2023年四川省農(nóng)村信用社公開招聘工作人員考試（營業(yè)柜員）專業(yè)知識復(fù)習(xí)全書【核心講義＋歷年真題詳解】

第一部分復(fù)習(xí)指南第一章四川省農(nóng)信社招聘考試概述一、四川省農(nóng)村信用社簡介（一）發(fā)展歷史四川省農(nóng)村信用社自1951年建立以來，歷經(jīng)60多年風(fēng)雨歷程，現(xiàn)有員工4萬余名，5000多個營業(yè)網(wǎng)點遍及城鄉(xiāng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋“三農(nóng)”、中小企業(yè)和城鄉(xiāng)居民等各個層面，已發(fā)展成為全省最大的社區(qū)性、零售性銀行業(yè)金融機構(gòu)。（二）機構(gòu)與職能1．內(nèi)設(shè)機構(gòu)省聯(lián)社根據(jù)履行職能和發(fā)展業(yè)務(wù)的需要，按照精簡高效的原則設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)。設(shè)置辦公室、人力資源部、財務(wù)會計部、業(yè)務(wù)管理部、審計稽核部、監(jiān)察保衛(wèi)部以及科技信息中心等內(nèi)設(shè)機構(gòu)，同時設(shè)資金清算服務(wù)中心等直屬單位。2．主要職能（1）制定全省農(nóng)村信用社改革和發(fā)展規(guī)劃并組織實施；（2）制定行業(yè)自律管理制度并督促執(zhí)行；（3）指導(dǎo)農(nóng)村信用社健全法人治理結(jié)構(gòu)，建立規(guī)范、有效的經(jīng)營管理機制，完善內(nèi)控制度，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；（4）組織電子化和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，提供信息咨詢服務(wù)；（5）依法指導(dǎo)督促農(nóng)村信用社選舉理事、監(jiān)事和聘用主要管理人員，負(fù)責(zé)農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行理事長（董事長）、主任（行長）的考核提名；（6）負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)全省農(nóng)村信用社員工培訓(xùn)；（7）組織農(nóng)村信用社之間資金調(diào)劑和融通，辦理或代理農(nóng)村信用社資金清算和結(jié)算業(yè)務(wù)，參加資金市場，為農(nóng)村信用社融通資金；（8）協(xié)調(diào)有關(guān)方面關(guān)系，維護農(nóng)村信用社的合法權(quán)益等。（三）特點1．農(nóng)村信用社是由農(nóng)民和農(nóng)村的其他個人集資聯(lián)合組成，以互助為主要宗旨的合作金融組織，其業(yè)務(wù)經(jīng)營是在民主選舉基礎(chǔ)上由社員指定人員管理經(jīng)營，并對社員負(fù)責(zé)。其最高權(quán)力機構(gòu)是社員代表大會，負(fù)責(zé)具體事務(wù)的管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營的執(zhí)行機構(gòu)是理事會。2．主要資金來源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款。其貸款主要用于解決其成員的資金需求，起初主要是發(fā)放短期生產(chǎn)生活貸款和消費貸款，后隨著經(jīng)濟發(fā)展，漸漸擴寬放款渠道，現(xiàn)在和商業(yè)銀行貸款沒有區(qū)別。3．由于業(yè)務(wù)對象是合作社成員，因此農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)手續(xù)簡便靈活。二、四川省農(nóng)村信用社招聘考試概述(一)招聘崗位及數(shù)量招聘法人機構(gòu)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點柜員和客戶經(jīng)理崗位。具體招聘計劃詳見四川省農(nóng)村信用社當(dāng)年社會招聘需求表。(二)招聘條件1．基本條件（1）遵紀(jì)守法；（2）具有良好的品行和較強的事業(yè)心、團隊協(xié)作精神；（3）無不良行為記錄和金融從業(yè)資格準(zhǔn)入限制；（4）具有正常履行崗位職責(zé)的身體條件；（5）能夠長期堅守信用社基層崗位，適應(yīng)偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦工作、生活環(huán)境；身心健康，能夠承受較高的工作強度和工作壓力，具有吃苦耐勞的精神?？蛻艚?jīng)理需經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪客戶，并熟悉當(dāng)?shù)厍闆r。