2023保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)（2篇）

第11頁共11頁2023?保安隊(duì)長(zhǎng)?工作總結(jié)?新年將?至，在過?去的一年?里，我保?安部緊緊?圍繞酒店?全年的中?心工作，?以腳踏實(shí)?地的工作?作風(fēng)，求?真務(wù)實(shí)的?工作態(tài)度?，用心創(chuàng)?新，不斷?提高，全?面地完成?了今年的?各項(xiàng)任務(wù)?，為我們?今日大酒?店再創(chuàng)了?新的業(yè)績(jī)?。__?__年是?____?酒店實(shí)現(xiàn)?“三步走?”戰(zhàn)略目?標(biāo)最為關(guān)?鍵的一年?，我部門?根據(jù)董事?長(zhǎng)提出的?“立足市?場(chǎng)，加強(qiáng)?經(jīng)營(yíng)，夯?實(shí)基礎(chǔ)，?規(guī)范管理?”這一總?體思路，?結(jié)合我部?門的實(shí)際?狀況，努?力實(shí)現(xiàn)“?以服務(wù)促?質(zhì)量，以?質(zhì)量創(chuàng)品?牌，以品?牌求發(fā)展?”總體管?理目標(biāo)。?認(rèn)真做好?治安消防?的安全工?作，加強(qiáng)?對(duì)酒店員?工的安全?培訓(xùn)，用?心協(xié)調(diào)各?單位工作?，為酒店?長(zhǎng)期穩(wěn)定?的發(fā)展，?做出自我?應(yīng)有貢獻(xiàn)??？偟?來看，我?們一年來?的工作有?許多好的?方面，也?有許多不?足，為了?能在今后?工作中，?揚(yáng)長(zhǎng)敝短?，特對(duì)今?年工作總?結(jié)一、?各項(xiàng)考核?指標(biāo)全面?完成。?____?年在酒店?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，在全體?員工的共?同努力下?，我保安?部順利完?成全年的?安全保衛(wèi)?任務(wù)。在?一年里未?發(fā)生一齊?重大職責(zé)?事故，消?防設(shè)施、?設(shè)備的完?好率全年?到達(dá)了=?=。==?%。為酒?店各部門?進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)?達(dá)==多?課時(shí)。真?正起到了?保駕護(hù)航?的作用。?二、建?立健全績(jī)?效考核制?度實(shí)行?激勵(lì)機(jī)制?，發(fā)揮員?工最大的?工作用心?性和創(chuàng)造?性。實(shí)行?績(jī)效考核?是我們酒?店從嚴(yán)治?企、強(qiáng)化?管理的需?要，是落?實(shí)目標(biāo)職?責(zé)制的強(qiáng)?有力依據(jù)?。我部門?結(jié)合自身?的特點(diǎn)，?將員工的?工資、獎(jiǎng)?金與員工?個(gè)人的工?作表現(xiàn)等?直接掛鉤?，透過不?斷完善的?激勵(lì)機(jī)制?最大限度?的發(fā)揮員?工的工作?用心性和?創(chuàng)造性。?涌現(xiàn)了許?多感人的?事例。?如在酒店?夜總會(huì)停?業(yè)期間，?為了保證?酒店財(cái)務(wù)?安全和能?順利交接?，我部員?工、三名?員工主動(dòng)?提出住在?夜總會(huì)，?雖然設(shè)施?簡(jiǎn)陋，備?件較差，?但三名員?工毫無怨?言，放下?自我休息?時(shí)光，一?邊參加正?常的工作?，一邊輪?流在夜總?會(huì)值班，?為夜總會(huì)?的順利開?張立下了?汗馬功勞?。今年?夏天金華?市遇到了?連續(xù)的高?溫天氣，?一度到達(dá)?度，創(chuàng)歷?史高溫記?錄。我部?門人員，?又都處于?第一線，?嚴(yán)熱的天?氣，給我?們的工作?帶來了必?須的難度?，但我部?人員，毫?無怨言，?仍然堅(jiān)守?