教師版溝通話術(shù)交流講解課件

溝通問題交流溝通問題交流前期咨詢具備學(xué)科功底后期教學(xué)具備營銷意識前期咨詢具備學(xué)科功底理智冷靜型百般挑剔型感性嘮叨型情緒激動型回歸理性再說事兒看清背后到底想讓我們干什么先聽后說家長的類型及特征提出的解決，沒提出的也解決我來說您來聽，我說完后咱們再來討論??！!抽絲剝繭，列條分析家庭教育情況，家庭背景情況，學(xué)校狀態(tài)，老師意見，孩子的各種問題，知識方法習(xí)慣漏洞，家長期盼，我們怎么實現(xiàn)理智冷靜型百般挑剔型感性嘮叨型情緒激動型回歸理性再說事兒看清平時工作內(nèi)容的專業(yè)描述學(xué)習(xí)分析師性格愛好學(xué)校情況知識漏洞方法掌握程度初期輔導(dǎo)方案研討會選取最適合于孩子的老師任課老師“四備”

三次課寫出整體性輔導(dǎo)方案一個知識模塊一個小結(jié)測試陪讀老師答疑解惑學(xué)管老師全面溝通一個教育團隊輔導(dǎo)一個孩子任課老師陪讀老師學(xué)生心理老師備課情況，上課的質(zhì)量，輔導(dǎo)進度監(jiān)督自習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)方法進展和不足不懂問題的解決，作業(yè)完成情況學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，意見，有哪些沒學(xué)會心理老師最近的心理狀態(tài)和糾結(jié)解決情況家長1.工作內(nèi)容的專業(yè)描述平時工作內(nèi)容的專業(yè)描述學(xué)習(xí)分析師性格初期輔導(dǎo)方案研討會選取最家長關(guān)注重點的轉(zhuǎn)移。分?jǐn)?shù)→習(xí)慣和方法的轉(zhuǎn)移1234分?jǐn)?shù)是結(jié)果，監(jiān)督是過程金字塔原理成績進展的方式學(xué)習(xí)管理與算命之間的區(qū)別家長關(guān)注重點的轉(zhuǎn)移。分?jǐn)?shù)→習(xí)慣和方法的轉(zhuǎn)移1234分?jǐn)?shù)是結(jié)果學(xué)習(xí)方法系統(tǒng)學(xué)習(xí)方法系統(tǒng)學(xué)生全年學(xué)習(xí)區(qū)間（時效性）4.期中期末考試后

3.期中期末考試前

中高考及小升初

5.寒暑假前

6.寒暑假中

2.平時學(xué)習(xí)

1.開學(xué)學(xué)生全年學(xué)習(xí)區(qū)間（時效性）4.期中期末考試后3.期中期開學(xué)

如何做好開學(xué)準(zhǔn)備期中期末考試前

如何做好各科的復(fù)習(xí)與總結(jié)期中期末考試后試卷錯題分析及解決方案開學(xué)如何做好開學(xué)準(zhǔn)備期中期末如何做好各科的復(fù)習(xí)與總寒暑假前寒暑假中中高考及小升初如何安排假期學(xué)習(xí)生活在假期做好舊知識的復(fù)習(xí)與新知識的預(yù)習(xí)

如何進行高效復(fù)習(xí)考前沖刺的時間安排全面剖析新課標(biāo)中／高考／小升初應(yīng)考策略寒暑假前寒暑假中中高考如何安排假期學(xué)習(xí)生活在假期做好舊知識的做題步驟化管理學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)習(xí)慣集中注意力預(yù)習(xí)畫思維樹制定學(xué)習(xí)目標(biāo)總結(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài)做題步驟化管理學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)習(xí)慣集中注意力預(yù)習(xí)畫思維樹制定學(xué)習(xí)上課計劃復(fù)習(xí)記憶思維樹圖學(xué)習(xí)法做到當(dāng)堂知識當(dāng)堂掌握高效記憶基礎(chǔ)知識制定天、周、月計劃學(xué)生全天學(xué)習(xí)區(qū)間上課計劃復(fù)習(xí)記憶思維樹圖學(xué)習(xí)法做到當(dāng)堂知識當(dāng)堂掌握高效記憶基問題的根本

不要進入一個問題而被它陷住要跳出來看待和解決去掉枝枝蔓蔓，抓住根本原因

老師方法問題孩子興趣和態(tài)度問題或方法問題

問題的根本不要進入一個問題而被興趣決定態(tài)度態(tài)度決定方法方法決定習(xí)慣習(xí)慣決定興趣興趣決定態(tài)度問題學(xué)生習(xí)慣類學(xué)習(xí)方法類學(xué)生心理類家長會類咨詢話術(shù)類亡羊補牢類學(xué)生習(xí)慣類學(xué)習(xí)方法類學(xué)生心理類家長會類咨詢話術(shù)類亡羊補牢類學(xué)習(xí)習(xí)慣類怎樣培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣？孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣問題，你們具體需要多成時間啊孩子補習(xí)了好長一段時間怎么學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒有進步？習(xí)慣是什么，舒服區(qū)學(xué)習(xí)習(xí)慣有那些坐姿太差

