養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議

養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議1.總則為了保障老年人生活質(zhì)量和權(quán)益，促進養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范化和標準化，特制定本服務(wù)協(xié)議。本協(xié)議所稱“養(yǎng)老機構(gòu)”是指依法建立并經(jīng)營助老、照護和服務(wù)老年人的機構(gòu)。本協(xié)議所稱“服務(wù)對象”是指具有完全民事行為能力的老年人和其家屬。2.服務(wù)內(nèi)容養(yǎng)老機構(gòu)向老年人提供的服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：飲食：提供營養(yǎng)均衡、種類豐富的飲食。住宿：提供舒適安全的住宿環(huán)境和必需的生活設(shè)施?？祻?fù)：定期開展健康體檢、康復(fù)訓練、醫(yī)療護理等活動。娛樂：提供老年人可以參加的各種有益身心的娛樂活動。保健：對老年人進行日常護理、心理疏導、安全防護等服務(wù)。3.服務(wù)要求公平、公正：養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)嚴格按照服務(wù)承諾、服務(wù)流程以及服務(wù)標準為老年人提供服務(wù)，保證老年人的合法權(quán)益。誠信、透明：養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等信息，讓老年人和其家屬明確了解服務(wù)內(nèi)容及費用。高質(zhì)量、高效：養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)保證提供的服務(wù)符合相關(guān)標準，保證服務(wù)質(zhì)量。安全、衛(wèi)生：養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)建立科學、恰當?shù)姆?wù)保障機制，保障老年人的安全和健康。4.服務(wù)收費收費標準：養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)依據(jù)服務(wù)標準和服務(wù)時長確定服務(wù)的收費標準，合理計算服務(wù)費用。收費方式：養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)在服務(wù)起始前與老年人或其家屬達成收費協(xié)議，老年人或其家屬應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用。收費問題：若老年人或其家屬有關(guān)于服務(wù)收費的疑問或糾紛，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)妥善處理并向有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。5.協(xié)議終止定時終止：協(xié)議中約定的服務(wù)期滿時，協(xié)議自動終止。雙方協(xié)商解約：若雙方協(xié)商一致，可以提前終止服務(wù)協(xié)議。終止通知：任何一方希望終止協(xié)議，均應(yīng)提前通知對方至少10天。6.爭議解決本服務(wù)協(xié)議的履行、解釋、爭議的裁決及執(zhí)行均適用中國法律。若雙方發(fā)生爭議，應(yīng)先行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向相關(guān)仲裁機構(gòu)申請仲裁，或者向相關(guān)司法機構(gòu)提起訴訟。7.生效與變更生效時間：本服務(wù)協(xié)議自雙方簽訂之日起生效。變更方式：對本服務(wù)協(xié)議的任何修改、補充或者變更，應(yīng)由雙方經(jīng)協(xié)商一致后簽訂書面協(xié)議。變更效力：經(jīng)過雙方簽署的協(xié)議文書，具有變更本協(xié)議內(nèi)容的效力。8.附則本服務(wù)協(xié)議的具體執(zhí)行標準由養(yǎng)老機構(gòu)自行制定，但必須符合相關(guān)法律法規(guī)、政策及其他規(guī)范性文件的要求。本服務(wù)協(xié)議的未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。9.簽署本服務(wù)協(xié)議共一式兩份，甲乙雙方各持一份。雙方簽名蓋章后生效。甲方（養(yǎng)老機構(gòu)）：___________地址：___________電話：___________簽字蓋章：___________乙方（老年人/其家屬）：