(行業(yè)報(bào)告)關(guān)于大學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度調(diào)查報(bào)告(調(diào)研報(bào)告)(總結(jié)報(bào)告范文)

1/1(行業(yè)報(bào)告)關(guān)于大學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度調(diào)查報(bào)告(調(diào)研報(bào)告)(總結(jié)報(bào)告范文)關(guān)于高校生對(duì)學(xué)校滿足度調(diào)查報(bào)告

一調(diào)查對(duì)象：

我們本次的調(diào)查，主要是針對(duì)在校的高校生。由于時(shí)間的倉(cāng)促，任務(wù)的緊迫性，問(wèn)卷的數(shù)量等方面的考慮，本次的問(wèn)卷發(fā)放主要是在我們本校進(jìn)行發(fā)放，因此我們這次的問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象為我們本校的在校高校生，從問(wèn)卷的回收狀況看，我們學(xué)校四個(gè)班級(jí)的同學(xué)均有涉及到。

二調(diào)查目的：

作為一名合格優(yōu)秀的高校生，我們?cè)讷C取學(xué)問(wèn)的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)將自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。學(xué)以致用，才是我們學(xué)習(xí)的意義所在。作為一名政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)的同學(xué)，我們學(xué)到的大部分學(xué)問(wèn)都是理論學(xué)問(wèn)，其可操作性，運(yùn)用性不是很強(qiáng)，因此，學(xué)校在教學(xué)的過(guò)程中，更加著力于專業(yè)的課程實(shí)踐模塊，著重培育同學(xué)對(duì)專業(yè)核心課程的內(nèi)容的實(shí)踐力量。在這種教學(xué)思想的引領(lǐng)下，我們這個(gè)學(xué)期期末，進(jìn)行了一次政務(wù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)實(shí)踐。此外，針對(duì)學(xué)校的管理，我們每一個(gè)人都與此息息相關(guān)，對(duì)學(xué)校的管理現(xiàn)狀進(jìn)行了解，并對(duì)此提出自己的一些自己的見解和建議，為學(xué)校的管理貢獻(xiàn)一份小小的力氣。實(shí)為一件有意義的事情。

三調(diào)查方式：

做一項(xiàng)的調(diào)查的方式有實(shí)地調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查，訪談?wù){(diào)查等。作為高校生群體，做一項(xiàng)調(diào)查要考慮資金，實(shí)踐力量以及實(shí)踐等諸多因素，我們本次的調(diào)查實(shí)行問(wèn)卷的調(diào)查方式。并且采納匿名的方式，消退被采訪者心理上的顧慮，保證被調(diào)查者自由發(fā)表自己的真是看法，以此來(lái)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。從而完成出一份滿足的問(wèn)卷調(diào)查。

四調(diào)查結(jié)果分析：

由以上的內(nèi)容我們了解到，本次的問(wèn)卷調(diào)查是在我們本校校內(nèi)進(jìn)行的。我們高校是一所以理工科為主的學(xué)校，文科專業(yè)大都才剛剛建立且類別較少。由此我們可以想象得到，我們學(xué)校的男生比例占很大的一部分，除男女性別差異這一點(diǎn)之外，文理科生由于術(shù)業(yè)的專攻方向，常年累計(jì)形成的規(guī)律思維方面確定也存在著肯定的差異。雖然作為調(diào)查對(duì)象主體，其間的差別較文理科較均衡的學(xué)校來(lái)說(shuō)必定有一些不同，但并不影響我們此次的調(diào)查。這是由于，首先，我們調(diào)查主體都是高校生群體，學(xué)問(wèn)水平方面以及對(duì)事物的認(rèn)知態(tài)度方面并不存在較大的差異。此外，我們此次的問(wèn)卷調(diào)查，旨在培育同學(xué)的力量的同時(shí)，也著力在于同學(xué)對(duì)學(xué)校的管理方面發(fā)表自己的看法，我們同學(xué)是學(xué)校管理的作用的目標(biāo)群體，被學(xué)校的管理，規(guī)章所約束。每一位同學(xué)都是學(xué)校管理的直接作用客體，客體的準(zhǔn)時(shí)反饋，有利于學(xué)校的管理層準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺管理方面存在的優(yōu)缺點(diǎn)。綜合以上兩點(diǎn)，我認(rèn)為在學(xué)校所做的問(wèn)卷調(diào)查在肯定程度上可以反映我們學(xué)校的真實(shí)狀況。

