2023部門經(jīng)理年終工作總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁2023?部門經(jīng)理?年終工作?總結(jié)以?往的努力?讓本年度?的部門經(jīng)?理工作終?于告一段?落，我明?白部門管?理工作的?重要性并?認(rèn)真履行?好相應(yīng)的?職責(zé)，因?此我很重?視工作的?完成并管?理好所在?的部門，?對我來說?團(tuán)隊(duì)獲得?發(fā)展才意?味著一年?的付出沒?有白費(fèi)，?而且我也?經(jīng)常向其?他部門負(fù)?責(zé)人請教?從而積累?管理方面?的經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)對這一?年完成的?部門經(jīng)理?工作進(jìn)行?簡要總結(jié)?。工作?中嚴(yán)格要?求自己從?而起到以?身作則的?效果，我?明白身為?管理者應(yīng)?該要在工?作中有著?嚴(yán)格的要?求才行，?一方面是?為了提升?自身能力?以便于更?好地管理?部門，另?一方面也?是為了通?過以身作?則從而獲?得底下員?工的認(rèn)可?，光說不?做只會導(dǎo)?致自己成?為令人鄙?夷的管理?者罷了，?因此我在?制定部門?規(guī)定的時?候都會反?思自己是?否能夠做?到，而且?在涉及部?門利益的?時候都會?先和底下?員工進(jìn)行?探討，對?待工作也?總是能親?臨一線并?參與到各?項(xiàng)事務(wù)之?中，而我?也致力于?成為優(yōu)秀?的部門經(jīng)?理并為此?付出不少?努力，所?幸的是目?前部門能?夠建設(shè)得?很好從而?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可?。合理?安排部門?的各項(xiàng)工?作并做好?相應(yīng)的監(jiān)?督，對于?部門發(fā)展?來說每個?員工都應(yīng)?該各司其?職才行，?所以我會?對部門各?項(xiàng)工作進(jìn)?行合理的?部署從而?確保每個?員工都能?分配到任?務(wù)，而我?既會參與?到基層的?工作之中?也會通過?巡視進(jìn)行?監(jiān)督，主?要是查看?部門員工?是否有在?認(rèn)真工作?，而且我?也建立了?想對完善?的獎懲機(jī)?制來激勵?員工，對?于表現(xiàn)優(yōu)?異的員工?則會發(fā)放?一定數(shù)額?的將近來?激勵對方?，對于工?作表現(xiàn)差?的員工則?會進(jìn)行批?評并希望?對方引起?重視，總?之管理嚴(yán)?格一些也?是為了部?門發(fā)展著?想自然要?認(rèn)真對待?。注重?對新員工?的培養(yǎng)從?而促進(jìn)部?門的整體?發(fā)展，我?明白新員?工的培養(yǎng)?對部門發(fā)?展的重要?性，所以?我會安排?老員工進(jìn)?行教導(dǎo)并?對此進(jìn)行?業(yè)績考核?，主要是?看新員工?是否有在?部門進(jìn)行?發(fā)展的潛?力，而且?能夠適應(yīng)?工作環(huán)境?并堅(jiān)持到?最后也是?我比較重?視的，因?此當(dāng)人事?招聘到適?合本部門?工作崗位?的新員工?之時，我?都會做好?相應(yīng)的安?排并設(shè)立?半個月的?考核期，?確保對方?是真心實(shí)?意想在本?部門工作?以后再來?進(jìn)行著重?培養(yǎng)。?能夠在部?門經(jīng)理崗?位上有所?作為多虧?了領(lǐng)導(dǎo)的?栽培，所?以會牢記?職責(zé)并在?今后繼續(xù)?努力做好?本職工作?，我也會?反思以往?在部門管?理工作中?的不足并?加以改進(jìn)?，希望能?夠認(rèn)真管?理好本部?門從而獲?得整體性?的發(fā)展。?202?3部門經(jīng)?理年終工?作總結(jié)（?二）轉(zhuǎn)?眼間，_?___已?成為歷史?，但我們?仍然記得?去年激烈?的競爭。?天氣雖不?是特別的?嚴(yán)寒，但?大街上四?處飄飄的?招聘條幅?足以讓人?體會到_?___年?____?行業(yè)將會?又是一個?