新員工培訓(xùn)和考核管理辦法

新員工培訓(xùn)和考核管理辦法第一條、隨著企業(yè)集團(tuán)化管理工作的逐漸深入及企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，建立一支素質(zhì)高、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力強(qiáng)、文化價(jià)值趨向--致的員工隊(duì)伍將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營成敗產(chǎn)生決定性影響。為準(zhǔn)確把握和客觀評(píng)價(jià)新入職員工的技能素質(zhì)、潛在優(yōu)勢(shì)以及思想動(dòng)態(tài)，找出其缺點(diǎn)和不足，從而根據(jù)集團(tuán)相應(yīng)崗位的素質(zhì)要求確定是否錄用，并為錄用員工的崗位配置提供客觀依據(jù)，特制定本規(guī)定。1、適用范圍:適用于公司所有新入職(試用期內(nèi))員工，以下簡(jiǎn)稱新員工。2、新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并提出參考考核意見，新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)和進(jìn)行全面考核。第二條、新員工培訓(xùn)和考核的目的1、發(fā)現(xiàn)新入職員工的優(yōu)勢(shì)和潛能，找出其缺點(diǎn)和不足。2、了解其對(duì)集團(tuán)所處行業(yè)、戰(zhàn)略發(fā)展及企業(yè)文化的認(rèn)同程度。3、了解其職業(yè)趨向，為合理配置其工作崗位提供客觀依據(jù)。第三條、新員工培訓(xùn)和考核的目的1、發(fā)現(xiàn)新入職員工的優(yōu)勢(shì)和潛能，找出其缺點(diǎn)和不足。2、了解其對(duì)集團(tuán)所處行業(yè)、戰(zhàn)略發(fā)展及企業(yè)文化的認(rèn)同程度。3、了解其職業(yè)趨向，為合理配置其工作崗位提供客觀依據(jù)。第四條、新員工考核原則1、重能力、重潛力，業(yè)績?yōu)檩o助考核條件。2、考核內(nèi)容可以依據(jù)員工素質(zhì)評(píng)價(jià)、崗位職責(zé)為考核內(nèi)容，不同的崗位標(biāo)準(zhǔn)不同。3、考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。第五條、考核的指導(dǎo)思想1、通過設(shè)置試用期員工試用指導(dǎo)人，完成對(duì)試用期員工的過程性指導(dǎo)、記錄及考核工作。2、強(qiáng)調(diào)試用指導(dǎo)人對(duì)試用期員工的過程事件記錄，以通過事件事實(shí)對(duì)試用期員工進(jìn)行考核，從而提高考核的客觀性和真實(shí)性，避免出現(xiàn)考核中的近期影響效應(yīng)及主觀片面現(xiàn)象。3、設(shè)置合理的考核指標(biāo)，著重強(qiáng)調(diào)能力、態(tài)度、職業(yè)趨向以及對(duì)本集團(tuán)所處行業(yè)、企業(yè)文化和戰(zhàn)略發(fā)展的認(rèn)同程度。第六條、考核的組織管理集團(tuán)人力資源部負(fù)貴各部門試用員工的考核管理工作，履行如下考核職能:1、與各部門溝通確定試用期員工試用指導(dǎo)人，并在人力資源部備案;2、試用期員工的崗前培訓(xùn);3、試用員工考核的組織開展;4、考核結(jié)果通知及考核面談;5、試用員工轉(zhuǎn)正(辭退)手續(xù)的辦理;6、對(duì)考核過程的公平性、公正性、客觀性進(jìn)行監(jiān)督，以保證考核質(zhì)量。新員工培訓(xùn)程序及培訓(xùn)內(nèi)容員工入職前三個(gè)月，由人力資源部統(tǒng)---組織實(shí)施新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和到崗培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)主要培訓(xùn)公司級(jí)內(nèi)容由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施，時(shí)間為新員工到職的第一周;到崗培訓(xùn)主要是部門級(jí)和工作內(nèi)容培訓(xùn)，由人力資源部協(xié)助各部門共同實(shí)施，時(shí)間為新員工到職前三個(gè)月減除崗前培訓(xùn)時(shí)間。.第七條、培訓(xùn)前準(zhǔn)備人力資源部的人力資源專員應(yīng)于新員工入職的三天之前起草以下文件并呈報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審批或備案。