隨機(jī)抽樣調(diào)查其實(shí)是一個(gè)特別省時(shí)省力省錢的好方法，在此次問(wèn)卷調(diào)查中考慮到同學(xué)人數(shù)較多而且操作的困難等客觀現(xiàn)實(shí)緣由。我們就學(xué)校的部分同學(xué)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。為了收集的數(shù)據(jù)具有肯定的代表性，我們小組成員分別在圖書館，宿舍，食堂，澡堂幾個(gè)我們問(wèn)卷涉及到的地點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放收集。

我們此次發(fā)放了50份問(wèn)卷，回收率為100%。這不僅由于我們學(xué)校被采訪者的樂觀協(xié)作還得益于我們小組成員的努力。作為小組的組長(zhǎng)，我對(duì)成員的合作以及完成的效率質(zhì)量特別的滿足，我在此特別感謝小組成員的全力協(xié)作。在50份收回問(wèn)卷當(dāng)中，男生占52%，

女生占48%。雖然在我們學(xué)校我們男女比例存在很大的差異，但為了保證男女的均和性，我們發(fā)放問(wèn)卷時(shí)進(jìn)行了肯定的支配。被調(diào)查者班級(jí)從大一到大四都有肯定的涉及，其中大一占30%，大二占18%，大三占58%，大四占6%。理科占16%，工科占58%，文科占26%。

我們此次問(wèn)卷旨在調(diào)查，同學(xué)對(duì)學(xué)校的管理滿足度，于是我們針對(duì)此設(shè)計(jì)了五大部分內(nèi)容。第一是宿舍管理方面，其次是澡堂管理方面。第三是圖書館方面，第四是食堂管理方面，第五是其他一些小點(diǎn)。首先在宿舍方面，對(duì)宿舍阿姨檢查衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)方面，有22%很滿足，38%滿足，18%比較滿足，12%不滿足，10%很不滿足。對(duì)宿舍平安措施管理方面，有6%很滿足，48%滿足，22%比較滿足，18%不滿足，6%很不滿足.在對(duì)宿舍阿姨對(duì)你日常的管理方面，有18%很滿足，36%滿足，18%比較滿足，24%不滿足，6%很不滿足。在你對(duì)宿舍嚴(yán)禁使用大功率方面，有2%很滿足，28%滿足，20%比較滿足，38%不滿足，12%很不滿足.在你對(duì)宿舍月用電超額有償使用的做法方面，有6%很滿足，18%滿足，30%比較滿足，24%不滿足，22%很不滿足。

其次，是在澡堂管理方面。在你對(duì)澡堂的基礎(chǔ)設(shè)施方面，有8%很滿足，4%滿足，30%比較滿足，38%不滿足，20%很不滿足。在你對(duì)澡堂時(shí)間開放的支配方面，有2%很滿足，6%滿足，32%比較滿足，40%不滿足，20%很不滿足。在你對(duì)澡堂衛(wèi)生保潔方面，有0人很滿足，10%滿足，26%比較滿足，46%不滿足，18%很不滿足。在你對(duì)澡堂洗澡期間財(cái)產(chǎn)愛護(hù)方面，有2%很滿足，14%滿足，32%比較滿足，28%不滿足，24%很不滿足。在你對(duì)澡堂供水時(shí)間長(zhǎng)度方面，有2%很滿足，14%滿足，32%比較滿足，28%不滿足，24%很不滿足。

再次是在圖書館管理方面。在你對(duì)圖書館圖書更新速度方面，有4%很滿足，20%滿足，26%比較滿足，36%不滿足，16%很不滿足。在你對(duì)圖書館禁止占座的現(xiàn)象方面，有30%很滿足，26%滿足，20%比較滿足，12%不滿足，12%很不滿足。在你對(duì)圖書館機(jī)房設(shè)施方面，有6%很滿足，26%滿足，38%比較滿足，26%不滿足，4%很不滿足。在你對(duì)圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度方面，有6%很滿足，26%滿足，38%比較滿足，24%不滿足，6%很不滿足。

