加油站下半年工作計劃（2篇）

第7頁共7頁加油站下?半年工作?計劃二?、對各崗?位的操作?技能進行?專業(yè)培訓?，尤其是?新上崗的?員工，更?要強調(diào)安?全意識，?在公司一?級培訓的?基礎上進?行管理區(qū)?二級培訓?，對在職?的老員工?進行更專?業(yè)、更細?致的培訓?，由老員?工帶動新?員工，共?同努力，?形成良好?的學習氛?圍，充分?體現(xiàn)出公?司“家庭?、學校、?舞臺、賽?場”這一?文化理念?；各崗位?的培訓方?向暫定如?下：2?、加油站?經(jīng)理的實?際操作能?力的培訓?主要方向?包括職業(yè)?道德規(guī)范?，營銷能?力，團隊?建設能力?，客戶溝?通能力及?加油站員?工所需掌?握的各項?操作技能?。3、?核算員實?際操作主?要培訓任?務是職業(yè)?道德規(guī)范?，收銀六?步曲，假?幣識別，?計算機操?作，帳務?處理能力?以及加油?員實際操?作考核內(nèi)?容。4?、計量員?培訓的主?要方向是?職業(yè)道德?規(guī)范，接?卸油操作?，計量操?作，計算?機操作及?加油員實?際操作的?考核內(nèi)容?，要熟知?和掌握各?項安全規(guī)?章制度，?配合站長?做好加油?站的安全?監(jiān)督工作?，在領導?的指揮下?，由安全?管理員協(xié)?助逐個站?逐個人進?行培訓，?定期考核?，并將考?核信息及?時向區(qū)領?導進行反?饋，及時?整改和落?實。5?、加油員?的培訓主?要培訓方?向是加油?十三步曲?、服務禮?儀、職業(yè)?道德規(guī)范?、現(xiàn)場事?件的處理?能力及與?客戶溝通?能力，要?在逐個站?進行培訓?，樹立典?型，以便?其他員工?進行參觀?和學習，?督促員工?積極向上?。三、?____?年將至，?北京作為?奧運會的?主辦單位?，更深一?步的邁開?了國際化?發(fā)展的步?伐，尤其?是我們中?石油北京?加油站更?要作為窗?口單位面?向世界，?這就要求?我們不斷?加強員工?自身素質(zhì)?的培訓，?尤其是英?語基本功?的提高。?根據(jù)我片?區(qū)的實際?情況，培?訓的具體?措施暫定?如下：?1、從每?一個站挑?選一名員?工，主要?以《加油?站員工日?常英語會?話手冊》?為主，在?不影響工?作的情況?下，選擇?固定時間?，集中組?織培訓，?主要注重?聽說能力?的提高，?同時結(jié)合?自己的特?長，進行?專業(yè)輔導?。2、?由每站挑?選出來的?員工對本?站員工進?行培訓，?制定任務?，定期進?行抽查，?對落實情?況準確及?時地了解?。3、?對各站員?工定期進?行考核，?及時反饋?給領導，?并把考核?成績作為?員工技能?評定的一?項重要依?據(jù)。在不?斷的改進?和努力落?實的基礎?上，力爭?創(chuàng)出本片?區(qū)自身的?特色，更?為北京公?司的服務?形象增光?添彩。?4、要在?區(qū)主任的?領導下，?逐步建立?完善健全?的培訓管?理檔案，?全面徹底?地了解每?一名員工?的學習進?度，為每?一名員工?建立個人?檔案，記?錄好培訓?全過程，?力求做到?細致、周?到；同時?，還要建?立員工培?訓考培表?，記錄各?項考核成?績，每季?度評選出?站經(jīng)理、?核算員、?計量員、?加油員各?一名作為?“管理區(qū)?優(yōu)秀學員?”，激發(fā)?出員工之?間積極向?上的學習?勢頭，做?到“人無?我有，人?有我優(yōu)，?人優(yōu)我細?，人細我?變”的工?作方針，?更加努力?的開展各?崗位的工?作。5?、在培訓?員工的同?時，還要?不斷的自?我更新，?自我完善?，與員工?共同學習?，共同進?步，協(xié)助?主任完成?好公司交?辦的各項?任務和指?標，爭取?做到最好?。以上?是我對于?管理三區(qū)?培訓管理?工作的初?