運(yùn)行保障部年終總結(jié)

青海科技館運(yùn)行保障部——2023年工作總結(jié)1/28莊嚴(yán)承諾致全體科技館同仁：

在館黨委和館領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將緊扣省科協(xié)和省科技館中心任務(wù)，以全心全意為全科協(xié)服務(wù)工作目標(biāo)，積極、熱情、高效工作方針，外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，充足體現(xiàn)運(yùn)行保障工作先行性、服務(wù)性、全面性特點(diǎn)。把保障工作需要放在第一位，不停提升服務(wù)水準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

我們始終在您身邊努力為您服務(wù)！2/28回憶這一年即將過(guò)去2023年是館內(nèi)運(yùn)行保障工作迎接挑戰(zhàn)發(fā)展之年，也是展望將來(lái)跨越之年。在省科技館黨委班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室大力幫助下，我們不負(fù)重托從建設(shè)者手中接過(guò)重任，充足發(fā)揚(yáng)“堅(jiān)韌不拔，挑戰(zhàn)極限”新青海精神，頑強(qiáng)拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，科學(xué)管理，在保持展品展項(xiàng)及基礎(chǔ)設(shè)施完好率同步，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)館安全穩(wěn)定運(yùn)行無(wú)事故工作目標(biāo)。3/28一年來(lái)工作報(bào)告：加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)建立各項(xiàng)規(guī)章制度，提升后勤服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新工作內(nèi)容，提升工作效率和質(zhì)量工作中存在不足2023年運(yùn)行保障部工作思緒4/28政治理論習(xí)與業(yè)務(wù)技能并重組織運(yùn)行保障部全體干部職員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)黨十八大精神,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，教育職員愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，牢靠樹(shù)立為人民服務(wù)思想。在學(xué)習(xí)過(guò)程中做到政治理論勤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)，操作技能常學(xué)。立足久遠(yuǎn)發(fā)展，努力搭建員工學(xué)習(xí)鍛煉平臺(tái)，為員工隊(duì)伍素質(zhì)整體提升打好硬件基礎(chǔ)。5/28員工學(xué)習(xí)實(shí)踐掠影高度重視員工成長(zhǎng)成才，建立了新老員工之間“傳幫帶”制度，形成了互幫互學(xué)良好氣氛。一年來(lái)，員工積極報(bào)名參與多種技能認(rèn)證考試，用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用工作時(shí)間實(shí)踐操作技能，嚴(yán)于律己，取得了良好成績(jī)同步提升了工作能力。6/28建立有關(guān)規(guī)章制度，提升后勤保障能力為確保館內(nèi)所有設(shè)備正常運(yùn)行，每天對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行巡查統(tǒng)計(jì)。制定出配電室、換熱站和展廳內(nèi)各設(shè)施運(yùn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)和情況。配電室在開(kāi)館之日起至今已經(jīng)安全運(yùn)行462天，為日常展覽和大型活動(dòng)開(kāi)展發(fā)明了良好條件。7/28健全規(guī)章制度，完善考評(píng)措施建立全天候值班制度，做到二十四小時(shí)不離人，提升故障應(yīng)急處置能力。對(duì)展品維修建立故障報(bào)修和維修統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)展廳內(nèi)各區(qū)域展品明確有關(guān)責(zé)任人，做到了維修有計(jì)劃，整改有措施，完成有統(tǒng)計(jì)。對(duì)各崗位工作人員明確崗位職責(zé)，把目標(biāo)責(zé)任與年終考評(píng)相結(jié)合。針對(duì)科技館運(yùn)行中實(shí)際存在問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)檢查，督促有關(guān)部門(mén)和人員對(duì)發(fā)覺(jué)漏洞和隱患及時(shí)整修。8/28電力保障作為運(yùn)行保障工作中主要內(nèi)容，建立日常巡查制度，每天由專(zhuān)員在各個(gè)展廳進(jìn)行例行巡查，做到積極發(fā)覺(jué)問(wèn)題，積極處理問(wèn)題，確保各個(gè)設(shè)備和展品正常運(yùn)行。日常電力維護(hù)工作9/28日常電力測(cè)試工作電力設(shè)備作為防火工作中重點(diǎn)，定期測(cè)試導(dǎo)線絕緣情況，按要求做好定檢測(cè)試工作。10/28給排水保障

