2023項(xiàng)目部年度總結(jié)參考樣本（2篇）

第9頁共9頁2023?項(xiàng)目部年?度總結(jié)參?考樣本?____?年，我們?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?與大力支?持下，按?照公司的?工作要求?，本著“?您的滿意?，是我們?永遠(yuǎn)的追?求”的物?業(yè)服務(wù)宗?旨，“以?人為本，?以客為尊?，以誠為?源，以質(zhì)?為先”的?公司管理?理念，以?“上水平?，創(chuàng)效益?，樹品牌?”作為公?司的發(fā)展?目標(biāo)，“?服務(wù)第一?、客戶至?上”作為?每一位員?工的信條?。一、?人員管理?保潔實(shí)?行夜班后?，員工情?緒波動(dòng)，?開展工作?十分困難?，為此和?員工多方?面溝通，?穩(wěn)定員工?情緒，沒?有影響到?工作質(zhì)量?。根據(jù)各?崗位工作?需求情況?，重點(diǎn)加?強(qiáng)了人員?的合理配?置和工作?負(fù)荷量之?考核，實(shí)?際運(yùn)作特?點(diǎn)和要求?，調(diào)整了?班次和值?班時(shí)間，?在不增加?人員的情?況下，基?本滿足了?保潔的運(yùn)?行要求。?二、員?工培訓(xùn)?對(duì)新入職?保潔人員?進(jìn)行了清?潔理論培?訓(xùn)并針對(duì)?不同崗位?進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)?，使保潔?員掌握保?潔工作知?識(shí)，達(dá)到?寫字樓保?潔工作的?要求。?在對(duì)保潔?員進(jìn)行培?訓(xùn)的前提?下，結(jié)合?工作中的?實(shí)際情況?著重了以?下培訓(xùn)：?清潔劑的?分類和使?用，清潔?程序，清?潔不銹鋼?飾物，家?具的清潔?，清潔煙?灰盅，清?潔壁紙，?電梯的清?潔保養(yǎng)，?銹的處理?。加強(qiáng)?了員工考?核制度的?培訓(xùn)，創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識(shí)?的培訓(xùn)，?建立了員?工工作的?責(zé)任心，?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成?，但在遵?守工作紀(jì)?律，行為?舉止等細(xì)?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理，下一?步將加強(qiáng)?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過?不斷的`?培訓(xùn)與磨?合，保潔?員工已適?應(yīng)現(xiàn)有管?理摸式和?工作程序?，人員基?本穩(wěn)定。?三、保?潔工作模?式方面?在集團(tuán)公?司領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)下實(shí)行?“無人清?潔”，“?本色清潔?”取得了?良好的效?果。在?原有的白?班基礎(chǔ)上?分成兩個(gè)?班次，主?要清潔工?作放在夜?班進(jìn)行。?在實(shí)施“?無人清潔?”的同時(shí)?為保證衛(wèi)?生質(zhì)量，?加強(qiáng)了保?潔巡查清?潔頻率。?現(xiàn)有人員?配置7F?-16F?一名保潔?員基本能?夠達(dá)到將?隨時(shí)產(chǎn)生?的衛(wèi)生問?題在__?__分鐘?內(nèi)解決，?但在高峰?期11F?、16F?經(jīng)常存在?____?小時(shí)保潔?員無法進(jìn)?入男衛(wèi)生?間現(xiàn)象，?導(dǎo)致衛(wèi)生?間較臟。?在“本?色清潔”?方面加強(qiáng)?清潔頻率?，將原來?的固定的?計(jì)劃清潔?改為現(xiàn)在?的隨時(shí)清?潔，發(fā)現(xiàn)?污臟立即?清潔，恢?復(fù)原有本?色，取的?了較好的?效果，但?清潔成本?有所增加?。近一時(shí)?期因二建?施工和市?政道路施?工，整體?環(huán)境灰塵?較大，雖?