2．學(xué)歷條件（1）國民教育序列大專及以上學(xué)歷；（2）應(yīng)聘人員學(xué)歷及相關(guān)證書須經(jīng)國家教育行政主管部門認(rèn)定，海外學(xué)歷須獲得教育部留學(xué)服務(wù)中心認(rèn)證。各招聘法人機構(gòu)學(xué)歷條件不同；（3）所有應(yīng)聘人員須在現(xiàn)場確認(rèn)前取得相應(yīng)的學(xué)歷證書，否則不能通過資格復(fù)審。3．年齡條件具有大專學(xué)歷的，年齡在27周歲及以下；具有本科學(xué)歷的，年齡在28周歲及以下；具有碩士研究生學(xué)歷的，年齡在30周歲及以下。4．其他四川省內(nèi)貧困地區(qū)農(nóng)村貧困家庭的高校畢業(yè)生同等條件優(yōu)先。(三)招聘流程招聘主要包括網(wǎng)絡(luò)報名與資格初審、現(xiàn)場確認(rèn)與資格復(fù)審、筆試、面試、體檢、培訓(xùn)、錄用等程序。1．網(wǎng)絡(luò)報名和資格初審（1）網(wǎng)絡(luò)報名。報名網(wǎng)站：四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)站(報名入口)或。網(wǎng)絡(luò)報名按以下程序進行：①選擇招聘法人機構(gòu)和崗位考試類別。應(yīng)聘人員登錄報名網(wǎng)站，認(rèn)真閱讀招聘啟事，了解招聘流程、有關(guān)政策規(guī)定和招聘法人機構(gòu)相應(yīng)崗位考試類別所規(guī)定的條件等，然后根據(jù)自身的實際情況選擇完全符合報考條件的招聘法人機構(gòu)和崗位考試類別進行報名，每名應(yīng)聘人員憑本人有效身份證號碼只能報考一個招聘法人機構(gòu)的一個崗位考試類別，報名成功且通過資格初審后不得修改報考信息或重新報名。②填報信息。應(yīng)聘人員按網(wǎng)絡(luò)提示要求進行信息填報。應(yīng)聘人員如填報虛假信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即取消其應(yīng)聘資格，所造成的一切后果由應(yīng)聘人員本人承擔(dān)。資格審查工作貫穿本次招聘全過程。特別提醒應(yīng)聘人員需牢記報名時所填的信息(如注冊賬號、密碼、報考的招聘法人機構(gòu)及崗位等)。③上傳相片。應(yīng)聘人員按網(wǎng)絡(luò)提示上傳相片，相片為應(yīng)聘人員近三個月內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)證件照，文件格式為JPG格式，大小在30K以內(nèi)，圖像清晰。若報名信息表上的證件照無法識別或與本人差異較大，視為不通過資格初審及資格復(fù)審。（2）資格初審。根據(jù)應(yīng)聘人員網(wǎng)絡(luò)報名時填寫的簡歷信息進行資格初審。應(yīng)聘人員可于報名結(jié)束2天后登錄報名系統(tǒng)查看本人資格初審結(jié)果。2．現(xiàn)場確認(rèn)與資格復(fù)審（1）網(wǎng)絡(luò)報名成功并通過資格初審的應(yīng)聘人員，須本人到所報考的招聘法人機構(gòu)進行現(xiàn)場確認(rèn)，并提交相關(guān)資料以供資格復(fù)審。資格復(fù)審地址及聯(lián)系方式等信息將在四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)站公布。（2）應(yīng)聘人員參加現(xiàn)場確認(rèn)與資格復(fù)審需提交以下證件資料：①本人有效身份證原件及復(fù)印件1份；②本人網(wǎng)上報名時所填寫的學(xué)歷證書原件及復(fù)印件1份；③本人報名信息表(網(wǎng)上報名成功且通過資格初審后，自行登錄報名系統(tǒng)下載)。應(yīng)聘人員簽字承諾所提交資料的真實性。（3）工作人員對應(yīng)聘人員所提交的信息進行審核(信息真實且與報名信息一致)，不能提供相關(guān)證件原件或?qū)W歷證書信息在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)()上查詢無果的應(yīng)聘人員，視為不通過資格復(fù)審；具有海外學(xué)歷的應(yīng)聘人員，其學(xué)歷信息必須經(jīng)國家教育部留學(xué)服務(wù)中心認(rèn)證，在中國留學(xué)網(wǎng)()上查詢屬實。應(yīng)聘人員的學(xué)歷信息以學(xué)信網(wǎng)及中國留學(xué)網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)。（4）資格復(fù)審后，應(yīng)聘人員可登錄報名系統(tǒng)查看本人是否取得筆試資格。3．筆試（1）打印準(zhǔn)考證：進入筆試的應(yīng)聘人員可憑網(wǎng)絡(luò)報名時的注冊賬號和密碼登錄報名系統(tǒng)打印本人準(zhǔn)考證。