房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位的工作職責(zé)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位的工作職責(zé)房地產(chǎn)置業(yè)顧問的總結(jié)推薦度：房地產(chǎn)置業(yè)顧問總結(jié)推薦度：房地產(chǎn)置業(yè)顧問月總結(jié)推薦度：房地產(chǎn)置業(yè)顧問業(yè)績總結(jié)推薦度：房地產(chǎn)置業(yè)顧問月度工作計(jì)劃推薦度：相關(guān)推薦房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位的工作職責(zé)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)（一）

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)描述如下：

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對本樓盤進(jìn)行宣傳；

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

5、挖掘潛在的客戶；

6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略；

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)（二）

案前準(zhǔn)備期

1、項(xiàng)目周邊的市場和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況。

2、熟記銷講和答客問的.內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品。

3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表。

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練。

5、遵守各項(xiàng)管理制度。

6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作。

項(xiàng)目銷售期

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶，做好來訪、來電登記。

2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)。

3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程。

4、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源。

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠。

項(xiàng)目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范。

2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)（三）

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動(dòng)向客戶推薦樓盤。

3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。（A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度）

4、對來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

5、向客戶提供各種所需的銷售物料。

6、每月有銷售業(yè)績。

7、及時(shí)反映客戶情況，包括投訴情況。

8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10、保持服務(wù)臺