對護?理人員急?救反應薄?弱還重點?培訓了簡?易呼吸囊?及多人急?救技能的?配合,并?進行了多?人急診的?入院的搶?救演示。?四、落?實護士規(guī)?范化培訓?和繼續(xù)護?理教育。?加強護?理操作規(guī)?范,實施?流程化服?務,嚴格?無菌操作?及查對制?度,提高?護理質量?,對不同?年資,能?力的護士?進行不同?的培訓,?讓大家養(yǎng)?成主動學?習的習慣?,并做好?“傳、幫?、帶”的?工作,目?前我科臨?床護理人?員分四個?層級:即?n1(經?驗護士)?n2(初?級責任護?士)n3?(高級責?任護士)?n4(專?科護士)?。除了按?要求分層?級培訓外?,我們工?作___?_年內的?護士也參?加由護理?部組織的?統(tǒng)一的規(guī)?范化培訓?,現(xiàn)參加?規(guī)范化培?訓護士有?____?人,每月?參加讀書?月考,本?年度無考?試不合格?人員,本?年度護士?“三基”?理論知識?達標率為?____?%,基本?技能合格?率___?_%。?五、制度?、預案、?疾病護理?常規(guī)培訓?對我科?護理人員?加強制度?、預案、?疾病護理?常規(guī)的培?訓,通過?對往年護?理經驗的?總結,結?合本年度?我科室實?際情況,?重新完善?修訂了護?理工作制?度及各層?級護理崗?位說明,?明確各級?各類護理?人員職責?。根據護?理部制定?的各種突?發(fā)事件的?應急預案?,嚴格要?求每一個?護士認真?模擬演練?,通過真?實的演練?,大大提?高了我科?護土應急?反應能力?、急救技?能,同時?進行多種?形式急救?程序、心?肺復蘇、?急救約物?知識、急?救儀器使?用培訓等?。搶救儀?器、藥品?、應急設?備定人負?責、每日?檢查、及?時維修,?保證隨時?處于備用?狀態(tài)。?六、教學?能力的培?養(yǎng)從n?1層級護?士開始,?我們即著?手對培養(yǎng)?護理人員?教學能力?的培養(yǎng),?尤其是護?士長和護?理骨干的?培養(yǎng)。我?科業(yè)務學?習、查房?、科內技?能操作等?大多數(shù)教?學均由科?室護理骨?干承擔,?在準備課?件和精心?備課中,?他們的教?學能力得?到鍛煉和?升華。?七、法律?法規(guī)知識?培訓積?極組織我?科護士參?加醫(yī)院組?織的各項?法律法規(guī)?知識培訓?,我科本?年度也組?織多次法?律法規(guī)培?訓,以護?士條例、?醫(yī)療事故?條例及其?他相關法?律法規(guī)為?藍本,通?過多媒體?講解、案?例分析等?方法對護?理人員進?行培訓,?尤其是新?入職護士?。讓護理?人員意識?到,社會?主義市場?經濟體制?的建立,?法律制度?日益完善?,人民群?眾法制觀?念不斷增?強,依法?辦事、依?法維護自?身的合法?權益已成?為人們的?共識,現(xiàn)?在護理理?念是全方?位、全過?程的讓病?人滿意,?這是人們?對醫(yī)療護?理服務提?出更高、?更新的需?求,因而?豐富法律?知識,使?護理人員?懂法、用?法、依法?,以減少?醫(yī)療事故?的發(fā)生存?在不足及?改進措施?1、層?級培訓細?
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