為保障館內(nèi)衛(wèi)生間及消防水系統(tǒng)正常使用，維修衛(wèi)生間損壞水龍頭、腳踏閥及消防水系統(tǒng)中閥門(mén)、噴淋頭等。疏通堵塞下水管及外圍主污水管。并為有供排水需求廚房及開(kāi)水間裝給排水管路。11/28供熱工程保障

檢查換熱站及供熱末端所有設(shè)備運(yùn)行情況，統(tǒng)計(jì)運(yùn)行水溫、壓力等數(shù)據(jù)，對(duì)發(fā)覺(jué)跑冒滴漏及時(shí)維修，確保供暖季正常供暖。12/28通風(fēng)與空調(diào)工程

為保障館內(nèi)空氣質(zhì)量，我們通過(guò)空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)及通風(fēng)機(jī)對(duì)展廳及地下室進(jìn)行換風(fēng)，定期開(kāi)關(guān)機(jī)組，對(duì)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查。13/28督促幫助配合施工方保修期內(nèi)工作1.針對(duì)2023年冬季負(fù)一層及一層管道凍壞，完成封堵漏風(fēng)處做保溫處理，對(duì)凍壞管道進(jìn)行修復(fù)。2.針對(duì)2023年冬季外圍下水凍住，完成外圍下水標(biāo)高調(diào)整。3.完成為供熱站做排水溝。14/28督促幫助配合施工方保修期內(nèi)工作4、完成供熱站板換軟連接更換。5、完成生活水泵，空調(diào)循環(huán)泵及補(bǔ)水泵，消防用噴淋加壓泵維修。6、更換負(fù)一層污水泵。15/28展品維修及改善原有設(shè)計(jì)

結(jié)合科技館工作實(shí)際情況，及時(shí)并有計(jì)劃性地完成展品維修。

根據(jù)展品運(yùn)行及損壞情況先后對(duì)23件不完善展品提出改造提議，敦促并積極配合展品廠家對(duì)展品進(jìn)行整改，使展品符合實(shí)際條件和展出效果。16/28積極探討，積極學(xué)習(xí)積極配合廠家在館內(nèi)維修和驗(yàn)收等工作，遇到技術(shù)問(wèn)題與廠家積極探討處理方案，先后對(duì)消化之旅軌道車(chē)故障和門(mén)牙故障、板塊構(gòu)造、高原隆起等展項(xiàng)與廠家探討處理方案，同步也在交流中提升了對(duì)展品結(jié)識(shí)和維修能力17/28新館工程驗(yàn)收工作在省科協(xié)黨組和科技館黨委大力支持下，在監(jiān)理公司和各施工單位積極配合下，完成青?？萍拣^（新館）布展施工驗(yàn)收工作。目前已經(jīng)完成童灣、超瀾、電影所、拉米娜等7個(gè)廠家驗(yàn)收工作。不符合要求展品對(duì)廠家提出整改或維修意見(jiàn)，督促?gòu)S家盡快整改以達(dá)成驗(yàn)收要求；截止目前共處理報(bào)修1081次，自查處理故障417次。18/28積極處理后勤保障工作現(xiàn)階段存在問(wèn)題針對(duì)科技館新館運(yùn)行過(guò)程中存在多種問(wèn)題及時(shí)制定工作方案，認(rèn)真落實(shí)檢查。發(fā)覺(jué)漏洞和隱患及時(shí)整修。針對(duì)新館運(yùn)行實(shí)際情況，著力處理科技館供熱，供水、供電及電梯所存在問(wèn)題，督促配合施工單位對(duì)供熱系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、場(chǎng)館保溫所存在問(wèn)題進(jìn)行排查，共同研究處理方案。供暖系統(tǒng)通過(guò)數(shù)次調(diào)整，供暖效果已有顯著改善，目前供暖系統(tǒng)還在調(diào)整過(guò)程中。積極組織人員保障原科技館大樓設(shè)備正常運(yùn)行。19/28流動(dòng)科技館中國(guó)流動(dòng)科技館項(xiàng)目是讓尚未建設(shè)科技館地域公眾，尤其是青少年享有到科技館這種快樂(lè)、啟發(fā)式科普教育形式。在科普條件相對(duì)薄弱農(nóng)牧區(qū)，搭建流動(dòng)科技館，III型主題科普大篷車(chē)和流動(dòng)4D影院用生動(dòng)有趣、顯而易見(jiàn)形式把相對(duì)深?yuàn)W科學(xué)知識(shí)簡(jiǎn)單化，贏得了良好社會(huì)名譽(yù)。20/28流動(dòng)科技館結(jié)合科技館工作實(shí)際情況，有計(jì)劃性地完成了中國(guó)流動(dòng)科技館西海鎮(zhèn)，德令哈，格爾木，祁連，門(mén)源，瑪沁等地域科普活動(dòng)啟動(dòng)典禮、流動(dòng)科技館布展及運(yùn)行維護(hù)工作21/28館慶前重點(diǎn)工作：