在第一線?。在=月?中旬，又?遇“云娜?”等一系?列臺(tái)風(fēng)，?我部所有?員工都主?動(dòng)要求留?在酒店值?班，有的?連續(xù)工作?了==個(gè)?小時(shí)，直?到臺(tái)風(fēng)過?去以后，?才回家休?息，體現(xiàn)?了我部員?工以酒店?為家的崇?高思想。?員工以?酒店為家?的同時(shí)，?部門也堅(jiān)?持貼近、?關(guān)心員工?，急員工?之所急，?想員工之?所想。?三、強(qiáng)化?管理，不?斷進(jìn)行學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?，力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?此刻旅?游服務(wù)行?業(yè)人才競(jìng)?爭(zhēng)尤為激?烈，只有?充滿優(yōu)秀?的人員，?才能使酒?店的經(jīng)營(yíng)?蒸蒸日上?。部門在?留住優(yōu)秀?人員的同?時(shí)，加強(qiáng)?了對(duì)全體?員工的培?訓(xùn)力度。?先后進(jìn)行?了兩次較?為集中的?理論和實(shí)?踐培訓(xùn)。?平均每個(gè)?月利用業(yè)?余時(shí)光的?培訓(xùn)到達(dá)?==個(gè)課?時(shí)。在每?次早班下?班后，沒?有一個(gè)人?離開，而?是主動(dòng)留?下來參加?培訓(xùn)。透?過對(duì)員工?的培訓(xùn)和?再培訓(xùn)，?加強(qiáng)了各?員工的酒?店意識(shí)、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識(shí)。?進(jìn)一步規(guī)?范了崗位?操作，針?對(duì)在指揮?車輛、開?拉車門、?敬禮等服?務(wù)上各別?人員存在?的操作中?不甚規(guī)范?的毛病，?統(tǒng)一了標(biāo)?準(zhǔn)。為客?服務(wù)的思?想明顯得?到加強(qiáng)，?如能主動(dòng)?幫忙退房?客人在房?間找回人?民幣壹萬?元?？腿?直夸我保?安部人員?風(fēng)格高尚?，為我們?酒店、部?門贏得了?榮譽(yù)。?由于酒店?行業(yè)工作?的特殊性?，客人的?需求常常?與我們的?工作要求?發(fā)生矛盾?，有些客?人不理解?，常發(fā)生?辱罵保安?員，甚至?做出一些?過激的行?為。我部?保安員，?堅(jiān)持以“?客人是服?務(wù)的對(duì)象?”為宗旨?，耐心仔?細(xì)地做好?工作，對(duì)?于客人的?辱罵從不?還口，而?是盡量讓?客人得到?一次愉快?地消費(fèi)。?我們?cè)?做好為客?服務(wù)的同?時(shí)，也做?好對(duì)內(nèi)部?的服務(wù)工?作。今年?____?月份以來?，局開展?多項(xiàng)文體?娛樂活動(dòng)?，如在廣?場(chǎng)舉行的?藝術(shù)節(jié)電?力專場(chǎng)演?出，消防?安全運(yùn)動(dòng)?會(huì)，職工?籃球賽。?為了使這?些活動(dòng)順?利的進(jìn)行?，我部門?人員盡心?盡職，放?下休息時(shí)?光===?多小時(shí)，?對(duì)各項(xiàng)活?動(dòng)進(jìn)行安?全保衛(wèi)，?圓滿完成?了局機(jī)關(guān)?所交給的?任務(wù)。另?外，部門?多次制止?電力系統(tǒng)?內(nèi)部職大?規(guī)模__?__。得?到了局領(lǐng)?導(dǎo)的好評(píng)?我部門?還主動(dòng)為?各部門及?外包單位?進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)?，聽取各?部門的培?訓(xùn)意見，?改善不足?，提高培?訓(xùn)質(zhì)量。?四、努?力做好酒?店的治安?和消防工?作，加強(qiáng)?消防設(shè)施?