技術(shù)部門年終工作總結(jié)

技術(shù)部門年終工作總結(jié)技術(shù)部門2018年終工作總結(jié)時(shí)光荏苒，2018年即將結(jié)束。在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，我們回顧技術(shù)部門在過去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為2019年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，開拓新的局面。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，技術(shù)部門秉持精益求精、開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神，實(shí)事求是、謹(jǐn)慎細(xì)心地開展各項(xiàng)工作。我們注重專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一定的不足。一、建設(shè)強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍由于公司成立不久，各部門都面臨人才奇缺的嚴(yán)重問題，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們招聘了大量的技術(shù)人才，并按照擇優(yōu)錄用的原則，逐步建立起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而，由于新人對(duì)公司產(chǎn)品不熟悉，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)仍然很重。但我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們能夠克服困難，使所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。二、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)本年度的工作任務(wù)重，時(shí)間緊，但我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體員工的眾志成城、精誠(chéng)合作、不懈努力下，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持，也離不開全體員工的不懈努力。但有時(shí)為了趕進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的問題，這是明年應(yīng)該重點(diǎn)解決的問題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。三、快速安全地完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)型在公司轉(zhuǎn)型的背景下，我們快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在這個(gè)過程中，我們充分發(fā)揮了技術(shù)部門的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)技術(shù)水平，積極配合其他部門，共同完成了轉(zhuǎn)型任務(wù)?？傊?，2018年是技術(shù)部門不斷發(fā)展壯大的一年，我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也遇到了一些問題和困難。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅(jiān)持精益求精、開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。技術(shù)部門于8月份正式納入公司，從9月份開始進(jìn)行從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。在短短的四個(gè)月中，我們開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。目前，我們?cè)O(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠(chéng)合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，我們需要加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。二、工藝革新新公司成立后，我們購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。經(jīng)過公司各部門的大力合作，我們對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。三、問題和展望雖然我們?cè)谶^去的一年中取得了喜人的成績(jī)，但我們也面臨一些問題，如新員工專業(yè)知識(shí)的提高、原有舊工藝的革新任務(wù)較重、生產(chǎn)技術(shù)革新較慢、新技術(shù)研發(fā)較少等等。這些問題是明年工作的重點(diǎn)。我們相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！1.我們致力于保障和監(jiān)控xxx系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，并逐步優(yōu)化程序，以滿足業(yè)務(wù)管理需求。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我們與氯氣廠合作，修改了鋼瓶檔案和通用軟件接口，從而順利進(jìn)行了鋼瓶報(bào)檢。同時(shí)，我們還改進(jìn)了工資打印的程序，直接與xxx的xxx數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤，以滿足業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。2.我們積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，認(rèn)真、嚴(yán)格地考核各項(xiàng)指標(biāo)，以數(shù)字和數(shù)學(xué)的方式進(jìn)行量化考核。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行效果良好，初步統(tǒng)計(jì)全年數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率：銷售一公司達(dá)到100%，二公司達(dá)到100%，進(jìn)出口公司達(dá)到99.8%，供應(yīng)公司達(dá)到99.91%，儲(chǔ)運(yùn)公司達(dá)到99.3%。領(lǐng)料單正確率較XX年提高了12.56%，達(dá)到97.93%。單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)到92.9%，較2017年提高了23.86%。3.我們致力于擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度和廣度，積極挖掘新的信息化應(yīng)用需求。經(jīng)過四年的運(yùn)行，xxx系統(tǒng)已經(jīng)成為相關(guān)人員熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)的工具?，F(xiàn)在的重點(diǎn)是如何利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)產(chǎn)生效用。我們積極推動(dòng)職能部門利用xxx數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)分析解決問題。在系統(tǒng)的支持下，逐步地從事后被動(dòng)式管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。4.我們推動(dòng)xxx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以提高運(yùn)行效率并減輕操作人員的工作量。從今年開始，我們加快了倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)在，我們已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作，并將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。推動(dòng)xx項(xiàng)目，于11月成功完成驗(yàn)收。自xx年啟動(dòng)實(shí)施以來，雖然在去年部分模塊已啟用，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直緩慢。今年初，公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，并多次召集各相關(guān)部門商討，得到各主管部門大力支持，陸續(xù)啟用了多項(xiàng)流程，如發(fā)文管理、收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等，并根據(jù)職能部門需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效?；緦?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化、電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。部門內(nèi)部管理方面，將it服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運(yùn)維xxx的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。我部門成立xx服務(wù)臺(tái)，通過xx服務(wù)管理來提升xx服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善xx服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和xx維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。我部門將xx服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來，已處理了274個(gè)故障，故障處理率達(dá)99.64%，投訴率下降。為