在省科協(xié)黨組和科技館領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，積極布署館慶前各項(xiàng)工作，在各施工單位共同配合下，完成科技館新館青少年科學(xué)工作室、培訓(xùn)教室、職員餐廳、會(huì)議室改造工作任務(wù)，為科技館正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力保障。完成了停車(chē)場(chǎng)道閘制作安裝、自動(dòng)伸縮門(mén)、水池綠化、綠化圍墻施工、辦公家俱、LED大屏安裝。配合恒潤(rùn)公司進(jìn)行5D影院安裝，監(jiān)督施工質(zhì)量，督促做好施工期間防火工作。22/28創(chuàng)新工作內(nèi)容，提升工作效率和質(zhì)量

結(jié)合后勤工作主要內(nèi)容，明確職能定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，幫助有關(guān)業(yè)務(wù)科室開(kāi)展一系列科普活動(dòng)，使保障工作摸索出了新思緒，開(kāi)展出了新路子，基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，后勤服務(wù)工作達(dá)成了優(yōu)質(zhì)、高效，為科技館各項(xiàng)新工作開(kāi)展發(fā)明基礎(chǔ)條件。

日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)天事當(dāng)天清。23/28存在不足過(guò)去一年，在館黨委重視和相關(guān)部門(mén)幫助下，后勤工作取得了一定成績(jī)但仍存在著很多不足之處，主要體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：1、展品驗(yàn)收工作尚未完成。目前尚有智慧園、通用、立達(dá)等公司未完成展品驗(yàn)收工作；2、由于后勤保障工作經(jīng)常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最佳，但由于在工作落實(shí)和執(zhí)行當(dāng)中存在一定困難，不能把每件事情都做到盡善盡美；

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3、管理制度及規(guī)范不健全。缺乏詳盡操作服務(wù)規(guī)范和能夠量化指標(biāo)體系。缺乏完善鼓勵(lì)制度和獎(jiǎng)懲制度，與建立省級(jí)一流科技館目標(biāo)相比，我們尚有很大差距；

4、協(xié)作意識(shí)和溝通力度不夠。需要我們打開(kāi)溝通與協(xié)作窗口，使我們工作更順利，也使我們工作得到其他科室同事理解和支持；25/28將來(lái)一年工作綱要

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前科技館發(fā)展情況和此后趨勢(shì)，運(yùn)行保障部從下列幾個(gè)方面開(kāi)展2023年度工作：1、建立健全各項(xiàng)管理及規(guī)章制度，規(guī)范操作服務(wù)規(guī)范和能夠量化指標(biāo)體系。加強(qiáng)對(duì)工作監(jiān)督、評(píng)定與考評(píng)；切實(shí)做好保障服務(wù)。2、加強(qiáng)運(yùn)行保障工作服務(wù)理念和以人為本思想，變化工作態(tài)度，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，落實(shí)責(zé)任義務(wù)，切實(shí)杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。

26/28將來(lái)一年工作綱要3、深入做好場(chǎng)館內(nèi)安全用電、節(jié)能降耗工作，努力確保展品完好率達(dá)成90%以上。4、加強(qiáng)運(yùn)行保障工作人員人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)員工思想道德教育，發(fā)明學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升業(yè)務(wù)技能，參與技能培訓(xùn)，更加好服務(wù)全館。5、加強(qiáng)運(yùn)行保障工作對(duì)外宣傳力度。不但要把工作做得好，也需要讓我們工作得到館領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同事理解與支持。27/28遠(yuǎn)景規(guī)劃

在新一年里，將繼續(xù)圍繞科技館