我們怎樣做的

（自習(xí)室細節(jié)）寫字喜歡用修正帶

有的孩子不愛說話，不問問題

集中注意力預(yù)習(xí)畫思維樹制定學(xué)習(xí)目標(biāo)總結(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài)做題步驟化管理學(xué)習(xí)時間答：學(xué)習(xí)習(xí)慣類怎樣培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣？集中注意力預(yù)習(xí)畫思維樹制定學(xué)習(xí)目學(xué)習(xí)興趣學(xué)生沒有學(xué)習(xí)動力，沒有目標(biāo)怎么辦？孩子懶于動手怎么辦？在家不用功怎么辦？孩子對學(xué)習(xí)沒興趣怎么辦？怎樣才能讓他們喜歡上學(xué)習(xí)？孩子厭學(xué)怎么辦？怎樣引導(dǎo)學(xué)生主動去學(xué)習(xí)？學(xué)生本身學(xué)習(xí)的逆反情緒極強？我們想讓孩子來可孩子不愿意來該怎么樣怎么辦呢？老師也天天圍著他轉(zhuǎn)，他就是不學(xué)，你說怎么辦？學(xué)習(xí)興趣學(xué)生沒有學(xué)習(xí)動力，沒有目標(biāo)怎么辦？孩子懶于動手怎么辦

答：原因：家庭環(huán)境，學(xué)校情況，（老師），學(xué)習(xí)成績差使得惡性循環(huán)。知識模塊：金字塔，工作陳述1.家庭環(huán)境：親子關(guān)系，溝通，言傳身教（看電視與看書的區(qū)別）2.學(xué)校情況（老師）：在學(xué)校N個人一個老師，N分之一的精力，問題累積3.惡性循環(huán)：差—不關(guān)注—差—失去信心—沒興趣4.我們做法：

態(tài)度方面：表揚、鼓勵—讓他感覺收到了關(guān)注，

知識方面：側(cè)重基礎(chǔ)知識，由易到難，—重拾自信（我能學(xué)會）

教法方面：根據(jù)學(xué)生性格愛好加強趣味性，深入淺出—讓學(xué)生愛聽，學(xué)

方法習(xí)慣方面：盡快提升—讓點點滴滴的進步說話——增強自信（我行，我一定行）

習(xí)原來也可以是這樣的（舉例上學(xué)時的例子）學(xué)習(xí)習(xí)慣類習(xí)原來也可以是這樣的（舉例上學(xué)時的例子）學(xué)習(xí)習(xí)慣類注意力怎樣解決孩子做題馬虎的問題？如果連續(xù)幾次都有看錯題算錯數(shù)的現(xiàn)象，以前的方法都用完了家長再問應(yīng)該怎么辦？學(xué)生太頑皮，上課坐不住怎么辦？答：注意力不集中（持續(xù)性與穩(wěn)定性）的訓(xùn)練撿豆子，圖表，舒爾特，限時法，學(xué)生愛動靜不下心，沒看凡眼書就得起來動動你們有什么解決方法?為什么孩子對學(xué)習(xí)不專心，老是邊玩邊學(xué)？學(xué)生太頑皮，上課坐不住怎么辦？注意力訓(xùn)練，興趣孩子粗心簡單題易錯、穩(wěn)不下心學(xué)習(xí)該如何解決?注意力怎樣解決孩子做題馬虎的問題？如果連續(xù)幾次都有看錯題算錯學(xué)習(xí)習(xí)慣內(nèi)容工作的專業(yè)描述金字塔原理學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)細節(jié)各種學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練方法學(xué)習(xí)習(xí)慣類的知識模塊：學(xué)習(xí)習(xí)慣類的知識模塊：學(xué)習(xí)方法類：理科類的解題與總結(jié)具體說怎樣才能學(xué)好物理、數(shù)學(xué)等各學(xué)科？怎樣提高學(xué)生的歸納總結(jié)能力？思維樹

孩子的小學(xué)基礎(chǔ)很差，不喜歡學(xué)數(shù)學(xué)，如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高其學(xué)習(xí)成績？家長問學(xué)生解題沒有思路，缺乏技巧怎么辦？學(xué)習(xí)方法類：理科類的解題與總結(jié)具體說怎樣才能學(xué)好物理、數(shù)學(xué)等跟路現(xiàn)象，是缺乏解題經(jīng)驗的表現(xiàn)！1.基知是否牢固且思維樹2.對做過的題是否總結(jié)（錯題本）3.舉一反三，是否對一道題進行感悟（題是悟會的不是做會的）4.知識方面：側(cè)重基礎(chǔ)知識，由易到難，重拾自信（我能學(xué)會）5.在教法上：根據(jù)學(xué)生性格愛好加強趣味性，深入淺出—讓學(xué)生愛聽學(xué)習(xí)原來也可以是這樣的（舉例上學(xué)時的例子）跟路現(xiàn)象，是缺乏解題經(jīng)驗的表現(xiàn)！1.基知是否牢固且思維樹考試平時學(xué)的挺好，考試時發(fā)揮不出來怎么辦？孩子都會了，可考試就是答不到卷面上？平時開家長會總是說孩子聰明，怎么到考試就考不好？考試的時候孩子的情緒不穩(wěn)定怎么辦？考試平時學(xué)的挺好，考試時發(fā)揮不出來怎么辦？平時開家長會總是說進入考場前：首要任務(wù)是培養(yǎng)良好的考試心態(tài)。

