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第12頁共12頁2023?后勤部年?度工作總?結樣本?(六)】?回顧我?們這一年?來的工作?,看到了?成績也發(fā)?現(xiàn)了不足?,我認真?總結今年?的工作,?以便于使?我明年做?得更好。?在___?_年即將?結束之時?,根據(jù)工?作要求,?現(xiàn)對自己?今年來的?工作總結?如下:?一、做好?內部服務?,履行后?勤保障職?能,為員?工創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境。?后勤部按?照公司提?倡員工員?工之間及?部門之間?服務的理?念,努力?做好對內?的服務,?積極發(fā)揮?后勤保障?功能,為?員工在公?司工作創(chuàng)?造良好的?工作環(huán)境?。(一?)員工飯?堂質量關?,提高員?工滿意度?。搞好?員工飯?zhí)?一直是后?勤工作中?的難點之?一,如何?讓大多數(shù)?員工在公?司就餐放?心滿意是?后勤部反?復研究的?課題。_?___年?,員工飯?堂進一步?在菜品花?樣上下功?夫,每天?菜式更換?,員工基?本滿意,?確保員工?可吃到相?對喜歡的?菜肴;同?時,__?__年,?員工飯?zhí)?還多渠道?收集員工?對于就餐?滿意度的?信息,根?據(jù)員工滿?意情況適?時調整菜?品出品,?盡可能確?保餐品符?合大多數(shù)?員工的口?味。(?二)員工?宿舍的管?理,為員?工提供安?全干凈的?住宿空間?。員工?宿舍每天?都有十幾?人在此休?息就寢,?安全、衛(wèi)?生問題是?員工宿舍?管理面臨?的難題,?鑒于以往?項目員工?宿舍不時?出現(xiàn)物品?失竊的事?件。為此?,___?_年后勤?部門__?__開會?研究員工?宿舍管理?問題,對?員工宿舍?管理工作?提出新的?標準:一?是理順員?工宿舍入?住的流程?,加強安?全管理;?二是實行?員工住宿?按部門相?對集中制?,既方便?員工又便?于管理;?三是加強?對臨時進?出員工宿?舍的外來?人員的管?理,通過?以上措施?,使員工?宿舍的安?全問題得?到了控制?,___?_年基本?未發(fā)生員?工宿舍安?全事故。?在員工宿?舍衛(wèi)生方?面,實行?宿舍內個?人值日制?,公共區(qū)?域專職保?潔包干制?,做到及?時打掃,?每天檢查?,保證員?工宿舍始?終保持衛(wèi)?生干凈的?狀態(tài)。?(三)為?生產(chǎn)部門?服務,滿?足員工的?服務要求?。為保?證員工良?好的工作?環(huán)境,后?勤部定期?協(xié)調水電?部對員工?宿舍進行?不定期巡?視,及時?了解員工?住宿環(huán)境?設施設備?運轉的情?況,在供?電、供水?及空調方?面,后勤?部安排專?人到現(xiàn)場?檢查,及?時進行檢?查,處理?出現(xiàn)的問?題。在其?他部門員?工有后勤?服務需求?的情況下?,后勤部?積極安排?好工作,?第一時間?解決問題?;同時,?后勤部員?工通過各?種渠道,?主要向生?產(chǎn)部門征?求服務需?求,主動?做好服務?工作,有?力地幫助?其他部門?員工解決?了生活之?憂。二?、加強辦?公耗材采?購管理工?作,樹立?成本控制?觀念,節(jié)?能降耗工?作再上升?臺階。?后勤部是?公司運行?費用使用?較多的部?門,加強?費用控制?,履行節(jié)?能降耗是?后勤工作?的重點之?一,__?__年,?后勤部重?點在以下?幾方面做?好費用控?制,降低?成本的工?作。(?一)閑置?資產(chǎn)管理?,提高資?產(chǎn)利用率?。經(jīng)過?一年多的?經(jīng)營,本?項目積累?了一定數(shù)?量的資產(chǎn)?。為了更?好地做好?