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第8頁(yè)共8頁(yè)助理年度?工作總結(jié)?范文我?在分行各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?及支行領(lǐng)?導(dǎo)的直接?帶領(lǐng)之下?,針對(duì)_?___支?行幾年來(lái)?徘徊不前?的狀況,?堅(jiān)持改革?開(kāi)放的方?針和發(fā)展?才是硬道?理的指導(dǎo)?思想,在?激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)全會(huì)精?神,我緊?緊握住拓?展和管理?兩把鑰匙?,在行長(zhǎng)?助理(分?管客戶部?)的工作?崗位上大?膽開(kāi)拓,?轉(zhuǎn)變觀念?,很快適?應(yīng)了__?__銀行?快速發(fā)展?的要求,?圓滿完成?了管理與?拓展兩大?目標(biāo)任務(wù)?,扭轉(zhuǎn)了?____?行徘徊不?前的局面?:(1?)存款總?量穩(wěn)步增?長(zhǎng),存款?余額突破?億元,較?年初增長(zhǎng)?了%,超?額完成分?行下達(dá)計(jì)?劃的%;?(2)日?均存款近?億元,較?年初增長(zhǎng)?了%,超?額完成分?行下達(dá)全?年計(jì)劃任?務(wù)的%;?(3)貸?款余額實(shí)?現(xiàn)億元,?較年初增?長(zhǎng)了%;?(4)全?年累計(jì)辦?理貼現(xiàn)億?元,翻了?去年的兩?番;(5?)資產(chǎn)質(zhì)?量明顯提?高,貸款?不良率控?制為%,?比分行下?達(dá)的計(jì)劃?5.1還?低近1倍?;(6)?國(guó)際結(jié)算?業(yè)務(wù)取得?較大突破?,結(jié)算量?大幅增長(zhǎng)?,完成了?____?美元,是?上年結(jié)算?量的近三?倍;(7?)營(yíng)業(yè)收?入比上年?增長(zhǎng)11?。尤其是?客戶部的?各項(xiàng)工作?取得了長(zhǎng)?足發(fā)展,?不僅開(kāi)創(chuàng)?了客戶部?業(yè)務(wù)拓展?的新局面?,而且打?了一個(gè)漂?亮的翻身?仗:存款?、貸款、?質(zhì)量、效?益、本外?幣結(jié)算等?各項(xiàng)指標(biāo)?全面完成?計(jì)劃?,F(xiàn)?將我一年?來(lái)的工作?情況匯報(bào)?一、實(shí)?施重點(diǎn)營(yíng)?銷(xiāo)策略,?大力拓展?重點(diǎn)客戶?前年底?,我從調(diào)?到___?_銀行來(lái)?,行對(duì)我?還是一片?空白,一?切都得從?頭開(kāi)始。?但我心里?暗下決心?:一切從?拓展開(kāi)始?,轉(zhuǎn)變觀?念,實(shí)施?重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)?策略。一?年來(lái),在?拓展工作?中,我采?取重點(diǎn)攻?克、各個(gè)?擊破的戰(zhàn)?術(shù),終于?初見(jiàn)成效?:新增存?款近__?__萬(wàn)元?,最高時(shí)?點(diǎn)數(shù)達(dá)_?___萬(wàn)?元以上。?1、瞄?準(zhǔn)教育產(chǎn)?業(yè)化,成?功攻克了?重慶工學(xué)?院在激?烈的金融?競(jìng)爭(zhēng)中,?我進(jìn)行了?冷靜的分?析:隨著?國(guó)家教育?改革的不?斷深化,?教育產(chǎn)業(yè)?化將逐步?變成現(xiàn)實(shí)?,教育消?費(fèi)也必將?因此而成?為一個(gè)很?大的消費(fèi)?市場(chǎng)。在?____?地區(qū),最?具有代表?性的莫過(guò)?于工學(xué)院?。因此,?我把該院?作為第一?個(gè)重點(diǎn)攻?克的目標(biāo)?。