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第5頁共5頁保險公司?員工每月?工作總結(jié)?模板我?已在-保?險公司工?作四個年?頭。在同?事和領(lǐng)導(dǎo)?的熱情幫?助下,經(jīng)?過四年的?歷練,已?從當(dāng)年的?保險新手?,成長為?專業(yè)老練?的公司保?險的重要?負責(zé)人。?在崗位上?,我能為?客戶提供?很好的保?險咨詢服?務(wù),并且?還能為公?司外出招?攬新業(yè)務(wù)?,為公司?的發(fā)展做?出應(yīng)有的?貢獻。在?公司里,?我遵紀(jì)守?法,團結(jié)?集體,與?同事們共?同完成領(lǐng)?導(dǎo)和上級?布置的工?作任務(wù)。?下面是我?對今年上?半年工作?情況的總?結(jié)。一?、不斷學(xué)?習(xí),參加?培訓(xùn),使?業(yè)務(wù)水平?不斷提高?學(xué)無止?境,雖然?我對公司?的各方各?面都已很?熟悉,但?我仍不滿?足于現(xiàn)狀?,為了不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平,我?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)培訓(xùn)和?考試考核?,勤于學(xué)?習(xí),善于?創(chuàng)造,不?斷加強自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)練?,不斷提?高業(yè)務(wù)操?作技能和?為客戶服?務(wù)的基本?功,掌握?了應(yīng)有的?專業(yè)業(yè)務(wù)?技能和服?務(wù)技巧,?能夠熟練?辦理各種?業(yè)務(wù),知?曉本公司?經(jīng)營的各?項業(yè)務(wù)產(chǎn)?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?二、提?高思覺悟?,在思想?上政治上?不斷進步?一直以?來,我都?保持著積?極取的心?態(tài),積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學(xué)習(xí)、?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?,沒有無?故缺席現(xiàn)?象;能夠?堅持正確?的政治方?向,從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平,在思?想上政治?上都有所?進步。?三、一切?按規(guī)章制?度辦事,?一心一意?工作我?始終懷著?一顆為人?民服務(wù),?為公司謀?利的心,?無論在辦?理業(yè)務(wù)還?是其它的?工作中,?都能嚴(yán)格?執(zhí)行上級?公司和支?公司的各?項規(guī)章制?度、內(nèi)控?規(guī)定和服?務(wù)規(guī)定,?堅持文明?用語,不?越權(quán)辦事?,不以權(quán)?謀私,沒?有出現(xiàn)被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。業(yè)余?生活檢點?,不參與?賭博、購?買非法彩?等不良行?為。在?平時的工?作中,我?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作,上?班早來晚?走,立足?崗位,默?默奉獻,?積極完成?支公司和?本部門下?達的各項?工作任務(wù)?。能夠積?極主支動?關(guān)心本部?門的各項?營銷工作?和任務(wù),?積極營銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等???之,保險?事業(yè)已成?為了我人?生的一部?分,帶著?執(zhí)著和熱?情,我會?一直走下?去,鼓足?干勁,履?行自己的?工作和崗?位職責(zé)。?在這半年?以來,我?努力按上?級領(lǐng)導(dǎo)的?要求,切?實做好各?方面工作?,也取得?了一定的?成績,并?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?,也得到?了同事們?的好評。?在對取得?成績的同?時,我也?發(fā)現(xiàn)自己?與最優(yōu)秀?的伙伴相?比,還存?在著一定?的差距和?不足。但?,我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力縮短與?他們的差?距,勇克?服缺點和?彌補不足?,為進一?步提高自?身綜合素?質(zhì)而努力?。保險?公司員工?每月工作?總結(jié)模板?(二)?一、圍繞?目標(biāo),落?實計劃,?緊抓業(yè)務(wù)?工作1?、計劃落?實早、措?施實_?___初?,我司經(jīng)?理室就針?對___?_地區(qū)保?險市場變?化及__?__全年?保費收入?情況進行?綜合分析?,將上級?公司下達?我司的各?項指標(biāo)進?行層層分?解,把計?劃分解成?月計劃,?月月盤點?、月月落?實,有效?的保證了?對計劃落?實情況及?時的進行?監(jiān)控和調(diào)?整。在?制定全年?任務(wù)時充?分考慮險?種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?,進一步?明確了考?核辦法,?把綜合賠?付率作為?年終測評?的重要數(shù)?據(jù)。個人?發(fā)展觀心?得體會?2、搶占?車險市場?,加大新?工程、新?項目的拓?展力度,?堅決的丟?棄“垃圾?保費”?今年來,?我們把穩(wěn)?固車險和?企業(yè)財產(chǎn)?保險,拓?展新車市?場和新工?程新項目?作為業(yè)務(wù)?工作的重?中之重,?在抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的基?礎(chǔ)上,堅?決的丟棄?屢保屢虧?的“垃圾?”業(yè)務(wù)一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時回籠,?