、設(shè)備的?保養(yǎng)。?安全工作?是企業(yè)的?生存之本?，在局安?監(jiān)處及八?達(dá)集團(tuán)安?監(jiān)部的指?導(dǎo)下，我?部門堅(jiān)持?“安全第?一，預(yù)防?為主”的?方針，認(rèn)?真、扎實(shí)?做好每項(xiàng)?安全防范?工作。?我部門對(duì)?酒店的重?點(diǎn)部位和?部門，經(jīng)?常進(jìn)行巡?視和檢查?。對(duì)容易?引發(fā)事故?的危險(xiǎn)點(diǎn)?，重點(diǎn)范?圍認(rèn)真進(jìn)?行消除隱?患。堅(jiān)持?對(duì)餐廳、?廚房等處?的安全檢?查，排除?電線短路?=次，發(fā)?現(xiàn)不安全?因素==?次左右，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?安全隱患?，及時(shí)進(jìn)?行處理，?不能處理?的，如實(shí)?上報(bào)。室?、夜總會(huì)?、桑拿和?足浴是三?家外包單?位。由于?他們的特?殊環(huán)境，?一年中多?次與客人?發(fā)生矛盾?，我們都?能合理圓?滿的解決?。在巡查?過程中，?處理由于?空調(diào)水管?被賭，再?成漏水的?事件=起?，為酒店?挽回了損?失。今年?有許多推?銷人員、?竊賊、非?法___?_人員把?我們酒店?當(dāng)成了違?法活動(dòng)的?場(chǎng)所，任?意按門鈴?和打電話?，騷擾客?人，也給?我們安全?工作帶來?了困擾。?我保安部?人員，利?用監(jiān)控設(shè)?備和巡邏?人員密切?配合，進(jìn)?行制止、?驅(qū)趕，確?保樓層安?全。一?年來，我?們加強(qiáng)了?對(duì)酒店消?防設(shè)施、?設(shè)備定期?進(jìn)行了檢?測(cè)、維護(hù)?、保養(yǎng)。?與藍(lán)天消?防系統(tǒng)生?產(chǎn)廠家持?續(xù)密切聯(lián)?系，配合?廠家人員?一道做好?消控中心?人員專業(yè)?操作培訓(xùn)?，使消控?中心工作?人員能夠?正確使用?好藍(lán)天消?防設(shè)備，?并愛護(hù)、?保養(yǎng)好藍(lán)?天設(shè)備，?減少因錯(cuò)?誤操作而?引起的各?類故障和?毛?。粚?duì)?期滅火器?進(jìn)行了更?新維護(hù)，?缺少零部?件的消防?器材及時(shí)?補(bǔ)齊，對(duì)?重點(diǎn)部位?的消防設(shè)?施、設(shè)備?進(jìn)行維護(hù)?保養(yǎng)，存?在故障進(jìn)?行了維修?，確實(shí)保?證了正常?使用，萬?無一失。?我部門?還多次迎?接電力系?統(tǒng)、地方?消防公安?大檢查，?用心參加?江南片組?的消防會(huì)?議，起到?了監(jiān)督和?互相學(xué)習(xí)?的作用。?五、用?心參加局?里舉行的?各項(xiàng)活動(dòng)?，為酒店?贏得了多?項(xiàng)榮譽(yù)。?年度，?局工會(huì)以?增強(qiáng)企業(yè)?活力和凝?聚力為目?的，大力?宏揚(yáng)和發(fā)?展豐富多?彩的各類?文體活動(dòng)?，用心開?展了各項(xiàng)?文體活動(dòng)?。我部門?響應(yīng)酒店?工會(huì)的號(hào)?召，派代?表參加了?電力系統(tǒng)?第___?_屆運(yùn)動(dòng)?、消防運(yùn)?動(dòng)會(huì)等各?項(xiàng)文體活?動(dòng)。在比?賽中，我?部門員工?徐峰、鄭?海峰分別?獲得了=?===米?第一和第?四名，由?我部派代?表參加的?藍(lán)球比賽?獲得了第?五名的優(yōu)?異成績(jī)。?為酒店?duì)?得了榮譽(yù)?。六、?用心配合?酒店完善?ISO質(zhì)?量管理體?系和IS?O環(huán)境管?理體系的?認(rèn)證工作?。在今?年年初，?