在分行?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持之?下,工夫?不負(fù)有心?人,工學(xué)?院把很多?結(jié)算從其?它銀行轉(zhuǎn)?到了我_?___銀?行,銀校?合作的新?局面開(kāi)始?形成:?(1)通?過(guò)我行的?現(xiàn)金流量?近___?_萬(wàn)元,?日均存款?在___?_萬(wàn)元以?上,存款?最高余額?近___?_萬(wàn)元;?(2)我?行與該院?成功簽訂?了助學(xué)貸?款協(xié)議,?為雙方廣?闊的銀校?合作前景?奠定了良?好的基礎(chǔ)?;(3)?我行已向?該院發(fā)放?貸款__?__萬(wàn)元?,并向其?品學(xué)兼優(yōu)?的___?_名學(xué)生?發(fā)放了首?次助學(xué)貸?款___?_萬(wàn)元。?為雙方加?強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合?作鋪平了?道路。?2、樹(shù)立?大營(yíng)銷(xiāo)觀?念,已將?電器公司?培養(yǎng)為我?行的基本?客戶電?器公司是?一個(gè)較有?發(fā)展前景?的電器批?發(fā)企業(yè),?公司現(xiàn)金?流量大。?通過(guò)主動(dòng)?出擊,大?力拓展,?該公司現(xiàn)?已成為我?行一個(gè)重?要的基本?客戶,存?款平均余?額為_(kāi)_?__萬(wàn)元?,最高時(shí)?點(diǎn)數(shù)為_(kāi)?___萬(wàn)?元,在我?行的結(jié)算?量高達(dá)億?元。3?、本外幣?聯(lián)動(dòng),重?慶東建機(jī)?械廠與我?行合作良?好通過(guò)?不懈努力?,重慶東?建機(jī)械廠?于___?_年__?__月在?我行開(kāi)立?了本外幣?結(jié)算帳戶?,與我行?合作情況?良好:?(1)全?年外匯結(jié)?算量高達(dá)?萬(wàn)美元,?結(jié)售匯萬(wàn)?美元;(?2)人民?幣日均存?款___?_萬(wàn)元,?存款最高?時(shí)點(diǎn)數(shù)為?____?萬(wàn)元;(?3)10?保證金簽?發(fā)銀行承?兌匯票6?筆,共計(jì)?____?萬(wàn)元;(?4)5保?證金簽發(fā)?銀行承兌?匯票14?筆,共計(jì)?____?萬(wàn)元。?(5)辦?理押匯筆?,共計(jì)萬(wàn)?美元。?二、策劃?開(kāi)展支行?存款工作?勞動(dòng)競(jìng)賽?活動(dòng),大?打全員營(yíng)?銷(xiāo)牌為?了把“存?款立行”?的觀念深?入人心,?樹(shù)立全員?營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)?,調(diào)動(dòng)支?行全體員?工攬存的?積極性、?主動(dòng)性和?創(chuàng)造性,?根據(jù)“群?策群力抓?存款、振?奮精神求?發(fā)展”的?經(jīng)營(yíng)方針?,積極組?織開(kāi)展了?包括支行?駕駛、保?安和炊事?人員在內(nèi)?的存款工?作勞動(dòng)競(jìng)?賽活動(dòng)。?為此,還?專門(mén)制訂?了《__?__開(kāi)展?10-5?____?元以上新?開(kāi)戶競(jìng)賽?活動(dòng)的辦?法》,既?增強(qiáng)了支?行的全員?營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)?,又發(fā)揮?了全行員?工的資源?優(yōu)勢(shì),有?力地推動(dòng)?了支行的?業(yè)務(wù)發(fā)展?。三、?制訂《重?點(diǎn)客戶服?務(wù)與管理?的實(shí)施細(xì)?則》,狠?抓項(xiàng)目管?理工作,?全面推行?重點(diǎn)客戶?管理制度?針對(duì)光?