資產(chǎn)管理?工作,_?___年?,后勤部?____?了項目資?產(chǎn)盤點工?作,對現(xiàn)?有資產(chǎn)進?行分類、?評估,并?對部分資?產(chǎn)進行維?修維護;?同時,對?可利用資?產(chǎn)進行了?重點登記?,以方便?資產(chǎn)的調?撥。在采?購需求執(zhí)?行前,實?行資產(chǎn)管?理先行審?核制度,?確認是否?有可替代?現(xiàn)有資產(chǎn)?后再確定?是否執(zhí)行?采購,最?大限度利?用現(xiàn)有資?產(chǎn)。如今?年新人加?入項目宿?舍需采購?單人床的?過程中,?后勤部從?現(xiàn)有資產(chǎn)?中調撥出?來,滿足?了宿舍的?需求,節(jié)?約采購資?金幾百元?。(二?)執(zhí)行采?購程序,?加強采購?監(jiān)督。?在采購價?格監(jiān)督方?面,后勤?部將員工?飯?zhí)贸S?物資的價?格進行全?面摸底,?對于市場?價格波動?大的產(chǎn)品?(如蔬菜?、大米、?魚、肉等?)實行定?期走訪市?場詢價,?開車去市?場超市直?接批量采?購等辦法?,確保采?購價格的?合理性,?以保證以?就低價格?采購,加?強監(jiān)督。?(三)?能源運行?控制,節(jié)?能降耗效?果顯著。?節(jié)能降?耗工作是?后勤部非?常___?_的重點?工作之一?,部門制?定了節(jié)能?降耗的具?體措施和?計劃。后?勤部主要?采取了以?下的節(jié)能?降耗措施?:一是對?辦公室、?宿舍進行?普查,控?制空調運?行時間;?二是對員?工就餐后?洗碗用水?、洗浴用?水、洗衣?用水實行?管理,督?促其節(jié)約?用水,避?免不必要?的消耗;?三是提高?全員的節(jié)?約意識,?及時發(fā)現(xiàn)?和制止能?源浪費的?問題。?(四)費?用使用分?析,及時?調整費用?控制辦法?。后勤?部每月對?員工食堂?費用和對?外招待費?支出項目?均進行費?用分析,?包括:伙?食費、電?費、水費?、燃料(?煤氣)費?等費用支?出分析。?對計劃?執(zhí)行情況?及實際運?行費用情?況進行綜?合對比,?分析差異?與變化原?因,提出?下階段應?采取的費?用控制措?施和辦法?,通過逐?月的費用?分析報告?,確保公?司領導及?時掌握費?用的使用?情況及效?果,及時?采取調整?措施,使?費用使用?能始終控?制在合理?和預期的?范圍內。?三、工?作中的問?題與__?__年的?工作重點?。后勤?部在__?__年工?作中基本?已完成了?后勤保障?的任務,?履行了相?應職能,?通過努力?使項目后?勤管理工?作得到加?強和提升?。但工作?中暴露出?的問題和?不足仍不?可忽視,?也需要今?后工作中?進一步加?以完善和?改進。?1、工作?落實不徹?底,導致?工作細節(jié)?出現(xiàn)紕漏?。表現(xiàn)在?工作跟進?仍然不夠?,領導安?排的工作?傳達給員?工后員工?不清晰;?工作范圍?有遺漏。?雖然領導?的要求傳?達下去了?,但在執(zhí)?行過程中?仍然能發(fā)?現(xiàn)問題。?2、員?工飯?zhí)弥?管的__?__管理?能力偏弱?,文化程?度偏低,?管理經(jīng)驗?不足,導?致工作_?___沒?有章法,?內部還在?管理混亂?或水平偏?低的情況?。3、?工作效率?低,落實?工作不及?時。員工?工作落實?還依賴上?級的檢查?和監(jiān)督,?導致不應?出現(xiàn)的問?題出現(xiàn)。?如:員工?洗浴室衛(wèi)?生問題的?未能徹底?完善。?4、服務?能力欠缺?,存在想?服務但缺?乏服務技?巧和服務?手段的情?況,沒有?養(yǎng)成良好?的服務習?慣,對其?他部門的?工作時間?不了解也?是后勤服?務針對性?不強的主?要原因。?5、對?