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第5頁共5頁2023?銀行年終?工作總結?標準范本?我所在?的崗位是?農(nóng)行的服?務窗口,?我的一言?一行都代?表著本行?的形象。?我的工作?中不能有?一絲的馬?虎和放松?。一年中?始終如一?的要求自?己,在我?的努力下?,今年我?個人沒有?發(fā)生一次?責任事故?。我有?渴望學習?新知識的?熱情,在?每一次行?里發(fā)展新?業(yè)務的時?候。只要?需要有人?在單位加?班,我都?是頭一個?站出來。?不論加班?到幾點,?我都從來?沒有任何?怨言。因?為我知道?,這也是?單位領導?對我個人?的信任。?我也會積?極的利用?好每一次?學習新業(yè)?務的機會?,做好各?項新業(yè)務?的測試工?作,不給?整個支行?的工作拖?后腿。在?這種想法?下,我很?好的完成?了分理處?交給的每?一項工作?。也受到?了同志們?的好評。?所里經(jīng)?常會有外?地來京的?務工人員?來辦理個?人匯款,?有的人連?所需要的?憑條都不?會填寫,?每次我都?會十會細?致的為他?們講解填?寫的方法?,一字一?句的教他?們,直到?他們學會?為此。臨?走時還要?叮囑他們?收好所寫?的回單,?以便下次?再匯款時?真寫。當?為他們每?辦理完匯?款業(yè)務的?時候,他?們都會不?斷的我表?示感謝。?也許有人?會問。個?人匯款在?儲蓄所只?是一項代?收業(yè)務。?并不能增?加所里的?存款額,?為什么還?要這么熱?心的去做?,我這里?用___?_另處一?名同志的?話來解釋?。“他們?來北京都?不容易,?誰都有不?會的時候?,幫他們?是應該的??!蔽艺J?為用心來?為廣大顧?客服務,?才是最好?的服務。?當我聽到?外邊顧客?對我說:?你的活兒?干的真快?……那個?胖胖的小?伙子態(tài)度?真不錯…?…農(nóng)行就?是好……?這樣的話?的時候。?我心里就?萬分的高?興,那并?不光是對?我的表揚?,更是對?我工作的?認可,更?是對我工?作的激勵?。新的?一年里我?為自己制?定了新的?目標,那?就是要加?緊學習,?更好的充?實自己,?以飽滿的?精神狀態(tài)?來迎接新?時期的挑?戰(zhàn)。2?023銀?行年終工?作總結標?準范本(?二)一?年來,我?行在市分?行的領導?下,在縣?政府的指?導下,認?真開展工?作,在“?誠信立足?、追求卓?越”的企?業(yè)精神的?指引下,?我支行繼?續(xù)秉承以?“客戶就?是___?_”的標?準嚴格要?求自己,?以優(yōu)良的?服務道德?,優(yōu)質的?服務理念?,過硬的?服務技能?博得廣大?群眾的信?任,得到?了各級組?織的一致?認可。?一、__?__年我?行各項任?務目標完?成情況?截止今年?____?月底,儲?蓄時點余?額___?_萬元,?公司存款?結余__?__萬元?,個人存?款增幅和?其他行相?比發(fā)展較?為緩慢,?主要原因?是當前市?場不景氣?,央行今?年連續(xù)五?次降息,?致使存款?較少。公?司存款今?年較去年?有一定幅?度的增加?,主要原?因是財政?存款戶的?增加。?資產(chǎn)業(yè)務?:截止到?現(xiàn)在貸款?結余__?__億元?。其中小?額貸款結?余___?_萬元,?消費貸款?結余__?__萬元?,個商貸?款結余_?___萬?元,小企?業(yè)結余_?___萬?元。二?、___?_年全年?工作開展?情況(?一)公司?業(yè)務加快?調結構、?促轉型,?發(fā)揮項目?帶動作用?城建、?社保、財?政等項目?的成功營?銷,為縣?支行公司?業(yè)務轉型?發(fā)展起到?了帶頭作?用,公司?業(yè)務緊緊?抓住三大?項目,采?取三步走?營銷策略?,即走出?去,每周?抽出一定?時間到縣?直相關單?位進行走?訪,多走?動,能夠?時時掌握?客戶情況?,了解縣?內(nèi)相關項?目情況,?及時掌握?