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文檔簡介
NCIS在護(hù)理教育中的實踐葉圣昌NCIS在護(hù)理教育中的實踐一
九院護(hù)理理念NCIS二九院理念在護(hù)理教育實踐一九院護(hù)理理念NCIS借CIS理論,創(chuàng)NCIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS(CorporationIdentitySystem)NURSING護(hù)理組織形象識別系統(tǒng)NCIS(NursingCorporationIdentitySystem)NNNBI護(hù)理組織行為形象識別(NursingBehaviorIdentity)VI護(hù)理組織視覺形象識別
(NursingVisualIdentity)護(hù)理組織理念形象識別(NursingMindIdentity)MI目標(biāo)NMINBI護(hù)理行為規(guī)范護(hù)理教育培訓(xùn)護(hù)理形象傳播NVI護(hù)理基本要素護(hù)理應(yīng)用要素白衣天使形象護(hù)理遠(yuǎn)景、使命、精神核心價值觀、文化行為理念NCIS的框架結(jié)構(gòu)(方案)九院NCIS系統(tǒng)目的:塑造護(hù)理組織形象,提升醫(yī)院形象!院內(nèi)外顧客通過視覺感受護(hù)士的職業(yè)形象和成長過程護(hù)理組織形象識別系統(tǒng)健康、快樂、幸福微笑、服務(wù)、品質(zhì)能級以人為中心護(hù)理組織視覺形象識別:實踐NMI的臨床實施:健康、快樂、幸福(共同心愿)微笑、服務(wù)、品質(zhì)(追求目標(biāo))科護(hù)士長護(hù)士
護(hù)生護(hù)士長
最高護(hù)理管理層
帶教老師
院內(nèi)顧客院外顧客
“倒三角”理論服務(wù)理論院外顧客:
患者、家屬等院內(nèi)顧客:
醫(yī)生、同事
下屬、上司等
二九院護(hù)理理念在護(hù)理教育中的體現(xiàn)
護(hù)理教育概念:師者,“傳道授業(yè)解惑”
教育是培養(yǎng)人的一種社會現(xiàn)象,是傳遞生產(chǎn)經(jīng)驗和社會生活經(jīng)驗的必要手段,是傳播文化的一種方式,是人的社會化過程和手段。護(hù)理教育任務(wù)
1)傳授專業(yè)知識、專業(yè)技能
2)教做人與做事理念
3)培養(yǎng)國內(nèi)實用、國際適用型的護(hù)理人才
教學(xué)要與臨床結(jié)合,教材要把握臨床護(hù)理的動態(tài),應(yīng)加強(qiáng)老師的教育教學(xué)水平您是否知道臨床在做什么?教師理念的接軌護(hù)理教育目的:是為臨床培養(yǎng)合格護(hù)理人才,因此護(hù)理教育的培養(yǎng)目標(biāo)必須反映臨床的實際需求。建立護(hù)理培訓(xùn)體系:促進(jìn)護(hù)理組織目標(biāo)與護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)結(jié)合教育培訓(xùn)系統(tǒng)工程能級標(biāo)準(zhǔn)的確定護(hù)理組織行為形象識別:實踐
護(hù)理人員各能級標(biāo)準(zhǔn)NMI的臨床實施:健康、快樂、幸福(共同心愿)微笑、服務(wù)、品質(zhì)(追求目標(biāo))科護(hù)士長護(hù)士
護(hù)生護(hù)士長
最高護(hù)理管理層
帶教老師
院內(nèi)顧客院外顧客
“倒三角”理論服務(wù)理論院外顧客:
患者、家屬等院內(nèi)顧客:
醫(yī)生、同事
下屬、上司等院內(nèi)顧客、院外顧客主任N5科護(hù)士長N3-N4護(hù)士長N2-N3帶教老師N2-N3護(hù)士N0-N1-N2健康、快樂、幸福(共同心愿)微笑、服務(wù)、品質(zhì)(追求目標(biāo))NMI與NBI指導(dǎo)護(hù)理服務(wù)實踐圖倒三角護(hù)理服務(wù)模式建立護(hù)理培訓(xùn)體系:促進(jìn)護(hù)理組織目標(biāo)與護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)結(jié)合教育培訓(xùn)系統(tǒng)工程能級標(biāo)準(zhǔn)的確定護(hù)理組織行為形象識別:實踐培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計X軸:知識維度
人文上:關(guān)懷、護(hù)理倫理與法、溝通等必修與實戰(zhàn)課 理論上:護(hù)理知識和理論必修課和必授課建立Y軸:技能維度
技能上:量化量時提高護(hù)理操作技能,規(guī)范護(hù)理行為Z軸:情感維度