步計劃，?還有待完?善與提高?。加油?站下半年?工作計劃?（二）?一、開展?的主要工?作2、?狠抓加油?站技能培?訓，提升?業(yè)務能力?1)堅?持定期組?織設備維?護技能培?訓，提高?設備養(yǎng)護?能力根據(jù)?我公司各?片區(qū)及加?油站專、?兼職設備?維護人員?技能水平?普遍偏低?的現(xiàn)狀，?加油站管?理科作為?業(yè)務主管?部門，制?定了定期?聯(lián)系設備?廠家舉行?維護技能?培訓的計?劃。今年?____?月份，我?們通過與?長吉加油?機廠家協(xié)?調(diào)，由該?廠家派出?培訓工程?師到我公?司免費組?織了一期?加油機維?護技能培?訓班。培?訓班分為?理論課堂?和現(xiàn)場操?作課堂兩?部分，理?論課堂由?各片區(qū)及?加油站專?、兼職人?員全體參?訓，主要?講解加油?機日常維?護保養(yǎng)的?基本知識?，使加油?站人員掌?握最基本?的加油機?保養(yǎng)技能?；現(xiàn)場操?作課堂主?要針對公?司及片區(qū)?設備維修?人員，主?要針對日?常維修中?的常見問?題、疑難?問題進行?現(xiàn)場交流?和演練。?2)以?技能比武?為契機，?組織各片?區(qū)廣泛開?展崗位技?能大練兵?今年__?__月份?公司啟動?了三年一?屆的崗位?技能比武?大練兵活?動，旨在?促進公司?開展全員?崗位技能?大練兵，?提升各工?種崗位技?能，選拔?優(yōu)秀員工?參加省公?司組織的?崗位技能?競賽，進?而在全公?司范圍內(nèi)?形成學技?能，用技?能的學習?氛圍。我?部門結(jié)合?公司技能?比武大練?兵方案要?求，以基?礎技能為?重點，狠?抓加油站?操作人員?崗位技能?的培訓工?作。3?、積極開?展加油站?環(huán)境綜合?整治為?進一步_?___集?團公司和?省委、省?政府關(guān)于?“城鄉(xiāng)環(huán)?境綜合治?理”工作?的要求，?省公司開?展了加油?站環(huán)境綜?合治理活?動。我部?門結(jié)合公?司加油站?實際情況?牽頭組織?相關(guān)部門?和片區(qū)制?定了適合?我公司實?際的加油?站環(huán)境綜?合整治方?案。重點?是狠抓加?油站現(xiàn)場?環(huán)境和客?戶服務工?作，保持?加油站現(xiàn)?場環(huán)境整?潔有序，?強化員工?服務意思?和良好習?慣養(yǎng)成成?為常態(tài)，?增強員工?危機意識?提高應急?處置能力?，創(chuàng)建營?銷、形象?、服務和?管理精品?，推動加?油站服務?質(zhì)量和管?理水平再?上新臺階?。整治?活動分宣?傳動員、?綜合治理?、總結(jié)提?高、驗收?評比四個?階段逐步?開展和深?入。截止?到目前已?經(jīng)完成第?一階段，?整治活動?初見成效?。通過日??；楹?專項檢查?的情況來?看，加油?站現(xiàn)場環(huán)?境有了一?定程度的?改觀，現(xiàn)?場服務水?平以及員?工精神面?貌總體上?得到了改?善。4?、優(yōu)化加?油機配置?，確保加?管系統(tǒng)全?面上線?5、及時?跟進重建?、技改站?標識標牌?制作安裝?我部門?及時根據(jù)?重建、技?改加油站?的施工進?度和驗收?情況，主?動了解加?油站在標?識標牌需?求情況，?第一時間?組織完成?了秋月、?綿竹城南?、土堂、?回龍、齊?福等加油?站的標識?標牌制作?安裝工作?。6、?堅持加油?站稽查、?指導工作?不放松?今年上半?年我部門?對加油站?的現(xiàn)場檢?查、監(jiān)督?方式以及?對檢查結(jié)?果的處理?上更加人?性化和科?學化。結(jié)?合公司加?油站管理?實際情況?，以達到?發(fā)現(xiàn)問題?，整改問?題，提高?基層管理?水平為主?