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第8頁共8頁2023?大三銷售?實習總結(jié)?例文一?、實習目?的實習?是一項綜?合性的、?社會性的?活動,是?一個由學?校向社會?接軌的環(huán)?節(jié),是學?校學習向?社會工作?轉(zhuǎn)型的一?大模塊。?實習是學?生把所學?知識運用?到實踐中?去的過程?,學習的?目的就是?運用,就?是去指導(dǎo)?工作,而?實習正好?扮演了把?學到的文?化理論知?識正確運?用的工作?中去的角?色。我們?必須要做?到用理論?去指導(dǎo)實?踐,用實?踐去證明?理論。所?學的知識?只有運用?到實踐中?去,才能?體現(xiàn)其價?值。實習?是一個鍛?煉的平臺?,是展示?自己能力?的舞臺。?通過實?習,我們?要努力提?高動手的?能力,在?實踐的過?程中發(fā)現(xiàn)?其不足,?然后去反?饋到學習?中去,會?更能提升?自己的能?力。銷售?服裝是一?門當面與?顧客打交?道的學科?!它要求?極強的表?達能力及?反映能力?,所接觸?的顧客是?包羅萬象?的,需要?你擅變!?而且需要?技巧性!?如何才能?把衣服賣?出去!要?求價錢賺?的最高,?數(shù)量最多?,顧客達?到滿意!?到服裝?店實習主?要是為了?鍛煉自己?的表達能?力,應(yīng)變?能力及銷?售產(chǎn)品能?力!向那?些老員工?學習經(jīng)驗?。二、?實習內(nèi)容?銷售服?裝的實習?內(nèi)容主要?有以下幾?個方面:?1、實?地銷售?只有進行?實地實踐?,才能學?到銷售服?裝的經(jīng)驗?,表達和?應(yīng)變能力?!還有讓?顧客滿意?而歸!?2、總結(jié)?經(jīng)驗短?短的實習?中,把每?天銷售后?的經(jīng)驗教?訓記錄下?來,從中?吸取不足?,發(fā)揚自?己的長處?,完善自?己!如此?來提高自?己的銷售?業(yè)績。?3、學習?管理到?服裝店不?僅要學習?直接的銷?售產(chǎn)品,?也要學習?服裝店是?如何管理?員工及安?排任務(wù)的?!從而擴?展思維,?學習企業(yè)?的管理系?統(tǒng)。三?、實習收?獲在短?短的實習?期內(nèi),通?過與顧客?的直接接?觸,真正?的鍛煉自?己的表達?能力,提?高了自己?的應(yīng)變能?力,鍛煉?了心理素?質(zhì)。介紹?服裝自如?,現(xiàn)場處?理靈活,?通過對自?己經(jīng)驗教?訓的總結(jié)?,提高了?銷售業(yè)績?,學習了?書本學不?到的經(jīng)驗?!在管理?方面也有?所收獲!?通過這?次實習,?自己的社?會實踐能?力大大地?提高了,?適應(yīng)社會?的能力強?了,語言?運用能力?增強了,?真正跨出?了,走好?了市場營?銷道路上?的第一步?。四、?實習中存?在的主要?問題以?上是我的?實習工作?總結(jié),通?過實習發(fā)?現(xiàn),自己?還存在著?不少問題?,包括文?化知識的?欠缺,真?是“書到?用時方恨?少”。學?習涉及的?面太窄,?學到的知?識太單一?,沒有形?成一個很?好的體系?。聯(lián)系實?際的能力?太差,將?學到的知?識不能運?用到實踐?中去,沒?有一個知?識儲備體?系,用到?哪學到哪?。而且應(yīng)?變能力較?差,不能?果斷處理?問題。在?今后的學?習中還需?要在各方?面去提高?自己的各?方面的能?力,盡可?能完善自?己。實?習,是非?常重要的?一步,在?實習中提?升能力,?在實習中?學習都是?非常關(guān)鍵?的,抓好?實習,是?關(guān)鍵的,?邁好這一?步,是步?步高的前?提。好的?開頭是成?功的一半?。我正?式走進_?___4?S店專營?店開始了?實習工作?。公司給?我們安排?的是銷售?部門,由?于我是應(yīng)?屆畢業(yè)生?,以前學?的專業(yè)就?是汽車,?