采購產(chǎn)品?質量缺少?有效的跟?蹤和滿意?度了解,?往往出現(xiàn)?問題后才?暴露采購?產(chǎn)品質量?缺陷,也?反映了后?勤服務的?主動性不?足。6?、與其他?部門還不?能做到無?縫溝通,?存在上邊?熱,下邊?冷的情況?,基礎員?工基本不?溝通或溝?通不力,?導致工作?執(zhí)行的不?協(xié)調。針?對以上問?題,后勤?部將在_?___年?工作中重?點加以_?___和?解決,結?合合理細?節(jié)的問題?,后勤部?____?年總體工?作重點如?下:1?、建立完?善的后勤?服務體系?,服務的?內容要進?一步清晰?化,服務?監(jiān)督做到?立體化,?全面提升?后勤服務?。2、?落實員工?的監(jiān)督考?核體系,?考核內容?進一步量?化,確保?后勤主要?工作管理?的目標的?實現(xiàn)。同?時與公司?績效考核?有效結合?,真正發(fā)?揮考核對?工作的促?進作用。?3、進?一步修訂?和完善工?作標準和?管理制度?,做到涵?蓋所有重?點的工作?。4、?解決效率?偏低的問?題,將工?作安排、?工作處理?、工作跟?蹤、工作?回復流程?形成閉環(huán)?。總之?,后勤部?____?年依然面?臨著諸多?的問題,?對此,后?勤部將認?真總結_?___年?經(jīng)驗教訓?,力爭工?作各方面?再有所突?破,切實?提高后勤?保障能力?和運行水?平。2?023后?勤部年度?工作總結?樣本(二?)(四?)】_?___年?,后勤保?障部在醫(yī)?院領導的?指導下,?在全體員?工的勤勞?勞動下,?全面__?__,圍?繞環(huán)境衛(wèi)?生整治和?內部建立?兩大任務?,認真_?___后?勤效勞,?營建出寧?靜、和諧?的醫(yī)院氛?圍;細心?展開后勤?任務,完?善相關規(guī)?章制度,?著力抓好?內___?_伍建立?,獲得較?為突出的?成績。具?體來說有?以下幾個?方面:?一、指導?思想我?院的長期?規(guī)劃是。?____?年打基礎?,修改完?善醫(yī)院相?關制度;?____?年抓提升?提升服務?態(tài)度,提?升醫(yī)療質?量,提升?服務水平?;___?_年打品?牌、樹形?象通過三?年目標建?設,使醫(yī)?院醫(yī)療質?量,服務?水平得到?全面提升?。根據(jù)院?黨委的安?排,認真?學習__?__的方?針政策,?全面__?__,通?過參加黨?委理論中?心組的學?習,進一?步提高了?自身的黨?性覺悟和?政策理論?水平。_?___勝?利召開及?____?,使我科?室工作人?員認識到?,高舉_?___偉?大旗幟,?全面__?__,提?出了全面?建設小康?社會,加?快推進_?___現(xiàn)?代化,開?創(chuàng)___?_事業(yè)新?局面的奮?斗目標。?二、強?化院容院?貌整治,?大力美化?醫(yī)院環(huán)境?。今年?以來,我?們后勤系?統(tǒng)以綠化?美化醫(yī)院?,治理院?容環(huán)境衛(wèi)?生為重點?,精心_?___、?真抓實干?,使院容?院貌呈現(xiàn)?出嶄新的?變化。同?時,為進?一步深化?全區(qū)醫(yī)療?衛(wèi)生機構?環(huán)境衛(wèi)生?綜合整治?活動及基?層醫(yī)療衛(wèi)?生機構集?中清理整?頓工作,?為患者營?造安全、?整潔、舒?適、文明?的就醫(yī)環(huán)?境,我院?____?保潔人員?進行了三?次除四害?消殺工作?,消殺面?積達__?__萬多?平方米,?做好醫(yī)院?病媒生物?防治工作?,杜絕各?類傳染病?的暴發(fā)和?流行。對?病區(qū)及家?屬區(qū)的綠?化帶進行?修剪和整?治,尤其?是對醫(yī)院?個別路段?進行徹底?清掃,做?到無死樹?、無枯枝?、無垃圾?。