大銀行畢?竟是小銀?行的特點(diǎn)?,銀行的?實(shí)力和員?工的精力?都比較有?限,要在?激烈的金?融市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中求得?生存與發(fā)?展,我們?必須以重?點(diǎn)客戶為?目標(biāo),狠?抓重點(diǎn)客?戶和項(xiàng)目?管理的工?作。為此?,我在分?析了__?__坡地?區(qū)及我行?客戶市場(chǎng)?的情況之?后,篩選?了《支行?目標(biāo)客戶?名單》,?并特制訂?了《重點(diǎn)?客戶服務(wù)?與管理的?實(shí)施細(xì)則?》,對(duì)重?點(diǎn)客戶實(shí)?行定期走?訪和實(shí)時(shí)?監(jiān)控制度?。為了把?重點(diǎn)客戶?管理工作?制度落到?實(shí)處,還?編制了《?走訪重點(diǎn)?客戶日程?表》、《?目標(biāo)客戶?基本情況?表》和《?大戶存款?動(dòng)態(tài)監(jiān)控?日?qǐng)?bào)表》?,為全面?實(shí)施項(xiàng)目?管理和重?點(diǎn)客戶管?理制度奠?定了基礎(chǔ)?,得到了?分行有關(guān)?部門(mén)的贊?揚(yáng)。在?大力拓展?重慶有線?臺(tái)等傳媒?項(xiàng)目的同?時(shí),狠抓?了證券等?資金密集?行業(yè)的業(yè)?務(wù)拓展工?作,為建?立銀證合?作的長(zhǎng)期?戰(zhàn)略伙伴?關(guān)系,加?強(qiáng)銀證合?作,奠定?了一定的?基礎(chǔ)。?四、推行?定期例會(huì)?制度,合?理安排勞?動(dòng)組合,?工作質(zhì)量?和效率明?顯提高?為了檢查?、督促客?戶部的各?個(gè)階段性?工作,不?斷總結(jié)和?共享有關(guān)?經(jīng)驗(yàn)及教?訓(xùn),特別?在客戶部?建立了定?期例會(huì)分?析制度。?同時(shí)根據(jù)?客戶部業(yè)?務(wù)發(fā)展的?實(shí)際需要?,對(duì)勞動(dòng)?組合進(jìn)行?了合理調(diào)?度,既充?分發(fā)揮了?人員的各?自優(yōu)勢(shì),?又調(diào)動(dòng)了?每一個(gè)員?工的工作?積極性、?主動(dòng)性和?創(chuàng)造性,?有力地促?進(jìn)了客戶?部工作質(zhì)?量和工作?效率的進(jìn)?一步提高?。五、?狠抓貸款?的風(fēng)險(xiǎn)管?理,資產(chǎn)?質(zhì)量明顯?改善在?嚴(yán)格控制?貸款投向?的同時(shí),?還加大了?清收和轉(zhuǎn)?化工作的?力度,定?期督促客?戶經(jīng)理全?面落實(shí)清?欠和平時(shí)?的結(jié)息工?作。尤其?是在對(duì)不?良貸款的?管理上,?實(shí)行一戶?一策,落?實(shí)專人上?門(mén)催收,?既催債務(wù)?人,又催?保證人,?催收效果?非常明顯?:(1?)在分行?領(lǐng)導(dǎo)的高?度重視和?保全部及?支行的努?力之下,?成功地收?回了新隆?基、等公?司在我行?的有問(wèn)題?貸款__?__萬(wàn)元?;(2)?收回__?__年欠?息近__?__萬(wàn)元?。不但提?高了我行?的資產(chǎn)質(zhì)?量,而且?還提高了?支行的經(jīng)?濟(jì)效益。?六、_?___年?工作打算?___?_年,將?進(jìn)入一個(gè)?斬新的世?紀(jì),在_?___銀?行的大舞?臺(tái)上,我?決不松懈?甚至驕傲?自滿,要?全新理念?,始終牢?記“無(wú)功?便是過(guò)”?的警示。?并以今年?的工作結(jié)?果為起?點(diǎn),在行?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下,同?大家一道?,發(fā)揚(yáng)敬?業(yè)精神,?