然加強(qiáng)了?清潔但整?體衛(wèi)生狀?況沒有達(dá)?到要求，?而且清潔?成本有所?增加，隨?著施工的?結(jié)束將進(jìn)?行徹底清?潔，以達(dá)?到衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)。在保?證電梯地?毯衛(wèi)生達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)的?要求，每?____?分鐘吸塵?一次。?四、綠化?工作方面?采購綠?植內(nèi)共有?綠植約-?顆，辦公?室及大堂?內(nèi)的長勢(shì)?一般，其?他地方因?缺少日照?，潮濕度?不夠，尤?其不通風(fēng)?，導(dǎo)致綠?植蟲害較?多，電梯?廳內(nèi)的大?部分植物?死亡，其?他勉強(qiáng)成?活但無觀?賞價(jià)值而?言。在養(yǎng)?護(hù)時(shí)努力?克服不良?因素，做?到每兩季?更換土壤?，增加養(yǎng)?分，及時(shí)?殺蟲，一?定時(shí)期集?中養(yǎng)護(hù)。?五、有?害生物防?治方面?根據(jù)街道?的關(guān)于創(chuàng)?建國家衛(wèi)?生城的工?作的指示?，保潔對(duì)?大廈進(jìn)行?了徹底消?殺，符合?國家衛(wèi)生?規(guī)定。在?工作中根?據(jù)季節(jié)不?同分別對(duì)?老鼠和蚊?蠅進(jìn)行殺?滅，取得?了較好的?效果。?六、工作?中存在問?題1、?外圍車場(chǎng)?由汽車產(chǎn)?生的油污?，無法有?效的去除?。2、?現(xiàn)有的人?員日常保?潔頻率與?公司要求?的頻率有?一定差距?，在不增?加人員的?前提下，?很難達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。?3、冬季?雪天藥店?衛(wèi)生無法?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?，可考慮?購置自走?式全自動(dòng)?洗地機(jī)，?會(huì)有一定?改善。?4、大廈?投入使用?已兩年，?石材的防?水防油防?污能力已?下降，為?防止水斑?，風(fēng)化等?病變，計(jì)?劃在衛(wèi)生?間和大廳?地面的石?材做防護(hù)?處理。?5、在保?證衛(wèi)生符?合標(biāo)準(zhǔn)的?情況下，?高頻率的?使用設(shè)備?，清潔設(shè)?備的更換?配件費(fèi)用?將有一定?上升。例?為保證電?梯地毯衛(wèi)?生達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)，按要?求每-分?鐘吸塵一?次，吸塵?器的開關(guān)?每天近-?次。在?____?年，保潔?工作整體?上有所提?高，但在?工作細(xì)節(jié)?方面還存?在著不足?，清潔成?本還有潛?力可挖。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，在保?潔員全體?的努力下?，將在_?___有?更好的表?現(xiàn)。2?023項(xiàng)?目部年度?總結(jié)參考?樣本（二?）我監(jiān)?理項(xiàng)目部?自年初進(jìn)?入通州區(qū)?抗震節(jié)能?項(xiàng)目部以?來，在公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)和公?司各部門?的指導(dǎo)下?和甲方的?支持下，?我監(jiān)理部?全體人員?努力工作?不斷的優(yōu)?化內(nèi)部管?理模式和?加強(qiáng)與甲?方的聯(lián)系?。通州區(qū)?抗震節(jié)能?工程已全?部完成，?全部進(jìn)入?維修整改?和驗(yàn)收階?段。根?據(jù)監(jiān)理委?托合同監(jiān)?理費(fèi)已回?款___?_萬，春?節(jié)前我們?盡努力再?爭(zhēng)取支付?____?萬。本?項(xiàng)目監(jiān)理?工作的綜?合評(píng)述：?本工程?在施工過?程中對(duì)各?工序按規(guī)?范要求的?