1.考前進行想象訓(xùn)練。

通過想象，訓(xùn)練思維“游逛”，如“藍天白云下，我坐在平坦綠茵的草地上”，“我舒適地泡在浴缸里，聽著優(yōu)美的輕音樂”，在短時間內(nèi)放松、休息，恢復(fù)精力，讓自己得到精神小憩，你會覺得安詳、寧靜與平和。

2.分解法。

請你把生活中的壓力羅列出來，一、二、三、四……，你一旦寫出來以后，就會驚人地發(fā)現(xiàn)，只要你“個個擊破”，這些所謂的壓力，便可以逐漸化解。

3.想哭就哭。

讓情感抒發(fā)出來要比深深埋在心里有益得多。

考試技巧簡述4運動消氣

教人們?nèi)绾未蠛按蠼?，扭毛巾，打枕頭，捶沙發(fā)等，做一種運動量頗大的“減壓消氣操”。在這些運動中心，5嗅嗅香味。

進入考場前：考試技巧簡述4運動消氣考試技巧簡述技巧一：把握考試關(guān)注點。

“難題考能力”，“易題考規(guī)范”；難度大的考試主要考查的是能力與方法，關(guān)注的是同學(xué)們“懂不懂”、“會不會”；難度小的考試主要考查的是規(guī)范與細致，關(guān)注的是同學(xué)們“實不實”、“細不細”五狂現(xiàn)象：見題目“狂喜”，考試時“狂做”，考后是“狂言”，“狂悲”和“狂悔”1.拿到試卷之后，可以總體上瀏覽一下，根據(jù)以前積累的考試經(jīng)驗，大致分辨出試卷中難題與容易題并估計一下試卷中每部分應(yīng)該分配的時間。2.按先易后難的順序、先慢后快的速度開始答題。

3.題目有了思路就趕緊做，不要猶豫。4.整體把握、抓大放小、不在一道題目上糾纏過多，該放棄的就放棄。

技巧二：建立、把握良好的考試節(jié)奏。進入考場后：考試技巧簡述技巧一：把握考試關(guān)注點。1.拿到試卷之后，可以總技巧三：解決難題的技巧。

首先要有“放松”的心情，考試遇到一兩道難題是正常的其次，難題所涉及的知識是平時學(xué)習(xí)中教師最強調(diào)的那部分知識、技能，所以解難的技巧是“靠船下稿”，從自己最熟悉的地方入手，先用“直覺”最快的找到解題思路如果“直覺”不管用，你可以聯(lián)想以前做過的類似的題目，從中尋找思路；你也可以猜測一下這道題目可能涉及到的知識點和解題技巧，進行嘗試；如果這樣還不行，你還可以從你腦中的知識體系和解題技巧體系中逐一搜索，找到可能的解題思路?？傊河捎诳荚嚲o張程度不同，往往平時練習(xí)和做模擬題時很有效的考試技巧，到了考試時就有可能就“忘記”了?？荚嚰记梢c知識融合，最好熟練到類似“條件反射”的程度。技巧三：解決難題的技巧。首先要有“放松”的心情，考試遇到一溝通類

如何給學(xué)生一個好印象？以年級段為標(biāo)準(zhǔn)：小學(xué)：親和，關(guān)愛，鼓勵為主，多關(guān)心日常生活讓孩子有一種依附感——站在父母的角度愛他多聯(lián)系家長（學(xué)習(xí)狀態(tài)的溝通）接送時多溝通為家長會減壓初中：青春期，根據(jù)心理特點，來進行嚴(yán)與松的管理平衡——朋友關(guān)系高中：嚴(yán)師，高考，壓力大;

在學(xué)校，自習(xí)多;在學(xué)大精講細講，用專業(yè)征服他；心理的解壓任課是白臉（嚴(yán)），學(xué)管是紅臉（解）溝通類亡羊補牢類

學(xué)生上課時間不短了，成績沒見起色，我們很著急，怎么辦？經(jīng)過補課，孩子進步為什么不明顯？成績?yōu)槭裁礇]有提高？一些毛病也沒有改變。正式因為我們什么都管不了了，教不會，才送到你們這里的，學(xué)了三個月了還是沒有進步，你們不是說放到你們這里一切都沒有問題嗎？學(xué)了一段時間了，但孩子在家還是老樣子，你說是這么回事？孩子在家還是老樣子，怎么沒看到孩子的轉(zhuǎn)變呢？我們知道老師們盡力了，但是這次考試孩子怎么沒有考好？為什孩子成績自從在學(xué)大補習(xí)后成績卻下降了？為什么成績沒有提高，反而考試成績比以前還低了？1.老師展示2.合理建議3.解決方案亡羊補牢類

