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制作人JOYCE培訓(xùn)師完美發(fā)聲——TTT之培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)1自我情緒管理2培訓(xùn)控場(chǎng)技巧3現(xiàn)場(chǎng)演練點(diǎn)評(píng)4目錄受眾1情緒2控場(chǎng)3演練4學(xué)習(xí)目的為技術(shù)而學(xué)習(xí)(生存之道)為升遷而學(xué)習(xí)(領(lǐng)導(dǎo)力)為全面提升(高素質(zhì)要求)為興趣而學(xué)習(xí)(個(gè)人職業(yè)發(fā)展)學(xué)習(xí)障礙X 學(xué)習(xí)熱情減退X 固有知識(shí)的障礙X

工作壓力（精神狀態(tài)）X

時(shí)間觀念與紀(jì)律性較差艾賓浩斯遺忘曲線培訓(xùn)方式互動(dòng)式教學(xué)法情景式教學(xué)法探索式教學(xué)法案例分析教學(xué)法情緒2控場(chǎng)3演練4受眾1“怯場(chǎng)”表現(xiàn)：心跳加速、心神不安、口干舌燥、不敢正視、出虛汗、詞不達(dá)意、盼望結(jié)束、兩腿發(fā)軟、大腦空白、手發(fā)抖。環(huán)境方面對(duì)策自我方面對(duì)策場(chǎng)地設(shè)施生疏溫場(chǎng)期望值過高摘下帽子注意力的干擾屏蔽結(jié)果不確定預(yù)演成功學(xué)員的能力轉(zhuǎn)換生理性不適生理舒緩組織者的壓力定力準(zhǔn)備不足做足功課了解成因，克服“怯場(chǎng)”成功=做好準(zhǔn)備+不斷練習(xí)+一擊即中控場(chǎng)3受眾1演練4情緒2開場(chǎng)技巧提問技巧控場(chǎng)技巧互動(dòng)技巧故事技巧收尾技巧開場(chǎng)技巧提問技巧控場(chǎng)技巧互動(dòng)技巧故事技巧收尾技巧破冰

自我介紹好的開始是成功的一半引言

場(chǎng)景故事

概念觀點(diǎn)事件演示謎語游戲問題引人入勝11法開場(chǎng)技巧提問技巧控場(chǎng)技巧互動(dòng)技巧故事技巧收尾技巧明確問題目的選擇問題模式問題決勝6式修飾式引導(dǎo)式開放式封閉式整體式特定式開場(chǎng)技巧提問技巧控場(chǎng)技巧互動(dòng)技巧故事技巧收尾技巧時(shí)間把控語音語調(diào)肢體語言時(shí)間掌控5個(gè)方面有效時(shí)間休息節(jié)點(diǎn)魔鬼時(shí)間時(shí)間比例注意力時(shí)段音量控制20字箴言穿透力強(qiáng)語音規(guī)范口語表達(dá)控制節(jié)奏注重語氣肢體語言4大方面微笑儀態(tài)眼神手勢(shì)開場(chǎng)技巧提問技巧控場(chǎng)技巧互動(dòng)技巧故事技巧收尾技巧游戲布置操作監(jiān)控總結(jié)深化游戲組織6大步驟有效切入規(guī)則宣導(dǎo)過程控制關(guān)注現(xiàn)象分享交流點(diǎn)評(píng)剖析確認(rèn)意圖情景再現(xiàn)分享交流詢問引導(dǎo)啟發(fā)思考項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)5大法則開場(chǎng)技巧提問技巧控場(chǎng)技巧互動(dòng)技巧故事技巧收尾技巧生動(dòng)有趣以情動(dòng)人故事演繹24字戲劇色彩細(xì)節(jié)描述角色轉(zhuǎn)換語言掌控以姿助勢(shì)畫龍點(diǎn)睛開場(chǎng)技巧提問技巧控場(chǎng)技巧互動(dòng)技巧故事技巧收尾技