大較場，?競爭將更?加白熱化?。市場總?監(jiān)、銷售?經(jīng)理、區(qū)?域經(jīng)理，?大大小小?上百家企?業(yè)都在搶?人才，搶?市場，大?家已經(jīng)真?的地感受?到市場的?殘酷，坐?以只能待?毖?？偨Y(jié)?是為了來?年揚(yáng)長避?短，對自?己有個全?面的認(rèn)識?。一、?任務(wù)完成?情況今?年實(shí)際完?成銷售量?為___?_萬，基?本完成年?初既定目?標(biāo)。__?__常規(guī)?產(chǎn)品比去?年有所下?降，__?__增長?較快，鍛?鋼球閥相?比去年有?少量增長?;但__?__銷售?不夠理想?，___?_銷售量?很少，_?___有?少量增幅??？偟恼f?來是銷售?量正常，?____?增長較快?，但公司?自身產(chǎn)品?增長不夠?理想，“?雙達(dá)”品?牌增長也?不理想。?二、客?戶反映較?多的情況?對于我?們生產(chǎn)銷?售型企業(yè)?來說，質(zhì)?量和服務(wù)?就是我們?的生命，?如果這兩?方面做不?好，企業(yè)?的發(fā)展壯?大就是紙?上談兵。?1、質(zhì)?量狀況：?質(zhì)量不?穩(wěn)定，退?、換貨情?況較多。?如___?_客戶的?____?，___?_客戶的?____?等，發(fā)生?的質(zhì)量問?題接二連?三，客戶?怨聲載道?。2、?細(xì)節(jié)注意?不夠：?如大塊焊?疤、表面?不光潔，?油漆顏色?出錯，發(fā)?貨時手輪?落下等等?。雖然是?小問題卻?影響了整?個產(chǎn)品的?質(zhì)量，并?給客戶造?成很壞的?印象。?3、交貨?不及時：?生產(chǎn)周?期計劃不?準(zhǔn)，生產(chǎn)?調(diào)度不當(dāng)?常造成貨?期拖延，?也有發(fā)貨?人員人為?因素造成?的交期延?遲。4?、運(yùn)費(fèi)問?題：關(guān)?于運(yùn)費(fèi)問?題客戶投?訴較多，?尤其是老?客戶，如?____?、___?_、__?__等人?都說比別?人的要貴?，而且同?樣的.貨?，同樣的?運(yùn)輸工具?，今天和?昨天不一?樣的價。?5、技?術(shù)支持問?題：客?戶的問題?不回答或?者含糊其?詞，造成?客戶對公?司抱怨和?誤解，_?___、?____?等人均有?提到這類?問題。問?題不大，?但與公司?“客戶至?上”“客?戶就是_?___”?的宗旨不?和諧。?6、報價?問題：?因公司內(nèi)?部價格體?系不完整?，所以不?同的客戶?等級無法?體現(xiàn)，老?客戶、大?客戶體會?不到公司?的照顧與?優(yōu)惠。?三、銷售?中的問題?經(jīng)過近?____?年的磨合?，銷售部?已經(jīng)融合?成一支精?干、團(tuán)結(jié)?、上進(jìn)的?隊(duì)伍。團(tuán)?隊(duì)有分工?，有合作?，人員之?間溝通順?利，相處?融洽;銷?售人員已?掌握了一?定的銷售?技巧，并?增強(qiáng)了為?客戶服務(wù)?的思想;?業(yè)務(wù)比較?熟練，都?能獨(dú)當(dāng)一?面，而且?工作中的?問題善于?總結(jié)、歸?納，找到?合理的解?決方法，?____?在這方面?做得尤其?突出。各?相關(guān)部門?的配合也?日趨順利?，能相互?理解和支?持。好的?方面需要?再接再勵?，發(fā)揚(yáng)光?大，但問?題方面也?不少。?1、人員?工作熱情?不高，自?主性不強(qiáng)?。上班?聊天、看?電影，打?游戲等現(xiàn)?象時有發(fā)?生。究其?原因，一?是制度監(jiān)?管不力，?二則銷售?人員待遇?較低，感?覺事情做?得不少，?但和其他?部門相比?工資卻偏?低，導(dǎo)致?心理不平?衡。2?、組織紀(jì)?律意識淡?薄，上班?遲到、早?退現(xiàn)象時?有發(fā)生。?這種情?況存在公?司各個部?門，公司?應(yīng)該有適?當(dāng)?shù)目记?制度，有?不良現(xiàn)象?發(fā)生時不?應(yīng)該僅有?部門領(lǐng)導(dǎo)?管理，而?且公司領(lǐng)?導(dǎo)要出面?制止。?3、發(fā)貨?人員的觀?念問題。?