最終在食堂以及其他方面。在你對(duì)食堂的菜價(jià)方面，有0人很滿足，18%滿足，30%比較滿足，30%不滿足，22%很不滿足。在你對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度方面，有4%很滿足，20%滿足，36%比較滿足，24%不滿足，18%很不滿足。在你對(duì)食堂飯菜口味和種類方面，有0人很滿足，14%滿足，38%比較滿足，30%不滿足，18%很不滿足。在你對(duì)食堂一，二樓供飯時(shí)間長(zhǎng)度方面，有6%很滿足，14%滿足，46%比較滿足，28%不滿足，6%很不滿足。在你對(duì)學(xué)校的日常作息時(shí)間方面，有2%很滿足，22%滿足，24%比較滿足，36%不滿足，18%很不滿足。在你對(duì)輔導(dǎo)員對(duì)你的學(xué)習(xí)和生活關(guān)心方面，有10%很滿足，32%滿足，36%比較滿足，18%不滿足，6%很不滿足。在你對(duì)自己專業(yè)的課程支配方面，有10%很滿足，30%滿足，36%比較滿足，18%不滿足，6%很不滿足。在你對(duì)學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金公正程度方面，有10%很滿足，16%滿足，46%比較滿足，20%不滿足，8%很不滿足。在你對(duì)學(xué)校的照明設(shè)施方面，有0人很滿足，22%滿足，36%比較滿足，26%不滿足，18%很不滿足。在你對(duì)乒乓球館非體育課付費(fèi)打球的方面，有2%很滿足，12%滿足，30%比較滿足，30%不滿足，26%很不滿足。在你對(duì)學(xué)校的環(huán)境方面，有2%很滿足，16%滿足，30%比較滿足，28%不滿足，24%很不滿足。

以上為對(duì)收回問(wèn)卷做的一些數(shù)據(jù)的整理與分析。從中我們看到在澡堂與食堂均消失過(guò)無(wú)一人覺得特別滿足。在對(duì)澡堂以及食堂方面存在的不滿足較多。宿舍方面主要是對(duì)宿舍月總額超額有償使用方面存在著不滿足。對(duì)圖書館的管理方面的管理較為滿足。

五建議與改善措施:

以上我們對(duì)問(wèn)卷做了一下簡(jiǎn)潔的數(shù)據(jù)分析，雖然作為一份調(diào)查，其中由于諸多因素的作用，難免與真實(shí)狀況存在肯定的差距。但也在肯定程度上反應(yīng)著真實(shí)的狀況。為此，針對(duì)我們?cè)趩?wèn)卷調(diào)查中反映的問(wèn)題，我個(gè)人將提出以下幾點(diǎn)建議與改善措施。

(一)建立準(zhǔn)時(shí)有效的信息反饋機(jī)構(gòu)。高校的管理，可以說(shuō)是一種層級(jí)管理。在管理的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)建立一種管理信息的準(zhǔn)時(shí)反饋系統(tǒng)。通過(guò)被管理者的反饋，來(lái)發(fā)覺自己管理過(guò)程中消失的問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)改善。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們同學(xué)能夠反映問(wèn)題的時(shí)候，往往不知道到什么機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致一些問(wèn)題擱置得不到很好的解決。

(二)針對(duì)宿舍管理方面，我們?cè)诮邮芩薰馨⒁痰墓芾碇?，可以與宿管阿姨溝通準(zhǔn)時(shí)解決自己的問(wèn)題，諸如與室友的不和，自己財(cái)物的愛護(hù)方面等等。此外學(xué)校在聘請(qǐng)宿管阿姨的時(shí)候應(yīng)特殊留意其具備的細(xì)心，有愛心，責(zé)任心等方面的特質(zhì)，當(dāng)然也應(yīng)具備肯定的文化素養(yǎng)，這樣可以利于與同學(xué)之間的溝通互動(dòng)。

