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文檔簡(jiǎn)介

三、流程圖的相關(guān)概念1、主流程的概念;2、子流程的概念;3、子流程和主流程的相對(duì)關(guān)系;4、流程圖如何命名?1、主流程的概念;

在描述業(yè)務(wù)流程時(shí),由于業(yè)務(wù)流程本身復(fù)雜性,在一張流程圖中把所有活動(dòng)分解到簡(jiǎn)單活動(dòng)基本是不可能的事情。一般是先將流程描述為若干復(fù)雜活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)(也可能含有簡(jiǎn)單活動(dòng))——流程主框架,這就是主流程。主流程描述的是這項(xiàng)業(yè)務(wù)流程需要經(jīng)過的幾個(gè)大步驟,主流程的特點(diǎn)是復(fù)雜活動(dòng)居多。

注意:主流程中出現(xiàn)的復(fù)雜活動(dòng)和用文字描述業(yè)務(wù)流程時(shí)所講的“主要工作內(nèi)容”要保持一致(名稱、內(nèi)容)。2、子流程的概念;

描述復(fù)雜活動(dòng)的流程就是子流程。

注意:在描述復(fù)雜活動(dòng)的子流程中,可能還會(huì)出現(xiàn)復(fù)雜活動(dòng)。也就是說子流程可能是多層次的。不要試圖將一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程僅用一張主流程就可以描述清楚。同樣,也不一定僅分解一次就可以將業(yè)務(wù)流程全部分解為簡(jiǎn)單活動(dòng)。3、子流程和主流程的相對(duì)關(guān)系;子流程和主流程的關(guān)系是相對(duì)的,主流程只是相對(duì)它下一級(jí)的流程而言。當(dāng)和它上一級(jí)的流程來(lái)講,它又是子流程。對(duì)子流程也一樣。就象:爺爺----兒子----孫子的關(guān)系一樣。4、流程圖如何命名?

流程圖命名主要是對(duì)流程結(jié)束后得到的最終結(jié)果(輸出)和變換處理過程的概括描述,要力求簡(jiǎn)潔明了。同時(shí)要求主流程圖的名稱和所描述的管理業(yè)務(wù)名稱一致。子流程的命名要求和子流程所描述的復(fù)雜活動(dòng)的命名一致。如:《制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》這個(gè)流程名稱體現(xiàn)的就

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