物業(yè)保安管理制度

物業(yè)保安管理制度物業(yè)保安管理制度第一章總則第一條為了保證物業(yè)安全管理和住戶安全，規(guī)范物業(yè)保安工作，制定本制度。第二條本制度適用所有物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保安人員和管理人員。第三條本制度規(guī)定了物業(yè)保安的崗位職責(zé)、管理制度、工作要求和責(zé)任等。第四條物業(yè)保安工作實(shí)行“安保專人負(fù)責(zé)，鐵籠立案”的制度。管理保安必須嚴(yán)格按照本制度的要求進(jìn)行管理。第二章崗位職責(zé)第五條物業(yè)保安的主要職責(zé)如下：（一）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)、停車場(chǎng)、公共設(shè)施等區(qū)域安全監(jiān)控、巡邏、安全巡查、門禁管理等工作。（二）維護(hù)小區(qū)的治安秩序和交通秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和處理違規(guī)行為。（三）配合公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件。（四）負(fù)責(zé)消防器材的檢查、保養(yǎng)和使用。（五）對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行密切監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全因素。第六條管理保安的主要職責(zé)如下：（一）落實(shí)物業(yè)安全管理制度，制定管理規(guī)章制度。（二）組織保安進(jìn)行培訓(xùn)，提高保安工作水平。（三）負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的考評(píng)、獎(jiǎng)懲和管理。（四）對(duì)物業(yè)安全進(jìn)行全面監(jiān)控與跟蹤。（五）發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患，打造安全環(huán)境。第三章管理制度第七條管理保安要對(duì)保安人員制定全面標(biāo)準(zhǔn)的管理制度。管理制度包括以下內(nèi)容：（一）日常管理制度，包括考勤、培訓(xùn)等。（二）安全巡查制度，對(duì)小區(qū)安全區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，保障居民的安全。（三）進(jìn)出口管理制度：對(duì)小區(qū)特別是入口進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保其安全。（四）保安外勤管理制度，安排好巡查線路和時(shí)間，確保全面覆蓋。（五）應(yīng)急處理管理制度，對(duì)信號(hào)燈故障、門禁故障等緊急事件進(jìn)行快速處理。第八條管理保安需要對(duì)保安職責(zé)和規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，還要對(duì)現(xiàn)有法律法規(guī)和安全管理知識(shí)進(jìn)行宣傳。第九條對(duì)于不遵守安全管理制度的保安人員，管理保安應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、調(diào)整職位、取消獎(jiǎng)金等處罰。第四章工作要求第十條保安人員在工作中必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和制度，確保保安工作的有序進(jìn)行。第十一條保安人員要以居民的安全為重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有關(guān)房屋、環(huán)境、設(shè)施的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并及時(shí)處理，確保居民的正常居住。第十二條保安人員要善于與居民溝通，達(dá)成良好的工作關(guān)系，積極開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)與居民的互動(dòng)。第五章責(zé)任與獎(jiǎng)懲第十三條對(duì)于在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，應(yīng)當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)，包括表彰、考核、晉升等。第十四條對(duì)于嚴(yán)重違反保安管理制度和紀(jì)律的保安人員，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括調(diào)離、辭職等。第六章附件所涉及附件如下：（一）物業(yè)保安在實(shí)際工作中可能存在的問(wèn)題及解決辦法清單。（二）物業(yè)保安工作記錄表。第七章法律名詞及注釋所涉及的法律名詞及注釋如下：無(wú)第八章可能遇到的困難及解決辦法在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的困難及解決辦法如下：（一）物業(yè)設(shè)施存在老化，物業(yè)保安工作會(huì)受到影響。解決辦法：在設(shè)施老化前，要對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，及時(shí)更新設(shè)施。（二）保安人員能力和素質(zhì)參差不齊，不能保障工作全面。解決辦法：開(kāi)展一系列培訓(xùn)，提高保安人員的工作能力