(三)針對(duì)澡堂方面，尤其不得不說(shuō)到澡堂的保潔方面，從整體上，除了設(shè)施不夠完善之外，保潔方面做得不夠好。此外，澡堂的管理人員較少(只有一個(gè))，我建議對(duì)澡堂應(yīng)每日都必需進(jìn)行清理，適時(shí)保潔。一個(gè)潔凈衛(wèi)生的環(huán)境有利于我們的身心健康。

(四)針對(duì)圖書館方面，從問(wèn)卷的結(jié)果上看，我們的圖書館管理是同學(xué)較為滿足的。但，圖書更新速度方面，我覺得應(yīng)當(dāng)做出改進(jìn)。圖書的更新，有利于同學(xué)準(zhǔn)時(shí)把握最新的學(xué)問(wèn)，了解學(xué)科的前沿進(jìn)展成果。對(duì)同學(xué)的作用較大。

(五)針對(duì)食堂方面，食堂的菜進(jìn)菜價(jià)格應(yīng)適時(shí)公布，賣出價(jià)格也因如此。另外對(duì)食堂服務(wù)人員的監(jiān)督機(jī)制要進(jìn)一步完善，并且應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，不行具有季節(jié)性，這樣不利于促進(jìn)服務(wù)人員人員的改善態(tài)度的樂觀性，從而最終不利于我們同學(xué)被服務(wù)的群體。

(六)最終，我們作為同學(xué)，在接受學(xué)校的管理的同時(shí)，肯定要學(xué)會(huì)對(duì)之做一些思索，要形成一種責(zé)任意識(shí)，并將自己的想法準(zhǔn)時(shí)向?qū)W校的管理層進(jìn)行反饋，為學(xué)校的管理進(jìn)言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力氣，共同努力建設(shè)一個(gè)溫馨滿足的校內(nèi)!

當(dāng)代高校生校內(nèi)生活的調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容

1、你高中時(shí)期期盼的高校生活與現(xiàn)在的高校的校內(nèi)生活一樣嗎?

a、一樣b、不一樣c、沒感覺

2、你認(rèn)為在高校里學(xué)習(xí)和生活哪一個(gè)重要呢?

a、學(xué)習(xí)b、生活c、兩者都重要

3、在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，假如遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

a、向講師或同學(xué)詢問(wèn)

b、查閱資料，自行解決

c、置之不理

4、在高校的校內(nèi)生活中不免舉辦各種各樣的活動(dòng)，你是怎樣對(duì)待他們的?

a、樂觀參與b、間或參與c、不予理睬

5、對(duì)于每天的晨跑你的態(tài)度是?

a熬煉身體b鋪張時(shí)間c沒方法只能認(rèn)

6當(dāng)你早上起來(lái)晨跑了但pose機(jī)卻顯示漏起點(diǎn)時(shí)，你會(huì)怎樣?

a認(rèn)倒霉b去找體育老師詢問(wèn)方法c可怕pose心理有恐驚感

7對(duì)于每學(xué)期教學(xué)評(píng)教這項(xiàng)措施有什么看法?

a虛偽的做法b給喜愛的老師高分c無(wú)所謂，反正評(píng)好評(píng)壞對(duì)老師沒有任何作用8對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?

a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同

10在上課以外是否常常與老師有溝通?

a沒有b間或有c常常

11、假如你所院校的飲食或管理存在問(wèn)題，你將怎樣做?

a、向有關(guān)部門提議，并要求改善b、口頭聲討，之后不了了之

c、無(wú)所謂

12、你認(rèn)為高校生是否應(yīng)當(dāng)多接觸一下社會(huì)事物呢?

a、應(yīng)當(dāng)b、不應(yīng)當(dāng)c、無(wú)所謂

13、你認(rèn)為二工大是否具有良好的學(xué)習(xí)氛圍?

a、有b沒有c無(wú)所謂

14、你覺得我校的規(guī)章制度是否合理?

a合理b不合理c無(wú)所謂

15.您對(duì)學(xué)校硬件方面的總