理念上:以“價值觀、態(tài)度、社會角色、自我形象、品質(zhì)、 內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)”作為培訓(xùn)內(nèi)容護(hù)理培訓(xùn)體系及生涯規(guī)劃圖知識維度技能維度 情感維度N0:新手N1:熟練者N2:精通者N3:???管理N4:學(xué)科帶頭人建立護(hù)理培訓(xùn)體系:促進(jìn)護(hù)理組織目標(biāo)與護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)結(jié)合教育培訓(xùn)系統(tǒng)工程能級標(biāo)準(zhǔn)的確定護(hù)理組織行為形象識別:實踐培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立護(hù)理臨床教育委員會護(hù)理部主任教育安排(教務(wù)工作)組織理念導(dǎo)入與提升護(hù)理管理與教學(xué)方法護(hù)理倫理(人文關(guān)懷)護(hù)理質(zhì)量及質(zhì)量提升護(hù)理人員行為訓(xùn)導(dǎo)護(hù)理溝通技能護(hù)理規(guī)范與法護(hù)理研究與新技術(shù)開發(fā)護(hù)理專科理論與技能護(hù)理急救知識與技能護(hù)理基礎(chǔ)理論與技能護(hù)理教育管理委員會成員主訓(xùn)方向圖
臨床護(hù)理教育培訓(xùn)組織網(wǎng)絡(luò)病區(qū)教育組長(二級帶教)(三級帶教)(示范老師)病區(qū)臨床教育老師(一級帶教)臨床護(hù)士職前護(hù)生大科教育科護(hù)士長病區(qū)護(hù)士長案例12床李奶奶老年女性慢性支氣管炎急性發(fā)作收治入院。目前予以藥物抗炎、平喘、保肝并輔以霧化吸入祛痰治療。一日,家人來院探望,老人滿面笑容,孫女拿出煲好的魚湯希望李奶奶多吃點增加機(jī)體抵抗力,李奶奶皺皺眉頭有些猶豫,表示晚些再喝。談話中,李奶奶的補液正好結(jié)束了,護(hù)士小米在巡視過程中發(fā)現(xiàn),告知家屬不用著急,她這就去拿補液更換。案例分析1.護(hù)士小米回治療室按照更換補液流程正規(guī)的完成了操作,觀察了注射部位無異常,介紹了目前藥物作用,提醒患者注意手的位置擺放,避免牽拉。2.護(hù)士小米按照流程更換了補液,做好用藥介紹以及補液注意事項??吹阶郎系聂~湯,予以患者做了正確的飲食指導(dǎo),魚湯腥味,油膩不利于急性期治療,可以輔以清淡易消化的飲食,如蘿卜、梨等新鮮蔬菜水果化痰利咽,患者更為舒適。3.護(hù)士按照流程更換了補液,做好用藥介紹以及補液注意事項,正確指導(dǎo)飲食宣教。然后對患者及家屬做好疾病宣教。教會正確臥位,拍背部位頻率時間以及有效咳嗽咳痰的方法,窗旁備紙巾及漱口水,保持口腔清潔舒適,此外包括用氧安全,最近化驗檢查結(jié)果,讓家屬和患者參與治療過程,提高患者治療信心。基本流程基本流程+飲食宣教基本流程+飲食宣教+疾病宣教+基礎(chǔ)、生活護(hù)理+心理護(hù)理進(jìn)步更進(jìn)一步溝通表達(dá)人文關(guān)懷觀察能力基礎(chǔ)技能專業(yè)內(nèi)涵主動服務(wù)意識NCIS的體現(xiàn)你是否了解你的學(xué)生學(xué)生信息學(xué)校班級學(xué)制年齡紀(jì)律職務(wù)性格溝通能力思維判斷能力觀察反饋(同學(xué)、患者、帶教老師)周記在總計劃的框架下因材施教,制定個性化的帶教方案制定護(hù)理教育計劃入科教育與排班在入科教育中,除了常規(guī)的醫(yī)院規(guī)章制度、紀(jì)律、儀表、安全、溝通以外,加入本科室特色的為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)臨床護(hù)理所做出的改變。尋找科室中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施評選心目中最佳的責(zé)任護(hù)士每天總結(jié)今天你的護(hù)理有什么進(jìn)步?入科教育與排班學(xué)生排班與科室護(hù)士長排班同步學(xué)生有一對一的帶教老師,有自己負(fù)責(zé)的病人,并且對病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、治療與觀察、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等全方位的護(hù)理。入科教育與排班盡早讓學(xué)生習(xí)慣當(dāng)前的工作模式,讓其感受護(hù)士的責(zé)任和使命感注:及時做好學(xué)生及其帶教老師的反饋工作授之是“魚”還是“漁”?選擇合適的教學(xué)方法錯誤的觀念與措施將優(yōu)質(zhì)護(hù)理理解為“洗頭洗腳”工程單純強(qiáng)調(diào)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的表面化落實,忽視了照顧患者過程中的專業(yè)性,和對患者安全、增進(jìn)醫(yī)療效果及康復(fù)促進(jìn)的重要性只有貼近患者服務(wù),才能全面了解和觀察病情,才能提高專科護(hù)理水平在為患者提供整體護(hù)理過程中,提升護(hù)士的職業(yè)價值感、自豪感和榮譽感當(dāng)有人問關(guān)于收入的……
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