檢驗(yàn)批進(jìn)?行了驗(yàn)收?，其中有?少數(shù)部位?存在工程?質(zhì)量問題?，經(jīng)整改?基本達(dá)到?合格標(biāo)準(zhǔn)?，不影響?使用功能?。其他分?部正在整?改維修施?工中，門?窗框安裝?少部分有?縫隙過大?的情況，?線條安裝?的接頭、?平直等有?不足之處?，涂料存?在內(nèi)外界?限不清，?漏刷、流?墜等瑕疵?，為了保?證工程質(zhì)?量對(duì)以上?不足和瑕?疵等問題?，我監(jiān)理?人員和甲?方工程部?已提出整?改意見和?辦法，進(jìn)?一步督促?施工方整?改修補(bǔ)完?善，直至?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?要求和觀?感質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)。保?溫工程部?分，經(jīng)過?施工方的?努力、我?監(jiān)理人員?和甲方工?程部的嚴(yán)?格管理，?垂直度、?平整度、?觀感等都?有了很大?的提高，?只要在今?后的施工?過程中再?接再厲，?加強(qiáng)管理?不松勁，?我相信一?定會(huì)取得?滿意的結(jié)?果。本?工程項(xiàng)目?____?年度的監(jiān)?理工作，?雖然有些?管理上的?不足，但?還是取得?較好的效?果。我們?監(jiān)理工作?所取得的?任何效果?，都是離?不開建設(shè)?方的支持?和施工方?的配合。?我們會(huì)在?今后的監(jiān)?理工作中?更加努力?，本著“?嚴(yán)格監(jiān)理?，熱情服?務(wù)”的宗?旨，嚴(yán)格?遵守公正?、誠信、?科學(xué)的工?作準(zhǔn)則，?確保今后?的監(jiān)理工?作順利進(jìn)?行。一?、工程質(zhì)?量的控制?：本項(xiàng)?目監(jiān)理部?對(duì)工程質(zhì)?量控制的?原則：?①將質(zhì)量?控制貫穿?于項(xiàng)目建?設(shè)的全過?程中，將?質(zhì)量第一?的思想貫?穿于項(xiàng)目?建設(shè)全過?程的每一?環(huán)節(jié)。?②項(xiàng)目監(jiān)?理工程師?堅(jiān)持全過?程質(zhì)量控?制的原則?，不僅對(duì)?產(chǎn)品質(zhì)量?進(jìn)行檢查?，還對(duì)工?作質(zhì)量、?工序質(zhì)量?、中間產(chǎn)?品的質(zhì)量?進(jìn)行檢查?;不僅對(duì)?形成的產(chǎn)?品質(zhì)量驗(yàn)?收進(jìn)行控?制，還對(duì)?工程在施?工前和施?工過程中?進(jìn)行質(zhì)量?控制。?③對(duì)工程?質(zhì)量進(jìn)行?檢查與驗(yàn)?收時(shí)依據(jù)?現(xiàn)行的施?工規(guī)范和?質(zhì)量評(píng)定?標(biāo)準(zhǔn)，并?以實(shí)測(cè)數(shù)?據(jù)為準(zhǔn)。?④在整?個(gè)質(zhì)量控?制控制的?過程中堅(jiān)?持以人為?核心的質(zhì)?量控制。?⑤堅(jiān)持?“嚴(yán)格控?制、積極?參與、熱?情服務(wù)”?的監(jiān)理方?法。審?查了施工?方的施工?方案和重?要工序的?專項(xiàng)方案?，并督促?執(zhí)行;加?強(qiáng)巡視檢?查，對(duì)重?點(diǎn)、關(guān)鍵?部位進(jìn)行?旁站;對(duì)?材料見證?取樣復(fù)檢?;對(duì)隱蔽?工程認(rèn)真?按規(guī)范要?求驗(yàn)收合?格后方同?意進(jìn)行下?道工序，?施工過程?中出現(xiàn)的?問題決不?遷就放過?，該返工?的堅(jiān)決返?工;對(duì)節(jié)?能保溫材?料按規(guī)范?要求復(fù)檢?。二、?進(jìn)度控制?：本工?程甲方要?求工期很?緊，施工?方根據(jù)甲?方要求工?期編制了?總進(jìn)度計(jì)?劃、月計(jì)?劃、周計(jì)?劃。在日?常的巡視?過程中，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)指出?