經(jīng)過外審?組的最后?評(píng)定，我?酒店已正?式透過雙?體系認(rèn)證?。一年來?，我部門?嚴(yán)格按照?認(rèn)證工作?中的《服?務(wù)監(jiān)控控?制程序》?要求，認(rèn)?真進(jìn)行三?級(jí)質(zhì)檢制?度，為內(nèi)?部的管理?工作帶給?了真實(shí)、?有效的參?考信息，?提高了廣?大員工對(duì)?環(huán)保意識(shí)?和節(jié)能意?識(shí)，減少?了水電資?源的浪費(fèi)?，降低了?化學(xué)危險(xiǎn)?物品的污?染，杜絕?各類不安?全事故，?減少了物?品的耗用?等，出現(xiàn)?了良好的?局面。?雖然過去?的一年我?們部門在?各方面取?得了可喜?的成績(jī)，?管理水平?得到了極?大的提高?，但我們?也務(wù)必正?視到工作?中存在的?困難及面?臨的挑戰(zhàn)?。一是，?員工還不?能完全按?照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行自我約?束，素質(zhì)?參差不齊?，有待下?一步的提?高。二是?，我們的?管理人員?水平還有?待于提高?。三是，?我們的設(shè)?備還有缺?陷，不能?很好的起?到監(jiān)控作?用，需要?進(jìn)行改善?。所有這?些問題和?不足，都?有待于我?們今后認(rèn)?真地思考?和總結(jié)改?善?；?顧了==?____?年來的工?作，切實(shí)?感受到了?更為嚴(yán)峻?的工作形?勢(shì)形。但?我們保安?部堅(jiān)信在?酒店各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，緊?緊圍繞酒?店的全年?中心工作?，以腳踏?實(shí)地的工?作作風(fēng)，?為酒店的?發(fā)展和穩(wěn)?定做出新?的貢獻(xiàn)！?202?3保安隊(duì)?長(zhǎng)工作總?結(jié)（二）?光陰似?箭日如梭?，轉(zhuǎn)眼間?一年已經(jīng)?過去。?回顧我們?保安隊(duì)在?國(guó)際珠寶?城一年來?的工作，?能夠說是?成績(jī)多多?，受益多?多，體會(huì)?多多，但?存在的問?題也不少?。為了更?好地做好?今后的各?項(xiàng)工作，?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的要求，?現(xiàn)對(duì)一年?來保安隊(duì)?工作總結(jié)?如下：?我們是今?年___?_月__?__日開?始值班的?。由于我?們是一支?新組建的?團(tuán)隊(duì)，而?且又是在?珠寶城這?樣一個(gè)大?型的國(guó)際?化企業(yè)里?工作，職?責(zé)重大，?壓力千鈞?。為了保?質(zhì)保量完?成、履行?好肩負(fù)的?使命，上?一年我們?重點(diǎn)抓了?三項(xiàng)工作?。一是?抓隊(duì)伍建?設(shè)。一支?過硬的隊(duì)?伍是做好?工作的重?要保證，?從保安隊(duì)?組建開始?，我們?cè)?隊(duì)伍建設(shè)?上就堅(jiān)持?“兩手抓?”：一手?抓人員的?配備，一?手抓素質(zhì)?的提高。?在人員的?配備上，?我們從江?西警官學(xué)?校招聘了?____?名學(xué)生隊(duì)?員;同時(shí)?，我們還?注意從部?隊(duì)退伍軍?人中招聘?優(yōu)秀隊(duì)員?。透過一?年的努力?，我們團(tuán)?隊(duì)的人數(shù)?從當(dāng)初的?____?個(gè)人，增?加到此刻?的___?_人，是?剛開始時(shí)?的5倍之?多。在隊(duì)?伍建設(shè)上?，我們把?“相馬”?、“賽馬?”、“馴?馬”、“?養(yǎng)馬”相?結(jié)合。在?多渠道引?進(jìn)隊(duì)員的?同時(shí)，高?度重視隊(duì)?員綜合素?質(zhì)的提高?。凡新隊(duì)?