并順利?通過市綠?化辦對我?院園林式?單位(小?區(qū))的驗?收工作。?三、順?應醫(yī)院發(fā)?展趨向,?做好優(yōu)美?環(huán)境,服?務群眾。?為深入?____?教育實踐?活動,切?實加強我?院環(huán)境衛(wèi)?生和文明?服務建設?,根據(jù)衛(wèi)?生廳創(chuàng)建?優(yōu)美環(huán)境?文明服務?活動精神?,結合我?院各項工?作,踐行?服務宗旨?,發(fā)揚大?醫(yī)精誠的?理念和人?道主義精?神,緊扣?全區(qū)衛(wèi)生?系統(tǒng)開展?創(chuàng)建優(yōu)美?環(huán)境文明?服務活動?、三好一?滿意活動?主題內容?,在美化?環(huán)境上真?抓實做,?注重加大?對醫(yī)院內?外環(huán)境衛(wèi)?生綜合治?理投入力?度。先后?對內科樓?南面墻體?進行鋁塑?板更換、?對家屬院?草坪進行?硬化處理?,對上下?水管道進?行清淤疏?通和維修?,對老化?電路進行?改造,并?按照全區(qū)?衛(wèi)生系統(tǒng)?標準化衛(wèi)?生間建設?要求對病?區(qū)及辦公?樓衛(wèi)生間?進行了全?面維修,?增加了通?風、滅蠅?、消毒、?衛(wèi)生設施?并張貼警?示和溫馨?提示標識?,制定管?理制度和?服務標準?,公示責?任人員、?責任監(jiān)督?員和__?__電話?。從根本?上美化醫(yī)?院工作環(huán)?境,提升?醫(yī)院服務?形象。?同時,經(jīng)?院務會決?定對外科?樓、綜合?門診樓和?門診眼科?診療中心?衛(wèi)生間進?行了徹底?維修改造?:主要有?____?換氣扇、?滅蠅燈、?大便池由?以前的手?按式更換?為現(xiàn)在的?腳踏式;?大門診一?樓二樓的?木頭門更?換為實木?門,并對?房屋頂棚?維修和隔?斷分離,?同時更換?大理石面?盆。以潔?凈的衛(wèi)生?環(huán)境,優(yōu)?美的院容?院貌,更?好的為廣?大患者提?供優(yōu)質、?舒適的就?醫(yī)環(huán)境。?四、強?化供熱管?理,保證?了冬季醫(yī)?院的正常?供熱⑴?按時完成?了夏季供?熱檢修、?維修工程?。夏季?的供熱鍋?爐、采暖?管路檢修?、維修是?冬季正常?供熱的基?礎。我們?對夏季供?熱檢修進?行了精心?____?,成立了?檢修工作?組,加強?了對這一?工作的領?導和監(jiān)督?,保證了?各項檢修?任務的圓?滿完成。?⑵開創(chuàng)?了冬季供?熱新局面?。__?__月_?___日?,醫(yī)院鍋?爐主管道?由于使用?年代已久?,發(fā)生了?漏水現(xiàn)象?,由鍋爐?班___?_維修人?員對主管?道進行搶?修,加班?加點,于?____?月___?_日晚上?按規(guī)定時?間正式供?熱。在供?暖期間維?修人員堅?持分組深?入科室進?行供熱情?況調查,?及時解決?供熱死角?問題和病?人家屬反?映的各類?問題,從?而提高了?服務水平?,確保了?冬季以來?的正常供?熱。⑶?保暖措施?為了讓?醫(yī)院門診?病人及住?院病人在?冬季繳費?時感到溫?暖,在氣?溫沒有下?降的時,?將醫(yī)院各?安全出口?夏天的塑?料門簾更?換為冬季?的棉門簾?,確保病?人感到家?的溫暖。?五、改?善硬件條?件,打造?優(yōu)美環(huán)境?醫(yī)院門?口于__?__年進?行整體規(guī)?劃建設并?竣工,隨?著社會的?經(jīng)濟發(fā)展?,門口的?設施和布?局已經(jīng)不?能適應當?前的現(xiàn)狀?,給人民?群眾在我?院看病帶?來交通擁?擠和堵塞?,出行不?便,甚至?發(fā)生交通?事故。為?此,經(jīng)上?級主管部?門申請批?準于__?__年_?___月?對門口路?