學(xué)生上課時間不短了，成績沒見起色，我們很著急，怎第一考試方面考試題的難易程度，看名次，是升是降測評，數(shù)學(xué)在知識鏈條上有問題，提不了的原因：試卷分析錯題原因拿試卷來說事，說試卷分析，指明了方向第二授人以魚，不如授人以漁!教方法，只為成績NO,在有限的時間內(nèi)，所做的也是有限，例如馬虎，審題不清，注意力不集中，學(xué)習(xí)效率低，等這些學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)上花廢了很多時間，我們現(xiàn)在是做基礎(chǔ)，和抓知識相比是一樣重要的，這是涉及到孩子以后自主學(xué)習(xí)的大事，對孩子今后的學(xué)習(xí)是有幫助。第三配合度：金字塔，工作敘述第四有很多問題想改，想改有一定難度，要想一下子改變孩子接受不了的適得其反，產(chǎn)生叛逆心理—需要時間！第一考試方面第五您說沒進步我很理解您沒有感到質(zhì)的變化，但在細節(jié)上還是有很多變化的(結(jié)合孩子實際來談)——因此孩子的這些變化只是還沒達到您的滿意帶的時間短：孩子對于這種新的輔導(dǎo)模式還處在適應(yīng)階段，他一周只上N次，但孩子的學(xué)習(xí)問題已經(jīng)有N年了，再加上孩子現(xiàn)在還沒有完成這個完整的輔導(dǎo)階段，所以這次是意料之中，同時為我們下一階段的輔導(dǎo)指明了方向，我們將以此當(dāng)做輔導(dǎo)的重中之重！時間長了：預(yù)防針—教學(xué)進度上學(xué)生是怎樣配合的；考試是怎樣的，并指出暴露問題是好事，中高考就完了，我們要開研討會，解決方案，我們非常著急，我們很看教育品質(zhì)，30萬，是轉(zhuǎn)折點，這次成績，中﹨高考方向和考試問題，現(xiàn)在解決完全來得及，8，30萬請家長放心！第五您說沒進步我很理解孩子任性逆反專制怎么辦？學(xué)生不聽家長話，老和家長對著干，怎么辦？答：任性原因有多種，溺愛、嬌慣；1.教育方法簡單粗暴，造成孩子的逆反心理經(jīng)常當(dāng)著別人面數(shù)落孩子，傷害孩子的自尊心，從而導(dǎo)致孩子為了面子，為了和家長對抗，故意任性犯擰。2.提前打好預(yù)防針

任性發(fā)作一般是有規(guī)律可循的，當(dāng)預(yù)計孩子可能因某種情況任性時，要提前打好預(yù)防針（商場）3.遇到犯擰不能軟。孩子任性往往是抓住了家長的弱點。（打滾）4.讓孩子多與人交往

在家里受到溺愛，又缺少與同齡人交往的機會，容易形成孤僻、執(zhí)拗的性格。形成這種性格后，在外面和小朋友、同學(xué)相處困難，一不順心，回家更要耍脾氣，惡性循環(huán)。讓孩子認(rèn)識到別人不按照自己的意志行事是很正常的！孩子任性逆反專制怎么辦？

非智力因素包括：動機、興趣、情感、意志和性格。一、動機是激勵人們進行某種活動的內(nèi)在原因或內(nèi)部動力，

二、興趣不必多說，一個教師即使教學(xué)水平很高，如果不能提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，談何學(xué)習(xí)。

三、情感。生活中的觀察和

體悟

四、意志包括決心、信心和恒心三要素，

五、性格。如：勤奮、自信、謙虛、謹(jǐn)慎、進取心、樂觀、朝氣蓬勃等都有利于學(xué)生的能力的提高，促進人成才。六、非智力因素與人生經(jīng)驗和社會閱歷有關(guān)，不是一時就能改變的，需要經(jīng)過長期的不懈努力才能改變我家孩子非智力因素怎么迅速改變？

非智力因素包括：動機、興趣、情感、意志和性格。我家孩子非我家孩子的依賴心理比較強該怎么辦？這是家長包辦過多造成的。這其實是在打擊孩子的主動性。常此以往，孩子就會知道：爸爸媽媽在，他們什么都會幫我做的，就讓他們做吧。1、家長可以讓孩子自己選擇（賞識為主，而不是代替）2、尊重孩子的努力。當(dāng)孩子想做某件事情時，可以把方法告訴他。同時允許孩子在努力過程中犯錯誤，只要家長愿意放開你的手，孩子會成長的。3、當(dāng)孩子遇到困難，也不要打擊孩子，鼓勵孩子不要放棄。而不是代勞我家孩子的依賴心理比較強該怎么辦？孩子的情緒波動很大，怎么辦？（畢業(yè)班）告訴孩子答：1.考生不能及時地釋放這些壓力導(dǎo)致的情緒波動！有時還會大哭、無緣無故亂發(fā)脾氣。考前壓力大，神經(jīng)緊張，要學(xué)會自我調(diào)整，及時減壓。

2.做題的時候，不要過分注重結(jié)果，不要把平日的測驗結(jié)果與日后的升學(xué)考成績聯(lián)系在一起，甚至“杞人憂天”。要對考試正確認(rèn)知，明白此時做不上題是正常的，我們在考前發(fā)現(xiàn)了復(fù)習(xí)中做不對的題，才能使我們?nèi)蘸蟮膹?fù)習(xí)更加有針對性。放松心情，適當(dāng)進行體育鍛煉，聽聽輕音樂，壓力減小了，心情愉快了，你會發(fā)現(xiàn)你可以學(xué)的更好。孩子的情緒波動很大，怎么辦？（畢業(yè)班）告訴孩子常見問題解答學(xué)習(xí)習(xí)慣類學(xué)生經(jīng)常不完成作業(yè)采取什么有效措施？

學(xué)生總是遲到，老師得想辦法管管？答：1討厭學(xué)習(xí)（興趣）

2生活時間管理(家長配合)