信息,為?業(yè)務發(fā)展?爭得主動?和時限;?走進來,?邀請關聯(lián)?單位時常?來我行做?客,增加?感情,加?強客戶的?粘性,為?鞏固我行?的業(yè)務發(fā)?展發(fā)揮了?作用。?(二)落?實政銀合?作項目,?帶動各項?業(yè)務發(fā)展?。利用?政府平臺?努力推動?小企業(yè)貸?款業(yè)務,?同縣政府?簽訂了“?助保貸”?、“扶貧?貸”業(yè)務?協(xié)議,以?政府為中?介作擔保?,實現(xiàn)對?企業(yè)貸款?____?萬元,貧?困戶貸款?也有很大?的增長,?積極促進?了當?shù)亟?jīng)?濟的發(fā)展?。小額貸?款以同政?府的合作?為抓手,?繼續(xù)做好?再就業(yè)和?扶貧富民?貼息貸款?的推進工?作,擴大?再就業(yè)貸?款的規(guī)模?,加強同?人社局的?溝通,用?足用好保?證金,利?用扶貧貸?款,加強?同鄉(xiāng)村兩?級政府的?合作,以?推進傳統(tǒng)?小額貸款?業(yè)務發(fā)展?,開拓小?額貸款新?路子、新?途徑。?(三)加?快信用卡?發(fā)展速度?,提升市?場占有率?。以加?油滿減、?信用卡活?動為依托?,積極推?進公務卡?、工會卡?的發(fā)展,?加大對小?白金卡的?推進力度?,利用加?油滿減和?活動,爭?取在縣直?單位掀起?郵行小白?金卡熱和?辦信用卡?熱。1?、馬上進?入___?_年,即?將迎來個?金業(yè)務發(fā)?展的黃金?季節(jié),加?大營銷力?度,發(fā)揮?全體員工?的積極性?,力爭在?一季度儲?蓄完成全?年計劃的?____?%。2?、提升服?務質量,?樹立良好?的社會形?象。我行?的優(yōu)質服?務在廣宗?縣有著極?其良好的?口碑,在?堅持優(yōu)質?服務形象?的基礎上?,進一步?提升服務?質量,不?斷提高我?行積極良?好的影響?,勢必會?帶動我行?業(yè)務的穩(wěn)?健發(fā)展。?4、重?點做好信?用卡業(yè)務?的發(fā)展。?我行把信?用卡業(yè)務?作為__?__年個?金業(yè)務的?重點工作?,以公務?卡發(fā)展為?主帶動信?用卡業(yè)務?的整體發(fā)?展。我行?的目標是?全年發(fā)卡?達到__?__張,?力爭實現(xiàn)?____?張。5?、積極營?銷代發(fā)工?資和代收?業(yè)務,以?代發(fā)、代?收業(yè)務帶?動個金業(yè)?務的發(fā)展?,重點對?企業(yè)開展?代發(fā)工資?業(yè)務的營?銷,以小?企業(yè)貸款?戶為重點?,擴大代?發(fā)業(yè)務范?圍,積極?向我縣大?中型企業(yè)?開展營銷?活動,力?爭代發(fā)工?資突破_?___戶?。加大對?取暖、電?力、水費?的營銷力?度,力爭?做到對取?暖、水費?的全面代?收,對電?費的絕大?部分代收?。6、?小額貸款?發(fā)展以_?___行?業(yè)為主,?深挖潛力?,擴大該?行業(yè)的市?場占有份?額,使該?行業(yè)貸款?成為帶動?小額貸款?業(yè)務快速?發(fā)展的主?力軍。加?大種養(yǎng)殖?業(yè)、商業(yè)?服務業(yè)、?木材加工?業(yè)和農(nóng)作?物加工行?業(yè)的貸款?開發(fā)力度?,拓展貸?款來源,?實現(xiàn)小額?貸款多行?業(yè)發(fā)展的?局面,化?解行業(yè)單?一帶來的?行業(yè)風險?。7、?積極利用?各種平臺?發(fā)展業(yè)務?,加大同?人社局合?作的緊密?度,確保?再就業(yè)貸?款穩(wěn)中有?升,積極?同煙草、?農(nóng)業(yè)、城?建、工信?、工商等?部門開展?合作,促?進煙草貸?、種養(yǎng)殖?業(yè)貸款、?住房貸款?開辦和發(fā)?展,

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