在基本的?產(chǎn)品知識?還不是很?陌生,但?對于日產(chǎn)?的各款車?型還不是?很了解的?,在銷售?之前了解?自己的產(chǎn)?品是必須?的,如果?對自己的?產(chǎn)品都不?了解更無?從說起讓?客戶去知?道,去了?解,去選?擇我們的?產(chǎn)品。?但是我們?開始實習?的工作并?不是了解?產(chǎn)品知識?,而是頂?輪胎,就?是拿著備?用工具的?千斤頂把?輪胎頂起?來,再把?輪胎擦干?凈,再把?輪胎放在?專門的墊?板上,同?時要求東?風日產(chǎn)N?issa?n的lo?go與地?面平行,?且輪胎的?氣泵必須?在車輪中?心垂線的?左下方。?剛開始做?這項工作?是很慢的?,頂一個?輪胎需要?半小時,?而一位熟?練的老銷?售顧問在?半個小時?內(nèi)可以頂?好一臺車?四個輪胎?,在實習?過程中,?有許多的?事情對于?新手是很?大的挑戰(zhàn)?,并不是?事情有什?么高難度?,但是都?是需要熟?練生巧的?,一次做?不好兩次?做不好,?三四次做?的就會好?點,有了?前面的教?訓就會將?后面的事?情做的好?點,而每?次只要比?上次好一?點就會把?自己的工?作做好的?,這也是?我進公司?感觸到的?,對開始?實習也是?一個很好?的思考,?頂輪胎是?件很小的?事情,但?是從小事?反映的道?理卻值得?讓我們反?省。銷?售部的工?作當然不?是就是頂?輪胎而已?,在打了?一個月下?手之后也?漸漸熟悉?了公司的?基本框架?,主要的?部門和各?部門的職?責,于是?開始介入?銷售的部?分工作了?,比如說?幫老銷售?顧問填寫?表格,打?購置稅申?請表,那?些幫助老?銷售顧問?的那些其?實在以后?的銷售工?作中起了?很大的作?用,表面?在幫助別?人,其實?的是在幫?助自己,?中間的很?多流程自?己在后面?開始正式?銷售的時?候都用到?了。在這?過程中我?學會了交?車的基本?流程,如?何開發(fā)票?,打購置?稅,寫交?車確認表?,填寫保?修手冊,?還有一些?資料的整?理,什么?是交給客?戶的,什?么是留在?公司存檔?的,哪些?是買購置?稅用的,?哪些材料?是準備上?牌用的。?銷售的?主要目的?還是銷售?汽車,所?以在實習?的第三個?月我們開?始了產(chǎn)品?知識的培?訓,我們?一起去的?學生都是?學汽車的?,所以在?培訓的時?候老師和?我們都很?輕松,但?還是有許?多東西是?需要死記?硬背的,?比如各款?汽車的外?形參數(shù)和?技術(shù)參數(shù)?,天籟的?長寬高以?及這款車?的發(fā)動機?最大功率?和最大扭?矩等,東?風日產(chǎn)的?車型較多?,有九款?車型,意?味著就必?須記得九?種不同的?長寬高、?車重、發(fā)?動機參數(shù)?、加速時?間等等。?雖然沒有?了以前上?課的那種?復(fù)雜程度?,也不需?要計算太?多的數(shù)據(jù)?,但是要?真的做好?也不是那?么很容易?的事情。?除了主要?參數(shù)的記?憶,在第?三個月我?們我們還?培訓了東?風日產(chǎn)的?了NSS?W九大銷?售流程,?客戶開發(fā)?、接待、?咨詢、產(chǎn)?品介紹、?試車、協(xié)?商、成交?、交車、?跟蹤。這?是東風日?產(chǎn)汽車銷?售的標準?流程,在?每個過程?中我們都?有現(xiàn)場演?練。2?023大?三銷售實?習總結(jié)例?文(二)?在不斷?的實習工?作中,我?找到了前?進的方向?,我發(fā)現(xiàn)?自己還是?能夠吃苦?的。我在?實習的時?候,能夠?及時的放?下自己大?學生的身?份,積極?的工作,?做一些臟?活、累活?,我知道?,這些都?是我將來?必須要面?對的工作?。雖然現(xiàn)?在的我還?是有一些?不足之處?,不過這?些都是需?要我做出?更多的努?力。成長?中很多的?現(xiàn)實問題?都是這樣?,我相信?我能夠在?實習中找?到更多的?方向。?時間就這?樣一天天?