，減少不?必要的返?工，降低?對(duì)施工進(jìn)?度的影響?。針對(duì)施?工過程中?出現(xiàn)的影?響工程進(jìn)?度的諸多?因素，項(xiàng)?目監(jiān)理部?采取例會(huì)?紀(jì)要、專?題會(huì)議等?多種方式?進(jìn)行研究?督促，要?求施工單?位及時(shí)調(diào)?整施工方?案，盡量?增加平行?作業(yè)、交?叉作業(yè)和?加班作業(yè)?等，在保?證質(zhì)量的?前提下，?合理安排?、科學(xué)組?織施工，?強(qiáng)化管理?以保證施?工總進(jìn)度?計(jì)劃目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?對(duì)業(yè)主指?定的分包?單位不放?松管理，?召集相關(guān)?人員參加?的進(jìn)度協(xié)?調(diào)會(huì)，督?促其加快?施工進(jìn)度?。對(duì)由建?設(shè)單位確?定的事項(xiàng)?，及時(shí)提?醒建設(shè)單?位盡早安?排，以減?少對(duì)工程?進(jìn)度計(jì)劃?執(zhí)行的不?利影響。?三、安?全管理：?1、嚴(yán)?格執(zhí)行《?建筑工程?安全生產(chǎn)?管理?xiàng)l例?》，__?__執(zhí)行?國家現(xiàn)行?的安全生?產(chǎn)的法律?、法規(guī)，?建設(shè)行政?主管部門?的安全生?產(chǎn)的規(guī)章?制度和建?設(shè)工程強(qiáng)?制性標(biāo)準(zhǔn)?;2、?督促施工?單位落實(shí)?安全生產(chǎn)?的組織保?證體系，?建立健全?安全生產(chǎn)?責(zé)任制;?3、督?促施工單?位對(duì)工人?進(jìn)行安全?生產(chǎn)教育?及分部分?項(xiàng)工程的?安全技術(shù)?交底;?4、審核?施工方案?及安全技?術(shù)措施。?檢查并督?促施工單?位，按照?建筑施工?安全技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)?范要求，?落實(shí)分部?、分項(xiàng)工?程或各工?序的安全?防護(hù)措施?;5、?監(jiān)督檢查?施工現(xiàn)場(chǎng)?的消防工?作、冬季?防寒、夏?季防暑、?文明施工?、衛(wèi)生防?疫等各項(xiàng)?工作。進(jìn)?行質(zhì)量安?全綜合檢?查，發(fā)現(xiàn)?違章冒險(xiǎn)?作業(yè)的要?責(zé)令其停?止作業(yè)，?發(fā)現(xiàn)安全?隱患的應(yīng)?要求施工?單位整改?，情況嚴(yán)?重的，應(yīng)?責(zé)令停工?整改并及?時(shí)報(bào)告建?設(shè)單位;?6、本?工程經(jīng)過?我監(jiān)理人?員的精心?管理，甲?方的支持?，施工單?位的配合?，整個(gè)工?程到目前?為止未發(fā)?生施工安?全事故。?四、組?織與協(xié)調(diào)?：由于?建設(shè)工程?的多樣性?和復(fù)雜性?，更由于?不同工程?牽扯到方?方面面的?人員及其?組合的變?化，所以?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)?責(zé)的項(xiàng)目?總監(jiān)而言?，組織協(xié)?調(diào)能力的?高低基本?上決定了?整個(gè)項(xiàng)目?監(jiān)理部的?成效優(yōu)劣?。1、?如何處理?好與業(yè)主?的關(guān)系?目前的工?程現(xiàn)實(shí)決?定了業(yè)主?和監(jiān)理之?間的主從?關(guān)系，很?多時(shí)候業(yè)?主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?監(jiān)理的滿?意度是衡?量監(jiān)理工?作好壞的?標(biāo)尺。所?以從監(jiān)理?公司領(lǐng)導(dǎo)?到項(xiàng)目總?監(jiān)的工作?中心，都?是圍繞如?何讓業(yè)主?