學(xué)生不寫作業(yè)，來這就是老師的責(zé)任，老師得想辦法?。?/p>

答：不會（基知），不愿意學(xué)（興趣），叛逆抵制（心理）常見問題解答學(xué)習(xí)習(xí)慣類學(xué)生經(jīng)常不完成作業(yè)采取什么有效措施？學(xué)習(xí)成績老是反復(fù)不太穩(wěn)定怎么辦？1.孩子還是很聰明的（這樣才能有波峰）2.學(xué)習(xí)方法習(xí)慣的堅持上還需加強（結(jié)合孩子的具體情況來談）3.知識點難度分布情況4.三種進步方式學(xué)習(xí)成績老是反復(fù)不太穩(wěn)定怎么辦？家長會的問題不知道怎樣才能更好的給家長說清楚孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)方法的問題？家長不能理性看待學(xué)生的學(xué)習(xí)情況？答：要時間

配合度算命——要符合教育規(guī)律家長會的問題不知道怎樣才能更好的給家長說清楚孩子家長不能理性咨詢話術(shù)類你能說一下老師方面與普通家教有什么區(qū)別？答：PPTS

師資與孩子的匹配（最合適的就是最好的）進行四備輔導(dǎo)計劃

你們是應(yīng)試教育嗎？答：采用素質(zhì)教育的方式（態(tài)度，方法，習(xí)慣，能力）達到提高成績的目的咨詢話術(shù)類你能說一下老師方面與普通家教有什么區(qū)別？你們是應(yīng)試非正式場合，家長問老師的收入及課時費？能否去家里教課？以前是那個學(xué)校的？為什么來這里教課？老師你原來在哪個學(xué)校工作，是重點中學(xué)嗎？學(xué)大的學(xué)費太貴了，能不能降一點？答：我們學(xué)大全國有32家分公司，實施的是全國統(tǒng)一價，在全國任何一個地方都是這個價格，抱歉，我們的教學(xué)質(zhì)量不打折！答：您剛才問的問題是我們保密協(xié)議里明文規(guī)定的內(nèi)容，謝謝您對我的關(guān)心，但是對于這些問題我無法回答您，也請您諒解！非正式場合，家長問老師的收入及課時費？能否去家里教課？以前是家長要求學(xué)生成績必須是直線上升，且短時間內(nèi)提升？答：1.他一周只上N次，但孩子的學(xué)習(xí)問題已經(jīng)有N年了2.在知識鏈條上有問題3.馬虎，審題不清，注意力不集中，學(xué)習(xí)效率低，等這些學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)上花費時間4.很多問題想改，但改起來有一定難度，要想一下子改變孩子是接受不了的，適得其反，產(chǎn)生叛逆心理—需要時間！像這種違背教育規(guī)律的事，我們學(xué)大的老師是不會做的，如果您聽到誰說能快速提升成績請您也不要相信。學(xué)生家長提分心切怎么辦？家長要求學(xué)生成績必須是直線上升，且短時間內(nèi)提升？學(xué)生家長提分我們家孩子的成績最高是多少分？多久能讓我看到效果？孩子還有多大的提升空間？要一周幾次能提到90分以上？

算命像這種違背教育規(guī)律的事，我們學(xué)大的老師是不會做的，如果您聽到誰說能快速提升成績請您也不要相信。我們家孩子的成績最高是多少分？學(xué)生僅僅在學(xué)大表現(xiàn)較好，在學(xué)校表現(xiàn)得很不好經(jīng)常受到批評？答：很感激您和同學(xué)的肯定，我們個性，和學(xué)校不一樣，這種情況經(jīng)常發(fā)生，在這方面我們以后會加強引導(dǎo)！原因是：青春期，渴望多受關(guān)注，希望您多和學(xué)校老師溝通，多鼓勵，如方便，我們和老師交流，了解他在學(xué)校的情況，

這樣雙管齊下，相信孩子的學(xué)習(xí)又能邁向一個新的臺階！自習(xí)室問題，學(xué)生來回走動，沒有秩序，孩子其實是在玩兒，沒有人監(jiān)督，太亂。答：肯定，整點休息，今后加強整頓，歡迎您的監(jiān)督！家長問學(xué)大教育和其他教育機構(gòu)有何不同，怎么回答？答：8，32，130，7000，10000，22萬個性化輔導(dǎo)的開創(chuàng)者五位一體學(xué)生僅僅在學(xué)大表現(xiàn)較好，在學(xué)校表現(xiàn)得很不好經(jīng)常受到批評？自習(xí)教學(xué)過程中怎樣能保證是按計劃進行的？答：學(xué)管老師您的平時溝通（會將輔導(dǎo)情況進展與您交流）家長會（總結(jié)并制定解決方案）任課老師的學(xué)習(xí)情況反映（調(diào)整）考試情況反映（查漏補缺）同時歡迎您的監(jiān)督教學(xué)過程中怎樣能保證是按計劃進行的？期中期末考試后

期中期末考試前

中高考及小升初

寒暑假前

寒暑假中

平時學(xué)習(xí)