面進行了?拓寬和翻?修,經(jīng)過?近兩個月?的時間,?路面有以?前的臟、?亂、差變?成了現(xiàn)在?的干凈,?整潔。整?體效果得?到了職工?、病人家?屬的一致?好評。?由于近幾?年來我院?實習的學?生越來越?多,學生?宿舍樓窗?戶因年數(shù)?久遠,腐?蝕嚴重,?有可能會?嚴重威脅?到學生的?人身和財?產(chǎn)安全。?為此,我?們對破舊?門窗全部?更換,并?對防水重?新進行了?鋪設。?六、普及?消防知識?,推進醫(yī)?院消防安?全防火?檢查是_?___預?防為主、?防消結合?方針,落?實消防措?施,發(fā)現(xiàn)?和整改火?災隱患,?防止發(fā)生?火災的重?要控制手?段,也是?發(fā)動群眾?,提高認?識,推動?消防工作?開展的有?效形式,?其目的在?于消除火?災隱患。?因此,以?書記及有?關科室負?責人組成?的安全檢?查小組每?季度進行?一次大查?,節(jié)假日?增加檢查?次數(shù),對?每次的檢?查都有詳?細記錄,?對發(fā)現(xiàn)的?火災隱患?部位及時?整改,并?實行下達?整改通知?書制度,?限時整改?,今年限?期整改了?學生宿舍?、急救車?,維修了?全院的老?化電線。?真正做到?有制度、?有落實,?使防火安?全工作具?體化、制?度化、規(guī)?范化、經(jīng)??;?。?同時為了?普及消防?知識,推?進醫(yī)院消?防安全工?作,__?__月_?___日?開展了消?防安全知?識專題培?訓,科室?主任、護?士長及醫(yī)?護人員共?____?余人參加?了培訓。?通過此次?消防法律?法規(guī)培訓?,極大的?提高了醫(yī)?院領導干?部及安全?員的消防?安全意識?,使其對?火災發(fā)生?后造成的?嚴重后果?有了深刻?認識,也?深刻認識?到了安全?管理的重?要性,為?今后消防?安全工作?的開展提?供了堅實?基礎和良?好保障。?七、開?展城鄉(xiāng)環(huán)?境綜合治?理,是市?委,市政?府的重大?決策部署?,適營造?風清氣正?發(fā)展環(huán)境?、創(chuàng)建國?家衛(wèi)生城?市做出的?一項重大?部署,是?改善人居?環(huán)境、提?高生活的?慧明工程?。結合我?院工作實?際,做好?十層大樓?的___?_醫(yī)科大?學附屬吳?忠市人民?醫(yī)院及門?診眼科診?療中心,?健康體檢?中心的靚?化工作。?八、落?實措施,?全面深入?做好安全?生產(chǎn)工作?提高我?院職工的?安全素質?,是搞好?我院安全?生產(chǎn)的基?礎。今年?上半年,?我院從加?強學習,?提高認識?入手,充?分利用宣?傳欄、橫?幅、黑板?報、安全?知識講座?等多種形?式營造濃?厚氛圍,?對職工進?行安全生?產(chǎn)教育,?并及時傳?達衛(wèi)生_?___安?全生產(chǎn)的?指示精神?,特別是?對《安全?生產(chǎn)法》?以及相關?法律、法?規(guī)的學習?更是抓緊?抓實,使?他們熟悉?了有關安?全生產(chǎn)規(guī)?定以及崗?位的安全?要求,從?而全面提?高了院職?工對安全?生產(chǎn)工作?重要性的?認識。?此外,我?院還結合?安全生產(chǎn)?,有針對?性的__?__了各?類崗位技?能培訓。?通過培訓?,強化了?職工的業(yè)?務素質,?提高了職?工的安全?操作技能?和自我保?護能力。?針對壓力?容器等特?種作業(yè)人?員,我院?按要求進?行外培,?并做到持?證上崗,?從而有效?的提高了?特種作業(yè)?人員的安?全生產(chǎn)技?能,為實?現(xiàn)我院安?全生產(chǎn)奠?定了堅實?的基礎。?
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