聯(lián)通創(chuàng)新能力考試復(fù)習(xí)題庫(kù)大全-下（填空、簡(jiǎn)答題匯總）

PAGEPAGE1聯(lián)通創(chuàng)新能力考試復(fù)習(xí)題庫(kù)大全-下（填空、簡(jiǎn)答題匯總）填空題1.ApacheHive包括的服務(wù)角色有_____和_____。答案：HiveMetastore|HiveServer22._____是指對(duì)已經(jīng)發(fā)布上線的系統(tǒng)進(jìn)行的補(bǔ)丁升級(jí)和局部修改，包括根據(jù)維護(hù)需要進(jìn)行的系統(tǒng)優(yōu)化、參數(shù)配置修改，根據(jù)需求管理單位要求進(jìn)行的維護(hù)性配置修改、關(guān)鍵數(shù)據(jù)修改等。答案：系統(tǒng)變更3._____是用來(lái)描述企業(yè)中跨系統(tǒng)、跨部門共享的核心業(yè)務(wù)實(shí)體數(shù)據(jù)答案：主數(shù)據(jù)4.一種通過(guò)增加過(guò)濾來(lái)減少傳送帶寬需求的方法，只包含在特定時(shí)間范圍內(nèi)更改的數(shù)據(jù)，這種方法是_____答案：CDC（變更數(shù)據(jù)捕獲技術(shù)）5.公眾中臺(tái)-訂單中心總體支撐原則為（）、（）、（）。答案：集中支撐|共建共享|二級(jí)研發(fā)6.聯(lián)通五類渠道包括：自有渠道、社會(huì)渠道、_____、_____、_____。答案：電子渠道|直銷渠道|集客渠道7.自助分析可以通過(guò)以下方式生成一個(gè)新的數(shù)據(jù)集。包括：在連接數(shù)據(jù)集中將視圖設(shè)為_(kāi)____、_____本地文件、和自定義_____語(yǔ)句答案：常用數(shù)據(jù)集|上傳|sql8.數(shù)倉(cāng)模型建設(shè)中常用的數(shù)據(jù)模型包括______,______答案：星型模型|雪花模型9.數(shù)據(jù)庫(kù)的（）是指數(shù)據(jù)的正確性和相容性答案：完整性10.用戶訂購(gòu)50元5G圣代包電子券版，月得50元電子券，電子券月均使用率為40%，該圣代包產(chǎn)品的月均實(shí)收收入約為_(kāi)____元。答案：3011.網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)的建設(shè)原則包含哪些____、_____、____、_____、____答案：用中臺(tái)|共基座|建隊(duì)伍|沉能力12.FTP默認(rèn)端口是_____；SFTP默認(rèn)端口是_____。答案：21|2213.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理波動(dòng)性校驗(yàn)包括_____、_____和_____答案：同比校驗(yàn)|環(huán)比校驗(yàn)|占比校驗(yàn)14.卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的隱含層主要包含卷積層、池化層和___________3類常見(jiàn)構(gòu)筑答案：全連接層15.自助腦圖可以通過(guò)點(diǎn)擊設(shè)置，_____分支和點(diǎn)擊節(jié)點(diǎn)后的_____兩種方式新增分支答案：新建|加號(hào)/新建分支16.全流程調(diào)用鏈_____級(jí)監(jiān)控聚焦系統(tǒng)交互定位故障所在系統(tǒng)。答案：系統(tǒng)17.2019版新靚號(hào)協(xié)議期是（）答案：立即生效18.定制商品是由多個(gè)單商品組合而成，商品內(nèi)容具有()銷售特點(diǎn)，可滿足多領(lǐng)域性化需求。答案：用戶可選擇性19.網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)的FTP能力可以通過(guò)____、____和____方式進(jìn)行文件共享答案：直接下載|單次轉(zhuǎn)存|多次轉(zhuǎn)存20.系統(tǒng)變更操作如對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)生較大影響，執(zhí)行人務(wù)必在夜間（）時(shí)后實(shí)施變更答案：2221.SSH、FTP、HTTPS、DNS的端口號(hào)分別是___、___、___、___。答案：22|21|443|5322.目前商城2.0主要通過(guò)兩種方式與訂單中心同步訂單，一種是直接調(diào)用公眾訂單中心提供的各類下單接口，而另一種是：（）答案：kafka消息同步23.用戶話音業(yè)務(wù)包括主叫、被叫，在利用實(shí)時(shí)信令進(jìn)行場(chǎng)景營(yíng)銷的策略中，一般更關(guān)注______答案：主叫24.大IT生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理包括檢查、（）、督辦、（）環(huán)節(jié)答案：整改|追責(zé)25.中國(guó)聯(lián)通“一套制度規(guī)范”包含_____數(shù)據(jù)治理管理辦法，_____數(shù)據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，和“N”個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范方案答案：1+8|1+926.中國(guó)聯(lián)通按照“一套治理方法”開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作，方法論為_(kāi)____步法答案：七27.在自助服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)源管理中新建連接的步驟為：選擇_____-填寫_____信息（名稱、URL、用戶名、密碼）-測(cè)試_____-選擇Schema-確定答案：數(shù)據(jù)源/數(shù)據(jù)連接|數(shù)據(jù)源/數(shù)據(jù)連接|數(shù)據(jù)源/數(shù)據(jù)連接28.商品基本信息配置完成后還需要進(jìn)行（）操作才能在觸點(diǎn)查看到對(duì)應(yīng)的商品。答案：商品上架29.家庭視圖是以寬帶用戶為主體，整合_____，固網(wǎng)寬帶日志數(shù)據(jù)構(gòu)建答案：B域?qū)拵ЩA(chǔ)業(yè)務(wù)30.網(wǎng)格數(shù)字化3+2可視是指____、____、____“三大資源”和網(wǎng)格____、____“兩大運(yùn)營(yíng)信息”可視答案：渠道|網(wǎng)絡(luò)|用戶|基礎(chǔ)管理|經(jīng)營(yíng)發(fā)展31.通過(guò)_____功能按鈕，可查看策略工單加工所處環(huán)節(jié)信息答案：跟蹤32.數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)的_____平臺(tái)提供代碼質(zhì)量檢查工具分析和評(píng)測(cè)項(xiàng)目源代碼質(zhì)量。答案：代碼質(zhì)量管理平臺(tái)33.入網(wǎng)時(shí)間滿_____個(gè)月的存量用戶可辦理5G暢越冰激凌。答案：334.公眾中臺(tái)產(chǎn)商品中心的商品是（）型數(shù)據(jù)，在產(chǎn)品基本信息的基礎(chǔ)上，增加了銷售屬性信息的數(shù)據(jù)。答案：核心銷售35.實(shí)體完整性是指在基本表中（）答案：主屬性不能取空值36.HTTPS協(xié)議工作在OSI七層結(jié)構(gòu)中的___層。答案：應(yīng)用37.根據(jù)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，構(gòu)建三融五跨協(xié)同工作機(jī)制，推動(dòng)各領(lǐng)域向“一個(gè)聯(lián)通、_____、一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)”演進(jìn)答案：一體化能力聚合38.省分網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)工作組包含____和_____答案：業(yè)務(wù)組|技術(shù)組39.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理，包括______和______答案：數(shù)據(jù)庫(kù)管理|元數(shù)據(jù)管理40.數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái)前端產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集是采用_____的方式答案：JS埋點(diǎn)41.五要素包括_____、_____、_____、_____、_____答案：場(chǎng)景|工具|平臺(tái)|數(shù)據(jù)|流程42.