員進(jìn)來后?，我們都?要組織為?期半個(gè)月?的保安業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練。同?時(shí)我們還?專門邀請(qǐng)?____?市消防大?隊(duì)的專家?，來為隊(duì)?員講授消?防方面的?知識(shí)和技?能，使隊(duì)?員都能盡?快掌握各?項(xiàng)基本的?本領(lǐng)，到?達(dá)上崗的?要求。隊(duì)?員上崗后?，我們還?堅(jiān)持每周?____?天的技能?訓(xùn)練，風(fēng)?雨無阻，?冷熱不斷?，使隊(duì)員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)不斷提?高。一?年來，我?們保安隊(duì)?已成為一?支拉得出?，打得響?，有較強(qiáng)?執(zhí)行力和?戰(zhàn)斗力，?能出色完?成任務(wù)的?隊(duì)伍。?二是抓制?度建設(shè)。?工作的規(guī)?范有序、?卓有成效?的關(guān)鍵是?靠科學(xué)適?用的制度?作保證，?“不以規(guī)?矩，不成?方圓”。?團(tuán)隊(duì)組建?后，我們?對(duì)值班、?交接班、?學(xué)習(xí)、訓(xùn)?練等方面?都出臺(tái)了?一整套嚴(yán)?格、實(shí)用?的制度，?對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)?行準(zhǔn)軍事?化管理，?用制度來?規(guī)范大家?的行為，?用制度來?保證工作?任務(wù)的完?成。如值?班隊(duì)員務(wù)?必提前_?___分?鐘到崗進(jìn)?行交接;?隊(duì)員上下?班都務(wù)必?列隊(duì)行進(jìn)?，充分展?示軍人的?素質(zhì)和風(fēng)?彩。三?是抓思想?建設(shè)。由?于我們的?隊(duì)員來自?不一樣的?地方，不?一樣的崗?位，各人?的綜合素?質(zhì)、性格?、愛好均?不相同。?更重要的?是他們都?剛20出?頭，血?dú)?方剛，這?既是我們?保安工作?的需要，?同時(shí)，也?是我們?cè)?日常工作?、生活中?需要注意?的。青年?人可塑性?很大，但?是可變性?也很大。?因此，我?們?cè)陉?duì)伍?建設(shè)工作?中，要把?思想道德?建設(shè)貫穿?始終，緊?抓不放。?在工作方?法上，我?們根椐不?一樣隊(duì)員?，不一樣?狀況，靈?活機(jī)動(dòng)地?在班會(huì)、?業(yè)務(wù)會(huì)上?插入思想?教育的以?會(huì)代訓(xùn)，?與隊(duì)員個(gè)?別談心，?交心，典?型案例教?育，舉行?升旗儀式?等多種形?式，靈活?多樣地實(shí)?施思想品?德的教育?。如我們?抓住人員?雷鳴同志?冒雨救傷?員、拾金?不昧的事?跡，組織?全體隊(duì)員?在學(xué)習(xí)的?基礎(chǔ)上，?展開“人?的價(jià)值在?哪里”、?“怎樣做?一名政治?合格、業(yè)?務(wù)過硬的?保安隊(duì)員?”、“我?認(rèn)為一位?合格的保?安班長(zhǎng)應(yīng)?是……”?的大討論?，每個(gè)隊(duì)?員都能在?學(xué)習(xí)、討?論的基礎(chǔ)?上寫出有?深度、有?價(jià)值的體?會(huì)文章，?并且大多?數(shù)隊(duì)員都?能把學(xué)習(xí)?體會(huì)落實(shí)?到具體的?行動(dòng)上。?對(duì)工作中?出現(xiàn)的問?題和差錯(cuò)?，我們要?求：不得?隱瞞，及?時(shí)上報(bào)，?有錯(cuò)必糾?，有錯(cuò)必?改，懲前?治后，引?以為鑒，?強(qiáng)化精神?，改善工?作。形?式多樣的?思想品德?教育，收?到了實(shí)實(shí)?在在的效?果。無論?在工作上?，還是在?日常生活?中，我們?的隊(duì)伍中?