開學(xué)家長會時間段期中期末考試后期中期末考試前中高考及小升初寒暑假前資料準(zhǔn)備程度與交流難度成反比資料準(zhǔn)備程度家長會前：家長會流程準(zhǔn)備考試前后情況準(zhǔn)備學(xué)生出現(xiàn)狀況時電話應(yīng)對材料準(zhǔn)備續(xù)費溝通準(zhǔn)備常規(guī)問題的回答準(zhǔn)備作用：1心中有數(shù)2情景演練3材料積累開家長應(yīng)該有一個清楚的步驟？家長會前：開家長應(yīng)該有一個清楚的步驟？家長會中非智力因素的轉(zhuǎn)變家庭教育理念學(xué)校情況科學(xué)教育規(guī)律的溝通（讀物推薦，學(xué)大雜志）家長的期望（如果過高，應(yīng)及時糾正）成績提高，期望低家長意見在家的表現(xiàn)確定家長要做的具體事情上課情況表自習(xí)情況表基知的掌握程度做題能力進展情況習(xí)題量的情況學(xué)習(xí)態(tài)度的把控學(xué)習(xí)狀態(tài)的情況及調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)方法習(xí)慣的掌握進展程度自定學(xué)習(xí)計劃的貫徹情況家長會中上課情況表家長會后防患于未然可能出現(xiàn)問題的提前解決并把解決情況備案問題即將出現(xiàn)，在暴露前打預(yù)防針問題暴露時，心中有數(shù)，從容面對家長會后防患于未然轉(zhuǎn)介紹續(xù)費消耗課時成績提升關(guān)注到位銷售意識借力目標(biāo)：分解：轉(zhuǎn)介紹續(xù)費消耗課時成績提升關(guān)注到位銷售意識借力目標(biāo)：分解：

話術(shù)只是風(fēng)中絮教法變化最根本興趣引導(dǎo)是關(guān)鍵快樂學(xué)習(xí)才是真話術(shù)只是風(fēng)中絮

謝謝大家謝謝大家教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件家長會流程開會的目的小學(xué)，家長來接，今天有什么說什么，凡三十的講初中，分?jǐn)?shù)的提高考卷錯題原因的系統(tǒng)分析：基知，技巧，心理，審題，做題速度并把如何改正納入計劃算賬=上一階段我們做了什么（平時告知2）+現(xiàn)在出現(xiàn)這樣分?jǐn)?shù)的原因+不理性（先傾聽，等回到理性層面再談）+以后我們做什么（下階段計劃）——使家長堅信我們學(xué)大教不好的孩子，誰都教不好。高中，家長會流程常見問題話術(shù)解答要形成一套屬于自己的專業(yè)性溝通網(wǎng)絡(luò)1學(xué)生常見問題問答2平時工作內(nèi)容的專業(yè)描述3以情動人的把握（愛，賦予人們學(xué)習(xí)的靈感）4希望的給予（有理有據(jù)，）成績的數(shù)據(jù)分析，在校表現(xiàn)分析（表格每次上課，自習(xí)在學(xué)大，在學(xué)校）學(xué)習(xí)態(tài)度的把控，學(xué)習(xí)狀態(tài)的情況及調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)方法習(xí)慣的掌握進展程度，基知的掌握程度，做題能力進展情況，習(xí)題量的情況，自定學(xué)習(xí)計劃的貫徹情況，——還沒考試就知道他能考多少分；（考前情況通報及指導(dǎo)，這樣考后在溝通起來就會容易的多）平時表現(xiàn)，針對孩子目前不足下階段計劃和措施考卷錯題原因的系統(tǒng)分析：基知，技巧，心理，審題，做題速度并把如何改正納入計劃算賬=上一階段我們做了什么（平時告知2）+現(xiàn)在出現(xiàn)這樣分?jǐn)?shù)的原因+不理性（先傾聽，等回到理性層面再談）+以后我們做什么（下階段計劃）——使家長堅信我們學(xué)大教不好的孩子，誰都教不好。從容的態(tài)度來源于對他的完全了解和掌控。（如果心理完全沒底，。。。。。大家很清楚要發(fā)生什么事情）5家長關(guān)注重點的轉(zhuǎn)移。分?jǐn)?shù)----習(xí)慣和方法的轉(zhuǎn)變，分?jǐn)?shù)是結(jié)果要想有好的結(jié)果，過程監(jiān)督最重要，金字塔原理，成績進展方式（三種方式），學(xué)習(xí)管理（教育規(guī)律）與算命之間的區(qū)別6孩子的生日7針對客戶家庭的具體情況提供家庭教育方面的幫助例如：孩子是老人帶大的；孩子進入青春期常見問題；孩子有網(wǎng)癮；孩子太貪玩；孩子的不懂禮貌；家長做不了孩子得主（完全不聽家長的話）家長如何抓住孩子的心;在問題還沒有出現(xiàn)時就已經(jīng)和家長開始溝通了，防患于未然，當(dāng)因為以上類似問題使得學(xué)習(xí)成績下降時，我們就站在主動的地位了，這時在和家長溝通時，家長就不會說是因為我們的工作不到位而引起的成績下滑（為今后有可能出現(xiàn)的問題，打好伏筆）例如有很多學(xué)生成績雖然進步不大但仍然續(xù)費，就是因為我們的所有工作的到了家長的認(rèn)可。8道具部分：學(xué)員的成果展示：較好的作業(yè)，較好的評語，較好的學(xué)習(xí)總結(jié)，較好的思維樹圖，學(xué)生整理后的錯題本，學(xué)生的紅黃藍筆記本。老師準(zhǔn)備工作工具證明：備課本，所有與孩子輔導(dǎo)有關(guān)的東西按照講解順序一一展示并配合講解！常見問題話術(shù)解答要形成一套屬于自己的專業(yè)性溝通網(wǎng)絡(luò)上課的步驟