從中國(guó)聯(lián)通需求一體化管理研發(fā)平臺(tái)（需求平臺(tái)）同步到數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)的需求類型為_(kāi)____、_____、答案：原始需求|系統(tǒng)需求43.數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)軟研院DevOps標(biāo)準(zhǔn)體系中長(zhǎng)篇故事分為需求型和_____。答案：事務(wù)型44.日志中心全文檢索多條件查詢中表示非邏輯的符號(hào)是_____答案：NOT45.三重一大制度主要包括重大_____,重要_____，重大_____，大額_____答案：重大事項(xiàng)決策|重要干部任免|重大項(xiàng)目投資決策|大額資金使用46.策略策劃過(guò)程中，計(jì)劃利用電話營(yíng)銷方式進(jìn)行觸達(dá)，選擇觸點(diǎn)后，需選擇話術(shù)模板。話術(shù)模板中本次回訪結(jié)果的狀態(tài)有成功、失敗、____。答案：待二次跟進(jìn)47.聯(lián)通智慧大腦的四個(gè)能力是_____、_____、_____、_____答案：科學(xué)統(tǒng)籌指揮能力|客戶策略洞察能力|組織資源透視能力|資源敏捷供給能力48.聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)APP應(yīng)用生命周期包含_____、_____、_____、_____和_____應(yīng)用等全流程管理。答案：接入|升級(jí)|變更|下架49.Spark是用于大規(guī)模數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)一分析引擎，基于_____計(jì)算，提高了在大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)據(jù)處理的實(shí)時(shí)性，同時(shí)保證了高容錯(cuò)性和高可伸縮性，允許用戶將Spark部署在大量硬件之上，形成集群。答案：內(nèi)存50.有一致的工具和角色定義來(lái)支持流程執(zhí)行，組織開(kāi)始使用集中化的工具，并為數(shù)據(jù)管理提供更多的監(jiān)控手段，這是數(shù)據(jù)管理成熟度_____級(jí)答案：251.數(shù)字沙盤目前支持最大多少面積的區(qū)域的自定義可視分析答案：500平方公里52.數(shù)據(jù)集成包括_____、_____和_____，簡(jiǎn)稱ETL答案：抽取|轉(zhuǎn)換|加載53.namenode的元數(shù)據(jù)信息由editlog和fsimage文件組成。______文件記錄對(duì)文件系統(tǒng)的寫操作，_______存放文件系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)信息。答案：editlog|fsimage54.故障報(bào)告應(yīng)做到“四清”,即：答案：時(shí)間清|地點(diǎn)清|原因清|責(zé)任清55.全客工單驅(qū)動(dòng)一線執(zhí)行人可以通過(guò)______、________、__________三種方式營(yíng)銷答案：外呼|短信|上門56.列舉三個(gè)最常用的沙盤派單模型____、____、____答案：公共/自定義模型即可57.上傳標(biāo)簽服務(wù)庫(kù)的文件分為頭文件、_____、稽核校驗(yàn)文件答案：數(shù)據(jù)文件58.根據(jù)《中國(guó)聯(lián)通數(shù)字化運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理辦法（V3.0）》規(guī)定，維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)建立_____。準(zhǔn)備好搶通人員、搶通器材，保證及時(shí)響應(yīng)、快速處理。系統(tǒng)技術(shù)資料應(yīng)齊備、正確。答案：故障處理準(zhǔn)備機(jī)制59.在利用實(shí)時(shí)信令進(jìn)行場(chǎng)景營(yíng)銷的策略中，用戶狀態(tài)變更包括：正常、欠費(fèi)半停機(jī)/停機(jī)、____半停機(jī)/停機(jī)。答案：高額60.聯(lián)通三千兆指的是_____、_____、_____。答案：千兆5G|千兆寬帶|千兆wifi61.公眾中臺(tái)產(chǎn)商品中心的目標(biāo)是打造全品類產(chǎn)商品一點(diǎn)接入，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一能力，統(tǒng)一服務(wù)，賦能省分（）、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)需要。答案：線上線下一體化62.冷啟動(dòng)問(wèn)題主要分為哪些類_____、_____、_____。答案：用戶冷啟動(dòng)|物品冷啟動(dòng)|系統(tǒng)冷啟動(dòng)63.保守國(guó)家秘密是我國(guó)公民的一項(xiàng)（）答案：基本義務(wù)64.數(shù)據(jù)中心AI節(jié)能參數(shù)調(diào)優(yōu)，一般分為（填空1）、（填空2）、（填空3）、節(jié)能策略自動(dòng)下發(fā)4個(gè)步驟答案：數(shù)據(jù)采集|AI模型訓(xùn)練|AI模型推理65.ETL數(shù)據(jù)集成過(guò)程包括_____、_____、_____。答案：抽取|轉(zhuǎn)換|加載66.中臺(tái)生產(chǎn)訂單時(shí)，點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)超級(jí)辦】后【】答案：訂單掛起67.解耦模式的金融分期規(guī)則等信息是在（）中心配置。答案：活動(dòng)68.全客的H5鏈接域名：答案：’69.使用購(gòu)物車辦理分期業(yè)務(wù)后，如果用戶取消業(yè)務(wù)，需要將所有使用分期收費(fèi)的業(yè)務(wù)（）后，才能退款。答案：返銷70.2021年9月10日舉辦的“流程治理成效測(cè)評(píng)活動(dòng)”，全國(guó)省級(jí)分子公司組織一線員工對(duì)前期影響一線感知的（）個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)景流程的優(yōu)化成效進(jìn)行測(cè)評(píng)答案：1971.從cbss的老架構(gòu)的oracle數(shù)據(jù)庫(kù)同步數(shù)據(jù)，使用的是oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)組件是_____。答案：OGG72.DCMM數(shù)據(jù)管理包括：數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、_____、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)生存周期。答案：數(shù)據(jù)質(zhì)量73.從B域接入的數(shù)據(jù)，主要通過(guò)______進(jìn)行傳輸答案：KAFKA74.cBSS系統(tǒng)新菜單優(yōu)化的主要工作內(nèi)容有（）、（）、（）、（）答案：界面布局|視覺(jué)樣式|交互設(shè)計(jì)|功能強(qiáng)化75.“四不放過(guò)”要求包括：（）不放過(guò)、（）不放過(guò)、（）不放過(guò)、（）不放過(guò)答案：故障原因未查清|責(zé)任人員未處理|整改措施未落實(shí)|有關(guān)人員未受到教育76.上線系統(tǒng)的變更操作全部納入（）管理流程答案：生產(chǎn)變更77.市場(chǎng)線通過(guò)抓實(shí)（）（）（）“三化”發(fā)展，全面提升用戶價(jià)值和粘性。答案：5G化|千兆化|融合化78.在生成系統(tǒng)帳號(hào)時(shí)，系統(tǒng)管理員應(yīng)該分配給合法用戶一個(gè)唯一的____，用戶在第一次登錄時(shí)應(yīng)____。答案：口令|更改口令79.HBase數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)面向列的數(shù)據(jù)庫(kù)，屬于分布式列存儲(chǔ)_____、_____數(shù)據(jù)庫(kù)答案：NOSQL|非關(guān)系型80.五大主責(zé)主業(yè)數(shù)據(jù)細(xì)化的其中四個(gè)維度分別是_________、分客群、_________、分市場(chǎng)。答案：分渠道|分產(chǎn)品81.公眾中臺(tái)產(chǎn)商品中心是公眾中臺(tái)面向公眾用戶提供統(tǒng)一的、（）產(chǎn)品、商品數(shù)據(jù)集散管理與服務(wù)能力提供中心。