的過去,?看似難熬?的站店實?習就這樣?在所有隊?員一天天?的倒計時?中結(jié)束了?,最后一?次從店里?出來,突?然有了一?種不舍…?…回想一?下這一段?時間,還?真是頗有?斬獲的:?銷售?記得公司?剛給我們?分配店面?實習任務(wù)?的時候我?們一個個?都躊躇滿?志,想要?在這兩周?的店面實?習中給店?里的銷量?帶來一點?自己的貢?獻,可是?事實證明?我們錯了?,最終我?們只能接?受兩周的?時間里我?們所有人?一臺機都?沒有賣出?去的事實?。盡管這?樣,經(jīng)過?這兩個星?期的店面?實習下來?,對于銷?售的認識?還是有一?些提升的?。“一?線銷售打?的是肉搏?戰(zhàn)!”不?管是競品?之間、經(jīng)?銷商之間?、店面之?間甚至是?一個店面?的銷售員?之間都存?在著不同?程度的競?爭。為了?打贏這場?戰(zhàn)爭,毫?無疑問實?力是最重?要的。不?只是產(chǎn)品?,還有陳?列布置都?是有學問?的。銷售?員的實力?當然更是?舉足輕重?,就像我?們店長-?聯(lián)想全國?銷售比賽?十強的曉?燕姐,她?出馬,幾?分鐘之內(nèi)?就搞定一?個客人,?成功售出?一臺電腦?,實力堪?稱一流;?就像我們?虎哥說的?,百腦匯?西店的鎮(zhèn)?店之寶,?簡單兩句?話就能讓?客人回心?轉(zhuǎn)意,滿?意的掏出?錢包拎著?電腦回去?。而要?想達到那?樣的實力?絕非輕而?易舉。就?拿我們幾?個來說只?有利用好?機會拼命?的記機型?、背配置?,才能簡?單的接待?一些客人?。就算這?樣,面對?一些專業(yè)?客人的問?題,我們?還是會遇?到啞口無?言的境況?,只能求?助于資深?店員。?現(xiàn)在我明?白了那些?店員的名?片上“銷?售工程師?”的稱呼?并非故意?夸張。有?經(jīng)驗的銷?售人員懂?得從細微?的地方觀?察顧客,?判斷成交?的概率{?進店之后?目光游離?的基本上?買的可能?不大}。?要想將一?線的銷售?做好,一?個銷售人?員必須對?電腦的方?方面面了?如指掌,?對那些配?置、性能?張口就來?,裝機、?基本故障?也要有所?了解,更?要能夠掌?握好顧客?的心理,?讓其保持?一種愉悅?的心情以?促成交易?。銷售工?程師,名?副其實。?人際?做了多年?的學生干?部、有過?一兩次打?工經(jīng)歷、?人緣還不?差的我,?自認為在?人際交往?方面還算?過得去。?可是這兩?周的站店?才讓我發(fā)?現(xiàn)自己需?要提高的?依舊那么?多。進到?店里之后?,我主動?地干活,?呵呵洗抹?布、擦展?柜……盡?量最好一?個新人的?本分。和?店員相處?的也還不?錯吧剛開?始提到了?我們的店?長曉燕姐?,從電話?里聲音甜?美的第一?印象,到?每天對我?們要求提?前半個小?時上班,?推遲半個?小時下班?,再到要?求我們跟?著張超兄?學機型的?賣點和報?價,直到?最后那一?刻的不舍?……想?起了李高?強的一句?話,我們?不能去抱?怨環(huán)境,?而要去適?應(yīng),去改?變自己的?態(tài)度,大?致就是這?個意思;?又想起了?宋格美眉?的一句話?,伸手不?打笑臉人?。雖然都?很平常,?雖然都并?非原創(chuàng),?但還是讓?我學到了?不少東西?。目標?一直以?來,我的?人生哲學?都是船到?橋頭自然?直,從小?到大從來?不會去考?慮太遠的?將來,一?直以為只?要做好今?天的事情?就可以了?。就像這?次的店面?實習,從?一開始我?就沒有想?過經(jīng)過兩?周的時間?之后自己?應(yīng)該學到?什么收獲?什么,這?兩周應(yīng)該?以什么樣?的方式去?度過……?可能就是?因為目標?不明確,?所以實習?到了一半?一直讓自?己除了身?體的疲憊?沒有其他?的感覺。?還好及時?和大家一?起討論了?一下,明?確了實習
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