2023年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員總結(jié)例文（2篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?年底保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員總?結(jié)例文?一年來(lái)，?保險(xiǎn)公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了突破性?進(jìn)展，率?先在全省?突破保費(fèi)?收入千萬(wàn)?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個(gè)月完?成了省公?司下達(dá)的?全年?duì)I銷?任務(wù)，各?項(xiàng)工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來(lái)的成績(jī)?與不足。?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇?tīng)?zhēng)一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠(chéng)?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的保?險(xiǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，?開展多元?化經(jīng)營(yíng)，?經(jīng)過(guò)努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為大地?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水平?和管理水?平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩?負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的經(jīng)營(yíng)方?針政策需?要我去_?___實(shí)?施。因此?，我十分?注重保險(xiǎn)?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來(lái)?，我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)?容來(lái)抓，?并和經(jīng)理?室一起實(shí)?施有針對(duì)?性的培訓(xùn)?計(jì)劃，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊(duì)伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?“沒(méi)有?規(guī)矩不成?方圓”。?要想使一?個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必須制定?規(guī)范加強(qiáng)?管理。管?理是一種?投入，這?種投入必?定會(huì)產(chǎn)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?善各種管?理制度和?方法，并?真正__?__到行?動(dòng)中去，?才能出成?績(jī)、見(jiàn)效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?1、根?據(jù)市公司?下達(dá)給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個(gè)部室的?周、月、?季度、年?銷售計(jì)劃?。制定計(jì)?劃時(shí)本著?實(shí)事求是?、根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種特?點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部?室情況確?定每個(gè)部?室合理的?、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后，?我本著“?事事落實(shí)?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過(guò)?加強(qiáng)過(guò)程?的管理和?監(jiān)控，來(lái)?確保各部?室目標(biāo)計(jì)?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來(lái)，?我多次組?織形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，組織?大家學(xué)知?識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn)，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、?展業(yè)技巧?的知識(shí)上?，并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績(jī)效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金?績(jī)效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo)，?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個(gè)?能上能下?，能進(jìn)能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機(jī)制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作，我還?兼任了營(yíng)?銷一部的?經(jīng)理。營(yíng)?銷一部營(yíng)?銷員只有?一名，我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊(duì)?的特點(diǎn)，?在原有車?輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，?我在全市?首先開辦?了針對(duì)營(yíng)?業(yè)性貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費(fèi)收入?，真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過(guò)不?懈努力，?我部全年?完成保費(fèi)?收入90?0954?9、__?__元，?其中車險(xiǎn)?保費(fèi)82?5016?0、__?__元，?非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)759?389、?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬(wàn)緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量；處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?一年來(lái)，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠(chéng)信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，價(jià)值?為上，服?務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營(yíng)宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范運(yùn)作?，取得了?很大成績(jī)?。新的?一年即將?到來(lái)，保?