應(yīng)聘人員打印準(zhǔn)考證時務(wù)必完整打印，要求準(zhǔn)考證邊框完整，所有文字、圖像信息完整，字跡及照片清晰，并采用彩色打印，否則視為無效準(zhǔn)考證，不得參加筆試。逾期不打印準(zhǔn)考證而影響考試的一切責(zé)任由應(yīng)聘人員自行承擔(dān)。（2）筆試地點在成都，具體考試時間和地點詳見準(zhǔn)考證。筆試人員應(yīng)按照準(zhǔn)考證上確定的時間和地點參加考試。參加考試時，必須同時攜帶準(zhǔn)考證和本人有效身份證原件，兩證不全者不得參加考試。（3）筆試內(nèi)容：考查綜合基礎(chǔ)知識與崗位專業(yè)知識，區(qū)分柜員與客戶經(jīng)理2個崗位類別進行筆試。綜合基礎(chǔ)知識主要考查經(jīng)濟金融、銀行業(yè)務(wù)相關(guān)知識與相關(guān)法律法規(guī)，崗位專業(yè)知識主要考查崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識。（4）面試人員的確定：①按照實際參加某崗位考試類別筆試人員數(shù)的70%(除不盡的增加1人)劃定該崗位的面試分?jǐn)?shù)控制線；②區(qū)分招聘法人機構(gòu)與招聘崗位，根據(jù)達到面試分?jǐn)?shù)控制線的筆試人員筆試成績，從高分到低分，按照招聘計劃2倍的比例確定面試入圍人員(若擬進入面試人員的最后一名出現(xiàn)多位分?jǐn)?shù)相同者，則一并納入面試)。招聘法人機構(gòu)某崗位考試類別達到面試分?jǐn)?shù)控制線的筆試人數(shù)不足招聘計劃2倍的，視為有效比例。（5）面試人員名單、面試控制分?jǐn)?shù)線、面試入圍分?jǐn)?shù)線和面試地址、聯(lián)系方式等信息在四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)站公布。同時，應(yīng)聘人員可登錄報名系統(tǒng)查詢本人筆試成績。（6）筆試過程中應(yīng)聘人員有作弊行為的，筆試成績作零分處理，且兩年內(nèi)不得再參加我社的任何招聘。4．面試（1）進入面試的應(yīng)聘人員到報考招聘法人機構(gòu)所在市州參加面試。參加面試時，應(yīng)聘人員需提供本人報名信息表和有效身份證原件。（2）面試：面試成績實行百分制，評委對應(yīng)聘人員進行評分并出具“推薦”或“淘汰”的面試意見。評委出具的“推薦”票數(shù)占所有評委有效票數(shù)半數(shù)(不含)以下的應(yīng)聘人員，不予進入體檢環(huán)節(jié)。（3）體檢人員的確定：面試后，對于獲得的“推薦”票數(shù)占有效票數(shù)半數(shù)及以上的應(yīng)聘人員，根據(jù)其筆試成績和面試成績，綜合計算總成績：總成績=筆試成績×60%＋面試成績×40%。區(qū)分招聘法人機構(gòu)和崗位考試類別，根據(jù)應(yīng)聘人員總成績從高分到低分，按照招聘計劃等額確定體檢人員。如總成績相同，按筆試成績排序；如筆試成績也相同，再次組織面試確定。實際參加面試人數(shù)不足招聘計劃2倍的，視為有效比例(評委出具的“推薦”票數(shù)占所有評委有效票數(shù)半數(shù)以下的應(yīng)聘人員除外)。面試結(jié)束后第一天公布所有進入面試的應(yīng)聘人員的筆試成績、最終面試成績和“推薦”票數(shù)情況。5．體檢體檢于該市州面試結(jié)束后第二天進行，體檢相關(guān)事項由各招聘法人機構(gòu)通知進入體檢的應(yīng)聘人員。6．培訓(xùn)體檢合格的應(yīng)聘人員，確定為擬錄用人員。擬錄用人員由四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社統(tǒng)一組織培訓(xùn)。培訓(xùn)事項由招聘法人機構(gòu)通知擬錄用人員。7．錄用擬錄用人員經(jīng)培訓(xùn)合格后，與招聘法人機構(gòu)簽訂三年期固定期限勞動合同(其中包含六個月試用期)。勞動合同期限內(nèi)，不得跨法人機構(gòu)調(diào)動。三年勞動合同期限屆滿前，經(jīng)考評合格者，可續(xù)簽五年期勞動合同。在職人員簽訂勞動合同時，應(yīng)提供原單位出具的同意解除勞動(聘用)合同或者生效的勞動(人事)爭議仲裁裁決書等有效書面證明材料。(四)其他事項1．請應(yīng)聘人員務(wù)必保證填報報名信息正確無誤，并牢記。因應(yīng)聘人員自身原因影響次應(yīng)聘的，后果由應(yīng)聘人員自行承擔(dān)。2．請應(yīng)聘人員如實填寫個人信息，并對個人信息及提交的資料真實性負(fù)責(zé)。資格審查貫穿招聘全過程，在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員填報信息不實或與報考崗位要求不符的，均可取消其考錄資格。3．請應(yīng)聘人員在報名時務(wù)必對照自身實際情況選擇與其招聘條件完全相符的