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門按月上?報續(xù)保業(yè)?務(wù)臺帳,?由經(jīng)理室?督促考核?,并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報,馬上?在全司公?布,其他?人員可以?參與競爭?,從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù),大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失,保證?了主要險?種的市場?份額占有?率。二?是與地方?政府有關(guān)?部門建立?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?,提前獲?悉新上項?目、新上?工程名錄?,并和交?警部門、?汽車銷售?商建立友?好合作關(guān)?系,請他?們幫助我?們收集、?提供新車?信息,對?潛在的新?業(yè)務(wù)、新?市場做到?心中有數(shù)?,充分把?握市場主?動,填補?了因競爭?等客觀原?因帶來的?業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。?三是已?失業(yè)務(wù)不?放棄。我?們不僅對?____?業(yè)務(wù)臺賬?做到筆筆?清晰,并?要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把_?___展?業(yè)過程中?流失的業(yè)?務(wù)列出明?細,并分?解到相關(guān)?部門,要?求加大公?關(guān)力度,?找出脫保?原因,確?屬停產(chǎn)企?業(yè)、轉(zhuǎn)賣?報廢車輛?的,由經(jīng)?辦人提供?確切證明?;屬競爭?流失的,?我們決不?消極退出?,而是主?動進攻,?上門聽取?意見和建?議,改善?服務(wù)手段?,逐個突?破,全面?爭取回流?。四是?大小齊抓?,能保則?保。因為?企業(yè)改制?、轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因?素對企業(yè)?財產(chǎn)保險?形成了較?大的沖擊?,加之競?爭等因素?,使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對這?些情況,?我們充分?動員,統(tǒng)?一思想,?上下形成?合力,迎?難而上。?做到責(zé)任?到人,對?保費在_?___萬?元以上的?實行分管?經(jīng)理介入?,共同公?關(guān)。3?、在競爭?中求生存?,在競爭?中促發(fā)展?。__?__地區(qū)?現(xiàn)有__?__家(?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產(chǎn)險、?太平洋壽?險、中華?產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、?平安壽險?、天安產(chǎn)?險、華邦?代理、匯?豐代理)?經(jīng)營財產(chǎn)?保險業(yè)務(wù)?和短期健?康險業(yè)務(wù)?的保險公?司、營銷?部、代理?公司,另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司(大?地產(chǎn)險)?在我縣爭?奪業(yè)務(wù),?而___?_地區(qū)人?口少,企?業(yè)規(guī)模小?,我司面?對外部競?爭所帶來?的業(yè)務(wù)壓?力,保持?沉著冷靜?,客觀面?對現(xiàn)實情?況尋求對?策,與競?爭對手們?展開了一?場品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?:一是?做好地方?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)工作?。公司經(jīng)?理室多次?向縣委、?縣政府主?要領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作,?突出匯報?我司是如?何加大對?地方經(jīng)濟?建設(shè)支持?力度,是?如何圍繞?地方政府?中心開展?工作的,?我司積極?參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動,?與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪?個體、私?營經(jīng)濟企?業(yè),不僅?使縣委、?縣政府對?我司熱心?參與地方?政府工作?表示滿意?,還對我?司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向,?向中小企?業(yè)提供保?險保障,?主動服務(wù)?于他們,?給予肯定?。真實的?讓縣委、?縣政府感?到人保財?險公司是?真心為地?方政府服?務(wù)的,是?值得扶持?、信賴和?幫助的,?從而對我?司工作給?予了很大?地傾斜。?二是深?入老客戶?企業(yè),在?客戶企業(yè)?中聘請信?息員、聯(lián)?絡(luò)員,并?從其他保?險企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司,贏得?“回流”?業(yè)務(wù),使?其他保險?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化,公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干,進?行了多次?回訪,請?他們對我?司工作提?出意見和?建議,這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定,他們?認(rèn)為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體?現(xiàn),使客?戶對我司?更加信任?。四是?要求所有?中層干部?走出辦公?室,對
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