老師提問時↓

學(xué)生回答時

↓

新課講解時↓課堂練習(xí)時↓課堂看書時↓課堂總結(jié)時上課的步驟老師提

第一環(huán)節(jié)：老師提問時（基礎(chǔ)）

老師提問的目的：①重難考點回顧

②出題→基知掌握;③掃除絆腳石不良現(xiàn)象：{聊天祈禱}{翻書找答案，思考出答案后等著}

↓↓完全不用腦用腦程度太低第一環(huán)節(jié)：老師提問時（基礎(chǔ)）老師提問的目的：第一環(huán)節(jié)：老師提問時（基礎(chǔ)）

⒈迅速回憶：｛本道題的基礎(chǔ)知識｝→內(nèi)容位置｛上節(jié)課的基礎(chǔ)知識｝→思維樹｛昨天解題方法和解題經(jīng)驗｝→題型過程（錯題本）

2.感悟：問題是什么→抓住問題的關(guān)鍵詞（題眼）改革問題為什么是這樣→用那些基礎(chǔ)知識來解

樹上的位置問題怎樣解答→基礎(chǔ)知識的具體應(yīng)用過程

問題的目的→積攢解題經(jīng)驗時間問題拋粉筆頭第一環(huán)節(jié)：老師提問時（基礎(chǔ)）時間問題拋粉筆頭第二環(huán)節(jié)：學(xué)生回答時

不良現(xiàn)象：慶幸沒被叫到等著看笑話。不關(guān)自己的事搞小動作。發(fā)呆等老師公布答案。翻書接著找。學(xué)大學(xué)生的做法：

①與其他同學(xué)的解題過程是否相同

小

高（誰的簡便一題多解舉一反三）

②檢驗基礎(chǔ)知識運用是否正確（趁機記基礎(chǔ)知識一遍）

第二環(huán)節(jié)：學(xué)生回答時不良現(xiàn)象：慶幸沒被叫到等著看笑話。第三環(huán)節(jié)：新課講解時（核心）

不良現(xiàn)象：聊天搞小動作自己看書不聽講

一字不漏抄板書等老師講互動預(yù)習(xí)筆記本內(nèi)容：

定義公式推導(dǎo)過程等基礎(chǔ)知識進行整理。小

初

高

基礎(chǔ)知識進行理解。

將理解結(jié)果用紅（重難考）黃（不懂）藍（一般）三種顏色進行標(biāo)注。上課時要做到：

重難考仔細聽→（與老師理解做對比）

不懂不會認(rèn)真聽→（帶著問題聽課）

第三環(huán)節(jié)：新課講解時（核心）第三環(huán)節(jié)：新課講解時（核心）

學(xué)大學(xué)生的做法：1.由照抄板書變?yōu)樘顚戭A(yù)習(xí)筆記。①預(yù)習(xí)筆記上已有內(nèi)容，標(biāo)號即可（不用寫有時間記一遍）②預(yù)習(xí)本上沒有的內(nèi)容，在抄寫的同時進行記憶。③相同理解打個“√”。（越多說明效果好，該內(nèi)容已掌握）④曾經(jīng)不懂用紅筆。（以后復(fù)習(xí)的重點）

第三環(huán)節(jié)：新課講解時（核心）學(xué)大學(xué)生的做法：高效記憶的講解

拖拉磨蹭型苦學(xué)無效型記憶顯現(xiàn)型高效記憶的講解

拖拉磨蹭型苦學(xué)無效型記憶顯現(xiàn)型先問大家一個問題：對于你來講，你覺得記某個人的名字容易，還是記他的容貌容易？我們都是容易記人的容貌和歌的曲子。為什么呢？同樣的道理，

你覺得記一首歌的歌詞容易，還是記它的曲子容易？先問大家一個問題：對于你來講，我們都是容易記人的容貌和歌的曲11000抽象學(xué)習(xí)內(nèi)容形象學(xué)習(xí)內(nèi)容1抽象學(xué)習(xí)內(nèi)容形象學(xué)習(xí)內(nèi)容1、歷史年代

（1）李淵建立唐朝的時間？

1、歷史年代（1）李淵建立唐朝的時間？

公元618年，李淵建立唐朝。

公元618年，李淵建唐618年

第一步——諧音：李淵建唐618

第二步——右腦記憶：李淵見糖留一把左腦記憶李淵建唐618年李淵見糖留一把左腦記憶李淵見糖留一把。

建唐618李淵見糖留一把。歷史年代

（2）清軍入關(guān)的時間？

歷史年代

（2）公元1644年，清軍入關(guān)。

（2）公元1644年，清軍入關(guān)。第一步——諧音：清軍入關(guān)，1644

第二步——右腦記憶：

清軍入關(guān)，一路試試左腦記憶清軍入關(guān)，一路試試左腦記憶清軍入關(guān),一路試試（1644）清軍入關(guān),一路試試（1644）記英國著名作家莎士比亞的