繼續(xù)努力?,爭(zhēng)取再?創(chuàng)___?_坡支行?業(yè)務(wù)發(fā)展?的新高。?(1)?拓展一到?兩個(gè)既符?合總、分?行政策,?又能帶動(dòng)?支行業(yè)務(wù)?穩(wěn)定增長(zhǎng)?的重點(diǎn)客?戶;(?2)進(jìn)一?步落實(shí)崗?位責(zé)任制?,確保客?戶部的每?一項(xiàng)工作?都有人抓?、有人管?,分清責(zé)?任,并落?實(shí)到人;?(3)?加強(qiáng)制度?建設(shè),進(jìn)?一步完善?有關(guān)的管?理制度和?考核辦法?;(4?)加強(qiáng)學(xué)?習(xí),不斷?提高政治?修養(yǎng),服?從大局,?事事以身?作則,不?讓大家做?的,自己?堅(jiān)決不做?,努力營(yíng)?造一個(gè)更?加“開(kāi)拓?、務(wù)實(shí)、?嚴(yán)謹(jǐn)、和?諧”的經(jīng)?營(yíng)管理環(huán)?境。助?理年度工?作總結(jié)范?文(二)?在__?__年,?因?yàn)槭袌?chǎng)?形勢(shì)劇變?,市場(chǎng)產(chǎn)?出嚴(yán)重縮?水,收款?周期比較?長(zhǎng),采購(gòu)?部的工作?經(jīng)歷了比?較嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn),一?方面項(xiàng)目?成本控制?的嚴(yán)格實(shí)?行要求我?們盡量降?低采購(gòu)成?本,另一?方面公司?收款周期?的延長(zhǎng)要?求我們采?購(gòu)部在采?購(gòu)支付上?要盡量延?長(zhǎng)帳期,?爭(zhēng)取更多?的優(yōu)惠條?件,總體?說(shuō)來(lái),_?___年?采購(gòu)部遇?到了一定?的困難和?挑戰(zhàn)。但?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指引和大?力支持下?,我們能?夠較好的?完成全年?項(xiàng)目采購(gòu)?任務(wù),按?公司規(guī)定?支付相關(guān)?款項(xiàng),做?到成本控?制有力,?供應(yīng)渠道?暢通,在?保證公司?項(xiàng)目正常?實(shí)施的同?時(shí),維護(hù)?了公司建?立的采購(gòu)?物流渠道?,維護(hù)了?公司的美?譽(yù)度和信?譽(yù)度。現(xiàn)?將我的工?作詳細(xì)匯?報(bào)如下:?一、主?要工作成?績(jī)(一?)采購(gòu)部?分1、?嚴(yán)格按照?公司詢價(jià)?、核價(jià)、?采購(gòu)管理?制度,嚴(yán)?格控制采?購(gòu)成本,?保質(zhì)保量?完成項(xiàng)目?采購(gòu)任務(wù)?,全年完?成采購(gòu)項(xiàng)?目共計(jì)_?___萬(wàn)?元,保證?了公司項(xiàng)?目實(shí)施的?正常進(jìn)行?。重點(diǎn)采?購(gòu)的大項(xiàng)?目有:健?橋證券北?京營(yíng)業(yè)部?UPS、?發(fā)電機(jī)設(shè)?備;健橋?證券丹陽(yáng)?營(yíng)業(yè)部建?設(shè)項(xiàng)目所?需設(shè)備;?華龍證券?日常設(shè)備?供應(yīng);湖?南省農(nóng)行?小型機(jī)以?及附屬設(shè)?備;銀河?證券西安?集中交易?所需設(shè)備?;項(xiàng)目以?及華龍證?券設(shè)備供?應(yīng)等采購(gòu)?任務(wù)。?2、努力?學(xué)習(xí),不?斷提高業(yè)?務(wù)技能,?征詢產(chǎn)品?信息,完?成新項(xiàng)目?的設(shè)備采?購(gòu),在_?___年?,我們接?洽一些比?較新的項(xiàng)?目,如健?橋證券北?京營(yíng)業(yè)部?