險(xiǎn)市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?必須進(jìn)一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場(chǎng)營(yíng)銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來(lái)的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺(tái)?階。我相?信，在上?級(jí)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟(jì)?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績(jī)?！20?23年底?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員總結(jié)例?文（二）?國(guó)際金?融危機(jī)爆?發(fā)后，中?國(guó)保險(xiǎn)業(yè)?遭受了巨?大沖擊。?如今一年?過(guò)去，世?界經(jīng)濟(jì)正?在復(fù)蘇，?中國(guó)保險(xiǎn)?行業(yè)不僅?走出了低?谷，還彌?補(bǔ)了自身?的軟肋。?如今的保?險(xiǎn)業(yè)成為?中國(guó)金融?業(yè)重要的?組成部分?，對(duì)中國(guó)?經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?產(chǎn)生自己?獨(dú)特的貢?獻(xiàn)。當(dāng)前?，中國(guó)保?險(xiǎn)業(yè)走在?快速發(fā)展?的道路上?，兼有巨?大的潛力?和開闊的?前景。我?們堅(jiān)信中?國(guó)保險(xiǎn)業(yè)?會(huì)逐步成?為中國(guó)資?本市場(chǎng)的?中堅(jiān)力量?，當(dāng)前，?我國(guó)保險(xiǎn)?行業(yè)自身?發(fā)展和對(duì)?外開放速?度明顯加?快，競(jìng)爭(zhēng)?日益加劇?，全面提?升服務(wù)水?平、營(yíng)銷?能力、強(qiáng)?化企業(yè)形?象、提高?美譽(yù)度，?已經(jīng)成為?行業(yè)共識(shí)?。我們保?險(xiǎn)公司以?保險(xiǎn)市場(chǎng)?規(guī)模、發(fā)?展速度和?水平位居?全國(guó)同行?業(yè)前列。?保險(xiǎn)公司?積極解答?社會(huì)公眾?對(duì)保險(xiǎn)行?業(yè)的相關(guān)?咨詢，更?好的展現(xiàn)?了我公司?從業(yè)人員?的良好形?象和公司?的營(yíng)銷方?式和能力?，進(jìn)而樹?立了良好?的公眾形?象和公信?力，為廣?大投保人?選擇保險(xiǎn)?公司、保?險(xiǎn)代理人?提供了參?考。__?__，保?險(xiǎn)公司在?業(yè)務(wù)上取?得了廣泛?進(jìn)展，公?司提前兩?個(gè)月完成?了省公司?下達(dá)的全?年?duì)I銷任?務(wù)，各項(xiàng)?工作均順?利發(fā)展。?結(jié)合今年?工作實(shí)際?，將公司?本年度工?作總結(jié)如?下：一?、指導(dǎo)思?想今年?國(guó)際經(jīng)濟(jì)?雖然有所?復(fù)蘇，但?國(guó)際金融?危機(jī)的陰?霾尚未徹?底消散，?公司領(lǐng)導(dǎo)?積極拓寬?發(fā)展思路?和發(fā)展空?間，防范?風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng)，?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇?tīng)?zhēng)一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠(chéng)?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈的保?險(xiǎn)市場(chǎng)，?公司強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開展?多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過(guò)?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?二、工作?業(yè)績(jī)與主?要做法?(一)加?強(qiáng)公司業(yè)?務(wù)管理?為了使保?險(xiǎn)公司穩(wěn)?步發(fā)展，?公司領(lǐng)導(dǎo)?制定了《?保險(xiǎn)公司?員工規(guī)范?管理?xiàng)l例?》，采取?有效措施?加強(qiáng)員工?管理，通?過(guò)不斷完?善各種管?理制度和?方法，使?其真正_?___到?行動(dòng)中去?，充分積?發(fā)員工的?積極性，?使員工出?成績(jī)、見(jiàn)?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我們主要?采取以下?工作措施?：1、?根據(jù)省公?司今年下?達(dá)給我們?的全年銷?售工作計(jì)?劃及任務(wù)?，公司制?定各個(gè)部?門的周、?月、季度?、年銷售?計(jì)劃。制?定計(jì)劃時(shí)?本著實(shí)事?求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)、?客戶特點(diǎn)?，部室情?況確定每?個(gè)部門合?理的、可?實(shí)現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過(guò)加強(qiáng)過(guò)?程的管理?和監(jiān)控，?來(lái)確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、注?重各個(gè)部?門的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一?直以來(lái)公?司都十分?注重各部?門經(jīng)理和?部門成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來(lái)，公?司通過(guò)多?次組織動(dòng)?員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，組織?公司員工?學(xué)知識(shí)、?找經(jīng)驗(yàn)，?提高員工?全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重?點(diǎn)放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)理?論、推銷?技巧的知?識(shí)上，并?且強(qiáng)調(diào)對(duì)?團(tuán)隊(duì)精神?的培養(yǎng)。?促進(jìn)各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司今?年的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下了?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3?、幫助經(jīng)?理室全面?推進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)新?，不斷夯?實(shí)公司基?礎(chǔ)管理工?作。建立?與崗位和?績(jī)效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年，公?司緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。(?二)公司?工作業(yè)績(jī)?今年，?壽險(xiǎn)行業(yè)?全面深化?結(jié)構(gòu)調(diào)整?和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)?