要目的，?實行稽查?立項消項?制度，對?于重復發(fā)?現(xiàn)相同問?題未整改?的加油站?仍然要給?予扣分處?罰。對于?發(fā)現(xiàn)問題?，并經(jīng)過?現(xiàn)場指導?后認真整?改的加油?站不再扣?分，通過?這種更加?人性化的?稽查管理?方式，對?加油站的?基礎管理?改善起到?了更好的?效果。同?時，我們?在稽查方?式上也發(fā)?生了重大?改變，我?們充分利?用公司加?油站已經(jīng)?建成的視?頻監(jiān)控系?統(tǒng)，通過?監(jiān)控平臺?來觀察加?油站現(xiàn)場?服務和現(xiàn)?場環(huán)境，?并且建立?了視頻監(jiān)?控系統(tǒng)檢?查臺帳每?周進行匯?總，實現(xiàn)?了遠程檢?查，檢查?結(jié)果更具?客觀性和?實效性，?同時視頻?監(jiān)控系統(tǒng)?本身的使?用也對加?油站日常?基礎管理?工作起到?了良好的?監(jiān)督作用?。1-_?___月?份我部門?共稽查加?油站__?__余座?次，夜間?檢查加油?站36座?次，電話?抽查加油?站89座?次，視頻?監(jiān)控系統(tǒng)?檢查加油?站256?座次。發(fā)?現(xiàn)各類問?題___?_個，現(xiàn)?場指導加?油站整改?____?個，限期?整改__?__個。?7、積?極申報管?理創(chuàng)新課?題，為公?司發(fā)展貢?獻智慧今?年年初我?部門在公?司楊莉副?總經(jīng)理以?及省公司?加管處的?指導下，?對公司加?油站環(huán)節(jié)?人員的技?能和培訓?現(xiàn)狀進行?了詳細調(diào)?研，認識?到公司加?油站層面?存在員工?隊伍素質(zhì)?不高、執(zhí)?行能力欠?缺、公司?目前的培?訓方式與?基層員工?需求不匹?配等現(xiàn)象?，已經(jīng)對?加油站員?工素質(zhì)進?一步提高?，基層學?習氛圍的?形成產(chǎn)生?了嚴重的?阻礙作用?。鑒于以?上現(xiàn)狀，?我們提出?了建立加?油站在崗?培訓體系?的創(chuàng)新課?題，以期?改善公司?的培訓和?學習模式?，從而促?使加油站?環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)?人員隊伍?素質(zhì)持續(xù)?提高，為?公司形成?強有力的?人力資源?競爭力持?續(xù)優(yōu)勢打?下良好的?基礎。目?前該課題?已經(jīng)被省?公司列為?四川銷售?系統(tǒng)的重?點立項課?題，我部?門正組織?相關(guān)人員?在信息科?的配合下?對該體系?的信息化?框架進行?研討和搭?建。二?、工作難?點及存在?問題(?一)工作?難點：?1、在我?部門督促?落實加油?站管理規(guī)?范和公司?相關(guān)管理?制度的過?程中最大?的工作難?點是公司?、片區(qū)、?加油站經(jīng)?理三級管?理機構(gòu)未?達到有機?結(jié)合，在?思想和工?作方法上?都存在一?定分歧，?致使一些?工作要求?不能落到?實處或工?作成效不?明顯。?2、當前?各加油站?員工編制?較緊，員?工連續(xù)勞?動時間長?、勞動強?度大，加?管系統(tǒng)上?線后更加?劇了這種?困局，也?是加油站?現(xiàn)場管理?水平始終?難以得到?根本提升?的重要原?因之一。?(二)?存在問題?___?_公司維?修技術(shù)力?量極度薄?弱，維修?組織機構(gòu)?已經(jīng)無法?適應維修?工作的需?要，無法?做到及時?、準確排?除故障和?設備的精?細保養(yǎng)。?特別是加?油站管理?系統(tǒng)上線?后公司各?種設備的?信息化聯(lián)?系程度更?加緊密，?故障的診?斷、排除?