1、本期新員工入職培訓(xùn)流程執(zhí)行條例.第條本期新入職培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人的確認(rèn)。1、新員工到崗第一天培訓(xùn)(1)目標(biāo):促進(jìn)新員工及早了解工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)。(2)責(zé)任人:公司人力資源部。.(3)培訓(xùn)方式:講課、座談。(4)培訓(xùn)內(nèi)容:①公司介紹、組織結(jié)構(gòu)、各部門職責(zé)介紹;②公司精神理念及宗旨的教育;③規(guī)章制度的培訓(xùn);④人員介紹以及與指導(dǎo)人座談;⑤講解試用期培訓(xùn)流程、實(shí)施方法及發(fā)放各種資料。2、新員工上崗培訓(xùn)(1)目標(biāo):對(duì)新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使新員工明確工作職責(zé)和任務(wù)，滿足崗位的要求。(2)責(zé)任人:新員工指導(dǎo)人。(3)培訓(xùn)方式:培訓(xùn)、指導(dǎo)。3、新員工到崗第一周的培訓(xùn)(1)培訓(xùn)指導(dǎo)內(nèi)容:①部門宗旨、職責(zé);②明確崗位;③崗位責(zé)任書;④基本工作資料(工作流程、有關(guān)技術(shù)資料);⑤基本業(yè)務(wù)知識(shí);⑥新員工試用期培訓(xùn)計(jì)劃與考核標(biāo)準(zhǔn)。(2)首周培訓(xùn)工作對(duì)指導(dǎo)人的要求:新員工指導(dǎo)人必須于新員工到崗后三天內(nèi)將新員工試用期培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)行知新員工。4、試用期其它階段培訓(xùn)考核.(1)培訓(xùn)考核過程①統(tǒng)一按照公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)與考核。②根據(jù)試用期培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)人每周末必須與新員工一起制定出下周的工作計(jì)劃，以指導(dǎo)新員工的工作。③新員工在試用期間每月進(jìn)行一次考核，以全面總結(jié)本人月工作情況及對(duì)企業(yè)文化的感受和對(duì)工作的建議等。一般員工考核使用《新進(jìn)員工試用期績效考核表》，由部門主管填寫;市場(chǎng)人員和管理類員工還需分別使用《市場(chǎng)人員試用期考核表》和《管理類員工試用期考核表》，由其指導(dǎo)人或直屬領(lǐng)導(dǎo)填寫。⑤新員工指導(dǎo)人和部門主管可依據(jù)《個(gè)人績效改善面談表》對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)反饋和指導(dǎo)，并作為新員工考核改進(jìn)記錄和依據(jù)。⑥新員工原則上試用期為1~6個(gè)月，到期(轉(zhuǎn)正前1周)提前填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)送交指導(dǎo)人。由部門負(fù)責(zé)人以上人員提名，本人可填寫提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。⑦指導(dǎo)人收到《轉(zhuǎn)正(提前轉(zhuǎn)正)申請(qǐng)書》(附件七)時(shí)要與新員工做較為詳細(xì)、全面的面談，對(duì)新員工在試用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面總結(jié)，指出其優(yōu)點(diǎn)和不足及努力方向，并了解新員工各方面的情況，談話結(jié)束后按照公司的要求填寫談話記錄。條件具備的話，人力資源部對(duì)提出轉(zhuǎn)正的新員工進(jìn)行能力認(rèn)證，作為轉(zhuǎn)正及轉(zhuǎn)正之后工資定級(jí)的依據(jù)。5、文檔資料提交①每周一，新員工將上周工作總結(jié)(周報(bào))和本周工作計(jì)劃交由指導(dǎo)人送人力資源部備案，并轉(zhuǎn)發(fā)至其部門負(fù)責(zé)人處。②按照新員工入職的不同階段，人力資源部會(huì)向相關(guān)指導(dǎo)人或主管發(fā)放考核表格，指導(dǎo)人或主管需在收到表格的三個(gè)工作日之內(nèi)完成表格填寫并提交人力資源部,逾期則給予通報(bào)批評(píng)。③新員工試用期間必須遵循公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核，對(duì)不執(zhí)行此制度和未按時(shí)按要求交周計(jì)劃、周總結(jié)等以上要求的其它文件的，將根據(jù)未履行次數(shù)給予相應(yīng)的處罰，除要給予相應(yīng)的通報(bào)批評(píng)外，三次以上將取消指導(dǎo)人的指導(dǎo)資格，并影響指導(dǎo)人的年度考核成績，新員工則對(duì)其轉(zhuǎn)正的考核中扣分。