答案：標(biāo)準(zhǔn)化82.接入實(shí)時(shí)場(chǎng)景下發(fā)kafka需要安全管理員、______審批答案：項(xiàng)目經(jīng)理83.在新定位新戰(zhàn)略下，中國(guó)聯(lián)通全面發(fā)力數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道，將“大聯(lián)接、_____、_____、大應(yīng)用、大安全”作為主責(zé)主業(yè)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展動(dòng)力、路徑和方式的全方位轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地開(kāi)辟新發(fā)展空間、融入新發(fā)展格局。答案：大計(jì)算|大數(shù)據(jù)84.公眾線網(wǎng)格分類包括綜合網(wǎng)格、專業(yè)網(wǎng)格和其他公眾網(wǎng)格，其中綜合網(wǎng)格包括________和_______兩類答案：農(nóng)村綜合網(wǎng)格|城市綜合網(wǎng)格85.每個(gè)客戶每年電話營(yíng)銷類外呼不得超過(guò)_____次。答案：686.按照國(guó)資委加強(qiáng)中央企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)工作的要求，從_____、_____、_____3個(gè)層面全面建立有效的商業(yè)秘密信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系。答案：組織|制度|系統(tǒng)87.重保期間，所有參與重保人員均需（）保持電話暢通，（）分鐘內(nèi)登陸上VPN解決問(wèn)題。答案：24|1088.五大中臺(tái)包括（）（）（）（）（）（）。答案：公眾中臺(tái)|政企中臺(tái)|網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)|管理中臺(tái)|數(shù)據(jù)中臺(tái)89.Yarn中有三種調(diào)度器可以選擇_______,_________,FairScheduler答案：FIFOScheduler|CapacityScheduler90.“聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)”業(yè)務(wù)愿景-實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)線_____、_____和_____覆蓋。答案：全流程|全場(chǎng)景|全人員91.數(shù)據(jù)治理充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價(jià)值，按照“_____、_____、_____”，加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集匯聚使用和數(shù)據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)匯聚、拉通、整合、共享全域BOMD數(shù)據(jù)，規(guī)范全域數(shù)據(jù)管理，構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)簽體系，提升數(shù)據(jù)融合和共享質(zhì)量，并在集團(tuán)公司統(tǒng)一規(guī)劃下，聚焦場(chǎng)景，強(qiáng)化數(shù)據(jù)對(duì)各專業(yè)、生產(chǎn)一線的賦能，提升數(shù)據(jù)聚合能力和質(zhì)量，加大數(shù)據(jù)開(kāi)放共享，加強(qiáng)安全防護(hù)，激發(fā)數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素活力。答案：一套制度規(guī)范|一套治理方法|一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)能力92.公眾中臺(tái)訂單中心-訂單調(diào)度功能分為（）和（）。答案：省分個(gè)性化調(diào)度|碼上購(gòu)調(diào)度93.五大主責(zé)主業(yè)包括（）（）（）（）（）（）。答案：大聯(lián)接|大計(jì)算|大應(yīng)用|大數(shù)據(jù)|大安全94.服務(wù)級(jí)別是用一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)定義某項(xiàng)數(shù)字化服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，這些指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)基于業(yè)務(wù)和用戶體驗(yàn)。通常是以和用戶達(dá)成一致的_____來(lái)呈現(xiàn)。答案：服務(wù)水平協(xié)議（或SLA）95.目前常用的流計(jì)算框架組件包括_____、_____、_____。答案：flink|spark|storm96.根據(jù)《中國(guó)聯(lián)通數(shù)字化運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理辦法（V3.0）》規(guī)定，維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)_____結(jié)合本地實(shí)際情況，制定相應(yīng)的本地系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當(dāng)建立健全系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)制度，對(duì)負(fù)有處置系統(tǒng)故障職責(zé)的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、建立培訓(xùn)檔案。答案：總體應(yīng)急預(yù)案97.信息系統(tǒng)賬號(hào)新增、角色和權(quán)限配置、權(quán)限變更、賬號(hào)禁用、賬號(hào)注銷等操作，均應(yīng)保留操作記錄和日志，原則上不少于_____。答案：6個(gè)月98.vi編輯器有兩種工作模式：___模式、___模式。答案：命令|輸入99.保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，防止未經(jīng)授權(quán)的或不合法的使用造成的數(shù)據(jù)泄露、更改破壞。這是指數(shù)據(jù)庫(kù)的（）。答案：安全性100.五大主責(zé)主業(yè)包含_________、大計(jì)算、_________、大安全、________。答案：大聯(lián)接|大數(shù)據(jù)|大應(yīng)用101.流程治理“七步法”的最后一步是（）答案：效果驗(yàn)證102.總部銷戶維系專題中，線上銷戶渠道是__________，線下銷戶渠道是__________，維系渠道是__________。答案：中國(guó)聯(lián)通APP|CBSS|新客服外呼103.數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大標(biāo)志性成果中有（）項(xiàng)成果需要流程治理組配合答案：5項(xiàng)104.根據(jù)集團(tuán)規(guī)劃要求，各系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一數(shù)字化基座，遵循共平臺(tái)、_____、共技術(shù)棧、共研發(fā)體系答案：共能力105.eSIM電子卡類型分為（）（）。答案：eSIM白卡|eSIM成卡106.網(wǎng)格數(shù)字化推動(dòng)數(shù)據(jù)縱向穿透至網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)總部-省分-地市-網(wǎng)格統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)語(yǔ)言；建設(shè)總部共性+省分個(gè)性網(wǎng)格指標(biāo)體系和面向全國(guó)31省及_____、______、_____等專業(yè)線的網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)視圖。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格從數(shù)字化，管理可視到經(jīng)營(yíng)好用轉(zhuǎn)變。答案：公眾線|政企線|網(wǎng)絡(luò)線107.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建模四個(gè)階段是業(yè)務(wù)建模、領(lǐng)域概念建模、_____、_____答案：邏輯建模|物理建模108.