影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)word版本課件

影像科PDCA持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)灤南縣醫(yī)院影像科影像科PDCA持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)灤南縣醫(yī)院影像科影像科：面向全院，服務(wù)于臨床各科室，應(yīng)不斷提高圖像質(zhì)量和診斷水平。

“影像診斷符合率”沒(méi)有最高，只有更高，是我們努力的方向！影像科：面向全院，服務(wù)于臨床各科室，應(yīng)不斷提高圖像質(zhì)量和診斷影像科涉及病理圖像內(nèi)容復(fù)雜，各病例反應(yīng)出來(lái)的圖像千變?nèi)f化，同病異像，異病同像。怎樣確保更高的“影像診斷符合率”？

運(yùn)用PDCA?影像科涉及病理圖像內(nèi)容復(fù)雜，各病例反應(yīng)出來(lái)的圖像千變?nèi)f化，同PDCA的內(nèi)容P階段（計(jì)劃階段）：PDCA循環(huán)分為4個(gè)階段8個(gè)步驟1、提出問(wèn)題（如何提高“影像診斷符合率”）。2、分析影響因素。3、找出主要原因（根本原因分析法）。4、采取措施，制定計(jì)劃。PDCA的內(nèi)容P階段（計(jì)劃階段）：分析影響因素，找出主要因素的方法分析影響因素，找出主要因素的方法D階段（實(shí)施階段）

5、將措施付諸實(shí)施階段

對(duì)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)施措施，評(píng)估后果、措施的全方位應(yīng)用，檢查措施的完成情況！D階段（實(shí)施階段）C階段（處理階段）6、把執(zhí)行結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)對(duì)比檢查計(jì)劃執(zhí)行情況是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果。在檢查階段還需調(diào)查，哪些措施有效，哪些措施效果不好，原因在哪里，并注意發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。C階段（處理階段）A階段（處理階段）

7、根據(jù)檢查的結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)肯定下來(lái)，形成標(biāo)準(zhǔn)，或補(bǔ)充有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度。對(duì)失敗的教訓(xùn)也需加以總結(jié)整改，以供借鑒。A階段（處理階段）解決的方法、措施制度、流程1、影像科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度2、診斷報(bào)告簽發(fā)與復(fù)核制度3、集體讀片及疑難雜癥病例討論制度4、重點(diǎn)和疑難雜癥病例隨訪與反饋制度5、大型設(shè)備的定期保養(yǎng)、檢測(cè)6、登記、分診、檢查、報(bào)告、審核完整的流程解決的方法、措施制度、流程解決的方法、措施人員1、醫(yī)技人員：集體培訓(xùn)及自學(xué)（操作規(guī)程、三基、專業(yè)理論）2、患者：充分了解病情解決的方法、措施人員解決的方法、措施設(shè)備1、大型設(shè)備的定期保養(yǎng)、檢測(cè)，確保設(shè)備的性能完好。2、積極配合第三方衛(wèi)生監(jiān)督的強(qiáng)制性檢測(cè)，保證設(shè)備的合法性使用。解決的方法、措施設(shè)備解決的方法、措施環(huán)境1、愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，保持清潔整齊。2、合理使用空調(diào)，保障所需溫度、濕度。解決的方法、措施環(huán)境每循環(huán)一次，就要解決一些問(wèn)題，就要使質(zhì)量水平和管理水平提升一步。對(duì)于影像科最直觀的就是“影像診斷符合率”的不斷提高。原有水平新目標(biāo)不斷改進(jìn)、提高每循環(huán)一次，就要解決一些問(wèn)題，就要使質(zhì)量水平和管理水平提升一謝謝！