6、新員工座談會(huì)(1)目標(biāo):保證新員工在試用期間更好的進(jìn)入角色，并通過交流對(duì)公司的企業(yè)文化更加認(rèn)同和理解。(2)責(zé)任部門:公司人力資源部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行座談會(huì)的實(shí)施。凡被邀請(qǐng)參加座談會(huì)的人員如無特殊情況不得缺席。(3)方式:集中座談、交流。(4)座談內(nèi)容:介紹新員工如何更好的進(jìn)入角色、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、公司發(fā)展規(guī)劃、管理體系、新員工在工作中的建議和意見、遇到的困難等等。(5)培訓(xùn)時(shí)間:每月舉辦一期，每期1~2小時(shí)。(6)考核:座談內(nèi)容要寫成紀(jì)要的形式存檔。此外，要求每位新員工在座談會(huì)后提交一份參加心得。建立新員工培訓(xùn)考核檔案管理.第八條、歸檔內(nèi)容:新員工每周工作計(jì)劃和工作總結(jié)、每月考核相關(guān)表格、公司培訓(xùn)成績、轉(zhuǎn)正(提前轉(zhuǎn)正)申請(qǐng)書、談話記錄等。第九條、歸檔方式:在新員工轉(zhuǎn)正之前，以上所有文檔資料按培訓(xùn)期統(tǒng)一保管在同一文件夾中，由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)保管，前后順序以編號(hào)為準(zhǔn)。新員工轉(zhuǎn)正后一周之內(nèi)，其個(gè)人的各項(xiàng)文檔應(yīng)及時(shí)分別歸入正式員工的個(gè)人檔案中統(tǒng)一管理。第十條、文檔的查閱:上級(jí)以及人力資源部可以隨時(shí)查閱新員工的各類文檔資料，但是查閱時(shí)必須留下查閱記指導(dǎo)人。培訓(xùn)考核流程與結(jié)果處理:第十一條、新員工入職，培訓(xùn)和考核同步進(jìn)行，培訓(xùn)過程即為試用雙方互相了解對(duì)方的過程，培訓(xùn)記錄作為考核的主要參考記錄。第十二條、新員工入職每周需填寫本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃作為本部門反饋指導(dǎo)記錄。人力資源部每月對(duì)新員工組織一-次考核，用人部門在試用期內(nèi)需對(duì)新員工及時(shí)反饋并做好記錄，對(duì)不合格者及時(shí)結(jié)束試用期，解除勞動(dòng)關(guān)系。第十三條、員工試用期每月考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等級(jí):員工試用考核成績?nèi)?jí)教育達(dá)到85分以上的，為優(yōu)秀，連續(xù)兩次試用考核為優(yōu)秀的即可進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。員工試用考核成績達(dá)到75分以上，但不足85分的，為良好，連續(xù)三次試用考核為良好的，進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。員工試用考核成績?yōu)?0分以上，但不足75分的，為一-般，指導(dǎo)人需協(xié)助填寫《個(gè)人績效改善面談表》，公司給予一個(gè)月的考察期。員工兩次試用考核考核成績不足75分的，公司將與其解除勞動(dòng)合同。員工試用考核成績不足60分的，為差，公司將直接與其解除勞動(dòng)合同。第十四條、考核分值的計(jì)算:※一-般員工考核成績=新進(jìn)員工試用期績效考核表成績?！袌?chǎng)人員=新進(jìn)員工試用期績效考核表成績*40%+市場(chǎng)人員試用期考核表*60%?！芾眍悊T工=新進(jìn)員工試用期績效考核表成績*40%+管理類員工試用期考核表*60%。第十五條、轉(zhuǎn)正考核結(jié)果分為:出色、優(yōu)良、良好、較好、普通、較差、差七個(gè)等級(jí)，良好及其以上等級(jí)給予轉(zhuǎn)正。第十六條、新員工培訓(xùn)和考核前三個(gè)月流程圖如下，三個(gè)月不能轉(zhuǎn)正繼續(xù)試用，流程參照前三個(gè)月。第十七條、員工在試用期內(nèi)考核后，無論是否給予錄用，均要進(jìn)行考核面談，面談內(nèi)容包括:1、試用員上對(duì)集團(tuán)以及部門工作的建議;2、試用員工對(duì)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)、試用指