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總目標(biāo)是_____和_____答案：三大轉(zhuǎn)型|四提一控一強(qiáng)109.數(shù)字沙盤用戶匹配入小區(qū)是通過(guò)用戶的什么數(shù)據(jù)分析用戶常住地入小區(qū)答案：MR數(shù)據(jù)110.kmeans的漢語(yǔ)名稱是_____。答案：k均值聚類111.2I廣告位使用權(quán)限：\\答案：總部賬號(hào)|省分賬號(hào)|個(gè)人賬號(hào)112.營(yíng)業(yè)廳無(wú)實(shí)物終端返銷不可以返銷已完工（）的終端答案：90狀態(tài)113.中國(guó)聯(lián)通打造企業(yè)級(jí)賦能型數(shù)據(jù)治理體系，提升數(shù)據(jù)賦能成效，推動(dòng)數(shù)據(jù)由“_____”向“_____”轉(zhuǎn)變答案：可用|好用114.中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量包括規(guī)范性、_____、_____、及時(shí)性、有效性、唯一性、一致性答案：完整性|準(zhǔn)確性115.控制訂單來(lái)源的數(shù)據(jù)權(quán)限共有三個(gè)，其中（）可以查看渠道下訂單；（）可以查看中臺(tái)訂單；（）可以查看包括中臺(tái)訂單+加渠道訂單答案：2iorder|n2iorder|allorder116.安全準(zhǔn)入流程包含業(yè)務(wù)類和_____兩類答案：基礎(chǔ)設(shè)施類117.在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作中，依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識(shí)別用戶需求，______對(duì)接聯(lián)通公眾、cB彈窗等一線生產(chǎn)工具，提升業(yè)務(wù)與用戶的適配度。答案：全量客戶價(jià)值運(yùn)營(yíng)平臺(tái)118.在了解到客戶有異地安裝寬帶的需求后，客戶經(jīng)理可為客戶推薦異地可辦理的____業(yè)務(wù)答案：全國(guó)一家親119.集團(tuán)公眾市場(chǎng)統(tǒng)一行銷交付工具是（）。答案：聯(lián)通公眾APP120.從cbss的新架構(gòu)的drds數(shù)據(jù)庫(kù)同步數(shù)據(jù)，使用的是drds數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)組件是_____。答案：DTS121.端到端作業(yè)流程優(yōu)化工作主要聚焦（）個(gè)場(chǎng)景，開(kāi)展答案：6122.數(shù)字沙盤目前可通過(guò)什么平臺(tái)導(dǎo)入自定義用戶數(shù)據(jù)并上圖答案：自助服務(wù)平臺(tái)123.數(shù)字沙盤的核心模塊包括（）（）（）（）。答案：作戰(zhàn)地圖|作戰(zhàn)單元|作戰(zhàn)行動(dòng)|作戰(zhàn)結(jié)果124.自動(dòng)學(xué)習(xí)模式支持物體檢測(cè)、圖像分類、預(yù)測(cè)分析、時(shí)間序列、（）等場(chǎng)景答案：關(guān)聯(lián)規(guī)則125.流程治理“七步法”的第一步是（）答案：流程起底126.對(duì)影響或可能影響用戶使用業(yè)務(wù)的系統(tǒng)變更，發(fā)起人應(yīng)提前（）小時(shí)提交變更申請(qǐng)和變更報(bào)備答案：24127.自助圖表可以通過(guò)設(shè)置儀表板_____去掉組件背景答案：樣式128.公眾業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以通過(guò)系統(tǒng)中心的（）菜單批量給工號(hào)賦權(quán)，本省超管通過(guò)該菜單的“增加用戶-批量增加”功能批量導(dǎo)入權(quán)限，每次最多導(dǎo)入（）個(gè)工號(hào)。答案：角色管理|100129.端到端作業(yè)流程優(yōu)化工作，2022年實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)受理到交付端到端流程的操作步驟壓縮比例達(dá)到（）答案：20%130.為加強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)管理流程規(guī)范性、降低服務(wù)同質(zhì)化、冗余度、提升統(tǒng)一納管率，現(xiàn)階段計(jì)劃通過(guò)__、__、__三個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)服務(wù)的規(guī)范性及質(zhì)量。答案：服務(wù)規(guī)范度|服務(wù)活躍度|通用API占比131.訂單領(lǐng)取后，進(jìn)入訂單生產(chǎn)（新寬融）頁(yè)面，中臺(tái)處理人進(jìn)行（）、（）、（）、（）等操作后，可以選擇中臺(tái)一鍵生產(chǎn)、CB人工開(kāi)戶、轉(zhuǎn)派聯(lián)通公眾APP生產(chǎn)、退單、外呼等操作。答案：信息補(bǔ)全|實(shí)名制認(rèn)證|資源預(yù)判|替換商品132.市場(chǎng)線通過(guò)抓實(shí)（）轉(zhuǎn)正，構(gòu)建基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)。答案：增流差133.項(xiàng)目管理核心任務(wù)是“____”、項(xiàng)目決策期管理主要任務(wù)“______”、實(shí)施期任務(wù)是通過(guò)“_______”使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)答案：項(xiàng)目的目標(biāo)控制|確定項(xiàng)目的定義|管理134.網(wǎng)格“3+2”中的3指（）（）（）。答案：網(wǎng)絡(luò)資源|營(yíng)銷資源|用戶資源135.公眾中臺(tái)-訂單中心總體支撐原則為（）、（）、（）。答案：集中支撐|共建共享|二級(jí)研發(fā)136.五大市場(chǎng)包括（）（）（）（）（）（）。答案：個(gè)人市場(chǎng)|家庭市場(chǎng)|政企要客|商企客戶|國(guó)際市場(chǎng)137.ZooKeeper集群中包含______、______以及Observer三個(gè)角色答案：Leader|Follower138.ES集群(Elasticsearch)是一個(gè)基于Lucene構(gòu)建的開(kāi)源、分布式、RESTful接口的全文搜索引擎，也屬于分布式_____型數(shù)據(jù)庫(kù)答案：文檔139.自智網(wǎng)絡(luò)工作流程為意圖、__、分析、決策、執(zhí)行答案：感知140.用戶可以數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)中配置的倉(cāng)庫(kù)類型有_____、虛擬機(jī)/主機(jī)、_____、JFrog答案：harbor|nexus141.數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)通用API占比計(jì)算規(guī)則為：_____。答案：租戶通用API關(guān)聯(lián)資產(chǎn)個(gè)數(shù)/該租戶API服務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)總數(shù)142.公眾中臺(tái)產(chǎn)商品中心的產(chǎn)品是（）型數(shù)據(jù)，記錄了用于滿足需求的物品、服務(wù)、觀念等基本信息的數(shù)據(jù)。答案：基礎(chǔ)描述143.黨的十八屆五中全會(huì)提出，實(shí)施____強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和國(guó)家_____戰(zhàn)略，拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合發(fā)展，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新。答案：網(wǎng)絡(luò)|大數(shù)據(jù)144.（）面向聯(lián)通集團(tuán)內(nèi)所有正式員工，提供企業(yè)安全的文檔在線協(xié)同編輯工具，實(shí)現(xiàn)文檔協(xié)同作共享。答案：沃文檔145.中國(guó)聯(lián)通數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)計(jì)劃2.0共有8個(gè)路線_____項(xiàng)任務(wù)答案：36146.根據(jù)《聯(lián)通軟件研究院數(shù)據(jù)安全管理辦法》規(guī)定，數(shù)據(jù)全生命周期包括__,__,__,__,__,__。