悲劇作品：《羅密歐與朱麗葉》《哈姆雷特》《奧賽羅》《李爾王》《麥克白》《雅典的泰門》記英國著名作家莎士比亞的《羅密歐與朱麗葉》用串聯(lián)法記：《羅密歐與朱麗葉》在舉行他們的婚禮，請拿著主持，讓敲著歡迎大文豪莎士比亞的光臨?！堆诺涞奶╅T》《李爾王》《哈姆雷特》（王子復(fù)仇記）《奧賽羅》《麥克白》用串聯(lián)法記：《雅典的泰門》《李爾王》《哈姆雷特》（王子復(fù)仇記雅典的泰門雅典的泰門教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件輔導(dǎo)體系篇輔導(dǎo)體系篇任課老師心理老師陪讀老師學(xué)習(xí)管理師學(xué)習(xí)分析師學(xué)生一個教育團隊輔導(dǎo)一個孩子任課老師心理老師陪讀老師學(xué)習(xí)管理師學(xué)習(xí)分析師學(xué)生一個教育團隊教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件學(xué)習(xí)分析師性格愛好學(xué)校情況知識漏洞方法掌握程度初期輔導(dǎo)方案研討會選取最適合于孩子的老師任課老師“四備”

三次課寫出整體性輔導(dǎo)方案一個知識模塊一個小結(jié)測試陪讀老師答疑解惑學(xué)管老師全面溝通一個教育團隊輔導(dǎo)一個孩子任課老師陪讀老師學(xué)管老師心理老師備課情況，上課的質(zhì)量，輔導(dǎo)進度監(jiān)督自習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)方法進展和不足不懂問題的解決，作業(yè)完成情況學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，意見，有哪些沒學(xué)會心理老師最近的心理狀態(tài)和糾結(jié)解決情況簽字家長學(xué)習(xí)分析師性格初期輔導(dǎo)方案研討會選取最適合任課老師“四備”教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件石家莊裕華學(xué)習(xí)中心明星學(xué)員馮啟軒

學(xué)生姓名：馮啟軒

性別：男

年級：小學(xué)五年級

學(xué)校：談南路小學(xué)

推薦理由：

馮啟軒同學(xué)是在我們校區(qū)4月份一開業(yè)就來了，該同學(xué)在各方面都很優(yōu)秀，如象棋、跆拳道等，并且該同學(xué)在歷史知識方面也很廣，對歷史是非常的感興趣，但是對英語和數(shù)學(xué)就沒有任何的興趣，每節(jié)課都要動很多次，學(xué)習(xí)很不專心，效率自然也不高，課后作業(yè)也不按時完成，上自習(xí)課時也總是要換好幾次位置。認(rèn)識到學(xué)生這個缺點后，我們學(xué)管師和任課教師雙管齊下，決定要幫他養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我先從自習(xí)課開始，給學(xué)生自習(xí)課固定好一個位置，這個位置可以讓學(xué)生自己選擇，但是告訴他一旦選擇了就不能再換，學(xué)生也表示同意，之后學(xué)生就再也沒有換過位置，每次自習(xí)課直接就找自己的位置坐。然后在學(xué)生上課之前也先和學(xué)生約定好每節(jié)課的活動次數(shù)，學(xué)生很守信用，只要是答應(yīng)的事情都會按要求做，于是學(xué)生活動的次數(shù)越來越少，現(xiàn)在學(xué)生基本能保證兩個小時中間只動一次。作業(yè)在陪讀老師的監(jiān)督下現(xiàn)在也能按時完成，并且每次都主動找班主任檢查，逐漸養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

石家莊裕華學(xué)習(xí)中心明星學(xué)員馮啟軒教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件

一份支持一份信任一份支持一份信任孩子的夢想一種可能一種現(xiàn)實孩子的夢想一種可能一種現(xiàn)實

謝謝大家開家長應(yīng)該有一個清楚的步驟？謝謝大家開家長應(yīng)該有一個清楚的步驟？教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件教師版溝通話術(shù)交流講解ppt課件一個教育團隊輔導(dǎo)一個孩子學(xué)習(xí)分析師孩子性格，愛好，學(xué)校情況及表現(xiàn)，知識漏洞，學(xué)習(xí)習(xí)慣學(xué)習(xí)方法的掌握程度——初期輔導(dǎo)方案研討會，根據(jù)以上情況，選取最適合于孩子的老師（分析師，學(xué)管，任課老師）什么老師適合帶什么樣的學(xué)生，什么樣的學(xué)生適合由什么樣的老師來帶——根據(jù)以上兩步做到學(xué)生與師資的匹配：因材施教任課老師根據(jù)性格情況，基礎(chǔ)知識掌握程度，知識漏洞進行備課（備教材，備學(xué)生，備練習(xí)，備教法）——充分保證第一次上課的成功(98%)一個教育團隊輔導(dǎo)一個孩子學(xué)習(xí)分析師孩子性格，愛好，三次課后任課老師寫出整體性輔導(dǎo)方案（根據(jù)學(xué)校進度，學(xué)生的接受程度），在輔導(dǎo)的過程中進行適時調(diào)整。（與傳統(tǒng)家教上課不同的是）每上完一次課學(xué)生滿意后，簽字，不滿意，可以不簽字，這堂課免費，老師有義務(wù)再講一