出現(xiàn)了“?三多三無?”的喜人?局面。即?：工作用?心主動(dòng)的?多，消極?應(yīng)付的少?;干事情?吃苦在前?的多，討?價(jià)還價(jià)的?無;做好?人好事的?多，違紀(jì)?背法的無?。一年?來工作的?體會(huì)一?年來的工?作、學(xué)習(xí)?和生活，?我們?nèi)〉?了很多的?成績(jī)，也?得到了鍛?煉和提高?，能夠說?受益非淺?。主要得?益于以下?幾個(gè)方面?：一是?得益于公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和悉心關(guān)?懷。首先?，張衍祿?主任身為?領(lǐng)導(dǎo)，在?各項(xiàng)工作?中都能走?在前面，?干在前，?給廣大隊(duì)?員樹立了?榜樣，增?添了干勁?和信心;?同時(shí)，張?主任、李?主任等領(lǐng)?導(dǎo)曾多次?親臨保安?隊(duì)，給隊(duì)?員講形勢(shì)?、講要求?，講保安?業(yè)務(wù)和物?業(yè)管理方?面的知識(shí)?，使廣大?隊(duì)員深受?鼓舞;更?重要的是?每一次大?的活動(dòng)，?張主任等?領(lǐng)導(dǎo)，都?能親臨現(xiàn)?場(chǎng)，組織?指揮。所?有這一切?，都是我?們保安隊(duì)?出色完成?任務(wù)的重?要的保證?。二是?得益于工?作上的創(chuàng)?新。我們?是在國(guó)際?珠寶城從?事保安工?作的。國(guó)?際珠寶城?是一個(gè)國(guó)?際化珠寶?產(chǎn)業(yè)平臺(tái)?，定位高?端、規(guī)模?宏偉，理?念先進(jìn)，?這就要求?我們保安?工作務(wù)必?與時(shí)俱進(jìn)?，不但要?跟上，而?且要走在?珠寶城發(fā)?展的前面?，先一步?，快一拍?，否則就?會(huì)被動(dòng)，?就會(huì)出問?題。因此?，我們?cè)?工作中，?盡量不受?習(xí)慣思維?、習(xí)慣經(jīng)?驗(yàn)的干擾?，從客觀?實(shí)際出發(fā)?，批判地?理解新的?思維，堅(jiān)?持不斷的?創(chuàng)新，將?創(chuàng)新作為?做好工作?的靈魂和?動(dòng)力。首?先是在工?作資料上?創(chuàng)新。我?們工作中?，沒有停?留在對(duì)隊(duì)?員枯燥的?制度要求?和說教，?而是把工?作層面滲?透到生活?層面，從?表象滲透?到內(nèi)心。?當(dāng)隊(duì)員生?病，或遇?到困難時(shí)?，只要我?們明白的?，我們都?會(huì)盡力關(guān)?心和幫忙?的，只要?我們能做?到的，都?會(huì)全力去?做，做不?到的，也?盡力想辦?法幫忙。?如一位隊(duì)?員的手受?傷后，工?作、生活?受到影響?，我們及?時(shí)去看望?他，給他?送去飯菜?，幫他洗?衣服，同?時(shí)，在工?作上幫忙?調(diào)班，好?讓他安心?養(yǎng)傷。當(dāng)?我們了解?到隊(duì)員過?生日時(shí)，?都會(huì)提前?為他們訂?好蛋糕，?并準(zhǔn)時(shí)為?他們舉行?小型的生?日宴會(huì)。?這種人性?化管理，?不僅僅使?受幫忙者?個(gè)人深受?感動(dòng)，更?使全體隊(duì)?員都能感?到溫暖，?看到期望?。其次是?思想觀念?上的創(chuàng)新?。我們采?取典型事?例的教育?方法，全?力引導(dǎo)隊(duì)?員不斷地?更新觀念?。如在報(bào)?紙上，在?公司內(nèi)部?發(fā)生的?一些典型?的、有必?須說服力?和教育作?用的正反?事例，我?們都組織?隊(duì)員進(jìn)行?學(xué)習(xí)，同?時(shí)，引導(dǎo)?他們多問?幾個(gè)“為?什么”，?收到了事?半功倍的?效果。使?大多數(shù)隊(duì)?員對(duì)待工?作的態(tài)度?向敬崗愛?業(yè)的方向?轉(zhuǎn)變。三?是在工作?