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第3頁(yè)共3頁(yè)2023?上半年公?司前臺(tái)工?作總結(jié)?其實(shí)剛開(kāi)?始的時(shí)候?,還沒(méi)有?怎么的在?意,但是?直到接到?上級(jí)__?__,無(wú)?法開(kāi)業(yè),?我也是感?受到一絲?絲的不安?,不知道?我們酒店?是不是能?熬過(guò)去,?又是要到?什么時(shí)候?才能真的?開(kāi)業(yè),而?自己在家?里宅著,?也是感受?到這個(gè)假?期是如此?的漫長(zhǎng),?但漸漸我?也是感受?到一些的?不安,不?能再這樣?耗費(fèi)時(shí)間?下去,連?患病的都?知道在醫(yī)?院里面看?書(shū),那健?康的我,?更是不能?在這段日?子里就玩?過(guò)去了。?所以居?家的那段?日子,我?也是去思?考自己的?職業(yè)道路?,去考慮?以后自己?的發(fā)展,?同時(shí)經(jīng)過(guò)?在家的學(xué)?習(xí),我也?是對(duì)于前?臺(tái),對(duì)于?酒店的工?作有了更?加深入的?了解,也?是堅(jiān)定了?自己以后?要去走的?路,其實(shí)?來(lái)酒店工?作的時(shí)間?也是不太?長(zhǎng),我不?知道自己?是否會(huì)被?辭退,如?果走了,?該如何的?去發(fā)展,?如果還在?公司,又?是該怎么?樣規(guī)劃自?己的以后?,我也是?不想一直?做前臺(tái)的?工作,所?以也是格?外的努力?,在家學(xué)?習(xí)很多以?后可以做?的工作要?求的能力?,去清楚?酒店其他?的工作是?怎么樣做?的,和同?事多溝通?,去熟悉?了解,那?么以后真?的有機(jī)會(huì)?的時(shí)候,?我也是能?去把握住?。同時(shí)?對(duì)于一些?難以搞定?的客人,?我也是會(huì)?耐心的去?說(shuō),實(shí)在?處理不了?,也是會(huì)?找領(lǐng)導(dǎo)或?者其他的?方式來(lái)解?決,畢竟?安全還是?更加的重?要,同時(shí)?也是不能?去得罪了?客人,半?年的時(shí)間?過(guò)得是很?快的,忙?碌中,自?己的服務(wù)?也是做得?更好,同?時(shí)我也是?看到酒店?的復(fù)蘇,?雖然和同?期相比,?還有一些?差距,但?是我相信?下半年,?我們酒店?的業(yè)績(jī)會(huì)?越來(lái)越好?的,同時(shí)?自己的前?臺(tái)工作我?也是會(huì)做?的更出色?。20?23上半?年公司前?臺(tái)工作總?結(jié)(二)?在上半?年的工作?當(dāng)中,我?在前臺(tái)的?崗位上認(rèn)?真的接待?客戶,做?好文員的?工作,同?時(shí)對(duì)于領(lǐng)?導(dǎo)吩咐的?臨時(shí)性任?務(wù)也是較?好的完成?了,現(xiàn)在?就上半年?的工作做?下總結(jié)。?一、前?臺(tái)工作?前臺(tái)的工?作是需要?我有一個(gè)?好的服務(wù)?態(tài)度去做?好的,也?是代表的?了公司的?形象,客?戶從外面?走進(jìn)我們?的公司,?見(jiàn)到的第?一個(gè)人就?是我,也?是我去接?待,所以?無(wú)論是什?么樣的客?戶,我都?是認(rèn)真的?接待,即?使是一些?上門(mén)推銷(xiāo)?的人員,?我也是耐?心的婉拒?,除非一?些公司需?要的項(xiàng)目?,上半年?里,我也?沒(méi)有被推?銷(xiāo)的人員?蒙混過(guò)去?,在接待?客戶方面?也是做好?交接,和?公司的同?事合作好?。給客戶?送去茶水?,安排會(huì)?見(jiàn)的人員?,在公司?舉辦大型?會(huì)議的時(shí)?候,我也?是會(huì)積極?的做好客?戶的登記?工作,認(rèn)?真的指引?他們?nèi)ラ_(kāi)?會(huì),有一?些團(tuán)體來(lái)?公司參觀?或者考察?,我同樣?禮貌的接?待,積極?的做好解?答的工作?,有些涉?及公司機(jī)?密的也是?能委婉的?圓過(guò)去。?二、行?政工作?三、不足?之處上?半年來(lái),?工作也是?比較的順?利,很多?需要同事?們配合的?工作,同?事們也是?積極的進(jìn)?行配合,?給我的工?作也是帶?去了很大?的一個(gè)便?利。當(dāng)然?在工作中?我也發(fā)現(xiàn)?有些事情?,我的確?沒(méi)有太多?的經(jīng)驗(yàn),?這些也是?需要我多?去學(xué)習(xí),?才能做好?的,也存?在一些工?作上的不?足,做出?來(lái)的結(jié)果?并不是特?別的讓人?滿意,會(huì)?有一些不?太足的地?方。在?今后的一?個(gè)工作當(dāng)?中,我
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