滿意進(jìn)行?的。要處?理好和業(yè)?主的關(guān)系?，前提是?監(jiān)理自身?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)要過硬?，不能輕?易授人以?柄，另外?在表明立?場(chǎng)和協(xié)調(diào)?關(guān)系上要?注意分寸?，盡量留?有回旋余?地。2?、如何處?理好與施?工單位的?關(guān)系實(shí)?際上，監(jiān)?理與施工?單位之間?的關(guān)系，?更多的時(shí)?候是監(jiān)理?與業(yè)主關(guān)?系的延伸?。有些現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)理，?見業(yè)主袒?護(hù)施工單?位，就一?味忍讓，?連必要的?自我保護(hù)?也放棄，?一旦出了?大問題，?責(zé)任推都?推不掉。?和施工單?位打交道?，最重要?的是擺正?兩者之間?的關(guān)系，?施工單位?和業(yè)主關(guān)?系再好，?也不是業(yè)?主，雖然?業(yè)主中某?些人的個(gè)?人利益和?施工單位?是相連的?，但這并?不能代表?業(yè)主的根?本利益和?整體利益?，而且監(jiān)?理行使的?權(quán)力是合?同和法律?所賦予的?，不需要?對(duì)施工單?位低頭彎?腰;反過?來，施工?單位又是?追求利潤?化的，任?何付出都?是要求回?報(bào)的，如?果監(jiān)理放?棄原則，?犧牲業(yè)主?利益，也?是有代價(jià)?的。所以?，對(duì)施工?單位只有?不卑不亢?，以文明?的態(tài)度和?專業(yè)的技?能進(jìn)行監(jiān)?理才能協(xié)?調(diào)好雙方?的關(guān)系，?贏得對(duì)方?的尊重。?3、如?何處理好?項(xiàng)目組內(nèi)?部的關(guān)系?監(jiān)理人?員來自五?湖四海，?流動(dòng)性強(qiáng)?，年齡差?距大，水?平良莠不?齊，專業(yè)?各有所長?，每個(gè)總?監(jiān)都希望?自己的手?下業(yè)務(wù)能?力強(qiáng)，文?化水平高?，協(xié)調(diào)能?力好，組?織紀(jì)律性?強(qiáng)?？蓪?shí)?際往往事?與愿違，?有的剛剛?入行，不?能獨(dú)擋一?面;有的?話不成文?，錯(cuò)字連?篇;有的?態(tài)度生硬?，對(duì)施工?單位頤指?氣使;有?的自以為?是，不聽?指揮。在?監(jiān)理門檻?低，價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)激烈?的市場(chǎng)面?前，一味?強(qiáng)求高素?質(zhì)，低成?本的監(jiān)理?人員是不?現(xiàn)實(shí)的。?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理?項(xiàng)目組作?為一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，最要?緊的是團(tuán)?結(jié)和向心?力。團(tuán)結(jié)?講究的是?整體，尺?有所短，?寸有所長?。要注意?發(fā)揮每個(gè)?成員的優(yōu)?勢(shì)，除了?那些自由?散漫，喜?歡制造不?和諧因素?或者怕苦?怕累，貪?投小利的?人堅(jiān)決割?舍之外，?只要珍惜?崗位，能?夠自律的?人都可以?用其所長?;向心力?是指總監(jiān)?要發(fā)揮其?核心作用?，以身作?則，對(duì)新?人要鼓勵(lì)?其學(xué)習(xí)精?神，盡快?成才;對(duì)?老兵要激?發(fā)其榮譽(yù)?感，爭(zhēng)上?臺(tái)階。?五、對(duì)今?后公司發(fā)?展的建議?：市場(chǎng)?是企業(yè)生?存的源泉?，而人才?是企業(yè)發(fā)?展的關(guān)鍵?。企業(yè)之?間的競(jìng)爭(zhēng)?終決于?人才競(jìng)爭(zhēng)?，一個(gè)企?業(yè)培養(yǎng)人?不容易，?培養(yǎng)一個(gè)?人才