答案：數(shù)據(jù)采集/生成|傳輸|存儲(chǔ)|使用|交互|銷毀147.手機(jī)發(fā)送的短信被讓人截獲，破壞了信息的()答案：機(jī)密性148.數(shù)據(jù)集授權(quán)包括：_____、和_____答案：用戶授權(quán)|角色授權(quán)149.在大多數(shù)組織中，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的變化速度比數(shù)據(jù)管理專業(yè)人員所希望的要快。不可避免地導(dǎo)致了系統(tǒng)間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)值的不一致，從而增加了成本和風(fēng)險(xiǎn)。組織可以通過(guò)對(duì)_____和_____的管理來(lái)降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。答案：參考數(shù)據(jù)|主數(shù)據(jù)150.（）是針對(duì)一項(xiàng)與組織或群體相關(guān)的“需求提出者”提出的“業(yè)務(wù)需求”，從“需求產(chǎn)生”至“需求關(guān)閉”而構(gòu)建的完整業(yè)務(wù)過(guò)程，由獨(dú)立觸發(fā)點(diǎn)觸發(fā)，將一組職能流程根據(jù)管理記錄流轉(zhuǎn)順序和觸發(fā)關(guān)系串接而成，簡(jiǎn)稱E2E（EndtoEnd）答案：端到端流程151.聯(lián)通核心業(yè)務(wù)包含豐富的產(chǎn)品體系，其中2C類產(chǎn)品聚焦5G業(yè)務(wù)、2B類產(chǎn)品聚焦物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、2H類產(chǎn)品聚焦_____業(yè)務(wù)答案：融合152.當(dāng)前數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)所接入的數(shù)據(jù)分類分級(jí)能力中，依據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容敏感度、重要性和受損影響將用戶信息分為_(kāi)_，__，__。答案：非敏感|一般敏感|重要敏感153.四提一控一強(qiáng)是_____、_____、_____、_____、_____、_____答案：提效率|提質(zhì)量|提感知|提效益|控風(fēng)險(xiǎn)|強(qiáng)創(chuàng)新154.數(shù)字沙盤的核心功能包括（）（）（）（）。答案：市場(chǎng)洞察|營(yíng)銷組織|資源配置|效果評(píng)估155.數(shù)字化資產(chǎn)的日常運(yùn)營(yíng)工作包括資產(chǎn)增加、_____、資產(chǎn)退網(wǎng)和下電、_____、_____、_____。答案：資產(chǎn)信息變更|資產(chǎn)報(bào)廢處置|資產(chǎn)盤活|資產(chǎn)清查盤點(diǎn)156.公眾中臺(tái)-訂單中心接收的總部電商2I訂單，智能調(diào)度如果沒(méi)有匹配出網(wǎng)格，則進(jìn)行人工調(diào)度。答案：對(duì)157.網(wǎng)絡(luò)安全的五大要素和技術(shù)特征，分別是機(jī)密性、（）、可用性、可控性、不可否認(rèn)性。答案：完整性158.Android平臺(tái)由_____、_____、_____和_____組成答案：操作系統(tǒng)|中間件|用戶界面|應(yīng)用軟件159.10個(gè)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)正確2個(gè)，準(zhǔn)確率是_____。答案：0.2160.在全客平臺(tái)能夠配置工單驅(qū)動(dòng)一線派單場(chǎng)景的策略工號(hào)是級(jí)工號(hào)和級(jí)工號(hào)。答案：總部級(jí)|省級(jí)161.數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)布流程為：數(shù)據(jù)加工，__，__，上線。答案：資產(chǎn)注冊(cè)及上線|服務(wù)封裝162.靚號(hào)用戶月承諾通信費(fèi)與套餐費(fèi)?。ǎ┦杖〈鸢福焊?63.在手機(jī)端，用戶可以通過(guò)（）途徑訪問(wèn)沃文檔應(yīng)用，對(duì)其中的在線文檔進(jìn)行瀏覽和編輯。答案：聯(lián)通辦公APP164.招聯(lián)對(duì)已辦理招聯(lián)分期的用戶，默認(rèn)在還款日從用戶綁定的（）中扣款；同時(shí)也支持客戶主動(dòng)發(fā)起還款和提前還款。答案：銀行卡165.五大市場(chǎng)包含_______市場(chǎng)、樓宇商企市場(chǎng)、個(gè)人市場(chǎng)、_________市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)。答案：政企要客|家庭166.數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái)任務(wù)調(diào)度平臺(tái)2.0，可以在我發(fā)起的頁(yè)面點(diǎn)擊_____，再次提醒當(dāng)前處理人答案：催辦167.聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)支持的應(yīng)用接入類型包括_____應(yīng)用及_____應(yīng)用兩種方式答案：H5|原生168.實(shí)施變更操作應(yīng)依據(jù)變更方案進(jìn)行，實(shí)施過(guò)程中，_____和_____變更執(zhí)行過(guò)程，進(jìn)行嚴(yán)格的_____，通過(guò)后完成變更并填寫完工單。答案：記錄|監(jiān)控|測(cè)試169.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)不同層的名字：_____、隱藏層、_____。答案：輸入層|輸出層170.對(duì)于EY惡意單可以進(jìn)行（）和（）兩種操作。答案：恢復(fù)|退單（or退單歸檔）171.端到端監(jiān)控所依賴的三個(gè)時(shí)間屬性是數(shù)據(jù)______時(shí)間、數(shù)據(jù)處理時(shí)間、數(shù)據(jù)下發(fā)時(shí)間答案：數(shù)據(jù)發(fā)生時(shí)間172.保護(hù)數(shù)據(jù)安全性的一般方法是（）答案：設(shè)置用戶標(biāo)識(shí)和存取控制權(quán)限173.在管理智慧運(yùn)營(yíng)行動(dòng)方案中，聯(lián)通辦公APP2022年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公比例達(dá)到（）答案：65%174.合約到期用戶，最佳挽留手段是_____。答案：提前續(xù)約175.數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)中可以配置環(huán)境類型有_____、測(cè)試（sit)環(huán)境、_____、_____、_____。答案：研發(fā)（dev)環(huán)境|聯(lián)調(diào)（uat)環(huán)境|灰度（pre)環(huán)境|生產(chǎn)（pro)環(huán)境176.在數(shù)據(jù)庫(kù)的安全控制中，為了保證用戶只能存取他有權(quán)存取的數(shù)據(jù)，在授權(quán)的定義中，數(shù)據(jù)對(duì)象的（），授權(quán)子系統(tǒng)就越靈活。答案：范圍越小177.智能監(jiān)控告警平臺(tái)提供兩種方式處理告警工單：WEB端、_____端答案：釘釘178.按照信息系統(tǒng)賬號(hào)復(fù)核要求，一般功能賬號(hào)需至少每_____復(fù)核一次，合作方人員賬號(hào)復(fù)核頻率原則上不超過(guò)_____。答案：6個(gè)月|3個(gè)月179.周末及緊急版本發(fā)布對(duì)應(yīng)的最低重保級(jí)別為（）重保。答案：常規(guī)180.根據(jù)《中國(guó)聯(lián)通數(shù)字化運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理辦法（V3.0）》規(guī)定，維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)定期組織故障分析，內(nèi)容包括故障_____、故障發(fā)生及主要_____、故障_____是否及時(shí)、相應(yīng)_____是否合理，以及提出改造和優(yōu)化建議等。答案：歸類統(tǒng)計(jì)|原因分析|報(bào)告|解決措施簡(jiǎn)答題1.kafka分布式（不是單機(jī)）的情況下，如何保證消息的順序消費(fèi)?