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第4頁共4頁2023?年金融專?業(yè)畢業(yè)生?實(shí)習(xí)總結(jié)?模板思?想上,積?極參加政?治學(xué)習(xí),?堅(jiān)持四項(xiàng)?基本原則?,___?_各項(xiàng)方?針政策,?自覺遵守?各項(xiàng)法規(guī)?。記得?,剛進(jìn)_?___行?,為了盡?快掌握_?___行?業(yè)務(wù),我?每天都提?前一個(gè)多?小時(shí)到崗?,練習(xí)點(diǎn)?鈔、打算?盤、儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù),雖?然那時(shí)住?處離工作?單位要坐?車___?_個(gè)多小?時(shí),但我?每天都風(fēng)?雨無阻,?特別是冬?天,冰天?雪地,怕?擠不上車?,我常常?要提前兩?、三個(gè)小?時(shí)上班,?就是那時(shí)?起我養(yǎng)成?了早到單?位的習(xí)慣?,現(xiàn)在每?天都是第?一個(gè)到行?里,先打?掃衛(wèi)生,?再看看業(yè)?務(wù)書或準(zhǔn)?備準(zhǔn)備一?天的工作?,也是這?個(gè)習(xí)慣,?給了我充?足的時(shí)間?學(xué)習(xí)到更?多的業(yè)務(wù)?知識(shí),為?我?guī)啄陙?工作的順?利開展打?下了良好?的基礎(chǔ)。?我工作?過的崗位?大部分在?前臺(tái),為?了能更好?的服務(wù)客?戶,針對(duì)?不同層次?、不同需?求的客戶?,我給予?不同的幫?助和服務(wù)?,記得有?一位第一?次到我行?客戶,當(dāng)?我了解到?他要貸款?買二手房?時(shí),由于?他不知該?怎么辦,?只是有個(gè)?想法,我?便詳細(xì)地?向他介紹?了個(gè)貸的?所有手續(xù)?。除了在?服務(wù)客戶?上我盡心?盡力,在?行里組織?的各項(xiàng)活?動(dòng)中我也?積極響應(yīng)?,經(jīng)常參?加單位組?織的各項(xiàng)?競(jìng)賽,展?示自我,?并取得了?優(yōu)異的成?績(jī),受到?了單位的?嘉獎(jiǎng)。?學(xué)習(xí)上,?自從參加?工作以來?,我從沒?有放棄學(xué)?習(xí)理論知?識(shí)和業(yè)務(wù)?知識(shí)。由?于我畢業(yè)?財(cái)校屬于?中專,剛?工作我就?利用業(yè)余?時(shí)間自學(xué)?大專,并?于___?_年畢業(yè)?,但我沒?有滿足于?現(xiàn)狀,又?于___?_年自修?東北大學(xué)?金融本科?,由于學(xué)?習(xí)勤奮刻?苦,成績(jī)?優(yōu)良,學(xué)?習(xí)中受到?老師充分?肯定,目?前正在積?極準(zhǔn)備論?文答辯。?不但掌握?和提高了?金融知識(shí)?,也有了?一定的理?論水平,?完全達(dá)到?了本科生?所具有的?水準(zhǔn)。學(xué)?習(xí)理論的?同時(shí),更?加鉆研業(yè)?務(wù),把學(xué)?到的金融?知識(shí)融會(huì)?到工作中?去,使業(yè)?務(wù)水平不?斷提高,?并于__?__年參?加全國中?級(jí)經(jīng)濟(jì)師?資格考試?,順利通?過同時(shí)被?行里聘為?中級(jí)師。?在多年的?業(yè)務(wù)知識(shí)?考核當(dāng)中?,每次會(huì)?計(jì)業(yè)務(wù)資?格考試都?達(dá)到1級(jí)?水平。?最后,我?想說的是?,上面只?是我工作?中取得的?一點(diǎn)成績(jī)?,這與單?位的領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的幫助是?分不開的?。我始終?堅(jiān)信一句?話“一根?火柴再亮?,也只有?豆大的光?。但倘若?用一根火?柴去點(diǎn)燃?一堆火柴?,則會(huì)熊?熊燃燒”?。我希望?用我亮麗?的青春,?去點(diǎn)燃周?圍每個(gè)人?的激情,?感召激勵(lì)?著同事們?一起為我?們的事業(yè)?奉獻(xiàn)、進(jìn)?