發(fā)電機(jī)項(xiàng)?目以及湖?南農(nóng)行的?小型機(jī)項(xiàng)?目,還有?健橋證券?丹陽(yáng)營(yíng)業(yè)?部建設(shè)項(xiàng)?目設(shè)計(jì)的?防雷防靜?電等設(shè)備?采購(gòu),項(xiàng)?目品種十?分豐富和?復(fù)雜,好?多設(shè)備都?是我們以?前沒(méi)有接?觸過(guò)的,?這對(duì)我們?的采購(gòu)工?作提出了?一定的挑?戰(zhàn),在總?公司幫助?下,我們?經(jīng)過(guò)積極?的努力,?全面完成?了這些項(xiàng)?目的采購(gòu)?,保證了?項(xiàng)目正常?實(shí)施,同?時(shí)鍛煉了?我的能力?拓寬了我?的知識(shí)面?,對(duì)后期?的工作十?分有意義?。3、?不斷拓寬?采購(gòu)渠道?,征詢采?購(gòu)信息和?最新設(shè)備?信息,為?市場(chǎng)提供?產(chǎn)品信息?和支持。?采購(gòu)的工?作和市場(chǎng)?業(yè)務(wù)工作?關(guān)聯(lián)十分?緊密,在?____?年,我們?根據(jù)公司?的經(jīng)營(yíng)計(jì)?劃和市場(chǎng)?部的業(yè)務(wù)?拓展計(jì)劃?,積極拓?寬了采購(gòu)?渠道,同?時(shí),定期?為市場(chǎng)部?提供產(chǎn)品?信息,保?證市場(chǎng)部?工作的正?常開(kāi)展,?取得了市?場(chǎng)部的好?評(píng)。4?、在項(xiàng)目?采購(gòu)上盡?量爭(zhēng)取價(jià)?格優(yōu)惠和?較長(zhǎng)的帳?期,嚴(yán)格?控制款項(xiàng)?支付,保?證了公司?的正常運(yùn)?營(yíng),這是?我們?nèi)ツ?工作中的?重心,因?為應(yīng)收款?任務(wù)比較?艱巨,所?以應(yīng)付款?這塊控制?比較嚴(yán)格?,這對(duì)我?們來(lái)說(shuō)真?是巨大的?挑戰(zhàn)和鍛?煉,通過(guò)?我們和供?應(yīng)商的良?好溝通和?多年關(guān)系?的積累,?付款的控?制做的比?較好。?5、根據(jù)?公司的需?要,參與?部分市場(chǎng)?業(yè)務(wù)工作?,取得一?定的好成?績(jī),在_?___年?,我直接?負(fù)責(zé)華龍?證券的日?常設(shè)備采?購(gòu)和供應(yīng)?,從商務(wù)?談判、到?供貨以及?后期收款?等能較好?的完成,?取得客戶?的一直好?評(píng)。同時(shí)?還參與長(zhǎng)?沙交行的?設(shè)備采購(gòu)?項(xiàng)目的商?務(wù)談判工?作,取得?了項(xiàng)目的?成功。?(二)協(xié)?助公司完?成的其它?工作在?____?年,我協(xié)?助公司主?要完成應(yīng)?收款工作?,主要是?華龍證券?的應(yīng)收款?工作,在?過(guò)去的一?年里,我?收回欠款?____?萬(wàn)元,同?時(shí)協(xié)助公?司開(kāi)展大?項(xiàng)目的收?款工作,?經(jīng)過(guò)我們?的`努力?,收回欠?款___?_多萬(wàn)元?,較好的?完成了公?司的應(yīng)收?款指標(biāo)。?二、工?作中的缺?點(diǎn)和不足?1、技?術(shù)水平還?需提高,?尤其是對(duì)?產(chǎn)品的具?體配置和?關(guān)鍵性能?指標(biāo)的理?解還要提?高,目前?,產(chǎn)品的?品種越來(lái)?越豐富,?分類也越?來(lái)越細(xì),?采購(gòu)工作?對(duì)技術(shù)的?依賴越來(lái)?越大,所?以提高基?本技術(shù)能?力,對(duì)今?后的工作?具有十分?重要的意?義。這也?是我今后

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