答案：Kafka中發(fā)送1條消息的時(shí)候，可以指定(topic,partition,key)3個(gè)參數(shù)，partiton和key是可選的。Kafka分布式的單位是partition，同一個(gè)partition用一個(gè)writeaheadlog組織，所以可以保證FIFO的順序。不同partition之間不能保證順序。因此你可以指定partition，將相應(yīng)的消息發(fā)往同1個(gè)partition，并且在消費(fèi)端，Kafka保證1個(gè)partition只能被1個(gè)consumer消費(fèi)，就可以實(shí)現(xiàn)這些消息的順序消費(fèi)。另外，你也可以指定key（比如orderid），具有同1個(gè)key的所有消息，會(huì)發(fā)往同1個(gè)partition，那這樣也實(shí)現(xiàn)了消息的順序消息。2.某省自建網(wǎng)管系統(tǒng)每天產(chǎn)生大量網(wǎng)元級(jí)日志記錄，省公司相關(guān)專業(yè)同事希望針對(duì)網(wǎng)元日志進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和在線分析，以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，并且提前預(yù)測(cè)故障風(fēng)險(xiǎn)等。但是受限于投資規(guī)劃和集團(tuán)集約化運(yùn)營(yíng)要求，省內(nèi)繼續(xù)投入成本新建大數(shù)據(jù)系統(tǒng)周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢。省公司領(lǐng)導(dǎo)希望借助中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)能力實(shí)現(xiàn)省內(nèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。請(qǐng)基于你對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加工處理的理解，為該省同事設(shè)計(jì)一套數(shù)據(jù)加工方案。答案：1，采集數(shù)據(jù)：省內(nèi)做通網(wǎng)管系統(tǒng)日志存儲(chǔ)單元和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)采集系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)ESB文件傳輸或Kafka實(shí)時(shí)消息系統(tǒng)將原始日志傳送到總部；2，清洗回填：利用Spark、Flink等計(jì)算框架運(yùn)行數(shù)據(jù)入庫(kù)任務(wù)。對(duì)原始日志進(jìn)行清洗、回填等操作后入庫(kù)到Hive數(shù)倉(cāng)；3，離線加工：根據(jù)省內(nèi)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)加工算法，利用Spark等計(jì)算任務(wù)對(duì)清洗后數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步匯聚計(jì)算；4，數(shù)據(jù)同步：利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)同步工具將Hive數(shù)倉(cāng)中的數(shù)據(jù)加工結(jié)果同步到ClickHouse等OLAP數(shù)據(jù)庫(kù)；5，在線分析：使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)交互分析OBI工具或研發(fā)環(huán)境ODV工具連接ClickHouse數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常分析和數(shù)據(jù)挖掘。3.試分析工單驅(qū)動(dòng)一線派單場(chǎng)景下一線派單人員原待執(zhí)行任務(wù)包次日發(fā)現(xiàn)無(wú)相關(guān)任務(wù)執(zhí)行內(nèi)容原因？答案：1、工單驅(qū)動(dòng)打包的策略手工停止，任務(wù)包失去有效性；2、任務(wù)包打包有任務(wù)包有效期設(shè)置，該任務(wù)包超出了有效期；3、待執(zhí)行的任務(wù)超出了地市層級(jí)工單定制時(shí)設(shè)置的有效期。4、一線派單人員以上的派發(fā)層級(jí)針對(duì)未執(zhí)行的任務(wù)做回收處理。4.國(guó)資數(shù)字監(jiān)管“一盤棋”的場(chǎng)景包括哪些？從體系構(gòu)建、數(shù)據(jù)管理、智能分析等維護(hù)描述。答案：構(gòu)建全面協(xié)同的國(guó)資監(jiān)管數(shù)智化體系，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域“能納盡納”全覆蓋，與國(guó)資委上下聯(lián)動(dòng)，助力國(guó)有資產(chǎn)的有效監(jiān)管；參照國(guó)資委國(guó)資監(jiān)管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)國(guó)資監(jiān)管數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一匯聚，完善監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，全面推動(dòng)監(jiān)管數(shù)據(jù)治理；構(gòu)建企業(yè)“監(jiān)管畫像”，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、重點(diǎn)監(jiān)管專題的智能分析和動(dòng)態(tài)預(yù)警，全面掌控企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)智能辨識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)能力全面提升。5.請(qǐng)簡(jiǎn)要概述你理解的商密防護(hù)體系，重點(diǎn)的工具賦能場(chǎng)景。答案：商密防護(hù)體系為按照國(guó)資委加強(qiáng)中央企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)工作的要求，從組織、制度、系統(tǒng)層面全面建立的有效的商業(yè)秘密信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系。打造企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的商密文檔加密能力，賦能公文等重要應(yīng)用實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵流程的商密防護(hù)，同時(shí)賦能終端側(cè)離線辦公文檔的商密防護(hù)，推進(jìn)全國(guó)范圍部署和推廣使用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商密和內(nèi)部信息的安全高效傳遞和處理。重點(diǎn)工具賦能場(chǎng)景：基于商密防護(hù)能力，持續(xù)推進(jìn)商密防護(hù)客戶端、商密公文等承載商密信息的應(yīng)用的全國(guó)范圍部署和推廣使用。6.ES常用應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？答案：存儲(chǔ)：具備存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)的能力，其搜索和數(shù)據(jù)分析的功能都建立在海量數(shù)據(jù)之上。搜索：使用倒排索引，每個(gè)字段都被索引且可用于搜索，在海量數(shù)據(jù)下實(shí)現(xiàn)近秒級(jí)的響應(yīng)。數(shù)據(jù)分析：提供了大量數(shù)據(jù)分析的api和豐富的聚合能力，支持在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理。7.小張是聯(lián)通用戶，但家里人用的都是電信號(hào)碼，家里寬帶也是電信寬帶。小張想攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)至電信運(yùn)營(yíng)商，這樣辦理親情業(yè)務(wù)后可以和家里人免費(fèi)接打電話。校長(zhǎng)通過(guò)短信查詢了攜轉(zhuǎn)資格，結(jié)果是不能攜轉(zhuǎn)，因?yàn)樵?jīng)訂購(gòu)了一個(gè)附加產(chǎn)品。