取、立功?、建業(yè)。?202?3年金融?專業(yè)畢業(yè)?生實(shí)習(xí)總?結(jié)模板(?二)一?、培訓(xùn)階?段(3?)學(xué)習(xí)銀?行會(huì)計(jì)核?算方法,?科目設(shè)置?與賬戶設(shè)?置,記賬?方法的確?定等。區(qū)?別與比較?銀行會(huì)計(jì)?科目賬戶?與企業(yè)的?異同。?(4)學(xué)?習(xí)外匯英?語及中行?柜臺(tái)營銷?技巧與服?務(wù)禮儀。?并進(jìn)行零?售業(yè)務(wù)的?綜合操作?測(cè)試。?二、實(shí)習(xí)?階段(?1)跟支?行主任學(xué)?習(xí)相應(yīng)的?理論基礎(chǔ)?知識(shí)及銀?行相關(guān)各?種文件?(2)跟?綜合柜員?學(xué)習(xí)銀行?基本業(yè)務(wù)?操作(?3)跟大?堂經(jīng)理學(xué)?習(xí)大堂營?銷技巧及?解答客戶?咨詢?nèi)?、實(shí)習(xí)內(nèi)?容(一?)跟支行?主任學(xué)習(xí)?相應(yīng)的理?論基礎(chǔ)知?識(shí)及銀行?相關(guān)各種?文件(?二)跟綜?合柜員學(xué)?習(xí)銀行基?本業(yè)務(wù)操?作在學(xué)?習(xí)各種相?關(guān)銀行知?識(shí)的同時(shí)?,我還積?極向綜合?柜員學(xué)習(xí)?銀行基本?業(yè)務(wù)操作?。因?yàn)楝F(xiàn)?在銀行是?實(shí)行的柜?員制,所?以我并沒?有機(jī)會(huì)去?進(jìn)行實(shí)時(shí)?操作,所?以能做的?就是把培?訓(xùn)時(shí)的技?能操作和?綜合柜員?的操作結(jié)?合起來,?尋找兩者?的不同,?并記錄下?不同業(yè)務(wù)?類型的交?易碼和分?析碼及特?殊業(yè)務(wù)的?類型。但?是就是從?旁邊的學(xué)?習(xí)中,我?同樣學(xué)到?了很多的?東西。當(dāng)?銀行提出?從以產(chǎn)品?創(chuàng)新為中?心到以顧?客為中心?轉(zhuǎn)變的原?則時(shí),就?是對(duì)業(yè)務(wù)?員的挑戰(zhàn)?和考驗(yàn)。?業(yè)務(wù)員所?要求的不?僅是熟練?的業(yè)務(wù)操?作,更應(yīng)?懂得如何?同顧客交?流,為顧?客服務(wù),?服務(wù)優(yōu)于?管理,一?個(gè)好的管?理者更是?一個(gè)好的?服務(wù)者。?起初對(duì)于?那種一張?報(bào)紙,一?杯茶的管?理者的生?活在這徹?底改變,?報(bào)紙是了?解客戶,?了解銀行?的手段。?茶是服務(wù)?于客戶的??!皠?chuàng)建?學(xué)習(xí)性組?織,爭(zhēng)做?學(xué)習(xí)性員?工”每個(gè)?員工勤奮?學(xué)習(xí)的精?神,帶動(dòng)?著銀行業(yè)?務(wù)的廣泛?開展。通?過與業(yè)務(wù)?員的接觸?,我還了?解了銀行?的操作流?程及儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)方面?的知識(shí)。?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?實(shí)行的是?柜員負(fù)責(zé)?制,就是?每個(gè)柜員?都可以辦?理所有的?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?,即開戶?,存取現(xiàn)?金,掛失?,解掛,?大小鈔兌?換,受理?中間業(yè)務(wù)?及外匯業(yè)?務(wù)等.對(duì)?于每一筆?業(yè)務(wù),我?都學(xué)習(xí)了?其abi?s系統(tǒng)的?交易代碼?和操作流?程,業(yè)務(wù)?主要可分?為單折子?系統(tǒng)和信?用卡字系?統(tǒng)兩類.?此外我還?學(xué)習(xí)了營?業(yè)終了時(shí)?需要進(jìn)行?的abi?s軋賬和?中間業(yè)

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