型，加上?受到全球?性金融危?機(jī)的影響?，行業(yè)整?體增速放?緩，在這?種情況下?，公司經(jīng)?營(yíng)實(shí)現(xiàn)“?逆勢(shì)飛揚(yáng)?”，保費(fèi)?規(guī)模保持?高于行業(yè)?的增長(zhǎng)水?平，市場(chǎng)?地位穩(wěn)步?提升。更?為難得的?是，公司?先于市場(chǎng)?成功實(shí)現(xiàn)?轉(zhuǎn)型，業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)、?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?、業(yè)務(wù)品?質(zhì)、渠道?績(jī)效、機(jī)?構(gòu)作業(yè)能?力、業(yè)務(wù)?價(jià)值、經(jīng)?營(yíng)效益等?均達(dá)到歷?史最好水?平，其中?部分指標(biāo)?處于行業(yè)?領(lǐng)先水平?。一、?先于市場(chǎng)?成功轉(zhuǎn)型?，保持了?核心業(yè)務(wù)?增速第一?的領(lǐng)先優(yōu)?勢(shì)為進(jìn)?一步強(qiáng)化?結(jié)構(gòu)調(diào)整?，全面發(fā)?展高價(jià)值?業(yè)務(wù)，公?司在年初?計(jì)劃工作?會(huì)議上首?次下達(dá)核?心業(yè)務(wù)計(jì)?劃任務(wù)，?公司“核?心業(yè)務(wù)戰(zhàn)?略”的實(shí)?施取得顯?著成效：?公司核心?業(yè)務(wù)保費(fèi)?強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)?，保費(fèi)收?入達(dá)億元?，同比增?長(zhǎng)%;其?中新契約?核心業(yè)務(wù)?保費(fèi)收入?億元，增?速超過(guò)%?，均領(lǐng)先?市場(chǎng)平均?水平。從?各渠道來(lái)?看，個(gè)險(xiǎn)?期繳保費(fèi)?增速達(dá)%?，增速遠(yuǎn)?高于市場(chǎng)?。今年，?個(gè)人保險(xiǎn)?保費(fèi)近億?元，創(chuàng)歷?史新高;?銀代期繳?億元，市?場(chǎng)份額%?，保持占?比第一地?位;法人?短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)?保費(fèi)億元?，同比增?長(zhǎng)%，月?均平臺(tái)突?破___?_萬(wàn)元。?二、業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)和?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?持續(xù)優(yōu)化?，達(dá)到業(yè)?內(nèi)領(lǐng)先水?平隨著公?司轉(zhuǎn)型的?深入，業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)持?續(xù)優(yōu)化。?公司核心?業(yè)務(wù)占比?達(dá)到%，?總體期繳?占比達(dá)%?，新契約?期繳占比?超過(guò)%，?均處于市?場(chǎng)領(lǐng)先水?平。個(gè)險(xiǎn)?新契約業(yè)?務(wù)中，傳?統(tǒng)險(xiǎn)和分?紅險(xiǎn)合計(jì)?占比%，?遠(yuǎn)高于市?場(chǎng)平均水?平，產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)?明顯。?三、業(yè)務(wù)?品質(zhì)行業(yè)?領(lǐng)先，渠?道績(jī)效不?斷提升?公司保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)品質(zhì)?指標(biāo)持續(xù)?向好，達(dá)?到行業(yè)領(lǐng)?先水平。?其中銀代?續(xù)收各項(xiàng)?指標(biāo)均達(dá)?到___?_%以上?，位居行?業(yè)第一。?良好的續(xù)?期業(yè)務(wù)品?質(zhì)確保了?公司客戶?數(shù)量和現(xiàn)?金流量的?穩(wěn)定，為?核心業(yè)務(wù)?快速發(fā)展?奠定了堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)。?主要渠?道kpi?指標(biāo)不斷?提升，個(gè)?險(xiǎn)各項(xiàng)人?力指標(biāo)增?幅均超過(guò)?____?%，創(chuàng)歷?史新高;?績(jī)優(yōu)人力?增長(zhǎng)尤為?明顯，增?幅超過(guò)_?___%?，績(jī)優(yōu)人?力占比達(dá)?到___?_%，較?去年同期?上升__?__個(gè)百?分點(diǎn)。同?時(shí)，新人?____?月轉(zhuǎn)正率?由___?_月的_?___%?上升到_?___月?的___?_%。隊(duì)?伍留存率?達(dá)到__?__%，?較去年同?期上升_?___%?。渠道內(nèi)?部積淀逐?漸形成，?隊(duì)伍持續(xù)?發(fā)展能力?得到增強(qiáng)?。(三?)認(rèn)真做?好車險(xiǎn)經(jīng)?營(yíng)管理和?車貸逾期?清收工作?加強(qiáng)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)管理，?做好車貸?逾期清收?，是今年?兩項(xiàng)非常?重要的業(yè)?務(wù)工作。?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?一直以來(lái)?是整個(gè)業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)中?具有舉足?輕重的地?位和作用?，必須做?大做強(qiáng)，?做精做細(xì)?。也就是?繼續(xù)加快?發(fā)展車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)，保?持較快的?發(fā)展速度?，同時(shí)，?大力優(yōu)化?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，嚴(yán)?格控制高?風(fēng)險(xiǎn)、高?賠付的業(yè)?務(wù)，從承?保源頭抓?起，從每?一筆業(yè)務(wù)?、每一件?賠案、每?一個(gè)環(huán)節(jié)?抓起，從?每一位承?保人員抓?起，全面?提高車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?管理水平?，增強(qiáng)盈?利能力，?使車險(xiǎn)真?正成為增?收保費(fèi)和?創(chuàng)造利潤(rùn)?的骨干險(xiǎn)?種。今?年的車貸?逾期清收?工作，公?司領(lǐng)導(dǎo)十?分重視，?為了更好?地將清欠?工作落到?實(shí)處，公?司成立了?汽車消貸?清欠工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?，指定專?人負(fù)責(zé)，?制定了《?汽車消貸?清欠工作?制度》，?明確了職?責(zé)和責(zé)任?，并根據(jù)?上級(jí)公司?下達(dá)任務(wù)?的完成情?況，對(duì)責(zé)?任人實(shí)行?獎(jiǎng)罰。經(jīng)?辦人員按?照市公司?統(tǒng)一部署?和要求，?加強(qiáng)逾期?案件和合?同未了責(zé)?任的管理?，規(guī)范催?欠清收的?工作流程?，積極主?動(dòng)、認(rèn)真?扎實(shí)地做?好這項(xiàng)工?作，圓滿?地完成了?省公司下?達(dá)的各期?清欠任務(wù)?，把車貸?逾期給業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)造?成的風(fēng)險(xiǎn)?和損失降?到最低限?度。三?、工作上?的不足之?處與下一?步計(jì)劃?(一)工?