在小張通過(guò)10010客服退訂了產(chǎn)品后，重新查詢攜轉(zhuǎn)資格，結(jié)果是可以攜轉(zhuǎn)。隨即小張通過(guò)短信申請(qǐng)了攜轉(zhuǎn)碼，在收到攜轉(zhuǎn)碼以后，帶著個(gè)人證件去了電信營(yíng)業(yè)廳，辦理了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。思考分析：1、小張為什么要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)去電信運(yùn)營(yíng)商？2、小張?jiān)谌ル娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)之前，可以通過(guò)什么場(chǎng)景事件監(jiān)控到小張有即將離網(wǎng)的傾向？3、通過(guò)什么手段可以挽留小張，讓小張繼續(xù)使用聯(lián)通服務(wù)？4、通過(guò)小張離網(wǎng)的整個(gè)流程，可以引發(fā)你怎樣的思考，有怎么樣的營(yíng)銷和維系機(jī)會(huì)？答案：1、因?yàn)橥粋€(gè)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)更方便辦理親情業(yè)務(wù)，從而降低接打電話的費(fèi)用；2、攜轉(zhuǎn)查詢；攜轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)解限預(yù)警；攜轉(zhuǎn)獲碼；3、為小張?zhí)峁﹥?yōu)惠資費(fèi)，例如，為小張的的套餐打折；為小張?zhí)峁└m合他的套餐，例如，大語(yǔ)音套餐等；4、同一個(gè)家庭內(nèi)，更容易辦理融合套餐，融合套餐的粘性非常高。如果多個(gè)運(yùn)營(yíng)商同時(shí)服務(wù)于小張的家庭，可以將小張家庭的其他成員和寬帶，都營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)通用戶，從而提升聯(lián)通用戶數(shù)量和用戶粘性。8.簡(jiǎn)述構(gòu)建細(xì)分市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷體系的具體舉措。答案：答題要點(diǎn)：1.社區(qū)市場(chǎng)智慧深耕2.農(nóng)村市場(chǎng)掛圖作戰(zhàn)3.校園市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷4.聚類市場(chǎng)智慧拓展5.自營(yíng)廳廳內(nèi)廳外線上線下一體化運(yùn)營(yíng)6.戰(zhàn)略渠道智慧深耕7.2I2C精準(zhǔn)營(yíng)銷提產(chǎn)能8.聯(lián)通APP大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷及OMO模式運(yùn)營(yíng)9.簡(jiǎn)述構(gòu)建全量客戶深度運(yùn)營(yíng)體系的具體舉措。答案：答題要點(diǎn)：1.線上觸點(diǎn)擴(kuò)大規(guī)模，提高生產(chǎn)效益；2.集約運(yùn)營(yíng)提升效能，提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；3.協(xié)同運(yùn)營(yíng)形成合力，提升客戶感知；4.屬地運(yùn)營(yíng)強(qiáng)化賦能，提高生產(chǎn)效率；5.構(gòu)建端網(wǎng)業(yè)服協(xié)同精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。10.在聯(lián)通公眾存量運(yùn)營(yíng)工作中，配置策略很重要的一步是選擇觸點(diǎn)，觸點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷場(chǎng)景的最直接因素。cB彈窗處觸點(diǎn)是在cBSS系統(tǒng)前臺(tái)界面彈出的窗口，顯示用戶畫像，以及用戶匹配的策略。助力一線營(yíng)業(yè)人員快速方便的了解用戶信息，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該觸點(diǎn)的特點(diǎn)，及其適合營(yíng)銷的產(chǎn)品。答案：特點(diǎn)：正規(guī)、屬地化線下渠道，代表品牌形象；有人與人的交互產(chǎn)品：寬帶、融合、高價(jià)值業(yè)務(wù)11.目前需要策劃一序列活動(dòng)，針對(duì)單移用戶進(jìn)行專項(xiàng)營(yíng)銷。如果需要您來(lái)設(shè)計(jì)，如何規(guī)劃整體營(yíng)銷流程呢？答案：1、用戶群細(xì)分，需要數(shù)據(jù)支撐，分析單移戶特點(diǎn)和商機(jī)；2、匹配策略/產(chǎn)品，適配對(duì)應(yīng)，以融合、副卡為主；3、匹配觸點(diǎn)，可以多方位觸達(dá)；4、激勵(lì)牽引12.數(shù)據(jù)是一種資產(chǎn)這是大部分人都能達(dá)成的一個(gè)共識(shí)，還有人說(shuō)數(shù)據(jù)像水，需要我們?nèi)プ鱿鄳?yīng)的治理防護(hù)。有很多企業(yè)的人員都在從事數(shù)據(jù)方面的一此工作，也有數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)在從事數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的研究,國(guó)家也在數(shù)據(jù)共享治理方面推出了很多政策,地方政府也在嘗試著開(kāi)展政務(wù)數(shù)據(jù)管理相應(yīng)的工作，請(qǐng)談一談你所了解的數(shù)據(jù)管理成熟度評(píng)估。答案：無(wú)13.在聯(lián)通公眾APP受理融合產(chǎn)品時(shí)，再提交訂單之后系統(tǒng)提示“IPTV個(gè)數(shù)超過(guò)了IPTV商品配置的個(gè)數(shù)”錯(cuò)誤應(yīng)該如何處理答案：需要從三個(gè)方面檢查產(chǎn)品或商品配置問(wèn)題1、檢查定制商品下，角色為IPTV的子商品配的產(chǎn)品是否選擇了重復(fù)的產(chǎn)品；2、檢查IPTV子商品產(chǎn)品包元素的配置情況，IPTV子商品下是否選擇了對(duì)應(yīng)的包元素信息；3、核查CB系統(tǒng)中IPTV產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的包個(gè)數(shù)是否超過(guò)了IPTV購(gòu)買限制的最大個(gè)數(shù)。14.聯(lián)通辦公APP在降低接入門檻、助力應(yīng)用快速搭建移動(dòng)端、提升移動(dòng)化辦公比例和用戶體驗(yàn)方面，向各專業(yè)應(yīng)用提供了哪些能力答案：提供多個(gè)終端原生功能，統(tǒng)一UI組件、統(tǒng)一UE操作規(guī)范，統(tǒng)一登錄認(rèn)證能力，多終端操作系統(tǒng)適配能力。15.用戶在使用網(wǎng)絡(luò)能力運(yùn)營(yíng)平臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)某些功能有問(wèn)題或者有一些新的需求，這時(shí)候可以通過(guò)哪幾種方式來(lái)進(jìn)行溝通？答案：1，點(diǎn)擊平臺(tái)的“我有需求”模塊，進(jìn)行需求的錄入；2，在用戶中心中找到運(yùn)營(yíng)人員的聯(lián)系方式，進(jìn)行溝通；3，加入平臺(tái)的微信/釘釘運(yùn)營(yíng)群進(jìn)行溝通；4，省分用戶也可以通過(guò)集團(tuán)的需求管理平臺(tái)進(jìn)行需求錄入。16.在做視頻推薦的時(shí)候在訓(xùn)練集上效果很好，但測(cè)試集上效果卻不好，可能原因是什么有哪些解決辦法答案：得分點(diǎn)1：這是一種過(guò)擬合現(xiàn)象，模型過(guò)度對(duì)訓(xùn)練集進(jìn)行學(xué)習(xí)，導(dǎo)致訓(xùn)練集中的噪音也被學(xué)習(xí)到了。得分點(diǎn)2：可以通過(guò)如下方法進(jìn)行優(yōu)化：1.提前終止學(xué)習(xí)，2.加入正則項(xiàng)，3引入更多的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，4.在網(wǎng)絡(luò)中加入drop層17.應(yīng)用入駐聯(lián)通云的整體流程是什么？答案：入駐咨詢、應(yīng)用入駐、資源申請(qǐng)、需求評(píng)審、測(cè)試部署、項(xiàng)目壓測(cè)、生產(chǎn)上線、應(yīng)用運(yùn)維18.自助分析中的探索和分析流生成的儀表板數(shù)據(jù)不能下載的原因有哪些答案：1.數(shù)據(jù)量超過(guò)最大數(shù)據(jù)量的限制；2.數(shù)據(jù)集只有查看權(quán)限19.異業(yè)場(chǎng)景是指不同行業(yè)的企業(yè)以合作的方式進(jìn)行營(yíng)銷。德州分公司與“多多自提點(diǎn)”合作，通過(guò)拼多多APP中的多多買菜自提點(diǎn)精準(zhǔn)定位異業(yè)合作意向門店。通過(guò)傭金直發(fā)提升老板積極性，促成老板開(kāi)卡體驗(yàn)，現(xiàn)身說(shuō)法，效果更佳。辦理幾單業(yè)務(wù)后，動(dòng)員門店老板辦理多多王卡，通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)老板為用戶介紹產(chǎn)品更自信、也更有說(shuō)服力。多多買菜下單后的領(lǐng)取時(shí)間為每天下午4:00,客戶經(jīng)理初期現(xiàn)場(chǎng)駐店協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品辦理。取得很好的效果。從以上案例中，請(qǐng)分析異業(yè)場(chǎng)景合作需要重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？答案：1、合作對(duì)象的選擇；2、合作的互利互惠；3、合作的妥善準(zhǔn)備和執(zhí)行。20.公眾業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)權(quán)限配置環(huán)境：測(cè)試環(huán)境相關(guān)系統(tǒng)：運(yùn)營(yíng)平臺(tái)操作場(chǎng)景描述：準(zhǔn)備工作：登錄運(yùn)營(yíng)平臺(tái)工號(hào)（具備響應(yīng)權(quán)限），被賦權(quán)的工號(hào)（工號(hào)級(jí)別：地市級(jí)）1、操作人員登錄公眾運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，進(jìn)入權(quán)限配置界面。2、操作人員在公眾運(yùn)營(yíng)平臺(tái)權(quán)限配置界面進(jìn)行菜單賦權(quán)操作，添加訂單交付（集成版）下的“訂單數(shù)據(jù)查詢”菜單3、操作人員在公眾運(yùn)營(yíng)平臺(tái)權(quán)限配置界面進(jìn)行角色分配操作，添加“通用訂單交付集成版角色”（添加角色兩種方式）4、操作人員在公眾運(yùn)營(yíng)平臺(tái)權(quán)限配置界面進(jìn)行數(shù)據(jù)權(quán)限分配操作，添加編碼為allorder的數(shù)據(jù)權(quán)限（添加數(shù)據(jù)權(quán)限兩種方式）答案：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：滿分10分1、登錄運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并能正確進(jìn)入權(quán)限配置界面，可得1分。2、能夠正確的完成菜單賦權(quán)操作，并且添加菜單成功，可得2分。3、能夠正確的完成角色分配操作，添加角色一種得2分。4、能夠正確的完成數(shù)據(jù)權(quán)限分配操作，添加數(shù)據(jù)權(quán)限得3分。5、能夠正確進(jìn)入頁(yè)面并找到數(shù)據(jù)權(quán)限控制的選項(xiàng)并驗(yàn)證權(quán)限是否正確可得1分。21.試描述實(shí)時(shí)策略在用戶攜轉(zhuǎn)場(chǎng)景下結(jié)合查詢攜轉(zhuǎn)、申請(qǐng)攜轉(zhuǎn)碼兩個(gè)實(shí)時(shí)事件搭配外呼觸點(diǎn)的業(yè)務(wù)配置關(guān)鍵流程答案：1、配置事件模板：【事件管理】=》【事件模板管理】=》【新增】用戶已獲取攜轉(zhuǎn)碼、查詢用戶是否滿足攜轉(zhuǎn)條件２、觸點(diǎn)選擇外呼觸點(diǎn)22.A省近期攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶驟增，經(jīng)客服部反饋同期低分用戶的占比為8%（用戶滿意度評(píng)分區(qū)間為1-10分，假定低分用戶滿意度評(píng)分為1-3分），同比去年用戶滿意度評(píng)分的低分用戶占比存在較高提升?，F(xiàn)A省亟需一套能夠識(shí)別低分用戶并實(shí)現(xiàn)提升用戶滿意度評(píng)分的數(shù)字化解決方案，請(qǐng)分析后給出你認(rèn)為可行的解決方案。（注：可使用AI算法或規(guī)則算法思路）答案：可通過(guò)AI算法或規(guī)則計(jì)算結(jié)合大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)低分用戶預(yù)測(cè)，再將預(yù)測(cè)的低分用戶數(shù)據(jù)與常駐小區(qū)數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，由此識(shí)別用戶感知低分小區(qū)。由一線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員對(duì)低分小區(qū)進(jìn)行故障排查和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)完成后，對(duì)相應(yīng)用戶進(jìn)行營(yíng)銷挽回策略（如通過(guò)送話費(fèi)的形式來(lái)維系用戶）。最后由客服部進(jìn)行客戶回訪，確保用戶滿意度評(píng)分已得到提升，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題全閉環(huán)。23.某系統(tǒng)由于應(yīng)急預(yù)案制定不充分并且未開(kāi)展演練，頻繁出現(xiàn)系統(tǒng)故障且未及時(shí)恢復(fù)業(yè)務(wù)。系統(tǒng)負(fù)責(zé)人甲將應(yīng)急預(yù)案的編制任務(wù)交給系統(tǒng)維護(hù)人員乙，乙為了不影響自己和他人的工作，利用業(yè)余時(shí)間獨(dú)自編制應(yīng)急預(yù)案。三個(gè)月后編制好交給系統(tǒng)負(fù)責(zé)人甲。甲看后認(rèn)為預(yù)案編制合理，即令打印下發(fā)執(zhí)行，并要求在核心系統(tǒng)上組織一次實(shí)操演練。思考分析：結(jié)合《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》(GB/T29639-2020)，案例中應(yīng)急預(yù)案編制過(guò)程有哪些不正確的做法？應(yīng)如何改進(jìn)？答案：應(yīng)急預(yù)案編制程序包括成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組、資料收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急資源調(diào)查、應(yīng)急預(yù)案編制、桌面推演、應(yīng)急預(yù)案評(píng)審和批準(zhǔn)實(shí)施8個(gè)步驟。1.結(jié)合職能分工，成立有關(guān)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，相關(guān)部門人員參加的應(yīng)急預(yù)案編制工作組，明確分工、制定計(jì)劃、開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案編制；2.應(yīng)急預(yù)案編制工作組應(yīng)收集規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范文件、故障資料、系統(tǒng)資料、設(shè)備情況等相關(guān)材料；3.開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，撰寫評(píng)估報(bào)告，編寫有害因素、分析各種事故類別發(fā)生的可能性和影響，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；4.全面調(diào)查和客觀分析應(yīng)急資源，包括可調(diào)用的物資、可采用的監(jiān)控預(yù)警手段等；5.應(yīng)急預(yù)案編制做到職責(zé)明確、程序規(guī)范、措施科學(xué)。盡量簡(jiǎn)明化、圖表化、流程化；6.采取桌面推演模擬故障應(yīng)對(duì)過(guò)程，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案；7.編制完成后應(yīng)組織管理部門和相關(guān)專家評(píng)審論證；8.評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)實(shí)施。24.請(qǐng)從不同維度分析移動(dòng)業(yè)務(wù)出賬流失用戶數(shù)環(huán)比上月突增的原因。答案：可從以下角